Sistemas de Informação UNIP Unidades I II III e IV

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• Unidade I 
Entre os fatores críticos de sucesso da aplicação de TI (Tecnologia da Informação) nas 
empresas, encontra(m)-se: 
Resposta Selecionada: 
e. todas as alternativas estão corretas. 
 
Respostas: a. comprometimento do usuário e da alta administração; 
 b. definição clara das necessidades; 
 c. metas e objetivos realistas e atingíveis; 
 d. educação corporativa; 
 
e. todas as alternativas estão corretas. 
 
• Pergunta 2 
 
Entre os sistemas de apoio às operações, pode-se citar: 
Resposta Selecionada: 
d. Sistemas colaborativos; 
Respostas: a. Sistemas de Apoio à Decisão; 
 b. Sistemas de Informações Executivas; 
 c. SIG – Sistema de Informação Gerencial; 
 
d. Sistemas colaborativos; 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
• Pergunta 3 
 
Na visão sistêmica da organização, depara-se com as áreas funcionais fins, que 
correspondem às áreas de: 
 
Resposta Selecionada: 
c. gestão de marketing; 
Respostas: a. gestão empresarial; 
 b. gestão financeira; 
 
c. gestão de marketing; 
 d. gestão de recursos humanos; 
 e. estão corretas as alternativas A e B 
 
 
• Pergunta 4 
 
Qual a propriedade dos sistemas que considera que todas as organizações se movem 
para a desorganização e a morte? 
 
Resposta 
Selecionada: b. Entropia do sistema. 
Respostas: a. Equifinalidade. 
 
 
b. Entropia do sistema. 
 c. Homeostasia. 
 d. Entropia negativa. 
 e. A propriedade não se encontra entre as citadas 
anteriormente. 
 
 
Resposta Selecionada: 
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
Respostas: a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
 c. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
 d. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas. 
 e. Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: as afirmativas que atendem ao enunciado são a I e a IV, pois, 
analisando o diagrama, verifica-se que os componentes enumerados são: 1. 
Objetivos e estratégias; 2. Entradas, inputs ou insumos; 3. Saídas, outputs ou 
produtos, serviços e informações; 4. Processos empresariais ou de 
transformação; 5. Controle e avaliação; 6. Feedback. 
 
• Pergunta 2 
 
A comunicação é um processo por meio do qual uma mensagem é enviada por um 
emissor, por intermédio de um determinado canal e entendida por um receptor. No 
sistema de comunicações, questões importantes devem ser consideradas, tais como: 
 
 
I - O que, como e quando deve ser comunicado? 
II - De quem deve vir a iniciativa da comunicação informal? 
III - Quem deve decidir e como deve utilizar a informação? 
IV - Por que deve ser comunicado? 
V - Quanto se deve ser comunicado com os clientes e concorrentes? 
 
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta: 
Resposta Selecionada: 
b. Somente I e IV estão corretas. 
Respostas: a. Somente II, III e IV estão corretas 
 
b. Somente I e IV estão corretas. 
 c. Somente I e III estão corretas 
 d. Somente II e V estão corretas 
 e. Todas as respostas estão corretas 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: no sistema de comunicações devem ser considerados: o 
que/como/quando deve ser comunicado? De quem deve vir a 
informação? Para quem deve ir a informação? Por que deve ser 
comunicado? Quanto deve ser comunicado? 
 
 
 
• Pergunta 3 
 
A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências, ao propor que em vez 
de serem analisadas isoladamente as ciências como física, matemática, biologia e 
outras; deveriam ser integrados, destacando as suas interdependências e 
aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua 
abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem um sistema, 
encontram-se: 
 
Resposta Selecionada: 
d. Entrada, processos de transformação e saídas. 
Respostas: a. Condicionantes, componentes e estratégicos. 
 b. Autoridade, responsabilidade e comunicação. 
 c. Conceituais, técnicos e humanos (sociais). 
 
d. Entrada, processos de transformação e saídas. 
 e. Somente a alternativa “b” está incorreta. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: os elementos que compõem um sistema são: 
Objetivos: razão da existência do sistema, isto é, a finalidade para a 
qual o sistema foi criado. 
Entradas: recursos materiais, tecnológicos e humanos provenientes do 
ambiente externo, que caracterizam as forças que fornecem ao sistema 
o material, a energia e a informação para a sua operação e processo de 
transformação. 
Processo: o processo de transformação do sistema é definido como a 
função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um 
produto, serviço ou resultado (saída). Esse processador é a maneira 
 
pela qual os elementos componentes interagem no sentido de produzir 
as saídas desejadas. 
Saídas: resultados preestabelecidos, gerados pelo sistema e que 
devem estar em sintonia com os seus objetivos. São representadas por 
produtos, serviços e informações destinados a satisfazer o cliente, que 
pode ser interno ou externo. 
Controles e avaliações: torna-se necessário verificar se as saídas estão 
coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a 
avaliação de maneira adequada, são necessários indicadores de 
desempenho do sistema, com base nos padrões de desempenho 
especificados. 
Retroalimentacão: a retroalimentação, realimentação ou feedback do 
sistema corresponde à reintrodução de informações decorrentes dos 
controles sobre as saídas. 
 
• Pergunta 4 
 
Analisando a TI e a globalização, verifica-se que a vida atual, uma economia 
globalizada, é cada vez mais dependente da criação, da administração e da 
distribuição de recursos de informação por redes globais interconectadas como a 
internet. A solução que compreende a compra, a venda, a promoção, a entrega e o 
pagamento de produtos ou serviços, utilizando-se dos recursos de internet, intranet ou 
extranet, ou outra rede que interconecte o fornecedor com os seus clientes, é 
representada por: 
 
Resposta Selecionada: 
d. E-Commerce. 
Respostas: a. E-Business. 
 b. Sistemas colaborativos. 
 c. Sistema de logística virtual. 
 
d. E-Commerce. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: o E- Commerce, ou comércio eletrônico, é a compra e a 
venda, marketing e assistência a produtos, serviços e informações 
sobre uma multiplicidade de redes de computadores. Um 
empreendimento interconectado utiliza internet, intranets, extranets e 
outras redes para apoiar cada etapa do processo comercial. 
 
