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UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS – POLO SANTO ANDRÉ
ESTEFANO DENIS LIMA DA SILVA
1° SEMESTRE DE LOGISTICA
PROFESSOR: OSMAR PASTORE
ATRASOS NAS ENTREGAS DE MERCADORIA:
Um Estudo da Empresa Ouro Fino Indústria de Plásticos Reforçados Ltda.
Com suporte em meu curso através da matéria metodologia cientifica aprendi a compreender o que está ocorrendo em um ambiente através de pesquisa. Com isso realizei uma entrevista na empresa Ouro Fino, com o Gestor de RH Sr. Luiz Carlos Vicente Leandro para levantamento dos problemas existentes, dentre eles escolhi abordar os atrasos das entregas de mercadoria pelo transporte logístico.
O problema mais comum enfrentando pela empresa Ouro Fino Industria Comercio Ltda está relacionado aos prazos de entrega, por motivo da falta de planejamento, da dificuldade de comunicação e da falta de visibilidade do andamento dos processos. E este erro, por mais simples que seja, acaba criando um efeito dominó e impactando todo o processo e trazendo insatisfação aos clientes e o aumento de custos.
Em todos os casos, o bom planejamento dos processos e o estabelecimento de uma comunicação eficiente são as chaves para a garantia da entrega das mercadorias no prazo correto. E a adoção de técnicas, metodologias e ferramentas adequadas é, claro, fundamental para isto acontecer.
 Abaixo, listei algumas medidas que ajudam a eliminar atrasos nas entregas de mercadorias:
· Planejamento colaborativo, envolvendo todos os setores envolvidos na cadeia logística (compras, recebimento e comercial) realizando um planejamento de programação dos procedimentos que deverão ser seguidos por todas ás áreas envolvidas definido médias de prazos.
· Monitoramento das entregas por software de rastreamento e por meio de radio e de todos os processos em tempo real, para que os responsáveis possam responder rapidamente aos problemas e tomar medidas para contorná-los.
· Contratação de transporte emergencia para realização da entrega que por algum motivo de processos gerou gargalo.
· Implantação de software de roteirização para uma melhor precisão na programação das rotas das entregas.
A EMPRESA OURO FINO
A empresa Ouro Fino foi fundada em 1975, onde a sua razão social era: Ouro Fino Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda, localizada no Município de Ribeirão Pires, região serrana do Grande ABC - São Paulo; com uma área construída de 9.968,37 metros quadrados.
Aproveitando o sucesso do Fusca no Brasil, a empresa fechou um contrato com a Volkswagen para fornecer peças para o veículo.
Com apenas um ano, a empresa começou a fabricar tanques e coberturas de vidro para a indústria cerâmica.
Em 1978 foi criada a empresa Ouro fino Indústria de Plásticos Reforçados Ltda, nessa época surge à primeira encomenda de banheiras. 
O mercado estava acostumado aos modelos de aço esmaltados, mas a Ouro Fino lança a primeira banheira de fibra de vidro feita no Brasil e a produção chega a 70 banheiras por mês.
 Com investimentos em produtos e tecnologias, hoje sua produção é de 120 banheiras diárias.
Em apenas três décadas, a Ouro Fino cresceu muito em diferentes segmentos. Três parques industriais, sendo que dois em Ribeirão Pires e um em Itapira.
Mais de 600 itens entre ferragens, tubos, conjuntos soldados, estampados e vacuns formados para a indústria automobilística, são fabricados pela empresa Ouro Fino Auto Peças.