ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS 5374-60_59101_R_20191_01

su á ri o m a rci a .si l v a 1 4 2 @u n i p i n t erat i v a .ed u .b r Cu r so ESTRUTU RAS O R GA NI ZACI ON A I S Test e Q UES TI O NÁ RI O U NI D AD E I I n ici a d o 21/05/ 19 13: 22 En v i a d o 21/05/ 19 13: 23 Sta t u s Co m p l e t ada Re su l t a d o da t en t a t i v a 3 em 3 p o n t o s Tem p o de cor ri d o 1 m i n u t o Re su l t a d o s ex i b ido s To d a s a s r esp ost as, R e sp o st a s en v i adas, Re sp o st as co rr et a s, C o men t á r i o s, Perg u n t as respo n d i d as i n c o rr et a me n t e \u2022 Per g un ta 1 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s An al i se as a f i rm at i vas. A Admi n i str a ção é o a t o de t rabal h ar com e por i n ter médi o d e ou tr a s pessoa s para real i zar os objet i vo s da organ i zaçã o, b em como de seu s m embros. Po r qu e A r eal i za ção dos obj etivo s pesso ai s do s part i ci pan tes d eve ser i n tegr ad a com a r ea l i zação dos objet i vo s da organ i zação . Re sp o st a Sel e cion a da: d. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da con co r da com a pr i mei r a. Re sp o st as: a. A pr i mei r a af i r mat i va é f a l sa e a se gu n da verdadei ra. b. A pr i mei r a af i r mat i va é verdadei ra e a segu n d a é f al sa. c. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da j u stif i ca a primei ra. d. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da con co r da com a pr i mei r a. e. As du as af i rm a t i vas são f al sas. Feed b a c k da respo sta : R esposta: D C omen t ári o: A mel h or f orm a de ad m i n i st rar co m e pel a s pessoa s é com prom etê-l as com os r esu l tados. Obt ém-se o m el h or r esu l tado ao al i n h a r o s objet i vo s i n d i vi du a i s dos col abo r ad ores co m o s objet i vo s da or ga n i zaçã o. A o persegu i r os o bj etivos pessoai s os co l aboradores estão au tom atica m en te con tr i bu i n do para a con secu ção dos obj etivo s i n stitu ci onais ( e vice -versa) . A seg u n da af i r mat i va n ão j u stif i ca a pr i mei r a, poi s n ão exp l i ca e n ão f u n d ament a a r azã o da bu sca p el a con secu çã o do s doi s t i p os de objet i vo s. \u2022 Per g un ta 2 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s An al i se as a f i rm at i vas. A t aref a da admi n i str a ção é a d e i n t erpret a r os obj etivos pr op ost os pel a organ i zaçã o e t ran sf orm á - l os em ação organ i za ci onal . Po r qu e Ad m i n i st ração é o a t o de t rabal h ar com e por i n ter médi o d e ou tr a s pessoa s. Re sp o st a Sel e cion a da: e. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da n ã o j u stif i ca a primei ra. Re sp o st as: a. A pr i mei r a af i r mat i va é f a l sa e a se gu n da verdade i r a. b. As du as af i rm a t i vas são f al sas. c. A pr i mei r a af i r mat i va é verdadei ra e a segu n d a é f al sa. d. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da j u stif i ca a primei ra. e. As du as af i rm a t i vas são ver da dei ras e a seg u n da n ã o j u stif i ca a primei ra. Feed b a c k da respo sta : R esposta: E C omen t ári o: As du as af i rm ativa s são ver dad ei ras e a segu n d a n ão j u stif i ca a pr i meira, p oi s, adm i n i st ração é o ato de t rabal h ar co m e por i n ter médi o d e ou tr a s pesso as pa r a r ea l i zar o s objet i vo s da or gan i zaçã o, b em co m o de seu s m embros, mas i sto n ão é j u stif i cat i va par a o f ato d e qu e a t aref a da admi n i str a ção é a de i n ter pret ar os ob j e t i vos propost os pel a or gan i zação e t ran sf o r má -l os em ação organ i zaci o n al po r mei o d e: p l an e j a m en to, or gan i zaçã o, di reção e con tr o l e. \u2022 Per g un ta 3 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s D epart amen