Atividade 2 - Negociação Internacional e Relações Multiculturais

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Curso GRA1219 NEGOCIAÇÃO INTERNACIONAL E RELAÇÕES MULTICULTURAIS PTA -
202010.ead-5209.01
Teste ATIVIDADE 2 (A2)
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Enviado 18/02/20 13:57
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Pergunta 1
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Conforme OLIVEIRA, na “década de 1990, houve importante discussão sobre a dimensão trabalhista,
sindical e social do comércio internacional e dos processos de integração econômica regional. O artigo
“A busca de padrões de direitos trabalhistas no comércio internacional: a cláusula social”, de John D.
French (1996), por exemplo, discutia como as propostas sindicais de cláusula social foram sendo
incorporadas no discurso internacional e termos como dumping social ou déficit social passaram a ser
adotados comumente pelos agentes e representantes em fóruns internacionais como GATT, OMC,
OIT, entre outros. De outro lado, os países emergentes ou em desenvolvimento revelavam
preocupações com tais “cláusulas” por restringirem suas vantagens comparativas de baixos custos
sociais do trabalho, entre outras questões. 
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: internacionalização,
inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 2010, p. 128.
Sobre o termo em destaque, observe as seguintes assertivas:
 
 I.Os países deveriam produzir quaisquer tipos de bens, devendo desenvolver estratégias
para incrementar suas vantagens comparativas.
 II. Considerando as idéias de David Ricardo, um país deveria focar seus esforços
produtivos nos produtos que tiver melhores vantagens comparativas, ainda que tenha melhores
vantagens comparativas na produção de todos os tipos de bens.
 III. As nações deveriam fazer escolhas sobre o que produzir baseados no custo de
oportunidade.
 
É correto apenas o que se afirma em
II e III.
II e III.
Resposta certa. Muito bem, pelas idéias de Adam Smith e David Ricardo, os países
deveriam se focar na produção dos bens e serviços que tiver as melhores vantagens
comparativas, ainda que tenha melhores vantagens comparativas na produção de todos
os bens.
Pergunta 2
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Na Década de 70, surgiu uma teoria bastante polêmica que afirmava que a única responsabilidade dos
negócios é de aumentar seus lucros, desde que se respeite a lei, não devendo as empresas realizar
gastos sociais, visando maximizar os lucros. 
 
Qual, das alternativas corresponde ao autor da teoria acima?
Milton Friedman – Teoria de Friedman - “Gerentes de empresa não devem tomar
decisões pelos acionistas”.
Milton Friedman – Teoria de Friedman - “Gerentes de empresa não devem tomar
decisões pelos acionistas”.
Resposta correta. A Teoria de Friedman rejeita que empresas realizem gastos sociais
além daqueles exigidos por lei ou necessários para o funcionamento eficiente da
empresa.
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Pergunta 3
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Considere o texto abaixo:
 
Sandra Dee era uma nova-iorquina que se encontrava perambulando às pressas pela loja francesa
D`jor que, além de ficar aberta até mais tarde, ficava perto do hotel La Plaza, de origem mexicana. Lá
iria ter seu primeiro contato com um brasileiro com quem já vinha flertando em um aplicativo de
relacionamentos. Queria levar um presente e escolheu um perfume italiano e um cinto feito de couro
de jacaré australiano. Vendo que ainda restavam alguns minutos para o horário do encontro, resolveu
comprar para sí mesma um conjunto de maquiagens e escolheu um de uma renomada marca inglesa. 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2019. 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 I.O texto e a figura fazem menção a um fenômeno que se iniciou décadas atrás e vem
ganhando cada vez novas dimensões na vida das pessoas: a globalização. Fenômeno social e
econômico, a sua tendência, exceto que hajam forças não naturais como a ação de governos, é
ganhar cada vez mais espaço no cenário internacional. 
 