 
 
• Pergunta 5 
 
Com o progresso das ciências biológicas, alguns séculos à frente, tomou forma o 
modelo orgânico da sociedade, que apresentava o princípio da interdependência das 
partes, analisando a sociedade como um organismo complexo e vivo. Sobre o modelo 
de sistema orgânico, pode-se afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: c. Baseia-se na confiança e na crença recíprocas. 
Respostas: a. Existe foco nos indivíduos e nos seus cargos. 
 b. Apresenta uma rígida adesão à autoridade e à 
responsabilidade dividida. 
 
c. Baseia-se na confiança e na crença recíprocas. 
 
 d. Prevalece a participação e a responsabilidade individual. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: as características do modelo de sistema orgânico são: a 
ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos, a confiança e a 
crença recíprocas, a interdependência e a responsabilidade 
compartilhadas, a participação e a responsabilidade grupal, o processo 
decisório descentralizado, o compartilhamento de responsabilidade e 
de controle, a solução de conflitos por meio de negociação ou técnicas 
de identificação, a análise e a solução de problemas. 
 
 
• Pergunta 6 
 
Considerando a definição de sistema, podemos afirmarque: 
Resposta 
Selecionada: c. As partes do sistema são interligadas e 
interdependentes. 
Respostas: a. O sistema é um conjunto de atividades independentes. 
 b. O sistema é único e indivisível. 
 
c. As partes do sistema são interligadas e 
interdependentes. 
 d. Cada parte que compõe um sistema cumpre as mesmas 
funções. 
 e. Todas as alternativas são verdadeiras, dentro de uma 
determinada ótica. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: o sistema pode ser considerado um conjunto de 
atividades interligadas de forma que todas estejam em uma relação 
direta, de maneira a possibilitar que determinados objetivos sejam 
alcançados. 
 
 
• Pergunta 7 
 
Os sistemas de informação podem ser classificados de diversas formas. Dentre os 
sistemas denominados de sistemas de apoio às operações, encontram-se: 
 
Resposta 
Selecionada: a. Sistemas transacionais e colaborativos. 
Respostas: 
a. Sistemas transacionais e colaborativos. 
 b. Sistemas de informações gerenciais e sistemas de 
informações executivas. 
 c. Sistemas de controle de processos e sistema de apoio às 
decisões. 
 d. Sistemas colaborativos e sistemas de informações operativas. 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: os sistemas de informação que podem ser classificados 
como sistemas de apoio às operações são os sistemas transacionais, 
 
que controlam e registram as operações cotidianas e rotineiras da 
empresa, bem como os sistemas colaborativos, que viabilizam a 
realização de trabalhos cooperativos e em grupo pelas soluções 
denominadas de groupwares. 
 
• Pergunta 8 
 
Os sistemas de informação podem ser classificados de diversas formas. Dentre os 
sistemas denominados de sistemas de apoio gerencial, encontram-se: 
 
Resposta 
Selecionada: b. Sistemas de informações gerenciais e sistemas de 
informações executivas. 
Respostas: a. Sistemas transacionais e colaborativos. 
 
b. Sistemas de informações gerenciais e sistemas de 
informações executivas. 
 c. Sistemas de controle de processos e sistema de apoio às 
decisões. 
 d. Sistemas colaborativos e sistemas de informações operativas. 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: os sistemas de informação que podem ser classificados 
como sistemas de apoio gerencial são os sistemas de informações 
gerenciais, que tratam as informações oriundas das operações 
cotidianas e rotineiras da empresa, visando a subsidiar a tomada de 
decisões no nível tático e operacional da organização, bem como os 
sistemas de informações executivas, que adaptam e oferecem as 
informações para tomada de decisões, pelos executivos, considerando 
suas necessidades específicas e o seu estilo de atuação. 
 
 
• Pergunta 9 
 
Os sistemas de informação podem ser classificados de diversas formas. Pode-se 
começar por duas grandes categorias, considerando os níveis organizacionais, em 
que são aplicados e o que se espera deles. São elas: 
 
Resposta 
Selecionada: d. Sistemas de apoio às operações e sistemas de apoio 
gerencial. 
Respostas: a. Sistemas transacionais e colaborativos. 
 b. Sistemas de informações gerenciais e sistemas de 
informações executivas. 
 c. Sistemas de controle de processos e sistema de apoio às 
decisões. 
 
d. Sistemas de apoio às operações e sistemas de apoio 
gerencial. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: os sistemas de informação podem ser classificados de 
diversas formas diferentes, as duas grandes categorias, considerando 
os níveis organizacionais, em que são aplicados e o que se espera 
 
deles, são sistemas de apoio às operações e aos sistemas de apoio 
gerencial, os demais sistemas apresentados se enquadram dentro de 
uma dessas grandes categorias. 
 
• Pergunta 10 
 
Os sistemas são municiados com propriedades que decorrem do seu funcionamento e 
a busca do atendimento das necessidades dos seus clientes. A propriedade sistêmica 
que identifica distorções e mau funcionamento, visando a suas correções e à 
perpetuação do sistema é a: 
 
Resposta Selecionada: 
d. Homeostasia. 
Respostas: a. Entropia negativa. 
 b. Equifinalidade. 
 c. Entropia. 
 
d. Homeostasia. 
 e. As alternativas “a” e “c” estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a propriedade da equifinalidade define que um mesmo 
estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais 
e por maneiras diferentes. Não existe uma única forma e caminho para 
atingir o mesmo resultado. A entropia se baseia na afirmativa de que, 
quando o sistema entra em funcionamento, as suas partes ou 
subsistemas, até então bem organizados, tendem a se desarranjar e 
direcionar o sistema para a disfunção e o caos, caracterizando o 
travamento do sistema. Já o empenho dos sistemas para se 
organizarem para a sobrevivência, por meio de maior ordenação e 
dispositivos de controle e ajustes, caracteriza a homeostasia. A geração 
da entropia negativa ocorre por intermédio da maximização da energia 
importada, o que pode ser obtido via maximização da eficiência com 
que o sistema processa essa energia. 
 
 
 
• Unidade II 
Com relação aos relatórios, como os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) podem ser 
tipificados? 
Resposta Selecionada: 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. De relatório periódico. 
 b. De relatório de exceção. 
 c. De informações gerencias na web. 
 d. De relatório por demanda. 
 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
 
• Pergunta 2 
 
Como são chamados os sistemas que controlam os processos físicos de 
funcionamento contínuo? 
 
