Desafio colaborativo empreendorismo

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Como Luiz Alberto pode atrair novos clientes para a sua loja e consequentemente para a sua clínica veterinária?
Luiz Alberto deveria dá incentivos para clientes antigos que levarem novos clientes, trabalhando a fidelização. Investir em conhecimentos como seminários, workshops e demais eventos para veterinários trazendo para o seu negócio o que existe de mais moderno dessa área, tendo uma excelente equipe de funcionários, pois, atendimento é primordial para qualquer setor e sem esquecer de estar sempre presente nas redes sociais, pois o e-commerce está em alta.
Como resolver o problema de localização da loja para atrair novos clientes?
Hoje, as redes sociais ajudam muito em relação a atrair novos clientes, principalmente quando você faz postagem todos os dias sua marca fica bem mais conhecida. 
Outra opção também são as promoções ou ofertas atraentes, trabalhar bem a comunicação na fachada e na vitrine, manter contato com os clientes após a venda.
Como resolver o problema de insatisfação dos poucos clientes que ainda restam?
Para resolver situações como insatisfação do cliente é importante o acolhimento, ou seja, ouvir atentamente tudo o que ele tem a dizer, recebendo as críticas feitas e analisando calmamente, pois elas serão extremamente úteis para o negócio. E NUNCA deixar o cliente sem resposta, caso o Luiz Alberto não consiga resolver a situação imediatamente ele precisará estipular um prazo para a solução.
Quais ações Luiz poderia fazer, acompanhando a inovação tecnológica, para se reinventar e fidelizar clientes?
Uma das ferramentas mais utilizada nesse segmento é o CRM- Gestão de Relacionamento com o Cliente
É uma ferramenta muito utilizada em empresas que querem conhecer melhor o seu público, sendo possível criar um banco de dados com informações sobre os clientes, como contatos (e-mail, telefone, etc) e histórico de consumo.
Um programa de fidelidade também seria bem interessante, o Luiz Alberto poderia fazer a troca de pontos por serviços ou produtos.
Fontes:
https://www.agendor.com.br/
https://petshopcontrol.com.br/