100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Prova Online
Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
É resultante da aplicação e do desenvolvimento intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação na maioria das atividades humanas (nas produtivas, como a fabricação de bens e a prestação de serviços; nas governamentais, como educação, saúde e segurança e atingindo até as atividades corriqueiras e de lazer como viagens, televisão, vídeo, telefonia, fotografia, jogos eletrônicos, leitura e outras).
Esse é o conceito de:
 
a )
 Sociedade do Conhecimento
b )
 Teoria Contingencial
c )
 Gestão Integrada e Participativa
d )
 Gestão Contemporânea
e )
 Sociedade Competitiva
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QUESTÃO 2
Capacidade de operação em tempo real: captação e tratamento de dados de forma imediata, para possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Virtualização: as simulações e os sistemas de supervisão são utilizados, atualmente, com rastreabilidade e monitoramento remoto dos processos através de sensores ao longo das linhas de produção. Descentralização: a tomada de decisões poderá ser feita pelo sistema cyber-físico de acordo com as necessidades da produção em tempo real. As máquinas, além de receber comandos, podem transmitir informações sobre seu ciclo de trabalho. Orientação a serviços: utilização de arquiteturas de software orientadas a serviços aliados ao conceito de Internet of Services. Modularidade: produção de acordo com a demanda, acoplamento e desacoplamento de módulos na produção, o que oferece flexibilidade para alterar as tarefas das máquinas facilmente.
Empresas podem ter à sua disposição inúmeras formas e processos para proporcionar melhor qualidade de vida, bem como um nível de informação com maior velocidade para permitir tomadas de decisão mais eficazes e ágeis e obter melhores resultados.
Este texto refere-se a:
 
a )
 Indústria 4.0
b )
 Downsizing Operacional
c )
 Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada
d )
 Automação Industrial
e )
 Alianças estratégicas
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QUESTÃO 3
Em relação ao conceito de uma Empresa Digital, leia os itens abaixo e escolha a alternativa correta:
I. O conceito de uma Empresa Digital equivale à maximização do uso da informática ou novas tecnologias para o aprimoramento de seu negócio, na qual todos os processos de negócio são relacionados diretamente com parceiros, clientes e funcionários, sendo realizados por meios digitais.
II. A tecnologia em uma empresa pode ser avaliada a partir da organização e utilização de sistemas de informação promovendo a integração interna e externa, oferecendo suporte à tomada de decisão e ao seu planejamento estratégico.
III. A Empresa Digital é uma organização que emprega a tecnologia da informação para se tornar altamente eficiente e eficaz e faz uso abrangente e intensivo de tecnologia, mas que, para isso, precisa se atentar para a necessidade de adequação de infraestrutura, hardware, software e novas comunicações.
IV. A empresa digital é aquela que opera exclusivamente através de recursos digitais como a internet.
a )
 Todas as afirmações representam o significado de empresa digital.
b )
 As afirmativas I, II e IV representam o conceito de empresa digital.
 
c )
 As afirmativas II, III e IV representam o conceito de empresa digital.
d )
 As afirmativas I, III e IV representam o conceito de empresa digital.
e )
 As afirmativas I, II e III não representam o conceito de empresa digital.
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QUESTÃO 4
A Sra. Alice, que trabalha no setor de recursos humanos, foi convocada pela diretoria da Fábrica de Tintas Arco-íris para orientar os supervisores e chefes que atuam na linha de produção quanto ao estilo gerencial e a análise da escala das necessidades humanas de Maslow.
Compare a coluna tipo de necessidades com a descrição correspondente e assinale a sequência correta.
I. São todas as necessidades ligadas diretamente à sobrevivência pessoal e da espécie, como alimentação, abrigo, vestuário e outros.
II. São as necessidades ligadas à proteção contra ameaças ou privação.
III. São as necessidades de se relacionar com outras pessoas, de participação, de ser aceito por outros.
IV. É a necessidade de se destacar perante um grupo ou uma pessoa, busca de respeito, consideração e prestígio.
V. Está ligada à satisfação de necessidades pessoais mais elevadas, como desenvolvimento de habilidades pessoais, atividades artísticas e intelectuais.
( ) Segurança
( ) Autoestima
( ) Autorrealização
( ) Fisiológica
( ) Sociais
a )
 IV, I, III, V, II.
 
