2019 EPA Evol do Pensamento Administrativo lista

Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 EVOLUÇÃO DO PENSAM ENTO ADMINISTRA TIVO Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 LIST A Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 1- O sistema integrad o de gestão das N ormas ISO tem a finalidade de: I- Facilitar a implem entação da ISO 9001 II - Associar empresas que possuem o certificado I SO 9001 III - Integrar as normas de gov erno com as norm as ISO. 2- Quais as norm as que est ão mais present es no SIG Sistema Integrado de Gestão? I ndique 3 normas abaixo ISO 20121 ( ) ISO 22000( ) ISO 9001 ( ) ISO 50001( ) ISO 45000( ) ISO 16000( ) ISO 14000( ) 3- As empresas adotam norm as para gestão padroniza das de suas ativ idades. Existem normas internas e normas externas. As normas I SO são normas externas aplic adas pelas empresas. Qual a tradução da sigla ISO (A) Internationa l St andardization Orientation (B) Institute of Standardiza tion and Organization (C) Internatio nal Standardization Organization (D) Institute for Strategies Orientation (E) Internatio nal Systems Org anization 4- As startups s ão empresas enxutas criadas para fazerem negócios utilizando a tecnologia da informação e a internet. Startups recebem apelido de empresas de “garagem” porque algumas delas começaram a funcionar na garagem da residência de seus fundadores a ex emplo da Apple criada por Steve Jobs. Hoje existem ecossistemas de startups, o que é isto: (A) Startups da sustentab ilidade (B) Startups de princípios de não agressão ao meio ambiente (C) Startups que apoiam as empresas em manter s uas políticas do meio ambiente (D) Polo de concentração de startups (E) A nov a ordem mundial na criação de empresas Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 5- A Rev oluç ão 4.0 prevê que em presas de vanguarda se aproveitam dos Big Datas para seus planos estratégicos de negócios. O que são os Big Datas? (A) Robustos computadores com elev ada capa cidade de mem ória e processam ento (B) A imensa quantidade de dados memorizados e disponíveis em rede (C) Os dados mais importantes para o negócio de uma empresa (D) O mesmo que “big bang ” – que é a revolução 4.0 (E) Os dados mais complexos armazenados num banco de dados 6- A Escola Contingencial da Adm inistração é formada por organizaçõe s atuando em am bientes abertos de negócio menos competitiv o e m ais colaborativ o. Empresas antes conc orrentes t ornam-se parceira s no negócio. Com essa estrat égia as empresas vão garantindo suas sobrev ivências ao longo prazo. Esse modo de relacionamen to leva à formação de “ Keiretsu ” um termo japonês que significa: (A) Empresa enxuta (B) Startup (C) Empresa digital (D) Empresa em rede (E) Empresa da rev olução 4.0 7- “A única cert eza que temos é que term os mudanças”. Esta frase f oi dita por qual pensador da administração e dentro de qual escola? (A) F oi dita por Peter Drucker enfatizando a escola C ontingencial da Adm inistração (B) Foi dita por Max Weber enfatiz ando a Escola Quantita tiva da Administração (C) Foi dita por W illiam D eming na Escola Quantitativ a da Administração (D) Dita por Peter Druck er na Escola Burocrática da Administ ração (E) Dita por Zukerberg na Escola da Revolução 4.0 Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 8- Qual é a Característ ica da Escola Contingencial da Administração. Escolha a afirmativ a que melhor se relaciona c om a adaptação da empresa: (A) Ao cenário digital (B) À rev olução 4.0 (C) Às mudanças de cenário (D) Aos desafios das normas de m ercado (E) À era digital. 