Resposta Selecionada: 
b. Sistemas de Controle de Processos. 
Respostas: a. Sistemas Transacionais. 
 
b. Sistemas de Controle de Processos. 
 c. Sistemas de Processamento de Manutenção. 
 d. Sistemas Controle de Processos Produtivos. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
• Pergunta 3 
 
Os softwares denominados groupwares surgiram e se firmaram oferecendo o suporte 
necessário para grandes grupos de especialistas. Como eles podem ser 
classificados? 
 
Resposta Selecionada: 
a. Sistemas colaborativos. 
Respostas: 
a. Sistemas colaborativos. 
 b. Sistemas de Apoio Gerencial. 
 c. Sistemas transacionais. 
 d. Sistemas participativos. 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
• Pergunta 4 
 
Quando analisamos a utilização cronológica de discos, fitas, cartões perfurados, 
estamos acompanhando a evolução de: 
 
Resposta Selecionada: 
e. somente a alternativa A está incorreta. 
Respostas: a. Sistemas de Informação; 
 
 b. dispositivos de entrada de dados; 
 c. tecnologias de saída de dados; 
 d. tecnologias de armazenamento de dados; 
 
e. somente a alternativa A está incorreta. 
 
• 
A evolução da Tecnologia da Informação adquiriu uma velocidade cada vez mais intensa. 
Entende-se que uma análise destes conhecimentos se torna imprescindível para o 
entendimento da situação e aplicabilidade atual. Entre os componentes de um sistema de 
computadores, encontra-se: 
I – Unidade central de processamento. 
II – Sistema operacional e gerencial. 
III – Unidade literal randômica. 
IV – Unidade de controle. 
V – Software midiático. 
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: b. somente I e IV estão corretas; 
Respostas: a. somente II, III e IV estão corretas; 
 
 
b. somente I e IV estão corretas; 
 c. somente I e III estão corretas; 
 d. somente II e V estão corretas; 
 e. todas as respostas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
O hardware consiste no equipamento do computador usado para executar as 
atividades de entrada, processamento e saída. Os dispositivos de entrada: 
teclado, mouse, touch screens, scanners digitais, voz, entre outros, focam nos 
meios de interação entre o sistema computacionale o ambiente. A Unidade 
Central de Processamento é composta pela UC (Unidade de Controle), que 
acessa sequencialmente as instruções de programas e coordena o fluxo de 
dados para a unidade aritmética. 
Os dispositivos de armazenamento são divididos em: Memória Primária, onde 
são alocados os sistemas operacionais e de mais programas, e na Memória 
Secundária onde ficam os dados dos usuários, arquivos de sistemas e 
programas aplicativos, enquanto não são utilizados para processamento, que 
são os dispositivos físicos: discos rígidos, fita magnética, discos flexíveis, CD-
ROM, DVDs, entre outros. 
Os dispositivos de saída são responsáveis pela comunicação e registro de 
informações de forma acessível aos usuários, como sons, exibição em 
monitores de vídeo, impressão e outros dispositivos de controle físico de outros 
sistemas ou processos. 
 
 
• Pergunta 2 
 
Ao se analisar os componentes de um sistema de computador, pode-se identificar 
como dispositivos de armazenamento secundário: 
 
Resposta Selecionada: 
d. o disco ótico; 
Respostas: a. o núcleo magnético; 
 b. os chips de memória LSI; 
 c. os chips de memória LSI; 
 
d. o disco ótico; 
 e. todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: D. 
Os dispositivos de armazenamento primários são os denominados de 
memória cache dos computadores. Sendo que os dispositivos de 
armazenamento secundário são aqueles utilizados para 
armazenamento auxiliar de dados. O disco ótico é o único que se 
enquadra como dispositivo secundário de armazenamento. Os demais 
dispositivos citados são considerados primários. 
 
 
• Pergunta 3 
 
Os Sistemas de Informação podem ser classificados de diversas formas diferentes, 
conforme o explicitado no Livro-texto. Entre os sistemas denominados de Sistemas de 
Apoio Gerencial, encontra(m)-se: 
 
Resposta 
Selecionada: e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Respostas: a. Tomada de decisões programadas. 
 b. Redução no tempo de registro das transações. 
 
c. Comunicação aprimorada e ágil entre as áreas funcionais da 
empresa. 
 
d. Minimização dos esforços na coleta e tratamento das 
informações operacionais. 
 
e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
As alternativas estão incorretas, pois não correspondem aos benefícios 
característicos e específicos de um Sistema de Informações para 
Executivos (EIS). De forma sintética, pode-se identificar como 
 
benefícios do EIS a tomada de decisões executivas de forma oportuna e 
efetiva; a redução no tempo de obtenção de informações executivas; a 
comunicação aprimorada e ágil entre as áreas internas e os executivos 
e a minimização dos esforços executivos na eficácia gerencial. 
 
• Pergunta 4 
 
Os sistemas de informação proliferaram nas organizações devido à consolidação da 
necessidade informacional nos negócios. Nos primórdios, as empresas geravam e 
registravam as informações em documentos, em papel, que constituíam sistemas de 
informações manuais. Um grande problema surgido com os sistemas manuais foi: 
 
Resposta 
Selecionada: b. a insegurança nos processos de descarte de 
documentos; 
Respostas: a. o desgaste dos meios magnéticos de armazenamento; 
 b. a insegurança nos processos de descarte de 
documentos; 
 c. arquivos muito pequenos que dificultavam o acesso; 
 d. somente a alternativa A está incorreta; 
 e. as alternativas A, B e C estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
Os documentos e informações eram armazenados em arquivos 
gigantescos que aumentavam a cada ciclo, diário, semanal, mensal ou 
anual de operações relacionadas, por exemplo, às vendas e produção 
de unidades diárias, à programação e execução de produção semanal, 
aos lançamentos contábeis diários e mensais, bem como aos 
fechamentos de inventário de estoques e balanços anuais. O processo 
de descarte gerava muita insegurança, então as instituições mantinham 
grandes arquivos mortos com centenas de metros quadrados ocupados 
com arquivos de documentos acumulados no decorrer do tempo. 
 