tali zaçã o é o agru pa m en to, de acordo com u m critér i o específ i co de h o m og en e i dade, das a t i vi dad es e dos cor respon de n tes r ecu rsos (h u man os, m ater i ai s e t ecn ol óg i cos) e m u n i dad es organ i zaci o n ais. C o n si de r an do o s estu dos sob r e a depa r tam en t al i za ção f u n ci ona l , pode -se af i rm ar qu e: I . Os co l aboradores pert en cem a pel o men os dois gr u pos fo r mai s ao m esmo tem po e respon dem a do i s ch e f es. I I. U n e part e do con cei t o da abo r da gem por f u n ção com a abordagem por proj eto. I II . O rie n ta a s pesso as pa r a u ma ú n i ca e especí f i ca ativi da de fu n ci o nal . I V . In di cada para con di çõ es de est abi l i d ade. V. R ef l ete au t o -or i en t açã o e ext rover são admin i str at i va. D i an te dessa s af i rm ativa s, assi n al e a alter n a t i va co r ret a. Re sp o st a Seleci o n a d a: b. So m en te as af i r mat i vas III e IV estão corr etas. Re sp o st as: a. So m en te as af i r mat i vas II e III e st ão corr e t as. b. So m en te as af i r mat i vas III e IV estão corr etas. c. So m en te as af i r mat i vas II, III e V estão cor r etas. d. So m en te as af i r mat i vas I, II e V estão corr etas. e. So m en te as af i r mat i vas I e II e st ão corr et as. Feed b a c k da respo sta : R esposta: B C omen t ári o: A organ i zação fu n ci ona l prima pe l a u n i da de d e coman do, d i vi são d e tr a bal h o e e speci al i za ção d os col abo r ad ores. Port an t o, o r i en ta os col a boradores para u ma ú n i ca e espe cí f i ca at i vi dad e f u n ci onal, bem com o se tor n a i n di ca da p ara si tu açõe s de est abi l i da de d e mer cad o, p oi s é m ai s rí gi d a e r esi sten t e a m u dan ças. \u2022 Per g un ta 4 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s N ão é u ma or gan i zaçã o: Re sp o st a Seleci o n a d a: c. Um m édi co. Re sp o st as: a. H ospi tal pú bl i co. b. Esco l a p r i vad a. c. Um m édi co. d. U ma f amí l i a. e. T od as as alter n at i vas estão cor ret a s. Feed b a c k da respo sta : R esposta: C C omen t ári o: O rgan i zação é u m a in stitu i ção soci a l , r ep r ese n tada po r u m gr u p o de pessoa s, con st i t u ída com o i n tu i t o d e atin gi r objet i vo s comu n s. \u2022 Per g un ta 5 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s O si stem a de au t ori dade é u m i mpor tan t e ele m en to compon en t e da est ru t u ra organ i zaci o nal , n el e são def i n i do s os n íveis h i erár qu i cos e a di st rib u i ção do poder pel as u n i d ades or gan i zaci on ai s. Du ran t e e ssa di st rib u i ção , po de -se co n f i g u rar a cen t ral i zação ou a de scen tr al i zaçã o do poder. N ão h á u ma man ei ra corr eta, ambas t êm van tagen s e desvan tagen s. O u so de u ma f orm a ou d e ou tr a dep en d e das con d i ções d o ambi en t e em qu e a o r ga n i zaçã o está i n seri da. E n t re as van tagen s da adoçã o da cen t ral i zação en con t ra -se: I . Mel h o r es adaptações da s deci sõe s ao am bi e n te l ocal . I I. Melh or u so de t écn i cos especi al i zado s. I II . R espo st as m a i s rápi das. I V . C o n tr o l e mai s rí gi d o da s ope r açõ es. V. U n i f o r mid ade das deci sõ es. C om b ase n as af i r mat i vas a n ter i ores, assi n al e a a l t ern ativ a cor ret a. Re sp o st a Seleci o n a d a: a. So m en te II, IV e V estão corr etas. Re sp o st as: a. So m en te II, IV e V estão corr etas. b. So m en te I, II e III estão co r ret as. c. So m en te I e III est ão corr etas. d. So m en te II e V estão corr etas. e. So m en te I, III e V estão corr etas. Feed b a c k da respo sta : R esposta: A C omen t ári o: De acordo com o s t extos estu dados, as prin ci pai s van t ag en s da cen t ral i zação sã o: m el h o r u so de t écn i cos e speci al i