O processo de Comunicação

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O processo de Comunicação 
 O processo de Comunicação, ocorre quando o emissor emite uma mensagem (ou sinal) 
ao receptor, através de um canal (ou meio). O receptor interpretará a mensagem que pode 
ter chegado até ele com algum tipo de barreira (ruído, bloqueio, filtragem) e, a partir daí, 
dará o feedback ou resposta, completando o processo de comunicação. Para melhor 
compreender este processo, podemos analisar com atenção a imagem 1, sendo este um 
esquema que tem como finalidade explicar de que forma é realizada a comunicação. 
Podemos também verificar que o Emissor quando pretende transmitir uma imagem ao 
recetor, utiliza dois mecanismos: o canal de comunicação e ainda um código. 
 
 
imagem 1 - Esquema da Comunicação 
 
Elementos da Comunicação: 
Codificar: transformar, num código conhecido, a intenção da comunicação ou elaborar um 
sistema de signos; 
Descodificar: decifrar a mensagem, operação que depende do repertório (conjunto 
estruturado de informação) de cada pessoa; 
Feedback: corresponde à informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a 
sua mensagem foi captada pelo receptor. 
https://sites.google.com/site/revolucaodosmeiosdecomunicacao/o-processo-de-comunicacao/processo de comunica%C3%A7%C3%A3o.png?attredirects=0
Linguagem verbal: as dificuldades de comunicação ocorrem quando as palavras têm graus 
distintos de abstração e variedade de sentido. O significado das palavras não está nelas 
mesmas, mas nas pessoas (no repertório de cada um e que lhe permite decifrar e 
interpretar as palavras); 
Linguagem não-verbal: as pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os movimentos 
faciais e corporais, os gestos, os olhares, a entoação são também importantes: são os 
elementos não verbais da comunicação. 
Os significados de determinados gestos e comportamentos variam muito de uma cultura 
para outra e de época para época. 
A comunicação verbal é plenamente voluntária; o comportamento não-verbal pode ser 
uma reação involuntária ou um ato comunicativo propositado. 
Alguns psicólogos afirmam que os sinais não-verbais têm as funções específicas de regular 
e encadear as interações sociais e de expressar emoções e atitudes interpessoais. 
Em suma, a comunicação é um processo pelo qual a informação é codificada e transmitida 
por um emissor a um receptor por meio de um canal. A comunicação é, portanto, um 
processo pelo qual nós atribuímos e transmitimos significado a uma tentativa de criar 
entendimento compartilhado. 
 
Em todo o processo de comunicação interpessoal estão sempre presentes 5 elementos 
fundamentais que se relacionam de uma forma 
dinâmica: emissor, receptor, canal, mensagem e feed-back. 
 
</b<mensagem<> 
O emissor é o ponto de partida do processo de comunicação, quem transmite a mensagem. 
O receptor é o destinatário da mensagem, quem recebe a mensagem. 
O canal é o meio através do qual a mensagem é transmitida. Pode ser cara-a-cara (ar), por 
carta, telefone, etc. 
A mensagem é o conteúdo da comunicação enquanto o código utilizado na transmissão da 
mensagem é o que dá forma à comunicação. 
O feed-back é a informação de retorno que é transmitida em resposta à mensagem inicial.