 
• Pergunta 5 
 
Os sistemas de informação que utilizam computadores para controlar processos 
físicos de funcionamento contínuo e em alta velocidade são denominados de: 
 
Resposta Selecionada: 
c. Sistemas de Controle de Processos; 
Respostas: a. Sistemas Transacionais; 
 b. Sistemas Executivos; 
 
c. Sistemas de Controle de Processos; 
 d. Sistemas de Apoio às Operações Automáticas; 
 
• 
Pergunta 6 
 
Os sistemas que atendem às necessidades de registros e processamento das 
principais tarefas e atividades desenvolvidas em cada uma das áreas funcionais da 
organização são: 
 
Resposta Selecionada: 
e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Respostas: a. Sistemas Executivos; 
 b. Sistemas Colaborativos; 
 c. Sistemas de Logística; 
 d. Sistemas de Informações Gerenciais; 
 
e. Todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
Todas as alternativas estão incorretas, pois os sistemas que atendem às 
necessidade de registros e processamento das principais tarefas e 
atividades desenvolvidas em cada uma das áreas funcionais da 
organização são os Sistemas Transacionais. Não decidem, mas são 
necessários para construir os processos que realizam o trabalho e a 
administração das operações empresariais. Estas transações precisam 
ser registradas, tabuladas, cruzadas com outras tarefas para gerar 
informações gerenciais. 
 
 
• Pergunta 7 
 
Os sistemas são municiados com propriedades que decorrem do seu funcionamento e 
a busca do atendimento das necessidades dos seus clientes. A categoria de Sistemas 
de Informação estudada, que engloba os sistemas que se restringem ao suporte do 
nível operacional da organização, é denominada de: 
 
Resposta Selecionada: 
a. Sistemas de Apoio às Operações; 
Respostas: 
a. Sistemas de Apoio às Operações; 
 b. Sistema de Informações Gerenciais; 
 
 e. Todas as alternativas estão incorretas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
Os Sistemas de Informação podem ser classificados de diversas formas 
diferentes. Os que utilizam computadores para controlar processos 
físicos de funcionamento contínuo, muitas vezes em alta velocidade e 
com necessidades de verificação com tal rapidez e precisão que se 
tornam impossíveis de serem realizados por humanos, são os Sistemas 
de Informação de Controle de Processos. 
 
 c. Sistemas de Informações Executivas; 
 d. Sistemas de Suporte Gerencial; 
 e. As alternativas A e C estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
Os Sistemas de Apoio às Operações encontram-se na base da pirâmide 
organizacional. Nesta camada da pirâmide são executadas as tarefas e 
trabalhos rotineiros do dia a dia. O nível operacional compreende o nível 
de execução existente em todas as áreas funcionais da organização. 
Neste estágio, cada objetivo tático das áreas será transformado em 
diversos objetivos operacionais e convertido em metas operacionais. 
 
 
• Pergunta 8 
 
Os softwares que viabilizam as Teleconferências, os Chats, Correios Eletrônicos e de 
Voz são denominados de: 
 
Resposta Selecionada: 
d. Sistemas Colaborativos; 
Respostas: a. Sistemas Transacionais de Comunicação; 
 b. Sistemas de Informações Gerenciais; 
 c. Sistemas de Apoio às Decisões; 
 
d. Sistemas Colaborativos; 
 e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: D. 
Quando as soluções tratam de comunicação abordando a integração e 
a troca rápida e simples de informações entre os grupos e intragrupo, 
compreendendo mecanismos de envio e recebimento rápido de 
informações, solicitações e instruções para os demais participantes do 
grupo, referem-se aos Sistemas Colaborativos, que viabilizam a 
realização de trabalhos cooperativos e em grupo por meio das soluções 
denominadas de groupwares. 
 
 
• Pergunta 9 
 
Quando os dispositivosde saídas passaram a se concentrar na utilização de exibições 
em vídeo, resposta em áudio e documentos impressos, estavam dentro da: 
 
Resposta Selecionada: 
d. 4ª Geração de computadores; 
Respostas: a. 1ª Geração de computadores; 
 b. 2ª Geração de computadores; 
 
 c. 3ª Geração de computadores; 
 
d. 4ª Geração de computadores; 
 e. todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Resposta correta: D. 
As saídas de dados e informações estão naturalmente evoluídas, 
partindo da perfuração de cartões para registro de dados processados, 
para a transferência a outros dispositivos computacionais. Na 5ª 
Geração os dispositivos de saídas passaram a se concentrar na 
utilização de exibições em vídeos, resposta em áudio e documentos 
impressos. 
 
• Pergunta 10 
 
Quando os dispositivos de saídas passaram a se concentrar na utilização dos 
teclados, fitas magnéticas e discos magnéticos? 
 
Resposta Selecionada: 
c. Na 3ª. Geração de computadores. 
Respostas: a. Na 1ª. Geração de computadores. 
 b. Na 2ª. Geração de computadores. 
 
c. Na 3ª. Geração de computadores. 
 d. Na 4ª. Geração de computadores. 
 e. Na 5ª. Geração de computadores. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
Os dispositivos de saída são responsáveis pela comunicação e registro 
de informações de forma acessível aos usuários, sendo que, a partir da 
3ª. Geração os computadores passam a se concentrar na utilização de 
teclados, fitas magnéticas e de discos magnéticos, como dispositivos de 
saídas de dados e informações processadas. 
 
 
 
• Unidade III 
A internet criou um novo ambiente de relacionamento no mundo. Neste ambiente, constam os 
provedores. 
Entre os tipos de provedores existentes, encontra-se: 
Resposta Selecionada: 
e. todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. o provedor de acesso ; 
 b. o provedor de correio eletrônico; 
 c. o provedor de hospedagem; 
 d. o provedor de conteúdo; 
 
e. todas as alternativas estão corretas. 
 
 
• Pergunta 2 
 
A necessidade do alinhamento do Planejamento de Tecnologia da Informação e o 
Planejamento Estratégico Empresarial, fundamentalmente, decorre de: 
 
Resposta 
Selecionada: a. adequação das organizações ao exigente mercado dos 
negócios; 
Respostas: 
a. adequação das organizações ao exigente mercado dos 
negócios; 
 b. prevenção da utilização de tecnologias emergentes; 
 c. desenvolvimento de Sistemas de Informação independentes; 
 d. círculo vicioso para atender às necessidade de mudanças; 
 e. todas as alternativas estão corretas. 
 