za dos, co n tr o l e mai s rí gi d o da s ope r açõ es e u n i f o r mid ade das deci sõe s. E n q u an t o q u e as prin ci pai s van tagen s da descen tr al i zação são: mel h o r es adaptações das deci sões ao ambie n te l ocal , respostas mai s rápi das, t rein amen to con t ín u o d os esca l ões in f eri ores. \u2022 Per g un ta 6 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s O si stem a de au tor i da de é u m i mpor tan t e el emen t o co m po n en te da est ru t u ra organ i zaci o nal , n el e são def i n i do s os n íveis h i erár qu i cos e a di st rib u i ção do poder pel as u n i d ades or gan i zaci on ai s. Du ran t e e ssa di st rib u i ção pod e - se con f i g urar a cen t ral i zação ou a des cen tr al i zação do poder. N ão h á u ma man ei ra corr eta, ambas t êm van tagen s e desvan tagen s. O u so de u ma f orm a ou d e ou tr a dep en d e das con d i ções d o ambi en t e em qu e a o r ga n i zaçã o está i n seri da. E n t re as van tagen s da adoçã o da desce n tr a l i zação, en co n tr a -se: I. Mel h ores ada pt açõ es da s deci sõ es ao ambi en te l ocal . I I. Melh or u so de t écn i cos especi al i zado s. I II . R espo st as m a i s rápi das. I V . C o n tr o l e mai s rí gi d o da s ope r açõ es. V. U n i f o r mid ade das deci sõ es. C om b ase n as af i r mat i vas a n ter i ores, assi n al e a a l t ern ati va cor ret a. Re sp o st a Seleci o n a d a: c. So m en te I e III est ão corr etas. Re sp o st as: a. So m en te II, IV e V estão corr etas. b. So m en te I, II e III estão co r ret as. c. So m en te I e III est ão corr etas. d. So m en te II e V estão corr etas. e. So m en te I, III e V estão corr etas. Feed b a c k da respo sta : R esposta: C C omen t ári o: De acordo com o s t extos estu dados, as prin ci pai s van t ag en s da desce n tr a l i zação são: mel h or u so de t écn i cos especi al i zad os, co n tr o l e mai s rí g i do da s operações e u n i f orm i da de d as de ci sões. E n q u an t o q u e as prin ci pai s van t ag en s da desce n tr a l i zação são: mel h o r es adapt ações das deci sões ao ambien te l ocal devi do à proximi dade do deci sor, aos f atos; respostas mai s rápi das e t rein amen to con t ín u o d os esca l ões in f eri ores. \u2022 Per g un ta 7 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s O s n íveis d e atu ação do ad m i n i st rador n a or gan i zaçã o se r esu mem em: Re sp o st a Sel e cion a da: c. Estr atégi co, tát i co e op eracio n al . Re sp o st as: a. Al ta ge st ão, gestão op eracion al e gest ão i n st ru ci ona l . b. C on ce i t u a l , h umano e t écn i co. c. Estr atégi co, tát i co e op eracio n al . d. I n f orm aci on ai s, de ci soriai s e in t erpessoa i s. e. Os n í vei s or ga n i zaci on ais são di versos e n ão pa ssí vei s de serem resu mi dos. Feed b a c k da respo sta : R esposta: C C omen t ári o: O s n í vei s organ i zaci o n a i s se resu mem em est rat égi co , de f i n i çã o de objet i vo s e est rat ég i as pa r a o t od o organ i zaci o n al; tát i co, qu an do as á r ea s f u n ci o nai s est ab el ecem os se u s o bj etivos par a col abo r ar com o at i n gi men to de ca da ob j et i vo est rat égi co estabel eci do ; e operaci on al , q u e est a bel ece den t ro de cada ár ea fu n ci ona l os ob j et i vos operaci on ai s qu e ser ão con vert i dos em met as execu t áve i s e at i n gívei s. \u2022 Per g un ta 8 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s U m si stem a o r ga n i zaci o n al m ecan i ci st a ( vel h a organ i zaçã o) caract eriza -se por: Re sp o st a Seleci o n a d a: a. El e vada bu rocr aci a. Re sp o st as: a. El e vada bu rocr aci a. b. R esposta rápi da. c. Ag i l i dade . d. Prof i ssi on ai s de fo r mação gen e r al i sta . e. T od as as alter n at i vas estão cor ret a s. Feed b a c k da respo sta : R