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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - NEGOCIAÇÃO PARA LIDERES

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – NEGOCIAÇÃO PARA LIDERES
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· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os conflitos devem ser reconhecidos em dois níveis. Um destes níveis, se dá entre duas ou mais pessoas. Porém, há quase sempre algum grau de conflito interno dentro de cada uma das partes em disputa. Qual é este nível de conflito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Intrapessoais
	Respostas:
	a. 
Interpessoal
	
	b. 
Gerencial
	
	c. 
Tático
	
	d. 
Estratégico
	
	e. 
Intrapessoais
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	É preciso encontrar um equilíbrio entre as duas abordagens da negociação. Essa é a chave para uma negociação de sucesso. Esta tensão básica entre a cooperação e a competição em negociação é conhecida como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Dilema do negociador
	Respostas:
	a. 
Dilema do negociador
	
	b. 
Dilema dos prisioneiros
	
	c. 
Dilema dos jogos
	
	d. 
Tensão do negociador
	
	e. 
Tensão competitiva
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando os indivíduos ou as partes entram em um processo de negociação para resolver um conflito, eles (naturalmente) dirigem seus esforços para resolver este conflito. As duas orientações mais básicas ao entrar em negociações são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Cooperação e Competição
	Respostas:
	a. 
Cooperação e Competição
	
	b. 
Comunicação e Compreensão
	
	c. 
Conflito e Negociação
	
	d. 
Esforço e Tempo
	
	e. 
Síncrona e Assíncrona
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando tratamos de negociação, devemos entender que existem algumas diferenças entre as relações de equipes virtuais e presenciais (não virtuais). Quanto à negociação de equipes presenciais, devemos ficar mais atentos, pois o tipo de comunicação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Síncrona
	Respostas:
	a. 
Assíncrona
	
	b. 
Formal
	
	c. 
Síncrona
	
	d. 
Escrita
	
	e. 
Verbal
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Neste tipo de abordagem para o conflito, tende a aumentar a animosidade e a desconfiança entre as partes e é, geralmente, considerada destrutiva. Que abordagem é esta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Abordagem competitiva
	Respostas:
	a. 
Abordagem clássica
	
	b. 
Abordagem cooperativa
	
	c. 
Abordagem conflitante
	
	d. 
Abordagem competitiva
	
	e. 
Abordagem neoclássica
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Uma abordagem ________________________ se alinha com o processo baseado em interesses ou negociação integrativa, o que leva as partes a procurarem soluções do estilo ganha-ganha. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Cooperativa
	Respostas:
	a. 
Cooperativa
	
	b. 
Conflitante
	
	c. 
Competitiva
	
	d. 
Clássica
	
	e. 
Negociada
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe as afirmações abaixo sobre Gestão por Objetivos:
I - Gestão por Objetivos (MBO) é um dos tipos de gestão utilizados com frequência. A popularidade e os resultados comprovados são as principais razões por trás de todo mundo, que adota essa técnica para sua organização.
II - O MBO é uma abordagem sistemática e organizada, que enfatiza o alcance das metas. Em longo prazo, isso permite mudar a mentalidade da organização para tornar-se mais orientada para os resultados.
III - Assim é para a resolução de conflito. Quanto mais os interesses pessoais ficarem à margem e a negociação ficar centrada para o resultado, mais rápida e mais eficaz tende a ser a solução do conflito.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e III
	Respostas:
	a. 
Apenas na afirmação I
	
	b. 
I, II e III
	
	c. 
I e III
	
	d. 
I e II
	
	e. 
II e III
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em uma negociação, os objetivos de cada lado são amarrados de tal forma que a chance de um lado alcançar o seu objetivo é aumentada pela probabilidade de o outro lado também alcançar com sucesso o seu objetivo. A esta situação denomina-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Interdependência positiva
	Respostas:
	a. 
Dependência competitiva
	
	b. 
Interdependência negativa
	
	c. 
Conflito positivo
	
	d. 
Interdependência positiva
	
	e. 
Dependência integrativa
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe as características abaixo:
I - Os membros tendem a ser geralmente mais satisfeitos com o grupo e suas soluções, além de serem impressionados com as contribuições de outros membros do grupo.
II - A coordenação de esforços, divisão do trabalho, orientação para a realização de tarefas, ordem na discussão e alta produtividade tendem a existir em grupos cooperativos.
III - Sentimento de acordo com as ideias dos outros e um senso de semelhança básica de crenças e valores, bem como a confiança em suas próprias ideias e o reconhecimento do valor de outros membros, são obtidos em grupos cooperativos.IV - A vontade de aumentar o poder do outro para alcançar outros objetivos também aumenta. As capacidades de outros são reforçadas em um relacionamento cooperativo.
Estas características referem-se a qual estilo de negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estilo cooperativo
	Respostas:
	a. 
Estilo competitivo
	
	b. 
Estilo gerencial
	
	c. 
Estilo positivo
	
	d. 
Estilo agressivo
	
	e. 
Estilo cooperativo
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	É um processo de obtenção de um acordo entre as partes com diferentes necessidades e objetivos, mas cada uma tendo algo a oferecer para a outra, e cada uma se beneficiando da criação de um acordo. Este texto refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Negociação
	Respostas:
	a. 
Benefício organizacional
	
	b. 
Comunicação
	
	c. 
Processo colaborativo
	
	d. 
Jogos empresariais
	
	e. 
Negociação
	
	
	
Sexta-feira, 21 de Fevereiro de 2020 11h36min28s BRT