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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI IESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_GM_0119_R_20201 CONTEÚDO
Usuário daniele.moyses @unipinterativa.edu.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste AVALIAÇÃO - TI I
Iniciado 09/03/20 15:57
Enviado 09/03/20 16:25
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 28 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
O Design Thinking descreve um processo sistemático para resolver problemas e acelerar a inovação e o crescimento nas organizações e utiliza os pressupostos, métodos, processos,
direcionadores de decisão, valores e unidades de análise, típicas de um designer, de forma sistemática na gestão para a resolução de problemas. 
  
Considere a metodologia proposta pelo Design Thinking para analisar as a�rmativas: 
I. Consiste em uma abordagem sistemática que permite a resolução de problemas a partir de quatro perguntas (O Que É? E Se? O Que Surpreende? e O Que Funciona?). 
II. Consiste em uma abordagem sistemática centrada na empresa/organização. 
III. Consiste em uma abordagem sistemática direciona a possibilidades, focada em criar opções de modo iterativo. 
  
É correto o que se a�rma em:
Apenas em I e III.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes - gestão estratégica.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
As empresas varejistas buscam conhecer o per�l dos consumidores dos seus produtos e identi�car algumas características, como idade, sexo, �lhos, endereço, ocupação e renda. A
questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o per�l que buscam, a saber (aponte a alternativa incorreta):
Onde está nossa concorrência?
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
O Marketing de Experiência é baseado no per�l do novo consumidor. Qual alternativa não corresponde ao per�l deste novo consumidor?
É menos exigente e pouco informado.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
Tecnologias, informações e comunicação integrada.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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daniele.moyses @unipinterativa.edu.br 2
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Segunda-feira, 9 de Março de 2020 16h25min42s GMT-03:00
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço,
até descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar suas expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor,
surpreendendo o cliente. 
  
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Jornada do usuário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa geral, que associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identi�car onde a relação entre os
clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário, entre outras (assinale a alternativa incorreta):
Analisar o cliente e o mercado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada
em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação indireta até a construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam avaliar, na
elaboração do composto de marketing internacional, são (escolha a alternativa incorreta):
Canais de mídia.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das organizações são (assinale a alternativa incorreta):
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia proposta pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming 
(como parte do estágio “E se?”). 
  
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as a�rmativas: 
I. Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma equipe central, os critérios de design e os resultados do brainstorming. 
II. Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos. 
III. Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de guardanapo” pode ser útil. 
  
É correto o que se a�rma em:
Em I, II e III.
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