PORQUE 
 
 II. Um dos grandes benefícios da globalização é a possibilidade de se ter acesso a bens e
serviços de qualquer lugar do mundo. Dessa forma, sairão na frente os países que explorarem melhor
as suas vantagens comparativas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
Resposta errada. Você deve ler bem o conceito de globalização e o de vantagens
comparativas! A globalização comenta sobre esse processo de desenvolvimento
econômico e social através do crescimento do comércio entre as nações proporcionados
pela tecnologia que “encurtou” as distâncias entre as pessoas e vem proporcionando
relacionamentos inclusive fora do ambiente comercial. Dito isso, é possível afirmar a
veracidade de ambas assertivas, contudo, a primeira é uma definição de globalização
enquanto que a segunda comenta sobre características da globalização, dessa forma, as
assertivas não estão relacionadas.
Pergunta 4
Conforme OLIVEIRA, “da perspectiva dos estudos em administração, a principal abordagem são os
chamados modelos comportamentalistas, que buscam ir além das limitações dos aspectos
econômicos para entender os processos de tomada de decisão associados à internacionalização de
empresas. Essa abordagem inclui como fatores a serem considerados aspectos psicológicos dos
principais executivos da empresa (distância psíquica em relação a outros mercados), o ambiente
externo da empresa e também suas características. A hipótese central é que, nos processos de
internacionalização, as empresas vão gradualmente incrementando seu comprometimento
internacional à medida que aumentam seu conhecimento sobre a atuação em mercados
internacionais. Essa perspectiva gradual busca explicar o porquê de empresas iniciarem suas
atividades em negócios internacionais com formas de entrada que implicam menor comprometimento
de recursos (por exemplo, exportação por meio de terceiros e exportação direta) e irem gradualmente
assumindo maiores riscos e comprometendo maiores recursos em suas operações internacionais (por
exemplo, escritórios próprios e unidades produtivas próprias) à medida que aumentam seu
conhecimento acerca dos mercados internacionais.” 
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: internacionalização,
inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 2010, p. 95.
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I. O Franchising ou franquias internacionais é considerada uma forma de
internacionalização de baixo risco para a empresa que quer passar por um processo de
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internacionalização
 
PORQUE 
 
 II. Pelo sistema de franchising um investidor local acaba assumindo os riscos porque irá
investir seu capital para poder viabilizar o processo de comercialização de um produto estrangeiro.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta certa. Isso mesmo, o sistema de franchising é uma interessanteforma de
aporte em um mercado estrangeiro porque um investidor local acabará assumindo os
riscos do investimento, cabendo apenas ao master franqueador investir no
desenvolvimento e marketing de seus produtos.
Pergunta 5
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Entender bem a cultura ajuda sobremaneira ao gestor de negócios internacional a adequar seu
produto ao público local. Nem por isso pode-se dizer que o conceito de cultura seja simples sendo,
pelo contrário, profundo e complexo. 
 
Tomando por base a obra de Hollensen (Global Marketing, 2007), qual dos conceitos referentes a
cultura descritos abaixo, é correto, de acordo com o estudado nessa unidade?
A cultura pode ser compartilhada pelas interações entre pessoas nos ambientes
familiares ou sociais.
A cultura pode ser compartilhada pelas interações entre pessoas nos ambientes
familiares ou sociais.
Resposta correta. Tal conceito é correto, uma vez que a cultura é compartilhada
nas interações familiares e sociais.
Pergunta 6
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Todo gestor de negócios internacionais deve saber lidar com a diversidade cultural, tendo tolerância a
diferentes comportamentos e assimilando, dentro do possível, hábitos ou procedimentos da cultura do
país de operação. 
 