 
• Pergunta 3 
 
Analisando o modelo de Rede de Telecomunicação, o elemento 3 corresponde: 
Resposta Selecionada: 
c. aos Canais de Telecomunicação; 
Respostas: a. ao Sistema de Telecomunicação; 
 b. aos Terminais; 
 
c. aos Canais de Telecomunicação; 
 d. aos computadores; 
 e. todas as alternativas estão corretas. 
 
Feedback da 
resposta: 
 
 
• Pergunta 4 
 
Michael Porter definiu as cinco forças competitivas. 
Entre elas, não se encontra: 
 
Resposta Selecionada: 
b. poder de negociação dos concorrentes; 
Respostas: a. ameaça de produtos substitutivos; 
 
b. poder de negociação dos concorrentes; 
 c. nível de rivalidade no mercado; 
 d. ameaças de novos entrantes; 
 e. poder de negociação dos fornecedores. 
 
 
• 
O desenvolvimento de soluções informatizadas para os negócios considera, antes de todas as 
questões técnicas de hardwares, aplicativos diversos, linguagens, pessoal técnico em análise 
e programação, ou mesmo o escopo do sistema de informação, o entendimento do negócio, 
os quesitos do planejamento estratégico empresarial, bem como do planejamento estratégico 
de informações. A fase de desenvolvimento de Sistemas de Informação em que se 
implementa o sistema, em linguagem de computador, para que possa ser colocado em 
operação é a fase de: 
Resposta Selecionada: 
c. construção do sistema; 
Respostas: a. implantação do sistema; 
 b. manutenção do sistema; 
 
c. construção do sistema; 
 d. projeto do sistema; 
 e. as alternativas A e C estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
Na fase de construção do sistema, os analistas de sistemas, com os 
programadores, implementam o sistema em linguagem de computador para 
que possa ser colocado em operação. 
 
• Pergunta 2 
 
As redes de comunicação consistem em sistemas que permitem que um emissor 
envie uma mensagem de comunicação para um determinado receptor, quando não 
para diversos receptores, por meio de um canal, um meio para a veiculação da 
mensagem a ser comunicada. O entendimento do funcionamento de uma rede de 
telecomunicação consiste em que vários componentes sejam utilizados, cada um com 
uma importante função neste sistema. Os meios físicos ou não que funcionam como 
elos pelos quais os sinais elétricos tramitam dentro da rede são: 
 
Resposta Selecionada: 
d. canais de telecomunicação; 
Respostas: a. processadores de telecomunicação; 
 b. terminais; 
 c. softwares de telecomunicação; 
 
d. canais de telecomunicação; 
 e. todas alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta correta: D. 
Para que os dados sejam enviados e recebidos pelos demais 
componentes da rede, são necessários os canais de telecomunicação, 
em geral meios físicos pelos quais os sinais elétricos tramitam dentro 
da rede. 
 
 
 
• Pergunta 3 
 
As redes de comunicação consistem em sistemas que permitem que um emissor 
envie uma mensagem de comunicação para um determinado receptor, quando não 
para diversos receptores, por meio de um canal, um meio para a veiculação da 
mensagem a ser comunicada. O entendimento do funcionamento de uma rede de 
telecomunicação consiste em que vários componentes sejam utilizados, cada um com 
uma importante função neste sistema. Os dispositivos que dão suporte às trocas de 
informações na rede são: 
 
 
Resposta Selecionada: 
a. processadores de telecomunicações; 
Respostas: 
a. processadores de telecomunicações; 
 b. terminais; 
 c. softwares de telecomunicação; 
 d. canais de telecomunicação; 
 e. todas alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
Os processadores de telecomunicações são os dispositivos que dão 
suporte às trocas de informações na rede, promovendo o controle e 
conversão de dados. São os modems, roteadores e comutadores, que 
convertem de diversas formas os dados transmitidos, por exemplo, a 
conversão de dados digitais em analógicos e vice-versa. Estes 
dispositivos controlam a velocidade de transmissão dos dados, 
monitorando a eficácia, precisão e eficiência do fluxo de informações da 
rede. 
 
 
• Pergunta 4 
 
As redes de comunicação consistem em sistemas que permitem que um emissor 
envie uma mensagem de comunicação para um determinado receptor, quando não 
para diversos receptores, por meio de um canal, um meio para a veiculação da 
mensagem a ser comunicada. O entendimento do funcionamento de uma rede de 
telecomunicação consiste em que vários componentes sejam utilizados, cada um com 
uma importante função neste sistema. Os dispositivos físicos que enviam e recebem 
os dados e informações que circulam pela rede, funcionando com pontos de partidas 
(emissores) e/ ou pontos de chegada (receptores), viabilizando a interface com os 
usuários são: 
 
Resposta Selecionada: 
b. terminais; 
Respostas: a. processadores de telecomunicação; 
 
b. terminais; 
 c. softwares de telecomunicação; 
 d. canais de telecomunicação; 
 e. todas alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
Os terminais são dispositivos físicos, que podem ser terminais de vídeo 
ou mesmo computadores pessoais, os PC (personal computer), 
interconectados e emulando terminais, de forma a enviar e receber os 
dados e informações que irão circular pela rede. 
 
 
 
• Pergunta 5 
 
As redes de comunicação consistemem sistemas que permitem que um emissor 
envie uma mensagem de comunicação para um determinado receptor, quando não 
para diversos receptores, por meio de um canal, um meio para a veiculação da 
mensagem a ser comunicada. O entendimento do funcionamento de uma rede de 
telecomunicação consiste em que vários componentes sejam utilizados, cada um com 
uma importante função neste sistema. Os dispositivos que correspondem à 
inteligência do sistema de comunicação são: 
 
Resposta Selecionada: 
c. softwares de telecomunicação; 
Respostas: a. processadores de telecomunicação; 
 b. terminais; 
 
c. softwares de telecomunicação; 
 d. canais de telecomunicação; 
 e. todas alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Resposta correta: C. 
Os softwares de telecomunicação consistem na inteligência do sistema 
de comunicação. São programas desenvolvidos e executados para 
gerenciar e controlar as atividades de telecomunicação da rede. Para os 
mainframes, são os programas monitores de telecomunicações, já nos 
computadores servidores de rede funcionam os sistemas operacionais 
de redes. São utilizados também os browsers navegadores de rede. 
 
