Avaliação de Pesquisa 01 (Administração de Vendas)

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Administração de Vendas
 Aluno (a): Bruno Montarroios Neto Almeida
Data:08/01/2020
	Avaliação de Pesquisa 01
NOTA:
ORIENTAÇÕES:
· Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da avaliação.
· Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisas como: internet, artigos científicos, manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca.
· Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega.
· As respostas poderão ser de escritas forma manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta.
· Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: "Avaliação de Pesquisa" (nome do aluno).
· Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word. Bons Estudos!
1) Quais são as maiores dificuldades para implementação de negociação ganha-ganha?
RESPOSTA
A grande dificudade para negociação ganha-ganha é que cada parte deve entender quee precisará ceder para que o outro possa ossa obter algum tipo de vantagem. As pessoas devem estar cientes que deve haver uma relação de confiança e qque mesmo que haja conflitos em algum ponto por questões de ordem psicológicas na forma dde negociar, o todo ou o ganho maior deve prevalecer em detrimento do que cada um espera para sua parte isoladamente.
2) Conte ou invente uma história baseada nos questionamentos éticos apresentados no tópico Ética em vendas.
RESPOSTA
Trata-se um vendendor de uma loja de joia. Ao saber que um cliente de outro vendedor estava em 
processo de separação da atual esposa, também cliente desta loja, só que de outro vendedor procura 
saber a realidade conjugal deste casal. Ao saber que havia uma teerceira pessoa na história, ou seja, o 
marido estaria se separando da atual esposa por quee já estava em outro relacionamento, procura esta pessoa e lhe oferece diversas peças com base nas compras anteriores deste casal, para que houvesse a partir daí uma venda a esta pessoa que já estava relacionando com este cliente.
3) Pode-se dizer que o profissional de vendas é também um profissional de marketing? Por quê?
RESPOSTA
Sim , pois um bom profissional de vendas deve conhecer as estrategias de marketing e colocá-las em prática para melhor realização do processo de vendas. Utilizar-se de ações como entendimento das neceessidades e desejos dos clientes, conhecer o seu comportamento , suas variações de compra ao longo do ano. Deve ainda utilizar-se de ferramentas que tornem a venda mais específica, mais direcionada possível. Este seria o papel de um bom profissional de vendas.
4) Quais são as diferenças básicas entre o consumidor final e o comprador organizacional? E por que o profissional de vendas precisa compreender isso?
RESPOSTA
Um comprador pode utilizar o produto para seu consumo, ou para a sua respectiva atividade econômica (produção ou comercialização). Temos, então, o consumidor final, pessoa física, e o comprador organizacional, pessoa jurídica. 
Nocaso do consumidor final, passará por cinco etapas na compra de um produto ou serviço que são:
· reconhecimento do problema;
· busca de informações;
· avaliação de alternativas;
· decisão de compras;
· comportamento pós-compra.
5) Na leitura do texto complementar é apresentado o Modelo SPIN. Que dificuldades o profissional de vendas pode apresentar na sua implementação?
RESPOSTA
Pode haver pouca compreensão das questões que deverão ser abordadas pelo profissional ao realizar as pergutas certas aos clientes ( Situação, problema e implicação). Pode haver ainda uma ddificuldade de as questões não serem realizadas de maneira eficientes e consequentemente as respostas virem sem a devida precisão, causando assim um ruido na análise dos resultados e nas medidas a serem adotadas a partir de então. 
Avaliação de Pesquisa: Administração de Vendas