EVOLUCAO DO PENSAMENTO UNIDADE I

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Prof. Livaldo dos Santos
UNIDADE I
Evolução do Pensamento
Administrativo
Administrar é:
 Resolver problemas.
 Fazer as coisas através das pessoas.
 Ser eficaz com a maior eficiência possível.
 Realizar o processo administrativo.
Administração – Definições
 Processo ou uma série de atividades contínuas e relacionadas.
 Implica alcançar os objetivos da empresa.
Alcança objetivos fazendo uso do trabalho:
 com e por meio de pessoas;
 outros recursos da empresa.
 Recursos materiais.
 Recursos Tecnológicos.
Administração – Principais Características
Unidade de propósitos e princípios:
 fundamentais na organização religiosa;
 imprescindíveis na militar.
Estrutura da organização religiosa:
 uma só pessoa – o Papa – opera e comanda;
 organização de porte mundial.
Influências sobre a Administração – Igreja Católica
 Desenvolvimento da organização linear.
 Táticas, manobras e estratégias.
Criação de conceitos:
 staff como assessoria à centralização do comando.
 de linha, cuidando da execução descentralizada.
Princípio de direção:
 todo soldado deve saber o que se espera dele.
 o que ele deve fazer.
 Princípios da disciplina.
 Princípio do planejamento.
Influências sobre a Administração – Organização Militar
1. Mecanização da indústria e da agricultura.
2. Aplicação da força motriz à indústria.
3. Desenvolvimento do sistema fabril.
4. Aceleração dos transportes e das comunicações.
Influências sobre a Administração – 1ª Revolução Industrial
 Baseada no aço e na eletricidade.
 Nascimento da empresa moderna.
Contribuições:
1. Ruptura das estruturas corporativas da Idade Média.
2. Avanço tecnológico e a aplicação dos processos científicos à produção.
 Descoberta de novas formas de energia. 
 Enorme ampliação de mercados.
3. Substituição do tipo artesanal pelo tipo industrial 
de produção.
Influências sobre a Administração – 2ª Revolução Industrial
 Substituição do artesão pelo operário especializado.
 Crescimento das cidades e aumento da necessidade de administração pública.
Surgimento dos sindicatos como organização proletária:
 Início do século XIX.
 Legalização a partir de 1890.
Início do marxismo:
 Em função da exploração capitalista.
Consequências da Revolução Industrial
Doutrina social da Igreja:
 Contrabalançar o conflito entre capital e trabalho.
 Primeiras experiências sobre administração de empresas.
 Consolidação da administração como área de conhecimento.
Início da Era Industrial:
 Prolongada até a última década do século XX.
Consequências da Revolução Industrial
 Estudos econômicos desde o século XVII.
 Teorias para explicar os fenômenos empresariais.
 Liberalismo.
 Socialismo científico.
Materialismo histórico:
 Construção de vários conceitos.
 Aperfeiçoamento dos métodos de produção.
 Racionalização do trabalho.
 Adequação da remuneração.
Influências sobre a Administração – Economistas Liberais
A Humanidade encontra-se em constante evolução, nos mais diversos setores. 
Dentre as contribuições da 1ª Revolução Industrial, encontra-se:
a) Ruptura das estruturas corporativas da Idade Média.
b) Avanço tecnológico e a aplicação dos processos científicos à produção.
c) Aplicação inicial da força motriz à produção.
d) Substituição do tipo artesanal pelo tipo industrial de produção.
e) As respostas A e C estão corretas.
Interatividade
A Humanidade encontra-se em constante evolução, nos mais diversos setores. 
Dentre as contribuições da 1ª Revolução Industrial, encontra-se:
a) Ruptura das estruturas corporativas da Idade Média.
b) Avanço tecnológico e a aplicação dos processos científicos à produção.
c) Aplicação inicial da força motriz à produção.
d) Substituição do tipo artesanal pelo tipo industrial de produção.
e) As respostas A e C estão corretas.
Resposta
O aparecimento de iniciativas pioneiras e empreendedoras:
 principalmente nos EUA.
 Criação das bases para o surgimento da teoria administrativa.
A necessidade de gerenciar, cria técnicas e processos:
 planejamento;
 organização;
 direção;
 controle.
“Prática administrativa atual”.
Influências sobre a Administração – Pioneiros e Empreendedores
 As variáveis estão inter-relacionadas.
 Tarefas são importantes, pois sem elas não há produto nas empresas.
 Só fazem sentido se Pessoas as estiverem desempenhando num 
agrupamento – Estrutura.
 Para tanto, utiliza-se técnicas, ferramentas ou conhecimentos – Tecnologia.
 A operação ocorre em um Ambiente que influencia e é influenciado pelo trabalho.
 Todo este esforço em busca da Competitividade e sobrevivência da organização.