 
• Pergunta 6 
 
As redes utilizadas para interconectar empresas multinacionais, gerando um fluxo de 
dados e informações entre os colaboradores e áreas funcionais distribuídos em 
diversas cidades, estados, países e continentes espalhados pelo mundo, podem ser 
tipificadas como: 
 
Resposta Selecionada: 
d. WAN – Wide Area Network; 
Respostas: a. LAN – Local Area Network; 
 b. Intranet; 
 c. Extranet; 
 
d. WAN – Wide Area Network; 
 e. Todas alternativas anteriores estão incorretas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: D. 
O porte e abrangência das redes são dimensões importantes para sua 
identificação e delimitação. As redes remotas WAN (significa Wide Area 
Network) são uma rede de telecomunicações dispersa por uma grande 
área geográfica, distinguindo-se de uma rede LAN pelo seu porte e por 
sua maior estrutura de telecomunicações. Em geral, são redes públicas. 
 
• Pergunta 7 
 
O desenvolvimento de soluções informatizadas para os negócios considera, antes de 
todas as questões técnicas de hardwares, aplicativos diversos, linguagens, pessoal 
técnico em análise e programação, ou mesmo o escopo do sistema de informação, o 
entendimento do negócio, os quesitos do planejamento estratégico empresarial, bem 
como do planejamento estratégico de informações. A fase de desenvolvimento de 
Sistemas de Informação que questiona: quais as informação relevantes e importantes 
como indicadores de desempenho é fase de: 
 
Resposta Selecionada: 
a. planejamento estratégico da informação; 
Respostas: 
a. planejamento estratégico da informação; 
 b. planejamento estratégico empresarial; 
 c. análise da área de negócios; 
 d. projeto do sistema; 
 e. as alternativas A e C estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
De uma forma geral, o planejamento estratégico da informação deve 
definir, partindo de sua visão e do seu desdobramento: 
- quais indicadores internos e externos devem ser considerados; 
- que informações são relevantes e potencialmente importantes para 
possibilitar tais indicadores; 
- como a informação será estruturada: como será recolhida, em que 
meios e em que formatos corretos. 
Como será feito o processamento da informação, isto é: 
- quais os métodos e os instrumentos apropriados; 
- como a informação será armazenada e acessada pelos usuários; 
- como a informação poderá ser aplicada em ações e tomadas de 
decisões. 
 
 
• Pergunta 8 
 
Os Protocolos de Internet correspondem a um grupo de regras e normas de 
funcionamento, padronizadas e formalizadas, que são atendidas para viabilizar a troca 
de dados e informações entre computadores conectados em rede. O modelo adotado 
denomina-se: 
 
Resposta Selecionada: 
b. TCP/ IP; 
Respostas: a. WWW (World Wide Web); 
 
 
b. TCP/ IP; 
 c. Backbone; 
 d. SWOT; 
 e. todas as alternativas estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
O sistema de protocolo TCP/ IP adotado pela internet teve uma 
aceitação e padronização tão abrangente, com o passar do tempo, que 
tornou a internet um padrão de arquitetura de rede de telecomunicação. 
TCP/ IP pode ser entendido como Protocolo de Controle de 
Transmissão/ Protocolo de Internet. O TCP/ IP está estabelecido com 
cinco camadas de protocolos próprios, mas que equivalem às sete 
camadas do modelo OSI. 
 
 
• Pergunta 9 
 
Os padrões a serem adotados pelos fabricantes de hardwares e softwares de 
comunicação de redes consistem em: 
 
Resposta Selecionada: 
c. protocolos de redes; 
Respostas: a. processadores de telecomunicação; 
 b. arquiteturas hierárquicas; 
 
c. protocolos de redes; 
 d. sistemas operacionais; 
 e. todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
Os protocolos correspondem a um conjunto de regras e procedimentos 
padronizados, mesmo que limitados a um equipamento de um 
fabricante. Existem protocolos que padronizam características físicas 
dos cabos e conectores de terminais, computadores, modems e linhas 
de comunicação. 
 
 
 
• Pergunta 10 
 
Trata-se de uma rede que interconecta computadores e estações de trabalho a um 
computador central Host, sendo que, por meio deste, os nós usuários podem se 
comunicar entre si e compartilhar os recursos disponíveis na rede. O gerenciamento 
central das comunicações facilita o gerenciamento do fluxo e a concentração de 
funções de operações de diagnósticos e gerenciamentos dessa rede. Trata-se da 
rede: 
 
Resposta Selecionada: 
a. estrela; 
Respostas: 
a. estrela; 
 b. anel; 
 c. barramento; 
 d. LAN – Long Area Network; 
 e. nenhuma das alternativas está correta. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
Na rede estrela, quando se trata de mensagens e comunicação entre as 
estações, um host funciona como um comutador de telecomunicação. 
Por meio deste host os nós usuários podem se comunicar entre si e 
compartilhar os recursos disponíveis na rede. O gerenciamento central 
das comunicações facilita o gerenciamento do fluxo e a concentração de 
funções de operações de diagnósticos e gerenciamentos da rede. 
Quando os nós que compõem a rede se relacionam como clientes 
dependentes de relacionamento com um servidor central, não há 
solução melhor que a rede estrela. 
 
 
• Unidade IV 
Analisando a imagem referente ao SIGPLAN –Sistema de Informações 
Gerenciais e de Planejamento – do Governo Federal, identificam-se: 
 
Resposta Selecionada: 
a. Os módulos do Sigplan. 
Respostas: 
a. Os módulos do Sigplan. 
 b. Os objetivos do Sigplan. 
 c. Os benefícios do Sigplan. 
 d. Os subsistemas do Sigplan. 
 e. Nenhuma das alternativas está correta. 
 
• Pergunta 2 
 
Analisando os objetivos do SIAF, não se encontra: 
 
Resposta 
Selecionada: e. Nenhuma das alternativas está correta. 
Respostas: a. Fornecer mecanismos adequados para controle. 
 b. Prover meios para elaboração da programação financeira. 
 
c. Transformar a Contabilidade Pública em fonte de informações 
gerenciais. 
 
d. Gerar e estabelecer um padrão de procedimentos, métodos e 
rotinas. 
 
e. Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
• Pergunta 3 
 
Entre os benefícios do SIASG – Sistema de Administração de Serviços Gerais –, 
encontra-se: 
 
Resposta Selecionada: 
b. Simplificação do processo de compras. 
Respostas: a. Suporte ao controle do ativo fixo da União. 
 
b. Simplificação do processo de compras. 
 c. Manutenção do cadastro imobiliário. 
 d. Gestão financeira dos bens. 
 e. Padronização das tratativas e dos procedimentos. 
 