esposta: A C omen t ári o: T odas a s ou t ras al ter n a t i vas ca r acter i zam si st emas orgân i co s, ou se j a , da modern a organ i za ção. \u2022 Per g un ta 9 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s U ma o r ga n i zação pod e vi r est ru t u rada de vária s man ei ras. A mai s comu m u t i l i za o processo de depa r tam en t al i za ção. E sse m ét od o con si ste em agru par as pe ssoas por fu n ção, p r oce sso, pr odu to, m ercado, cl i en te, área ge ográf i ca, p or p r ojet o ou mat riz. E m a l gu mas h á u ma co m bi n ação desse s model os. S obre os t i po s de depa r tam en t al i za ção, po de -se af i rm ar qu e: I . A organ i zação por cl i en t es of erece u m at en di men to di f eren ci a do e é comu m acon tecer em empresas de ser vi ços. I I. A di vi são por processos é mu i to u sad a em organ i zaçõ es n as q u ai s é n ece ssária u m a at u açã o reg i on al . I II . A di vi são por produ to é mu i t o u sada em organ i zações n as q u ai s é n ece ssário con h e ci m en t o e speci al i za do. I V . A or gan i zação geo gráf i ca é t ípi ca de em presas l o cai s qu e se dedi ca m a u ma regi ão especí f i ca. V. A est ru t u ra f u n ci ona l é u m mét o do mode rn o, in ovativo e adap t ativo de agr u par as pessoas. C om b ase n as af i r mat i vas p r op ost as, assi n al e a a l t ern at i va corr eta. Re sp o st a Seleci o n a d a: b. So m en te as af i r mat i vas I e III est ão corr etas. Re sp o st as: a. So m en te as af i r mat i vas I, II e III estão corr etas. b. So m en te as af i r mat i vas I e III est ão corr etas. c. So m en te as af i r mat i vas IV e V est ão cor ret as. d. So m en te as af i r mat i vas II, IV e V e st ão corr etas. e. T od as as af i r mat i vas an ter i ores est ã o corr etas. Feed b a c k da respo sta : R esposta: B C omen t ári o: A organ i zação por pr ocesso s i n d epen de da at u ação regi on a l das or gan i zaçõ es, o f oco está n a organ i zaçã o do t rabal h o a se r r eal i zad o. A organ i zação geog r áf i ca é t í pi ca de empr esas n aci on ai s o u g l obai s. Já os cl i en tes espe ci ai s, q u e geram gran de s l u cros, n orm al men te t êm at en di men to di f e r en ci ado n a organ i za ção p or cl i e n tes. É comu m acon tecer em empresas de ser vi ços, a di vi são por produ to é mu i t o u sada em organ i zações n as qu ai s é n ece ssário con h e ci m en t o e speci al i zado . A estr u tu ra f u n ci on al é o m étodo mai s an tigo de agru pa r a s pesso as. Esse s gru pos ger am dep art amen tos como: m arket i ng , f i n an ça s, recu rsos h u manos, p r od u ção. \u2022 Per g un ta 1 0 0 ,3 em 0 ,3 p o n t o s Vá r i os com po n en tes são pr oj etados pa r a desempen h ar as f u n ções - ch ave dos su bsi stem as da organ i zaçã o. A est ru tu r a pr op ost a por H e n ry M i n stzber g ( apu d D a f t , 20 02), su ge r e qu e as o r ga n i zaçõ es po ssu em 5 compon en tes. En tr e os co m po n en tes da Con f i gu r açã o Or gan i za ci o nal , pode -se ci t ar: Re sp o st a Sel e cion a da: a. N ú cl eo T écn i co, Su po r te T écn i co. Re sp o st as: a. N ú cl eo T écn i co, Su po r te T écn i co. b. Fator es A dmin i st rat i vos, Fa t ores C on di ci o nantes. c. Si stem a de Mot i vaçã o, S i stem a de C ompr omet i men t o. d. Estr atégi co, T ático e O pe r aci o n al . e. T od as as alter n at i vas estão cor ret a s. Feed b a c k da respo sta : R esposta: A C omen t ári o: As organ i zações são f orm ad as po r su bsi st emas ou com pon en tes, com o i n di ca do n a fi g u ra 6, e a fu n ção destes é ga r an tir a su a ope r açã o e sobrevivê n ci a. Pa r a t a l , el es depen dem de fl u xos de mat e r i ai s e i n f orm a ções e i n ter - r el aci on a m en tos, o qu e su g ere a po ssi bi l i dad e da adoção de di versas con f i gu rações