Variáveis Básicas das Escolas Administrativas
Variáveis Básicas e as Abordagens Administrativas
Fonte: Adaptado de 
CHIAVENATO, 2007
Teorias/abordagens
Variável(eis)
considerada(s)
Anos
Administração
científica
Tarefas 1903
Teoria da burocracia Estrutura 1909
Teoria clássica Estrutura 1916
Teoria das 
relações humanas
Pessoas 1932
Teoria estruturalista Estruturas e ambiente 1947
Teoria dos sistemas Ambiente 1951
Variáveis Básicas e as Abordagens Administrativas
Fonte: Adaptado de 
CHIAVENATO, 2007
Teorias/abordagens
Variável(eis)
considerada(s)
Anos
Abordagem sociotécnica Ambiente 1953
Teoria neoclássica
Tarefas, pessoas e 
estrutura
1954
Teoria comportamental Pessoas e ambiente 1957
Desenvolvimento 
organizacional
Pessoas e ambiente 1962
Teoria da contingência
Tarefas, pessoas, 
estrutura, tecnologia e 
ambiente
1972
Novas abordagens Competitividade 1990
Organização, como função administrativa:
 deriva do verbo organizar;
 responsabilidade gerencial;
 processo administrativo definido por Henri Fayol;
 Objetiva preparar a empresa para realizar as suas tarefas.
organização, como substantivo:
 produto do esforço de preparação gerencial;
 resulta numa empresa;
 por extensão, a empresa também é chamada 
de organização.
Organização versus organização
 Entidades sociais. 
 Dirigidas por metas.
 Desenhadas como sistemas de atividades.
 Deliberadamente estruturados e coordenados.
 Ligadas ao ambiente externo (Daft, 2002).
Organização – Uma Definição
O Administrador: Competências e Papéis
Fonte: Adaptado de: Stoner e 
Freeman (1985)
Níveis de administração
Gerentes de
alto escalão
Gerentes de
médio escalão
Gerentes de
linha de frente
Habilidades Administrativas
Fonte: Adaptado de: Certo (2003)
Níveis de gerência Habilidades
necessárias
Necessita
Necessita
Necessita
Média
gerência
Gerência de
supervisão ou
operações
Alta
gerência
Habilidades
técnicas
Habilidades
humanas
Habilidades
Conceituais
Habilidades Administrativas
Fonte: Adaptado de: Stoner e 
Freeman (1985)
Gerência de
primeira linha
Gerência
intermediária
Administração
de topo
Conceitual
Conceitual
Conceitual
Humana
Técnica
Humana
Humana
Técnica
Técnica
As variáveis básicas das Escolas da Administração a serem estudadas, estão inter-
relacionadas e integradas. Dentre elas, pode-se citar:
a) Tarefa e Estrutura.
b) Tecnologia e Recursos Materiais.
c) Ambiente e Competitividade.
d) Pessoas e Responsabilidades.
e) Alternativas A e C estão corretas.
Interatividade
As variáveis básicas das Escolas da Administração a serem estudadas, estão inter-
relacionadas e integradas. Dentre elas, pode-se citar:
a) Tarefa e Estrutura.
b) Tecnologia e Recursos Materiais.
c) Ambiente e Competitividade.
d) Pessoas e Responsabilidades.
e) Alternativas A e C estão corretas.
Resposta
Planejamento:
 proatividade e visão antecipatória.
 foco em objetivos estratégicos.
 visão do futuro.
Organização:
 visão sistêmica e holística.
 convergência.
 networking.
Processo Administrativo – Competências Necessárias
Direção:
 missão e valores;
 comunicação;
 liderança.
Controle:
 eficiência e eficácia;
 desempenho;
 foco em resultados.
Processo Administrativo – Competências Necessárias
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg)– Categoria Interpessoal
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Representação
Deveres cerimoniais 
e simbólicos;
Representação
da organização;
Acompanhar visitantes;
Assinar documentos legais.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Interpessoal
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Liderança
Dirigir e motivar as pessoas;
Treinar e aconselhar;
Orientar e se comunicar com 
os subordinados.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Interpessoal
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Ligação
Manter redes de 
comunicação dentro 
e fora da organização;
Fazer uso de malotes, 
telefonemas e reuniões.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Informacional
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Monitoração
Manter contatos pessoais;
Mandar e receber 
informações;
Ler revistas e relatórios.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Informacional
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Disseminação
Enviar as informações 
para membros de 
outras organizações;
Enviar memorandos 
e relatórios, telefonemas 
e relatórios.
Porta-voz
Transmitir informações para 
pessoas de fora, por meio 
de relatórios, conversas 
e memorandos.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Decisorial
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Empreendimento
 Iniciar projetos;
 Identificar novas ideias;
Assumir riscos;
Delegar responsabilidades 
de ideias para outros.
Resolução de Conflitos
Corrigir ou decidir disputas 
ou crises;
Resolver conflitos 
entre subordinados;
Adaptar o grupo a situações 
de crises e de mudanças.
Dez Papéis a Desempenhar (Mintzberg) – Categoria Decisorial
Fonte: Adaptado de: 
CHIAVENATO, 2003
Papel
Atividade 
(responsável por)
Alocação de recursos
Decidir quem receberá 
recursos;
Programar, orçar e estabelecer 
prioridades.