 
• Pergunta 4 
 
Entre os benefícios do SIDOR – Sistema Integrado de Dados Orçamentários, 
encontra-se: 
 
Resposta Selecionada: 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. Redução de custos. 
 
 b. Eliminação de diversasdespesas. 
 c. Agilização do processo de entrada de dados. 
 d. Melhor avaliação de dados e informações coletados. 
 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
 
• 
A governança corporativa é o sistema que assegura aos sócios proprietários, um governo 
estratégico da empresa e a efetiva monitoração da diretoria executiva. A relação entre 
propriedade e gestão acontece por meio do conselho de administração, da auditoria 
independente e do conselho fiscal, instrumentos fundamentais para o exercício do controle. 
Sobre a governança de TI (Tecnologia da Informação), pode-se afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: 
e. todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. consiste num conjunto de boas práticas que minimizam riscos; 
 b. são práticas consideradas as melhores nas melhores empresas; 
 c. são procedimentos que incluem todos os atores envolvidos; 
 d. otimiza a aplicação dos recursos de TI; 
 
e. todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
A governança em TI consiste em conjunto de melhores práticas, assumidas por 
todos os atores da instituição com o intuito de garantir controles efetivos, 
minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos e 
orientar as decisões. 
 
• Pergunta 2 
 
A partir do funcionamento do Siafi, passou a ser possível o acompanhamento do 
orçamento unificado e a execução de diversos controles internos e de gastos públicos 
na esfera do governo federal. O Siafi passou a proporcionar ao governo federal: 
 
Resposta 
Selecionada: a. uma conta única para gerir as entradas e todas as saídas 
de dinheiro; 
Respostas: 
a. uma conta única para gerir as entradas e todas as saídas 
de dinheiro; 
 
 
b. armazenamento de dados e informações do Poder Executivo 
da República Brasileira; 
 
c. consulta a dados estruturais de quaisquer órgãos da 
Administração Pública Federal; 
 
d. gerenciamento de um grande banco com dados 
organizacionais; 
 e. todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
Uma das grandes contribuições do Siafi foi a criação de uma conta 
única para gerir as entradas e todas as saídas de dinheiro, com o 
registro de sua aplicação, com a identificação do servidor público que a 
efetuou. Uma ferramenta poderosa para executar, acompanhar e 
controlar com eficiência e eficácia a utilização dos recursos 
governamentais. As outras contribuições, apresentadas nas demais 
alternativas, são contribuições do Siorg – Sistema de Informações 
Organizacionais 
 
 
• Pergunta 3 
 
Com o Governo Eletrônico pretende-se estabelecer uma política geral de utilização 
das TICs – Tecnologias de Informação e Comunicação, dando prioridade para a 
democratização do debate da sociedade no que tange ao acesso e à elaboração de 
novas políticas de estado e melhoria da qualidade dos serviços prestados. Entre os 
pilares que sustentam as políticas do e-Gov, encontra(m)-se: 
 
Resposta 
Selecionada: a. a participação cidadã; 
Respostas: 
a. a participação cidadã; 
 
b. a manutenção do sigilo das informações da administração 
pública; 
 
c. o aprimoramento das práticas de gerenciamento externo do 
governo brasileiro; 
 d. a integração com plataformas e sistemas legados; 
 e. todas as alternativas estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
Entre os pilares que sustentam as políticas do e-Gov encontram-se: a 
participação cidadã, o aprimoramento das práticas de gerenciamento 
interno do Estado e a integração com parceiros e fornecedores. 
 
 
 
• Pergunta 4 
O Siafi consiste em um sistema informações que conta com uma infraestrutura de 
terminais e estações de trabalho espalhados por todo o território nacional. O Siafi 
 
 
registra informações de grandes atividades da Gestão Pública Federal que se referem 
à: 
Resposta Selecionada: 
e. todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Respostas: a. execução orçamentária; 
 b. execução financeira; 
 c. programação financeira; 
 d. balanço geral da União; 
 
e. todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
O sistema processa e controla a execução das peças orçamentárias: 
financeira e patrimonial; contábil dos órgãos da Administração Pública 
Direta Federal; autarquias, fundações e empresas públicas federais e 
das sociedades de economia mista contempladas no Orçamento Fiscal 
e/ou no Orçamento da Seguridade Social da União. Registra 
informações referentes a quatro grandes atividades da gestão pública 
federal: a execução orçamentária, a execução financeira, a programação 
financeira e o balanço geral da União 
 
 
• Pergunta 5 
 
O Sidor, Sistema Integrado de Dados Orçamentários, é um sistema de informações da 
esfera governamental federal, integrador e com processamento em real time. Ele 
permite o processamento corporativo do governo federal e o acesso de todas as 
unidades distribuídas pelo país. O objetivo principal do sistema consiste em: 
 
Resposta 
Selecionada: c. viabilizar o processo orçamentário por meio de 
processamento de dados; 
Respostas: a. gerenciar as efetivas entradas e saídas de caixa; 
 b. controlar os benefícios dos servidores públicos; 
 c. viabilizar o processo orçamentário por meio de 
processamento de dados; 
 
d. identificar a posição hierárquica dos órgãos da administração 
direta; 
 e. todas alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
A Secretaria de Orçamento Federal (SOF) é a responsável pela 
especificação e operação do Sidor. O objetivo principal é viabilizar o 
processo orçamentário por meio de processamento de dados, com base 
 
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/web/stn/-/execucao-orcamentaria
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/web/stn/-/execucao-financeira
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/web/stn/-/programacao-financeira
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/web/stn/-/programacao-financeira
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/web/stn/-/balanco-geral-da-uniao
em um conjunto de tecnologias da informação com todos os quesitos de 
modernidade existentes para facilitar e flexibilizar as atividades do 
Sistema Orçamentário Federal. 
 
