Socialização do Paper Seminário Interdisciplinar Ánalise Ferramentas de Gestão

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15/03/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Datiane Alves Pinto (1307891)
Disciplina: Seminário Interdisciplinar: Análise de Ferramentas de Gestão (CGQ100)
Avaliação: Socialização ( Cod.:442982) ( peso.:3,00)
Prova: 11933817
Nota da Prova: 9,50
1. Sabemos que as ferramentas da qualidade propiciam para as organizações inúmeros benefício. Cite pelo menos
duas vantagens da aplicação das ferramentas da qualidade nas organizações.
Resposta Esperada:
Devem-se abranger na resposta pelo menos dois dos seguintes tópicos:
- Agilidade na identificação, tratamento e resolução de problemas.
- Melhora na qualidade e fluxo das informações.
- Propiciam a melhoria contínua dos processos e da organização.
- Aumento da confiabilidade dos dados.
- Melhora na imagem da empresa.
- Otimização dos processos de coleta e tratamento de dados.
- E, por consequência, menores custos de produção, melhor qualidade e maior competitividade.
2. As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de técnicas capazes de auxiliar e apoiar os processos de
melhoria da qualidade nas organizações. Cite e disserte sobre duas ferramentas da qualidade.
Resposta Esperada:
Deve-se discursar sobre duas ferramentas da qualidade, que podem ser: 
- Fluxograma: possibilita uma representação gráfica e sequencial de todas as fases de um determinado processo,
mostrando a ligação de cada uma das fases com um todo.
- Diagrama de Pareto: tem a finalidade de mostrar a relevância de todas as condições, a fim de escolher o ponto de
partida para solução de problemas; identificar as causas básicas do problema; e monitorar o sucesso.
- Diagrama de Ishikawa: tem a finalidade de investigar e identificar todas as causas possíveis de um problema ou
oportunidades de melhorias, possibilitando a localização das possíveis causas que estão ocasionando as falhas de um
processo. 
- Folha de verificação: é muito utilizada para simplificar a atividade de coleta e análise de dados.
- Matriz de GUT: é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Eles transformam as
categorias em fatores.