Prova 2 Objetiva

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Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443090) ( peso.:1,50) 
Prova: 10761805 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens 
para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a 
facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo 
espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para o consumidor, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores. 
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa. 
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia. 
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
2. Os avanços tecnológicos facilitaram a busca de informações para as pesquisas de mercado. A internet é 
atualmente um dos meios mais utilizados na busca de dados por pesquisadores. Sobre a pesquisa de 
dados, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Entre as vantagens oferecidas pela internet estão a facilidade de acesso e a diversidade de dados. 
II- Existem diversas instituições governamentais e não governamentais que publicam, periodicamente, 
materiais de interesse para pesquisadores. 
III- Quando usamos dados publicados por instituições não governamentais, devemos tomar muito 
cuidado com o material, pois, na maioria das vezes, são dados desatualizados e não confiáveis. 
IV- Os dados governamentais são os mais confiáveis, porém a desvantagem é que existem poucas 
instituições desse tipo que publicam dados na internet, apenas o IBGE e o Banco Central. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
3. É uma cota de um grupo de indivíduos ou coisas que se almeja pesquisar para saber mais a seu respeito. 
É empregado nas diferentes situações relacionadas à pesquisa de mercado. É uma ciência que usa teorias 
probabilísticas para esclarecer a ocorrência dos estudos dos fenômenos futuros e presentes. Assinale a 
alternativa CORRETA que se refere a esse conceito: 
 a) Dados estatísticos. 
 b) Amostra. 
 c) Dados secundários. 
 d) Dados primários. 
 
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4. A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente utiliza o método 
amostral, visto que o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim, as amostras são analisadas e 
transformadas em dados estatísticos, os quais podem servir de base para novas pesquisas. Sendo assim, 
assinale a alternativa CORRETA que define os dados já pesquisados e disponíveis para novas pesquisas: 
 a) Dados terciários. 
 b) Dados primários. 
 c) Amostras. 
 d) Dados secundários. 
 
5. O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando algumas etapas, além 
de primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os passos a serem cumpridos na confecção do 
projeto de pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Atitude positiva. 
( ) Problema de pesquisa. 
( ) Análise dos dados coletados. 
( ) Endereço eletrônico da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
6. Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais 
adequada de se pesquisar. Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas. 
( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes. 
( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados. 
( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou 
individuais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
7. Esse tipo de pesquisa procura levantar, averiguar e explicar determinados aspectos do mercado 
consumidor, influenciando o comportamento na hora de optar e adquirir um serviço ou uma mercadoria. 
Nesse tipo de pesquisa, obtém-se um conhecimento profundo do problema a ser estudado. O indivíduo, 
em sua pesquisa, quanto ao tema, objetiva saber onde, quando, como e por quê. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta esse conceito: 
 a) Pesquisa causal. 
 b) Pesquisa qualitativa. 
 c) Pesquisa descritiva. 
 d) Pesquisa quantitativa. 
 
8. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não foram antes 
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coletadas, estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de atender às necessidades 
específicas da pesquisa em andamento". Essas fontes básicas são pesquisadas por indivíduos que tenham 
informações sobre o tema pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
esse conceito: 
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu 
produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 2003. 
 a) Dados terciários. 
 b) Amostras. 
 c) Dados secundários. 
 d) Dados primários. 
 
9. A internet traz para os usuários uma série de vantagens. Hoje não trabalhamos mais sem ela, pois 
dependemos muito desse recurso para tudo. A internet como um todo pode agregar valor ao produto e ao 
serviço. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O pedido do produto pode ser feito somente duas horas por dia em qualquer lugar do mundo. 
II- Toda informação queos clientes precisarem está disponível na internet, como concorrentes, produtos 
e preços. 
III- Os clientes têm maior comodidade, pois não precisam falar com os vendedores e esperar na fila. 
IV- Para o produto comprado na internet, o prazo de entrega leva em torno de seis meses, devido à 
grande quantidade de compras. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
10. As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo assim, para 
que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas podem utilizar a 
pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-
lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as 
características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das perguntas, 
dando margem para que o entrevistado possa opinar. 
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser o 
próprio entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da mesma 
forma. 
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do 
entrevistador. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
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