RESUMO GESTÃO ESTRATÉGICA

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A gestão pode ser definida também como a abordagem sistêmica que se constitui na transferência e aplicabilidade de princípios teóricos e práticos ao gerenciamento dos processos de planejamento, organização, controle/liderança, com eficiência e eficácia. 
Estratégia é diferente de planejamento.
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. 
Já a Gestão Estratégica é uma forma de acrescentar novos elementos de reflexão e ação sistemática e continuada, a fim de avaliar a situação, elaborar projetos de mudanças estratégicas e acompanhar e gerenciar os passos de implementação. Como o próprio nome diz, é uma forma de gerir toda uma organização, com foco em ações estratégicas em todas as áreas.
Planejar é programar
O sucesso está na implementação integrada destas ideias que recebem no nome de estratégia
Estratetizar é pensar fora da caixa, é escolher alternativas diárias, que podem não se repetir na semana seguinte
Desing Thinking como ferramenta inovadora:
Entender-observar-difinir-idealizar-prototipar-testar
ANÁLISE DE AMBIENTES
Para administrar estrategicamente, você precisará de algumas variáveis e ferramentas para realizar análises e tomas decisões. São elas:
» Utilização de cenários e análises de fatores do ambiente de negócio.
» visão de futuro em objetivos organizados em relação de causa e efeito
» Benchmarking que visa analisar o desempenho da organização, comparando-se a padrões de mercado
»  metas ao longo do tempo
» Planos de ação e projetos estratégicos
» Mecanismos de análise e aprendizagem para se adaptar a mudanças de mercado
As 02(duas) principais ferramentas de análise ambiental
1-análise SWOT
  » Ambiente interno (Forças e Fraquezas) – integração e padronização dos processos, eliminação de redundância e foco na atividade principal
» Ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) – fiabilidade e confiança nos dados, informação imediata de apoio à gestão e decisão estratégica e redução de erros
Ambiente Externo
Tudo aquilo que está fora do controle da empresa pode ser considerado ambiente externo.
Ambiente interno
Aqui o objetivo é envolver as forças que devem ser elementos internos que trazem benefícios para o seu negócio.
 2-Modelo das 5 forças de Porter
· Poder de barganha entre concorrentes
· Poder de barganha entre clientes;
· Ameaça de novos entrantes;
· Ameaça de produtos substituídos;
· Rivalidade entre concorrentes;
FORMULAÇÃO E SELEÇÃO DE ESTRATÉGIAS
O valor da informação e do conhecimento
O processo de formulação de estratégias começa com um bom sistema de informações e posterior canalização do conhecimento disponível em uma organização para a maximização dos lucros de qualquer empresa. 
DADOS: não foram processados, matéria-prima a ser utilizada na produção de informações.
INFORMAÇÃO: dados que passam por processamento, incluem formatação tradução, fusão e impressão.
CONHECIMENTO: informações que foram avaliadas sobre a sua confiabilidade, interpretação e integração de vários dados e informações.
INTELIGÊNCIA: conhecimento relevante que permite atuar com vantagem no ambiente considerado
Processo Estratégico - começa a partir da informação, elemento fundamental para a existência das organizações. A informação possui quatro características principais:
· Fator de apoio à decisão pois permite monitorar mudanças nos diferentes ambientes (econômico, cultural, tecnológico etc.), sendo uma valiosa arma competitiva
· Fator de produção pois permite gerar novos produtos, agregando mais valor.
· Fator de sinergia, com o intercâmbio de ideias e informações entre diferentes unidades organizacionais
· Fator determinante de comportamento pois influencia indivíduos tanto no ambiente interno quanto externo. 
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC)
Exemplos de ic:
Pesquisa de Mercado - Trata da coleta de qualquer tipo de dados que possam ser úteis para as atividades mercadológicas.
CRM (Customer Relationship Management) - 
coleta de informações, sendo composto de três passos básicos.
· Identificar cada cliente,
· Diferenciar os clientes para sabermos com quais vale a pena desenvolvermos uma relação duradoura e de aprendizado.
· Personalizar, a partir do conhecimento que temos das necessidades dos clientes
Avaliação de Marca
Outro norteador para a formulação das estratégias é saber avaliar a marca da nossa empresa.
· A marca tem uma proposta de valor?
· O que a marca representa na mente de cada membro da equipe executiva?
· Como os diversos participantes interessados veem a marca?
Missão
Missão é o papel desempenhado pela empresa em seu negócio.
Objetivos organizacionais
É o fim desejado que a organização pretende atingir
abe aos administradores:
· Desenvolver objetivos organizacionais específicos.
· Especificar objetivos organizacionais que exijam algum nível de esforço.
· Estabelecer objetivos organizacionais atingíveis.
· Estabelecer objetivos organizacionais flexíveis.
· Estabelecer objetivos organizacionais mensuráveis.
· Desenvolver objetivos organizacionais que sejam consistentes a longo e a curto prazo.
Seleção de estratégias
formular e selecionar as estratégias para competir em mercados tão repletos de nuances e variáveis. 
Custo – na estratégia de custo a empresa deve deve produzir em grande volume para minimizar gastos de todo o processo de fabricação
Diferenciação: Ocorre quando a empesa decide oferecer produtos diferenciados, pois esta faz com que o cliente priorize a compra dos bens em uma determinada empresa.
Fazer Nada
“Fazer nada” não é exatamente uma estratégia como desenvolvimento de produto/diversificação mas sim uma base sobre a qual estratégias podem se assentar.
Retração -  uma opção quase sempre evitada apesar de em algumas situações um total ou parcial retraimento ser a melhor solução.
Desenvolvimento Interno
Desenvolvimento interno, pela empresa de produtos. 
Aquisição
Uma empresa pode ser comprada devido aos seus recursos de P&D ou pelos produtos ou conhecimento de seus funcionários.
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE DE ESTRATÉGIAS
A implementação de qualquer estratégia gera mudanças e, para os indivíduos qualquer mudança é vista como algo ruim
O que fazer quando mudar é difícil? Siga esses três passos:
· Direcionar: tornar claro o que precisa mudar e qual o resultado esperado.
· Motivação: estar motivado emocionalmente para fazer a mudança acontecer.
· Moldar o caminho: realizar pequenas alterações no ambiente ou nas situações.
Processo EDCAS
ENTENDIMENTO
DESEJO
CONHECIMENTO:
APTIDÃO:
 SUSTENTAÇÃO:
a implantação da mudança pode ser feita de quatro formas diferentes:
· Educação e comunicação
· Participação
· Coerção ou decreto
Tipos de líder;
EXIGENTE, AUTOCRÁTICO, LIBERAL, VISIONÁRIO E DEMOCRÁTICO