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aliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário Tainan da Silva Correia Nota finalEnviado: 06/03/20 6/10 Pergunta 1 A área do Marketing está sendo afetada por uma nova visão de mundo, a preocupação com o planeta. Marque a alternativa correta a respeito da sustentabilidade sobre o Marketing: Correta (B) Criação de embalagens recicláveis e retornáveis. Abandono de produtos seguros; 1. Criação de embalagens recicláveis e retornáveis; Resposta correta Desenvolvimento de produtos não recicláveis; Estudo da obsolescência programada dos produtos Conscientização do consumidor para o greenwashing; Pergunta 2 /1 Aplicar, de forma contínua e integrada, uma estratégia ambiental aos processos, produtos e serviços de uma indústria, a fim de aumentar a eficiência e reduzir os riscos ao meio ambiente e ao ser humano. Este é o conceito de: Correta (B) Produção Mais Limpa 2. Desenvolvimento sustentável; 3. Produção Mais Limpa; Resposta correta Marketing Sustentável; Obsolescência programada dos produtos Greenwashing; Pergunta 3 /1 O conceito de Produção Mais Limpa, inicialmente designado como Tecnologia Limpa, foi desenvolvido pelo Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA). As alternativas abaixo são resultados da utilização de tecnologias limpas EXCETO: correta (A) Otimização das reações químicas para a maximização do uso de matérias-primas e se possível está correta 4. Otimização das reações químicas para a maximização do uso de matérias-primas e se possível; Resposta correta 5. Redução de resíduos no processo de produção e de serviços. 6. Eliminação do uso de matérias-primas nocivas à saúde; Segregação de resíduos perigosos; A eliminação de vazamentos no processo; Pergunta 4 /1 José foi incumbido de implantar um projeto de responsabilidade social corporativa. Quando estava fazendo a apresentação para os diretores percebeu um erro das informações levantadas. Marque a alternativa que apresenta este erro: correta (D) As empresas pagam altos impostos e ações de responsabilidade social corporativas geram custos, portanto o melhor é a doação. Esta correta A responsabilidade social corporativa significa conservação do meio ambiente e inclusão social; As empresas devem incluir rótulos claros nos seus produtos com as informações necessárias para garantir a segurança dos consumidores; Responsabilidade social corporativa significa realizar investimentos constantes e permanentes em produtos e serviços que gerem menor impacto socioambiental; As empresas pagam altos impostos e ações de responsabilidade social corporativa geram custos, portanto o melhor é a doação; Resposta correta As empresas são responsáveis pelos impactos dos seus produtos e serviços e precisam se prevenir para não prejudicar a comunidade de entorno; Pergunta 5 /1 A sustentabilidade assume um papel central na reflexão sobre os impactos ambientais do ser humano. O conceito de desenvolvimento sustentável veio para enfrentar a crise ambiental. Dentre as correntes que caracterizam essa premissa é: Correta (C) Aquela que critica o modo de vida atual em que não há a equidade social e econômica e que não se preocupa com a conservação ambiental do planeta. 7. Aquela que exige dos governos a desmercantilização dos recursos naturais; 8. Aquela que enfatiza a produção por meio da criação de novos ecossistemas. 9. Aquela que critica o modo de vida atual em que não há a equidade social e econômica e que não se preocupa com a conservação ambiental do planeta; Resposta correta Aquela que enfatiza o investimento no consumo e o congelamento do desenvolvimento global; Aquela que defende o crescimento da economia nos países desenvolvidos em detrimento do crescimento econômico nos países em desenvolvimento; Pergunta 6 Em um Fórum Mundial do Meio Ambiente aconteceu um Painel onde especialistas debateram a respeito dos problemas ambientais atuais. As suas falas foram as seguintes: I.Pedro – Usar o meio ambiente para produção de bens e serviços gerou uma grande degradação ambiental devido à grande geração de resíduos. II.Júlia - A Revolução Industrial foi o marco para começar a pensar no desenvolvimento sustentável III.Alexandre – O aumento da produção de produtos e do consumo estimula a exploração dos recursos ambientais. Estão corretas as afirmações: Correta (C) I, II e III está correta Ocultar outras opções 10. II e III, apenas 11. I, apenas 12. I, II e III. Resposta correta 13. I e II, apenas 14. III, apenas Pergunta 7 /1 O Relatório Nosso Futuro Comum ou Brundtland foi o primeiro documento a definir um conceito muito importante. Leia o conceito a seguir que foi definido nesse relatório. “_____ é aquele que satisfaz as necessidades _____, sem comprometer a capacidade das gerações _____ de suprir suas próprias necessidades”. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do acima. Correta (E) Desenvolvimento sustentável, presente e futuras. Desenvolvimento sustentável – futuras– presentes Ecodesenvolvimento – passadas – futuras Ecodesenvolvimento – futuras – presentes Ecodesenvolvimento – presentes – passadas 15. Desenvolvimento sustentável – presentes – futuras Resposta correta Pergunta 8 /1 Uma empresa mineradora aboliu o trabalho de mão de obra infantil há 20 anos. Por essa conduta ganhou um selo de “empresa amiga da criança”, concedido por uma organização não governamental idônea. Desde estão, a empresa começou a usar este solo em propagandas publicitárias informando ser uma empresa responsavelmente social. Seguindo as diretrizes do conceito de responsabilidade social corporativa conclui-se que esta atitude: correta (A) Trata o tema de forma reducionista. Trata o tema de forma reducionista; Resposta correta Comprova que a certificação desse tipo torna a empresa ética; Configura uma propaganda ilegal; Está em sintonia com os princípios cidadãos e éticos. Resume a abordagem do tema; Pergunta 9 /1 As empresas abraçam a sustentabilidade como componente fundamental da gestão. Sobre as fases da gestão ambiental, considere as afirmativas a seguir. Correta (E) Na fase proativa, os gestores visam a vantagem competitiva. Pergunta 10 /1 Os objetivos de uma empresa que adota a responsabilidade social corporativa em suas diretrizes, são os seguintes: Correta (D)Aumentar o lucro, reter e atrair funcionários qualificados, manter relações comerciais éticas e duradouras, promover o desenvolvimento sustentável. 