9- Foco no c liente, conhece r a “satis fação do cliente” ouvindo a “v oz do cliente” é estratégia de empresas abertas que teve ênfase à partir da Escola Quantitativa da Administ ração. Técnic as de pesquisa foram mais intensamente aplicadas à partir dessa escola. As pesquisas devem ter tratamento estatístico e serem elaboradas sob critérios científicos. Efeito halo é, portanto, uma grande preocupação após aplicada uma pesquisa. Podemos definir o efeito halo como: (A) Questão que induz (orienta) a resposta do pesquisado (B) Alternativa de resposta que gera dúvida ou mal entendime nto ao pesquisado (C) Questões repetit ivas (D) Repetição sis temática de resposta pelo pesquisado (E) Questão muito extensa (c omprida) ou complicada 10 - Quando o universo é m uito grande cos tuma-se usar a amostra para aplicação da pesquisa. Qual a definição c orreta de amostra: (A) Parte representativ a colhida no univ erso (B) Cópia fiel do instrumento de pesquisa (C) Cópia ou reprodução em quantidade do instrumento de pesquisa (D) Quadro ilustrativo dos resultad os da pesquisa (E) Parte representativ a do objetivo da pesquisa Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 11 - Na Escola das Relações Humanas se despont a a preocupação em formar líderes c ompetentes porque a liderança de uma empresa é responsáv el pela qualidade do ambiente de trabalho (clima organizac ional) e, como afirmam Deming e Drucker- o estilo de liderança é responsáv el pelos resultados da empre sa. A Liderança Sit uacional de Hersey e Blanchard é um m odelo eficaz para formação dos líderes. Podemos afirmar que a Liderança Situacional é I- A habilidade e ajustamento do estilo de liderança à situação vigente e a maturidad e do liderado diante dessa situaçã o. II - É a ênfase na liderança liberal ( laissez faire ) para que os liderados estejam sempre motivados e produtivos III - Apr esenta quatro estilos de liderança que v ariam da liderança diretiva à liderança delegador a . IV - Enfat iza a diret ividade como estilo predominante e necessário para obtenção de resultados 12 - Mc Gregor pensador da Escola das Relações humanas, diante dos conflitos trabalhistas advindos da Escola da Administração Científica que valoriza os processos produtivos em detrimento da motiv ação e aspirações das pessoas, postulou uma teoria, qual? (A) A teoria do Saber Profundo (B) A filosofia Kaizen (C) A Regra de Ouro da Ética (D) T eoria dos dois fatores (E) T eoria “X” e teoria “Y” 13 - M c Gregor , pensador da Escola das Relações humanas, diante dos conflitos trabalhistas advindos da Escola da Administração Científica, apresent ou pensamentos sobre o hom em e o trabalho que implicam em : I – O trabalho é tão natural como um jogo, desde que as condiçõe s s ejam fav oráveis II - A capacidade de criação está concentrada no topo da organizaçã o III - O auto-contro le é muito importante para realização dos objetivos da organização Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 14 - O ex perimento de Haw thorne foi um marco da Escola das Relações Humanas concluindo que as pessoas de um a organização de trabalho: I- Fora m m otivadas quando valor izadas pela auto estima II - Desmotivaram-se diante da piora das condições de trabalho III - Surpreenderam os pesquis adore s porque não deixaram a produtividade c air . 15 - Qual o nome do experimento conduzido por Elton M ayo numa fábrica da Western Eletric em Chicago e que foi marco da Escola das Relações Humanas? (A) Exper imento dos dois fatores (B) Pirâmide das necessidades humanas (C) T eoria das relações humanas (D) Experimento de Hawthorn (E) Experimento de Maslow 16 - O modelo da “Administra ção Clássica” pro jetou estudos sobre a divisão do trabalho, a liderança, a hierarquia, responsabilidade e autoridade, entre outros estudos. Este modelo teve um nome que foi considerado o pai da Administração Cláss ica. Quem? (A) Jule Henri Fayol (B) Frederick T aylor (C) Henry F ord (D) Frederick Maslow (E) Alfred Sloan Jr Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 17 - Célia Castedo, funcionária da Administração de Aeroportos da Bolív ia, trabalhando no aeroport o de Santa Cruz de la Sierra (mais de 30 anos de serv iç os), c ertamente em v irtude de sua amizade com os don os da empresa aérea LaMia , autorizou um “plano de voo” sem escala, do v oo da Chapecoense, sendo que a norma do plano exigia uma escala para reabastecime