Negociação
Representar os interesses da 
organização em negociações:
Com sindicatos;
Em vendas, compras 
e financiamentos.
Nos estudos apresentados foram discutidas as funções do Processo Administrativo 
(PA), com algumas competências que o administrador deve possuir para executá-
las, dentre estas funções identifica-se:
a) Planejamento e Organização.
b) Autoridade e Responsabilidade.
c) Direção e Decisão.
d) Administrativa e Estratégica.
e) As alternativas A e D estão corretas.
Interatividade
Nos estudos apresentados foram discutidas as funções do Processo Administrativo 
(PA), com algumas competências que o administrador deve possuir para executá-
las, dentre estas funções identifica-se:
a) Planejamento e Organização. 
b) Autoridade e Responsabilidade.
c) Direção e Decisão.
d) Administrativa e Estratégica.
e) As alternativas A e D estão corretas.
Resposta
Necessidade de visão:
 modelos matemáticos para auxílio na tomada de decisões.
 atentos para enxergarem as mudanças.
 ouvir as pessoas.
 desenvolverem flexibilidade para perceber a empresa como um todo.
Novas Necessidades Organizacionais
Necessidade de ética:
 filosofia – responsável pela investigação de princípios
 que motivam
 distorcem
 disciplinam
 orientam o comportamento humano
 conjunto de regras e preceitos
 de ordem valorativa
 e moral 
 de um indivíduo, de um grupo social
Novas Necessidades Organizacionais
Necessidade de diversidade cultural:
 aproveitar os seus talentos.
 independentemente de diferenças.
 raciais, culturais e sexuais.
 todas as áreas da organização.
 qualquer situação de negócios.
Novas Necessidades Organizacionais
Necessidade de treinamento:
 colocar em prática todo o conhecimento adquirido.
 o desenvolvimento acontece com muito esforço e dedicação.
 treinamento não é um ponto de chegada.
 viagem, incessante, na vida de um administrador.
Novas Necessidades Organizacionais
Um modelo, um padrão aceito:
 explica e justifica tudo o que alguém faz ou quer fazer.
 Exemplo que serve como modelo, padrão.
 Constelação de crenças, valores e técnicas.
 Compartilhadas por membros de uma comunidade científica.
 Uns de uma natureza filosófica básica, 
 muito gerais e abrangentes.
 Outros governam o pensamento científico em áreas de 
pesquisa 
 específicas e circunscritas.
Paradigma
Não tem apenas uma função explicativa:
 função normativa;
 tendem a definir o que é e o que não é possível.
Explicações aceitas e não aceitas:
 como o mundo é constituído;
 como ele funciona.
Em período de “ciência normal”:
 a comunidade científica rejeita as “novas explicações”
 a um custo considerável
 são subversivas 
 suas crenças
 seus compromissos básicos
Paradigma – T. S. Kuhn
O surgimento de um novo paradigma científico:
 tem implicações verdadeiramente revolucionárias.
 Novas teorias não podem surgir sem mudanças destrutivas nas velhas.
Teoria realmente nova e radical:
 nunca é uma adição ou incremento ao conhecimento existente.
 muda regras básicas, requer revisão drástica.
 reformula as hipóteses fundamentais.
 reavalia os fatos.
Paradigma – T. S. Kuhn
Abordagens prescritivas e normativas
Abordagem clássica da administração:
 administração científica.
 teoria clássica da administração.
Abordagem humanística da administração:
 teoria das relações humanas.
Abordagem neoclássica da administração
Abordagem estruturalista da administração:
 o modelo burocrático.
Paradigmas da Administração – Contexto e Cronologia
Abordagens explicativas e descritivas
Abordagem estruturalista da administração:
 teoria estruturalista.
Abordagem comportamental da administração:
 teoria comportamental.
 teoria do desenvolvimento organizacional (DO).
Abordagem sistêmica da administração:
 tecnologia da informação e administração.
Paradigmas da Administração – Contexto e Cronologia
Entendendo-se a disciplina Evolução do Pensamento Administrativo como uma 
matriz conceitual, e portanto paradigmática, sobre paradigma, pode-se afirmar que:
a) É um modelo, um padrão aceito que explica e justifica algo.
b) Constelação de crenças, valores e técnicas de uma comunidade científica.
c) Pode ter uma natureza filosófica básica e geral.
d) Pode dirigir o pensamento de áreas de pesquisas específicas.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Interatividade
Entendendo-se a disciplina Evolução do Pensamento Administrativo como uma 
matriz conceitual, e portanto paradigmática, sobre paradigma, pode-se afirmar que:
a) É um modelo, um padrão aceito que explica e justifica algo.
b) Constelação de crenças, valores e técnicas de uma comunidade científica.
c) Pode ter uma natureza filosófica básica e geral.
d) Pode dirigir o pensamento de áreas de pesquisas específicas.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!