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INOVAÇÃO E A GESTÃO DO CONHECIMENTO NECESSIDADE DE INOVAÇÃO * NECESSIDADE DA INOVAÇÃO Inovar não é mais uma opção para o empresário, e sim uma necessidade. As empresas não competem mais apenas com os preços, elas precisam apresentar ao cliente um diferencial, seja no produto ou nos processos. * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO O conhecimento dentro das empresas precisa de condições adequadas para florescer. * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO A criação do conhecimento se dá em empresas onde o ambiente é propício e oferece as condições necessárias para que o aprendizado individual e organizacional ocorram. * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO A criação do conhecimento em uma organização deve ser entendida como: * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO A criação do conhecimento em uma organização deve ser entendida como: A capacidade que ela tem de criar novos métodos, processos e inovações; * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO A criação do conhecimento em uma organização deve ser entendida como: A capacidade que ela tem de criar novos métodos, processos e inovações; A capacidade de disseminá-los nas diversas instâncias organizacionais; e * INOVAR É CRIAR CONHECIMENTO A criação do conhecimento em uma organização deve ser entendida como: A capacidade que ela tem de criar novos métodos, processos e inovações; A capacidade de disseminá-los nas diversas instâncias organizacionais; e A capacidade de incorporá-los aos demais produtos, serviços e sistemas. * PRÉ-REQUISITOS PARA QUE OCORRA A INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES * CULTURA ORGANIZACIONAL DA INOVAÇÃO * CULTURA ORGANIZACIONAL DA INOVAÇÃO É preciso que a organização tenha uma cultura de inovação. * CULTURA ORGANIZACIONAL DA INOVAÇÃO A cultura de inovação corresponde a ausência de comportamentos, regras e ambientes que impeçam o desenvolvimento do ímpeto natural das pessoas em sugerir melhorias e inovações, aliada a um conjunto de visões, procedimentos e recursos que potencializem estas iniciativas. * ESTIMULANDO A CULTURA DA INOVAÇÃO * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 1) Liderança inovadora. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 1) Liderança inovadora. Qualquer iniciativa começa pela direção da empresa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 1) Liderança inovadora. Sem o estímulo e o exemplo do líder, dificilmente se cria um ambiente propício para a inovação. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 1) Liderança inovadora. O papel do líder como patrocinador e apoiador do processo de inovação é essencial para a mobilização de recursos, direcionamento e motivação da equipe. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. É preciso estimular a busca e transformação de boas ideias em oportunidades de negócio viáveis. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. Alguns fatores-chave para estimular a criatividade são: * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. Alguns fatores-chave para estimular a criatividade são: Não há uma solução única para um problema; * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. Alguns fatores-chave para estimular a criatividade são: Não há uma solução única para um problema; Novas ideias podem ser exploradas; * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. Alguns fatores-chave para estimular a criatividade são: Não há uma solução única para um problema; Novas ideias podem ser exploradas; É válido questionar as verdades absolutas; e * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 2) Incentivar a criatividade. Alguns fatores-chave para estimular a criatividade são: Não há uma solução única para um problema; Novas ideias podem ser exploradas; É válido questionar as verdades absolutas; e Não se deve inibir ideias aparentemente ruins. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 3) Ouça e coloque-se no lugar dos seus clientes. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 3) Ouça e coloque-se no lugar dos seus clientes. Essa é a fonte de informação mais barata e importante que existe. Ter estreito contato com clientes para interpretar seus desejos pode lhe fornecer boas ideias de oportunidades de negócio para a empresa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 4) Saiba o que a concorrência está fazendo. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 4) Saiba o que a concorrência está fazendo. Visite seu concorrente, avalie seus produtos, preços, promoções, atendimento, etc. É sempre importante saber o que o seu mercado está fazendo, as mudanças e onde residem seus diferenciais. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 5) Rede de relacionamento. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 5) Rede de relacionamento. Uma empresa não vive isolada. É muito importante criar e manter relacionamentos saudáveis com parceiros, fornecedores, clientes, vizinhança, investidores. Eventualmente, alguém dessa rede percebe movimentos de mercado que podem ser benéficos para a empresa, já que muitas vezes ela fica concentrada em seus processos. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 6) Comunicação interna. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 6) Comunicação interna. A comunicação deve acontecer em todas as direções permitindo o fluxo informações e ideias. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 7) Comunicação externa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 7) Comunicação externa. O formato da comunicação deve ser flexível e estimular a interação com o público. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 8) Reconhecimento e recompensa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 8) Reconhecimento e recompensa. Reconhecer o esforço pessoal e da equipe, estabelecer objetivos claros e determinar formas de mensuração. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 8) Reconhecimento e recompensa. Reconhecer o esforço pessoal e da equipe, estabelecer objetivos claros e determinar formas de mensuração. É fundamental que as recompensas estejam atreladas à criação de novas ideias que possam ser utilizadas pela empresa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 9) Capacitação. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 9) Capacitação. Investir na equipe não pode e nem deve ser considerado um custo, mas sim investimento para ampliar a capacidade de usar melhor os recursos da empresa. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 10) Voltar atrás em tempo hábil, se necessário. * 10 DICAS PARA ESTIMULAR A CULTURA DA INOVAÇÃO 10) Voltar atrás em tempo hábil, se necessário. Inovar é arriscado. Qualquer mudança na empresa deve ser mensurada para saber se está tendo sucesso ou não. Se o empreendedor constatar que a performance está muito distante do que planejou, deve paralisar a ação e repensá-la. * CONSTRUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO * CONSTRUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO O processo de construção coletiva do conhecimento organizacional só é possível em um ambiente de aprendizagem que favoreça o compartilhamento de experiências e de informações entre os indivíduos. *CONSTRUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO A organização que aprende é aquela que dispõe de processos sistematizados onde esse conhecimento é compartilhado de maneira significativa e todos se sentem responsáveis pelo seu desenvolvimento e com isso podem contribuir para o crescimento da empresa como um todo. * FIM ATÉ NOSSA PRÓXIMA AULA!
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