Qual, dentre os aspectos apontados abaixo, deve ser adotado por um gestor atuando em outra
cultura?
Adaptar-se é entender as diferenças entre as culturas estrangeiras e buscar
possíveis pontos de contato.
Adaptar-se é entender as diferenças entre as culturas estrangeiras e buscar
possíveis pontos de contato.
Resposta correta. Para lidar com a diversidade cultural é fundamental entender as
diferenças e buscar similaridades e a empatia.
Pergunta 7
O comportamento de um indivíduo é influenciado pelas diversas camadas da cultura, devendo os
gestores de negócios internacionais ter a obrigação de entender cada camada da cultura dos
mercados onde querem atuar para ter sucesso no novo mercado.
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Dentre as listadas abaixo, assinale a camada da cultura incompatível com os estudos do gestor
internacional?
Cultura Revolucionária Mundial.
Cultura Revolucionária Mundial.
Resposta correta. O gestor internacional deve ater-se ao estudo da cultura do país em
que pretende fazer negócios. Estudos como o apontado, de caráter mundial e da área
diversa da negociação internacional, são de pouca relevância para o sucesso em um
novo mercado.
Pergunta 8
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Negociações internacionais exigem tolerância e empatia e não estereotipar a outra parte de forma
negativa, fruto dessa complexidade tais negociações devem ser conduzidas em parte com várias fases
para mitigar diferenças interculturais.
Segundo Hollensen (2007), a negociação intercultural deve ser conduzida em sete distintas fases.
Dentre as listadas abaixo qual fase pode ser desconsiderada dentre as fases importantes à
negociação intercultural:
Divulgação do produto no país de origem da organização.
Divulgação do produto no país de origem da organização.
Resposta correta, uma vez que divulgar o produto em seu próprio país gera pouco
resultado em Negociações Internacionais no país receptor.
Pergunta 9
Leiam a reportagem:
 
Natura agora tem um desafio global três vezes maior
Em sua primeira entrevista, o executivo à frente do grupo Natura diz como pretende comandar uma
operação cuja presença global mais que triplicou
 
O paulistano Roberto Marques costumava tomar um avião de Nova York, onde mora, uma vez a cada
dois meses para frequentar, em São Paulo, os encontros do conselho de administração da fabricante
de cosméticos Natura, do qual faz parte há dois anos. Nos últimos meses, ele passou a colecionar
muito mais milhagens. O executivo, que fez carreira internacional nas fabricantes de bens de consumo
americanas Johnson&Johnson e Mondeléz, envolveu-se diretamente na avaliação da compra da
britânica The Body Shop, por 1 bilhão de euros. Desde setembro, Marques é o principal executivo do
novo grupo Natura, constituído também pela australiana Aesop, adquirida em 2012. De uma hora para
a outra, o escopo da empresa, antes restrito a 20 países, passou a atuar em 70. Com pouco mais de
200 lojas, somando Aesop e Natura, agora são mais de 3 000 espalhadas mundo afora. Como não
existe a estrutura jurídica de uma holding, o cargo oficial de Marques é presidente executivo do
conselho de administração, que continua sob o comando compartilhado dos três fundadores da
empresa, Luiz Seabra, Guilherme Leal e Pedro Passos. De São Paulo, Marques falou a EXAME, em
sua primeira entrevista no cargo.
Em vez de constituir uma holding, a Natura criou uma estrutura de grupo que chamou de “lean”. O que
é e como funcionará?
Não queremos uma estrutura corporativa pesada, e sim privilegiar as unidades de negócios como
empresas independentes. Queremos manter o poder decisório com os presidentes de cada uma delas,
ao mesmo tempo que eles devem buscar sinergias. Por isso, eles participam do que chamamos de
comitê operacional do grupo, comandado por mim. Participam também outros quatro executivos de
áreas como recursos humanos e logística, as quais terão duplo chapéu ao manter suas funções
anteriores nas empresas. Três executivos vêm da Natura, e um, da Aesop. Como sou um conselheiro,
esse formato permite a conexão entre o comitê e o conselho, que terá um papel mais ativo neste
momento.
Fonte: https://exame.abril.com.br/revista-exame/um-desafio-tres-vezes-maior/ acessado em 23/04/2019 às
09:50
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 I.A Natura vem passando por um processo de internacionalização buscando dessa form
atuar em diferentes mercados. Essa estratégia pode ser considerada a de investimento.
 
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https://exame.abril.com.br/revista-exame/um-desafio-tres-vezes-maior/
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PORQUE 
 