nto. Quais princípios da burocrac ia foram transgredido s por Célia? I- A div isão do trabalho II - A falt a de rotinas e procedimentos III - A impessoalidade IV - O caráter legal das normas 18 - Edw ard Dem ing foi considerad o um dos maiores pensadores da Qualidade. Deming recomend ou que as ações adm inistrativ as sejam balizadas pelo PDCA- ciclo de Deming. Quais os passos do PDCA? (A) Planejar , decidir , coordenar e agir . (B) Programar , fazer , coordenar e agir (C) Planejar , fazer , controlar e agir (D) Planejar , dec idir , coordenar e agir (E) Programar , fazer , comandar e agir 19 - T oda empresa tem um modo es pecial de ser e de gerenciar seu negócios e suas rotina. Es se modo é a sua C ultura organizacion al que v ai se consolidando com o tempo. Podemos afirmar que : I- A cultura é reflexo das aç ões de seus fundadores II - A cult ura é fac ilmente implantada, a partir de modelos pad rões de gestão copiados no mercado III - A cultura é formada por valores e princípios comportamenta is que vão sendo consolidad os na empresa IV - A cultura muda sempre por ser reflex o de cada momento pelo qual passa a organizaçã o Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 20 - “A única certeza que nós t emos é que teremos mudanças”. Essa frase de Peter Drucker vem reforçar os princípios da Escola... (A) Escola Clássica da Administração (B) Escola da Administração Científica (C) Escola da Burocracia (D) Escola Quantitativ a (E) Escola dos Enf oques Contingenciais 21 - O capital intelectual de uma organizaçã o é o maior patrimônio de um a empre sa, mais valioso que o seu ativo físico. Podemos afirmar que esse capital: I- É o conhecimento das pessoas da organização (empregados, clientes, parceiro s e fornecedores) II - É um ativo intangível III - É um ativ o que não ocupa espaço 22 - Ambiente de Realidade Am pliada- RA é um a caracter ística das em presas da Indústria 4.0. Podemos afirmar que a RA é: I- Ambiente do parque computacion al avançado e amplo de uma empresa II - Ambiente onde s e conjugam real e virtual III - Ambiente administrado à distância atrav és de imagem em real time 23 - A Escola da Adm inistração com Enfoque Contingencial possui empresas enxutas e ágeis para se ajustarem às mudanças de cenários. Podemos af irmar que estas empresas s ão: I- De estrutura reduzida e planificada II - De gestão c entralizada para rápidas decisões III - Com gestão de processos de foco no client e IV - De “pirâmide invertida” Prof. Eugenio R.C. Mell o E V O L U Ç Ã O D O P E N S A M E N T O A D M I N I S T R A T I V O 2019 24 - Qual pensador , pai da administração moderna, que ditou a frase: “em épocas turbulentas as empresas não podem pressupor que o amanhã será sempre uma continuação do presente”. (A) Mintzberg (B) Peter Drucker (C) Regis M c Kenna (D) Philip Crosbi (E) Paul Hersey 25 - U ma pesquisa é realizada para respond er a uma questão ou uma hipótese. Podemos afirmar que : I - Hipótese é uma conjectura uma suposição passí vel de comprovação como v erdadeira. II - Hipótese é uma suposição à espera de uma comprovação como v erdadeira III - Hipótese é todo fato e dado c oletado na aplicação da pesquisa IV - Hipótese é o campo de realidade empírica da pesquis a

2019 EPA Evol do Pensamento Administrativo lista

Administração

Continue navegando

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

A Teoria da Burocracia foi uma teoria que se estabeleceu como evolução ou complemento da evolução do pensamento administrativo. pensador que tratou...

Contextualização Histórica sobre Administração (1.3) 1) Como o processo administrativo influenciou no processo de evolução da sociedade? 2) Como ...

A Teoria da Burocracia foi uma teoria que se estabeleceu como evolução ou complemento da evolução do pensamento administrativo. O pensador que trat...

Os Experimentos de Hawthorne foram cruciais para a evolução do pensamento administrativo, dando origem à: Teoria da Burocracia. Teoria Científica...

Outros materiais