b )
 I, II, III, IV, V.
c )
 II, IV, V, I, III.
d )
 III, V, II, I, IV
e )
 V, III, I, IV, II.
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QUESTÃO 5
Na abordagem sistêmica destaca-se uma escola cujos fundamentos são aplicados nas empresas e na sociedade como um todo. Com o desenvolvimento da industrialização e a necessidade de gerenciar novas formas de produção em escala, essa escola passou a ser baseada em sistemas mais rigorosos, nos quais um ou mais atributos e funcionalidades do produto eram examinados, medidos ou testados.
Assinale a escola de pensamento da administração que representa este conceito:
 
a )
 Qualidade Total
b )
 Científica
c )
 Desenvolvimento Organizacional
d )
 Relações Humanas
e )
 Contingencial
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QUESTÃO 6
O Sr. Luiz Mário assumiu a direção geral da TecPeças - Indústria metalomecânica fornecedora de autopeças para montadoras localizada em Porto Alegre - tendo como objetivo inicial reorganizar a empresa, prepará-la para o crescimento e ampliar os horizontes da empresa, pois além de ampliar a atuação no mercado brasileiro a meta é, também, atuar no mercado internacional. Assim, para conhecer o estado atual da TecPeças, Luiz Mário solicitou um conjunto de elementos que representam a empresa (sua estrutura, suas operações e a forma pela qual os documentos foram produzidos). Assinale a opção que apresenta os elementos chave par analisar a organização da TecPeças.
I. Organograma
II. Fluxograma
III. Políticas comerciais
IV. Formulários
V. Planejamento Estratégico
VI. Leiaute da fábrica
VII. Funcionograma
a )
 I, II, III, IV, V, VI e VI.
 
b )
 III, V, VII.
c )
 II, III, V, VI e VII.
d )
 I, III, IV, V e VI.
e )
 I, II, IV, VI e VII.
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QUESTÃO 7
A BAP Design de Negócios, constituída por diversos profissionais de grande formação e diferentes especialidades, é uma prestadora de soluções organizacionais, compreendendo diversas atividades como pesquisa, inovação, análise organizacional, clima e comportamento organizacional, reorganização empresarial, comunicação, marketing contemporâneo etc.
Em função da proposta diferenciada de trabalho a BAP teve grande crescimento, o que está provocando algumas dificuldades na sincronia das tarefas dos clientes, com necessidades em diferentes áreas de atuação. Assim, os profissionais associados farão uma reunião interna para tratar do assunto, visando oferecer maior agilidade.
Assinale qual tipo de estrutura organizacional, você, responsável pela área de OS&M da BAP, fará na reunião.
 
a )
 Estrutura por Projeto
b )
 Estrutura Circular
c )
 Estrutura Piramidal ou tradicional vertical
d )
 Estrutura Matricial
e )
 Estrutura Piramidal ou tradicional horizontal
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QUESTÃO 8
O Sr. Rauen é proprietário da Ula Ula, uma embarcação fluvial de passageiros adaptada para passeios turísticos em rios de médio para grande porte que opera na região Centro-Oeste do Brasil. Ele está com dificuldade em expandir o seu negócio, então pediu a seu filho, que é bancário, para auxiliá-lo na reorganização de sua atividade.
Das diferentes alternativas há uma mais adequada ao Sr. Rauen no que se refere a visualizar o negócio no futuro e tomar providências, indique-a:
a )
Produziruma grande quantidade de folhetos e contratar uma empresa com pessoas para realizar sua distribuição nas casas, deixar nos balcões de bancos e etc. nas cidades próximas onde realiza o trajeto.
b )
Realizar treinamento de relacionamento com os clientes junto aos funcionários, trocar o uniforme de trabalho a todos que atuam na Ula Ula, comprar novas boias e disponibilizar água gelada durante os passeios.
c )
Fazer uma campanha publicitária na região, por meio de anúncios em jornais locais, rádios e outdoors informando o serviço, trajeto que realiza, horários e local de embarque.
 
d )
Avaliar e descrever o negócio de passeios turísticos fluviais, as tendências do mercado turístico na região, as tendências do mercado de turismo de navegação em diversos lugares do Brasil e em outros países, entre outras ações.
e )
 Realizar melhorias nos trapiches onde se realiza os embarques, com bancos para as pessoas aguardarem o horário e outras melhorias.
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