 II. É um modelo pelo qual marcas já consolidadas em seus mercados e que são
licenciadas a empreendedores no exterior que desejam desenvolver este negócio já vencedores em
seus países natais.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta certa: A estratégia da Natura de fato é a de investimento onde há a compra de
empresas estrangeiras. A assertiva II define o conceito de franchising e não de
investimento, sendo, portanto, incorreta.
Pergunta 10
O QUE SÃO, AFINAL, VANTAGENS COMPARATIVAS
A discussão sobre a sobretaxa do leite em pó trouxe de volta o debate sobre um princípio econômico
pouco compreendido
O recente episódio envolvendo a sobretaxa do leite em pó importado trouxe de volta a discussão sobre
protecionismo e barreiras alfandegárias, bem como um princípio econômico muito mencionado, mas
pouco compreendido. O princípio econômico das vantagens comparativas é bastante contra-intuitivo.
Explicá-lo a quem não conhece outros conceitos econômicos básicos é às vezes muito complicado.
Em seu ensaio “A Difícil Ideia de Ricardo’, Paul Krugman, assim se refere a ele: “A ideia de Ricardo é
verdadeiramente, loucamente, profundamente difícil. Mas também é absolutamente verdadeira,
imensamente sofisticada – e extremamente relevante para o mundo moderno.” Essa introdução,
portanto, é um pedido de desculpa antecipado, caso eu não logre êxito em minha empreitada. (risos)
Mas vamos ao que importa. Diz-se que alguém tem uma vantagem comparativa em produziralgo, se
puder produzi-la a um ‘custo de oportunidade’ (guardem essa expressão) menor que o de outra
pessoa. Ter uma vantagem comparativa, por conseguinte, não é o mesmo que ser o melhor em
alguma coisa. Na verdade, alguém pode ter muito pouca habilidade em fazer algo, mas ainda assim
ter uma vantagem comparativa em fazê-lo! Como isso é possível? Primeiro, acho que é preciso
demonstrar a diferença entre vantagem comparativa e absoluta, cuja confusão acaba tornando o
aprendizado mais difícil ainda do que já é. Muita gente cita a passagem das estufas de Adam Smith
como exemplo de vantagem comparativa, quando, na verdade, aquele é um exemplo clássico de
vantagem absoluta. Smith escreveu (em ‘A Riqueza das Nações’) que seria possível produzir bons
vinhos em sua Escócia natal. Com a ajuda de estufas aquecidas, canteiros e irrigação artificiais seria
possível produzir uvas de boa qualidade e, com elas, bons vinhos. Só havia um detalhe: seu custo
seria cerca de 30 vezes o custo da aquisição de vinhos da mesma qualidade produzidos em outros
países. Ao defender o comércio internacional e a ausência de barreiras alfandegárias, Smith afirmava
que, se um país estrangeiro pode nos vender uma mercadoria mais barata do que nos custaria para
produzi-la em casa, é óbvio que o melhor a fazer é comprá-la dele, usando, em troca, parte da
produção da nossa própria indústria. “Os portugueses podem produzir tecidos”, dizia Adam Smith,
“mas são muito mais eficientes na produção de vinhos; ao passo que os ingleses poderiam produzir
vinhos, mas são melhores fabricantes de tecidos.” A conclusão lógica (e óbvia) de Smith é que seria
melhor para ambos os países concentrarem-se em suas respectivas especialidades e importar os
produtos que os outros fazem melhor. Até aí, nada demais. Se eu sou melhor do que você em algo e
você é melhor do que eu em outra coisa, nada mais natural que troquemos nossos produtos ou
serviços. 
Fonte: https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/ acessado em
23/04/2019 às 10:40
 
Considere a seguinte tabela que mostra o modelo de Adam Smitth sobre a relação de produção e
horas gastas de vinhos e tecidos em Portugal e Inglaterra em um contexto de economia liberal.
 
 BensTecido Vinho
Países Inglaterra 90 120
 Portugal 100 80
Fonte: Tripoli, Angela Cristina K. p.54
 
Considerando a leitura realizada na tabela, é possível constatar que:
 
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Terça-feira, 18 de Fevereiro de 2020 13h57min36s BRT
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I. Portugal possui melhores vantagens comparativas na produção de todos os tipos de bens.
II. Considerando a teoria das vantagens comparativas, Inglaterra deveria comercializar tecidos
com Portugal e este, por sua vez, comercializar vinho.
III. A Inglaterra é relativamente mais eficiente do que Portugal na produção de tecidos comparando
com a produção de vinho
 
É correto o que se afirma em
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta certa. Exato, a Inglaterra não é mais eficiente na produção de nenhum
dos dois bens em relação a Portugal.