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Curso GRA0058 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO PTA - 202010.ead-5195.01 Teste ATIVIDADE 2 (A2) Iniciado 24/02/20 09:28 Enviado 24/02/20 16:30 Status Completada Resultado da tentativa 9 em 10 pontos Tempo decorrido 7 horas, 2 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários · Pergunta 1 1 em 1 pontos A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas responsabilidades e autoridades II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal: Resposta Selecionada: a. I, III e IV, apenas Resposta Correta: a. I, III e IV, apenas Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a organização. · Pergunta 2 1 em 1 pontos As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocínio. Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado: Resposta Selecionada: a. Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. Resposta Correta: a. Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o avanço tecnológico no mercado, o emprego das ferramentas de comunicação tornaram-se meios que garantem transparência de suas informações interna/externamente. Quando essa comunicação se torna em massa, podemos considerar como mídia. Isso traz visibilidade de mercado para a organização. · Pergunta 3 1 em 1 pontos A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida: Resposta Selecionada: c. Estrutura formal e informal. Resposta Correta: c. Estrutura formal e informal. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é o elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em seus objetivos. Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e formalmente representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a estrutura informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem). · Pergunta 4 1 em 1 pontos A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, porque ela trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos como objetivo de cumprir os objetivos da companhia. Analise as afirmativas no que diz respeito a como a estrutura organizacional pode ser exposta através de três componentes estruturais: I) Designação das relações formais de subordinação (níveis hierárquicos), controle de gerentes e supervisores. II) Unificação de políticas e procedimentos da organização. III) Identificação do agrupamento de indivíduos em departamentos. IV) Inclusão do projeto de sistemas com o objetivo de melhorar a comunicação, coordenação e integração entre os departamentos. V) Apresentação de objetivos e metas estabelecidos com os seus colaboradores Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. I, III e IV, apenas. Resposta Correta: c. I, III e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, porque a estrutura organizacional permite que haja uma estruturação hierárquica, identificando, assim, grupos de um determinado departamento e melhorando a coordenação e integração dos membros. A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua estratégia e envolve aspectos importantes para o bom andamento do negócio. · Pergunta 5 1 em 1 pontos O sistema de comunicação tem papel importante em consequência de ser através dessa que o fluxo de informações é repassado entre os diversos agentes que compõem a organização. A comunicação se faz necessária em uma organização, mas para isso espera-se assertividade em sua mensagem para ser eficaz ao seu propósito. Assinale a alternativa que apresenta elementos que compõem a comunicação eficaz. Resposta Selecionada: d. Emissor, receptor, linguagem e mensagem. Resposta Correta: d. Emissor, receptor, linguagem e mensagem. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é a transmissão de uma mensagem codificada por um emissor através de um canal para ser decodificada por um receptor em que se faz necessário em sua composição a linguagem empregada e mensagem. · Pergunta 6 1 em 1 pontos As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing. Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing: Resposta Selecionada: e. Produto, preço, praça e promoção. Resposta Correta: e. Produto, preço, praça e promoção. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o público-alvo. · Pergunta 7 1 em 1 pontos A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em consequência da diversidade de atividades existentes no mundo moderno. Sobral e Peci (2013) dizem que se pode dividir as organizações em dois caminhos que, apesar de distintos, estão inter-relacionados. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão: Resposta Selecionada: e. Organização como entidade social e organização como função da administração. Resposta Correta: e. Organização como entidade social e organização como função da administração. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois consideramos que uma organização tem dois caminhos: um como entidade social, responsável pela estruturação das pessoas em torno de um objetivo comum, e outro como organização de função da administração, que tem como objetivo a distribuição do trabalho para os membros da organização. · Pergunta 8 1 em 1 pontos A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicaçõese decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é representada graficamente: Resposta Selecionada: c. Organograma. Resposta Correta: c. Organograma. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é representada pelo organograma, o qual é um gráfico que, por sua vez, representa visualmente a estrutura organizacional de uma organização. · Pergunta 9 0 em 1 pontos O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema complexo aberto que interage na sociedade. Assinale a alternativa que evidencia o sistema complexo aberto: Resposta Selecionada: d. Interação com o ambiente através do processo de saída de recursos Resposta Correta: a. Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, ao sobreporem duas ou mais séries de linhas paralelas, conseguimos criar mais texturas e valores tonais do que uma única série de linha paralela. · Pergunta 10 1 em 1 pontos A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes. Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações: Resposta Selecionada: a. Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. Resposta Correta: a. Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades, requisitos e expectativas de seus clientes, e o mercado precisa estar preparado para melhor atendê-los. Por isso, é muito relevante conhecer bem não somente o público-alvo, mas também o seu produto/serviço para que sua venda ocorra efetivamente no mercado.
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