 
• Pergunta 6 
 
O Siorg, administrado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP), 
tornou-se imediatamente uma importante ferramenta para o acesso e entendimento 
da estrutura organizacional da esfera executiva federal. Entre os benefícios 
propiciados pelo sistema, encontra(m)-se: 
 
Resposta 
Selecionada: d. a interoperabilidade com os demais sistemas do 
governo; 
Respostas: a. a viabilização da execução do processo orçamentário e 
financeiro; 
 b. a concretização do orçamento único; 
 
c. a eliminação de controles manuais de disponibilidades 
orçamentárias; 
 d. a interoperabilidade com os demais sistemas do 
governo; 
 e. todas alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: D. 
Com a descentralização e o incremento tecnológico sem precedentes, 
se pode fazer cumprir a Lei de Acesso à Informação (LAI), sendo 
permitidas automatizações das atividades, eliminação de erros nas 
entradas de dados, redução de gastos com papel, entre outros. Houve 
um aumento da eficiência e da transparência pelos grandes ganhos em 
interoperabilidade com os demais sistemas do governo, a geração de 
informações gerenciais confiáveis, aumento da consistência e da 
segurança das informações e a melhoria nos processos de controle. Os 
demais benefícios apresentados são propiciados pelo Sistema Integrado 
de Administração Financeira do Governo Federal (Siafi). 
 
 
• Pergunta 7 
 
O Sistema de Serviços Gerais (Sisg) é integrado pela atuação dos órgãos e entidades 
da administração federal direta, autárquica e fundacional. Além de estruturar, 
padronizar e controlar as atividades de serviços gerais. Entre os módulos básicos do 
Sisg, encontra(m)-se: 
 
Resposta 
Selecionada: c. módulo de catálogounificado de materiais e serviços; 
Respostas: a. módulo de programação de manutenção predial; 
 
b. módulo básico de serviços de segurança pessoal e 
patrimonial; 
 
http://www.planejamento.gov.br/
 
c. módulo de catálogo unificado de materiais e serviços; 
 d. módulo de cadastro de compradores; 
 
e. todas as alternativas estão corretas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
O sistema é constituído por diversos módulos, sendo que alguns ainda 
estão em desenvolvimento, oferecendo acesso, pela Internet, a um 
conjunto de serviços e informações. Entre os seus módulos básicos 
estão o catálogo unificado de materiais e serviços, o registro de preços 
de bens e serviços e o cadastro unificado de fornecedores. 
 
• Pergunta 8 
• Pergunta 9 
 
O pregão eletrônico possibilita o monitoramento social em tempo real durante a sua 
realização, concretizando uma operação mais competitiva e segura para os 
envolvidos. Os fornecedores têm suas identificações mantidas em sigilo até o final da 
sessão pública de cotação e negociação. Dentro de suas características, este serviço 
público é viabilizado no contexto do sistema: 
 
 
Resposta 
Selecionada: b. Siasg – Sistema Integrado de Administração de Serviços 
Gerais; 
Respostas: a. Siapa – Sistema Integrado de Administração Patrimonial; 
 b. Siasg – Sistema Integrado de Administração de Serviços 
Gerais; 
 
c. SIGPlan – Sistema de Informações Gerenciais e de 
Planejamento de Governo Federal; 
 
d. Siafi – Sistema Integrado de Administração Financeira do 
Governo Federal; 
 e. todas as alternativas estão incorretas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
No bojo do Siasg se encontra o portal Comprasnet, gerenciado pelo 
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG), que viabiliza 
o processo eletrônico de aquisições. O Comprasnet, atendendo a Lei 
8.666 de 21/06/1993, cria um ambiente computacional para o registro e 
gerenciamento de licitações de forma completa, incluindo convites, 
concorrência, tomada de preços, bem como os pregões eletrônicos. O 
pregão democratiza, pela facilitação do acesso, as compras 
governamentais para as empresas, especialmente as de pequeno e 
médio porte. 
 
 
 
Segundo o Serpro, o Siape (Sistema Integrado de Administração de Recursos 
Humanos) é um dos principais sistemas estruturadores do governo federal. Entre os 
seus objetivos encontra(m)-se: 
 
Resposta 
Selecionada: a. viabilizar a integração sistêmica na área de pessoal; 
Respostas: 
a. viabilizar a integração sistêmica na área de pessoal; 
 
b. atender a Secretaria de Planejamento Financeiro nas atividades 
de planejamento, coordenação, supervisão, controle e 
desenvolvimento de recursos humanos; 
 
c. transformar o sistema de orçamento em um instrumento de 
modernização da administração de recursos humanos; 
 
d. manter em sigilo as informações da Administração Pública 
Federal; 
 e. nenhuma das alternativas está correta. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. 
O objetivo específico é tornar o Sistema de Pessoal Civil da 
Administração Federal (Sipec) um instrumento de modernização da 
administração de recursos humanos. Um grande propósito é a 
viabilização da integração sistêmica na área de pessoal. O sistema visa 
atender a Secretaria de Recursos Humanos nas atividades de 
planejamento, coordenação, supervisão, controle e desenvolvimento de 
recursos humanos. O acesso à informação pública passou a ser um 
lugar comum na administração pública, sendo o sigilo a exceção. 
O Siape visa a atender as unidades de pessoal dos órgãos e ao 
desenvolvimento das atividades por parte dos servidores da área de 
pessoal. 
 
 
• Pergunta 10 
 
Uma análise da estrutura do SIGPlan possibilita a confirmação da funcionalidade do 
sistema como uma ferramenta de acompanhamento e de monitoramento das ações e 
execuções orçamentárias, não se restringindo ao simples processo de coleta de 
dados. Nesta análise, depara-se com módulos de sistema bem característicos, tais 
como: 
 
Resposta Selecionada: 
e. todas alternativas anteriores estão corretas. 
Respostas: a. módulo de elaboração do Plano Plurianual; 
 b. módulo de revisão do Plano Plurianual; 
 c. módulo de avaliação dos programas de governo; 
 d. módulo de monitoramento dos programas governamentais; 
 
 
e. todas alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
Uma análise da estrutura do SIGPlan possibilita a confirmação da 
funcionalidade do sistema como uma ferramenta de acompanhamento e 
de monitoramento das ações e execuções orçamentárias, não se 
restringindo ao simples processo de coleta de dados. Nesta análise 
depara-se com módulos de sistema bem característicos, como o módulo 
de elaboração e revisão do Plano Plurianual; o módulo de avaliação dos 
programas de governo e o módulo de monitoramento dos programas 
governamentais.