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•Maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. •Estabelecida por disposição constitucional,sendo que muitas regras remontam ao período da nossa história imperial CARACTERÍSTICAS: •IMPESSOALIDADE; •LINGUAGEM DS ATOS E COMUNICAÇÕES OFICIAIS; •FORMALIDADE E UNIFORMIDADE; •CLAREZA; •CONCISÃO. •AUSÊNCIA DE IMPRESSÕES INDIVIDUAIS DE QUEM COMUNICA; •QUEM COMUNICA É SEMPRE O SERVIÇO PÚBLICO; •O QUE SE COMUNICA É SEMPRE ALGUM ASSUNTO RELATIVO ÀS ATRIBUIÇÕES DO ÓRGÃO OU ENTIDADE QUE COMUNICA, NÃO CABENDO QUALQUER TOM PARTICULAR OU PESSOAL; •O DESTINATÁRIO É O PÚBLICO OU OUTRO ÓRGÃO PÚBLICO. •EVITAR O USO DE UMA LINGUAGEM RESTRITA A DETERMINADOS GRUPOS, GÍRIAS, REGIONALISMOS VOCABULARES OU JARGÃO TÉCNICO; •USO PADRÃO CULTO DA LÍNGUA ( REGRAS DE GRAMÁTICA FORMAL E VOCABULÁRIO COMUM AO CONJUNTO DE USUÁRIOS DO IDIOMA. •FORMALIDADE DE TRATAMENTO; •POLIDEZ; •CIVILIDADE; •USO DE PAPEIS UNIFORMES; •CORRETA DIAGRAMAÇÃO DO TEXTO. • TRANSMITIR O MÁXIMO DE INFORMAÇÕES COM UM MÍNIMO DE PALAVRAS; • CORTAR PALAVRAS INÚTEIS, REDUNDÂNCIAS, PASSAGENS QUE NADA ACRESCENTEM AO QUE JÁ FOI DITO; • O TEXTO DEVE POSSIBILITAR IMEDIATA COMPREENSÃO PELO LEITOR. • AUTORIDADES TRATADAS POR VOSSA EXCELÊNCIA • EXCELENTÍSSIMO SENHOR PARA: • 1) Presidente da República; • 2) Presidente do Congresso Nacional; • 3) Presidente do Supremo Tribunal Federal • 4) Presidente da Câmara Municipal • 5) Prefeito Municipal • Exemplo: Exmº Senhor Presidente da República PARA DEMAIS AUTORIDADES TRATADAS POR VOSSA EXCELÊNCIA: SENHOR, SEGUIDO DO CARGO, EXEMPLO: SENHOR MINISTRO; SENHOR DEPUTADO; SENHOR GOVERNADOR, • PARA REITORES: • MAGNÍFICO REITOR. • AUTORIDADES TRATADAS POR VOSSA SENHORIA: • SENHOR FULANO DE TAL, • VOSSA: Quando falamos diretamente com a pessoa • SUA: Quando falamos sobre a pessoa. • OBS: Embora sejam de segunda pessoa, exigem verbos, pronomes oblíquos e possessivos na terceira pessoa. • Exemplo: Acreditamos que Vossa Senhoria esteja satisfeito • NO CASO DE MEMORANDO, NOTA TÉCNICA, PARECER E OUTRAS CORRESPONDÊNCIAS INTERNAS O DESTINATÁRIO DEVERÁ SER IDENTIFICADO somente PELO CARGO. • CORRETO: • Ao Senhor Coordenador de Serviços Gerais • ERRADO: • Ao Senhor Coordenador de Serviços Gerais • José Mariano da Silva Mello • EXCEÇÃO: Para casos em que houver um único cargo para vários ocupantes • Exemplo: Ao Senhor Assessor Fulano de Tal • FECHOS PARA COMUNICAÇÕES: • Respeitosamente, • ( para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República) • Atenciosamente,... • Cordialmente,.... • ( para autoridades da mesma hierarquia ou hierarquia inferior.) IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO Nome em caixa alta e o cargo em caixa baixa: Exemplo: (assinatura) FULANO DE TAL Diretor • QUANDO UM DOCUMENTO TIVER MAIS DE UMA FOLHA ASSINAR A ÚLTIMA E RUBRICAR AS ANTERIORES; • CASO HAJA ALGUM ASSUNTO A SER TRATADO QUE NECESSITE DA AUTORIZAÇÃO DE UM SUPERIOR HIERÁRQUICO,SOLICITAR UM “DE ACORDO” NA CORRESPONDÊNCIA. • PASSOS PARA ELABORAÇÃO DE CORRESPONDÊNCIAS • 1) ESCOLHA O TIPO DE DOCUMENTO: • a) Carta; • b) Memorando e Memorando Circular; • c) Nota Técnica; • d) Parecer; • e) Ofício e Ofício Circular. • CARTA- Forma de correspondência com personalidade pública ou particular, utilizada para fazer solicitações, convites, externar agradecimentos ou transmitir informações • NOTA TÉCNICA- Informação ou consideração de caráter técnico sob matéria em apreciação. • MEMORANDO E MEMORANDO CIRCULAR: • EMPREGADO PARA TRATAR DE ASSUNTOS ADMINISTRATIVOS, EXPOSIÇÃO DE PROJETOS, IDÉIAS, DIRETRIZES A SEREM ADOTADOS POR DETERMINADO SETOR. • O MEMORANDO CIRCULAR TEM AS MESMAS CARACTERÍSTICAS E DEVE SER USADO QUANDO A INFORMAÇÃO FOR DIRIGIDA, SIMULTANEMANETE, A DIVERSOS DESTINATÁRIOS. • OFÍCIO- CORRESPONDÊNCIA OFICIAL EXTERNA USADA PELAS AUTORIDADES PÚBLICAS PARA TRATAR DE ASSUNTOS DE SERVIÇOS OU DE NTERESSE DA ADMINISTRAÇÃO. • O OFÍCIO CIRCULAR - POSSUI A MESMA FINALIDADE E DEVERÁSER UTILIZADO QUANDO AINFORMAÇÃO FOR DIRIGIDA, SIMULTANEAMENTE, A DIVERSOS DESTINATÁRIOS • PARECER- EXPRESSÃO DE UM JUIZO, CONTENDO PRONUNCIAMENTO, RECOMENDAÇÃO, DETERMINAÇÃO OU OPINIÃO SOBRE QUESTÃO TÉCNICA, JURÍDICA, ADMINISTRATIVA OU FINANCEIRA SOB A APRECIAÇÃO. PRINCÍPIOS ORÇAMENTÁRIOS Lenilda Braga Rodrigues Porto da Silva (24) 99200-7984 OBRIGADA PELA ATENÇÃO! INFORMAÇÃO ADICIONAL
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