po ssí vei s. E n t ret an t o, u ma em part i cu l ar mer ece destaqu e: a estr u tu r a de tr abal h o pr opo st a por M i n t zbe r g ( apu d Daf t , ela é com posta por ci n co el emen tos, com o m ostr a o esqu ema, a se gu i r, a saber: 1- o n ú cl e o técn i co; 2- a al ta admin i str ação; 3- a médi a g er ên ci a; 4- o su port e técn i co; e 5- o su port e a dm i n i s t rat i vo. A import â n ci a e o tam an h o de cada compon en t e var i am con f orm e as con d i ções e caract erí stica s d e cada organ i zaçã o. Fon te: li vro-t exto. m a rci a .si l v a 1 4 2 @u n i p i n t e r a tiv a .ed u .b r Cu r so ESTRUTU RAS O R GA NI ZACI ON A I S Test e A TI V I D AD E TE LEA ULA I I I n ici a d o 21/05/ 19 13: 54 En v i a d o 21/05/ 19 13: 57 Sta t u s Co m p l e t ada Re su l t a d o da t entati v a 0 em 0 p o n t o s Tem p o de cor ri d o 2 m i n u t os A u t o t e ste O a l u n o resp o nde e o resu l t a d o d o a luno n ão é v i sí v e l a o p ro fesso r. Re su l t a d o s ex i b i dos To d a s a s r esp ost as, R e sp o st a s en v i adas, Re sp o st as co rr et a s, C o men t á r i o s, Per gun t a s r esp o n d i d as i n co rr etame n t e \u2022 Per g un ta 1 0 em 0 p o n t o s Assi n al e a a l t ern ativa in corr eta com r el a ção às d esvan t ag en s da est ru t u ra f u n ci on al . Re sp o st a Sel e cion a da: c. A coorden a ção h o r i zon tal é def i ci en t e pe l a di f i cu l da de de comu n i cação i n t erdepa r tam en t al . Re sp o st as: a. T empo de respost a/r eação às m u d an ça s ge r al men te é r áp i do. b. A maio r ce n tr a l i zação pode so brecar regar a h i erar qu i a. c. A coorden a ção h o r i zon tal é def i ci en t e pe l a di f i cu l da de de comu n i cação i n t erdepa r tam en t al . d. Promove men os i n o vação. e. R est rin ge a vi são geral da organ i zação. \u2022 Per g un ta 2 0 em 0 p o n t o s Assi n al e a a l t ern ativa in corr eta com r el a ção aos pon tos f ort es da est ru t u ra em rede. Re sp o st a Sel e cion a da: c. Estimu l a o desen vo l vi m en to de com petitivi d ade em escal a gl ob al . Re sp o st as: a. Pe r mite mai or f l exi bi l i d ade e adaptabi l i dade da organ i zaçã o a um ambie n te mu i t o com pl e xo e vol átil . b. D i min u i a rapi dez de resposta às de m an da s a m bi e n tais. c. Estimu l a o desen vo l vi m en to de com petitivi d ade em escal a gl ob al . d. Promove um a m bi e n te de saf i ado r e mot i vador p ara se t rabal h a r . e. R edu z os gast os gerai s em vi rt u d e da ba i xa n ece ssi dade de su pervi são. \u2022 Per g un ta 3 0 em 0 p o n t o s N o con f ron to das est ru tu r as ver ticai s versus as h orizo n tais, pode -se destacar co m o virt u d es comparat i vas da estr u tu r a h orizon tal: Re sp o st a Seleci o n a d a: e. T od as as alter n at i vas estão cor ret a s. Re sp o st as: a. C on tr ol e. b. Estabi l i dad e. c. Ef i ci ên ci a . d. Fl exi b i l i dade . e. T od as as alter n at i vas estão cor ret a s. \u2022 Per g un ta 4 0 em 0 p o n t o s Po dem se r con si de r ad as con tr i bu i ções par a a e st ru t u ra organ i zaci on a l n o per íodo de Fa yol : I . C on sol i d ação da di vi são do tr aba l h o en t re as ár eas das em presas. I I. E st abel e ci m en to dos pr i mór di os da au t ori dade e d a r esp on sa bi l i dad e. I II . E st ru t u ração da cadei a de coman do. Re sp o st a Seleci o n a d a: e. T od as as af i r mat i vas est ão corr etas. Re sp o st as: a. Ap en a s I e II e st ão corr etas. b. Ap en a s I e III estão corr etas. c. Ap en a s II e III estão corr etas. d. Ap en a s a II está corr eta. e. T od as as af i r mat i vas est ão corr etas. Feed b a c k da resp o s t a : R esposta: e) Terça -f e i ra, 21 de M aio de 2019 1 3 h 5 7 mi n 2 4 s BRT

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