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isciplina: Hotelaria e Arquitetura Hospitalar (HOS19) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:514384) ( peso.:4,00) Prova: 15837980 Nota da Prova: 8,00 Parte superior do formulário 1. O Brasil apresenta um quadro de crescimento urbano acelerado, isso evidencia necessidade constante de aumentar e melhorar os serviços hospitalares urbanos tanto os essenciais quanto os complementares. Isso traz também uma série de mudanças para melhorar as condições da estrutura hospitalar, uma delas é a melhoria da arquitetura hospitalar. Explique por que é interessante gerar bons espaços na arquitetura hospitalar para o bem-estar do paciente. Resposta Esperada: Dentro do contexto urbano nas últimas décadas, no Brasil e em outros países, vêm surgindo novos conceitos para o desenvolvimento de projetos de construção de hospitais, os quais procuram oferecer espaços físicos onde os pacientes possam se sentir mais à vontade, ambientes que esses pacientes possam se sentir em casa e/ou em um ambiente aconchegante. O foco disso é que os projetos arquitetônicos possam incorporar a visão do paciente e suas condições naturais como pessoa. Esses ambientes geram valor ao serviço hospitalar e são de grande ajuda para melhorar o quadro clínico dos pacientes. 2. A hotelaria hospitalar tem seus aspectos fundantes no conceito clássico de hotelaria, nos procedimentos de hospedaria definidos por hotéis, para disponibilizar melhor qualidade no atendimento, gerando maior conforto e segurança com suas instalações. Disserte sobre o processo de hotelaria hospitalar. Resposta Esperada: Basicamente, é a iniciativa gerada por novas estratégias e processos de atendimento que tem na sua essência os aspectos físicos e emocionais de cada pessoa, possibilitando um tratamento mais humanizado com a iniciativa de atender às expectativas, enxergando a pessoa como um cliente de saúde e não apenas um paciente. Esse conceito, atualmente, ainda não está implantado em todos os hospitais, nas suas atividades diárias, devendo ser um processo de contínua estruturação. Parte inferior do formulário
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