Atividade FERRAMENTAS DA QUALIDADE Aula 1

Prévia do material em texto

1. (CESGRANRIO – Petrobras – Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior – Administração – 2011)
As etapas do método PDCA são, sucessivamente:
e) Planejar, executar, verificar e agir.
2. O ciclo PDCA também é popularmente conhecido como:
d) Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart.
3. Atualmente, no Brasil, o modelo de desdobramento em passos estruturados para melhora contínua, adaptado por Vicente Falconi, é chamado de:
b) MASP
4. No Japão, a Union of Japanese Scientists and Engineers (JUSE), ou União de Cientistas e Engenheiros Japoneses, desenvolveu um método para decompor o ciclo PDCA em passos estruturados para a resolução de problemas. Esse modelo é conhecido como:
d) QC Story
5. Segundo os japoneses, foneticamente, o melhoramento revolucionário é chamado de:
c) Kaikaku
1
1