7 - Estudos Avançados do Marketing Sustentável - 20201.A Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Tainan da Silva Correia Nota finalEnviado: 10/03/20 01:15 (BRT) 7/10 Pergunta 1 /1 Inovação diz respeito à prática da gestão e à mudança criativa. Nesse contexto avalie as questões a seguir e marque a alternativa correta: correta (B) Nem todo resultado de um processo criativo está associado a uma inovação. está correta A inovação para a degradação do meio ambiente porque visa ao crescimento econômico e do consumo. Nem todo resultado de um processo criativo está associado a uma inovação. Resposta correta A inovação preocupa-se com criação de pequenas empresas. As empresas devem enxergar as mudanças como problemas para crescer no mercado; A criatividade não pode interferir e trazer melhorias contínuas em todos os setores da organização. Pergunta 2 /1 Uma empresa criou uma loja interativa, onde expõe todos os seus produtos utilizando serviço de autoatendimento. Em vista da situação descrita, é correto afirmar que a iniciativa dessa empresa Correta (E) É uma inovação, pois a empresa criou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo realizado. Pergunta 3 /1 “A __________________ pressupõe a realização de trabalho em grupo e a conjugação de diversos conhecimentos e disciplinas e diferentes pontos de vista. Correta (B) Gestão da inovação Pergunta 4 /1 A respeito do conceito de gestão da inovação, assinale a opção correta. Correta (E) A inovação estabelece relações, detecta oportunidades e extrai proveito destas. Pergunta 5 /1 A inovação é fundamental paratransformar novas ideias em produtos e/ou serviços e as empresas crescerem. Sobre inovação é correto afirmar: Correta (B) É necessário que a empresa tenha uma cultura de aceitação da inovação para favorecer o processo. Pergunta 6 /1 Um dos meios de avaliar o desempenho de uma empresa sustentável é por meio de indicadores, que são relacionados às dimensões da sustentabilidade. Uma dessas dimensões contém: relações com a comunidade número de programas educacionais ambientais. Considerando o contexto, os indicadores discriminados são próprios da dimensão: Correta (D) Social Pergunta 7 /1 “Depois que as pessoas entenderem a função dos indicadores, irão questionar os resultados apresentados para entender se trouxeram desenvolvimento para aquela comunidade ou região ou não”. No que diz respeito às características de um bom indicador, marque V ou F: ( ) Devem ser uma medida, e não uma vaga aproximação daquilo que pretenda ser medido. ( ) Devem compreender os processos e pessoas para os quais são relevantes. ( ) A mediação deve depender do objetivo que foi definido antes de uma determinada intervenção. ( ) Não devem capturar os cenários futuros. Correta (A) V, V, V, F Pergunta 8 /1 Diante da competitividade e das exigências cada vez maior do mercado, as empresas estão percebendo a necessidade de inovar. Em uma reunião, na diretoria de uma empresa, estavam discutindo sobre a implantação da inovação na empresa. As suas falas foram as seguintes: I.Pedro – A liberdade criativa é fundamental para a inovação. II.Caio - A gestão deve estar focada apenas em eficiência para implementar a inovação. III.Alexandre – As empresas devem reformular a gestão para uma cultura de inovação Estão corretas as afirmações: correta (E) I e III, apenas está correta 1. II e III, apenas 2. I e II, apenas 3. I, apenas 4. I, II e III. 5. I e III, apenas Resposta correta Pergunta 9 /1 Indicadores são informações de fácil compreensão usadas nos processos de decisão, úteis como ferramentas de avaliação para apresentar tendências e progressos. Considerando a aplicação dos indicadores de sustentabilidade nas empresas, marque com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas: ( ) Os indicadores de responsabilidade social empresarial consistem em um instrumento de auto avaliação e aprendizagem de uso essencialmente externo. ( ) Indicadores ambientais são estatísticas selecionadas que apresentam alguns aspectos do estado do meio ambiente, dos recursos naturais e de atividades humanas relacionadas. ( ) Indicador social de sustentabilidade deve mostrar a duração do efeito da atividade social na região. ( ) Indicador econômico é uma medida que ilustra e comunica um conjunto de fenômenos que podem levar a redução de investimentos e recursos financeiros. correta (C) F, V, F, V está correta Ocultar outras opções V, V, V, F V, F, V, F F, V, F, V. Resposta correta F, F, V, V V, F, F, V Pergunta 10 /1 Inovação e criatividade não são a mesma coisa. Inovar é implementar um produto ou serviço novo ou melhorado. Criar é pensar novas coisas. Diante dos conceitos apresentados, verifique as afirmações abaixo: I.As estratégias de inovação devem ser implementadas com consistência e rapidez, devido à alta competitividade no mercado. II.A criatividade dos funcionários das empresas vem sendo cada vez mais valorizada no ambiente corporativo. III.A criatividade é um diferencial para que a empresa mantenha a sua competitividade. Estão corretas as afirmações: Correta (C) I, II e III