Administração da Produção - Avaliação II - Individual FLEX ( Cod 443094)

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Acadêmico: Luan Gustavo Ferreira da Silva (1351004)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443094) ( peso.:1,50)
Prova: 10176652
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada
1. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a
empresa com os mais variados leiautes, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou
serviço seja satisfatório para a organização. Sobre o leiaute, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O leiaute tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
 b) O processo de leiaute interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção.
 c) O leiaute tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
 d) Cada mudança de leiaute tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de produção e, consequentemente, os
desperdícios.
2. Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas
e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de métodos e processos é necessário através das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a
melhoria das mudanças de layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A nova distribuição afetará a produtividade.
( ) A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
( ) Será necessário um maior número de pessoas no processo.
( ) Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
3. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o
arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar
despesas desnecessárias para a organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de informações e
materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse
fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Fixo, Posicional, Por Processo e Celular.
( ) Posicional, Fixo, Aberto e Celular.
( ) Por Processo, Celular, Por Produto e Por Status.
( ) Posicional, Por Processo, Celular e Por Produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
4. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de Causa e efeito, Diagramas de Correlação,
Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de
qualidade foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, analise as sentenças a seguir:
I- As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir.
II- Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH.
III- Oferecer treinamentos aos colaboradores para aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
IV- Para que os colaboradores pudessem refletir sobre as questões relativas à qualidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais, principalmente quando se trata da qualidade
de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial
e sim uma necessidade, uma obrigação. Reid e Sanders (2005) especificam o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na sua definição, mas
depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conformidade com as especificações.
II- Adequação ao uso.
III- Valor pelo preço pago.
IV- Serviços de suporte.
V- Critérios psicológicos.
( ) O produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado.
( ) Avaliação dos serviços prestados aos clientes.
( ) O produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia.
( ) O produto cumpre sua função que foi especificado.
( ) São qualificados pela tradição da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: REID, R. D.; SANDERS, N. R. Gestão de Operações. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
 a) III - II - I - V - IV.
 b) II - I - IV - V - III.
 c) III - IV - I - II - V.
 d) V - II - IV - III - I.
6. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em consideração
inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor
atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias para a
trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - V - V.
7. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam às
necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa
atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações
para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida
na administração geral. Sobre a principal finalidade nesse ciclo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
( ) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
( ) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
( ) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
8. As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é
uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para evidenciar os fatores de custos para a tomada de
decisão sobre em qual lugar a empresa deverá ser instalada. Sobre os fatores para a instalação de uma planta fabril em determinado local, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mão deobra.
( ) Conveniência para os clientes.
( ) Energia.
( ) Adequação interna do local.
( ) Transportes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F - V.
 b) F - F - V - V - V.
 c) V - V - F - F - V.
 d) V - F - F - V - F.
A empresa de brinquedos TXY fabrica 300 peças de um carrinho de controle remoto de várias cores e modelos, sendo o processo todo mecanizado, utilizando
o papel da pessoa apenas para a programação da máquina e a retirada do produto finalizado. No entanto, existe um excesso de manutenção da máquina.
Essa máquina tem apenas dois anos de uso e apresenta problemas na linha de produção. Para que o problema seja minimizado, diminuindo,
consequentemente, os custos, existe a necessidade de utilizar o(s) modelo(s) de manutenção. Sobre os modelos que a empresa deverá usar para a
manutenção interna, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Manutenção preventiva.
( ) Manutenção corretiva.
( ) Manutenção detectiva.
( ) Manutenção preditiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - F - V.
 * Observação: A questão número 9 foi Cancelada.
10. Quando uma empresa é bem organizada e tem muita atenção com a manutenção dos equipamentos, ela não pode ficar parada para não prejudicar a
produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e de muita atenção dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção
não pare. Sobre os principais objetivos que devem ser atingidos quando definidas as técnicas de manutenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
( ) Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
( ) Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações.
( ) Reduzir custos de manutenção e aproveitar bem a mão de obra de manutenção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.