ESTUDOS DISCIPLINARES V - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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PERGUNTA 1
Brainstorming
“__________________ consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente após o mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor”. 
Qual alternativa abaixo preenche corretamente a lacuna do enunciado acima?
a. Esboço de guardanapo.
b. Brainstorming.
c. Jornada do usuário.
d. Lançamento de aprendizagem.
e. Cocriação com o cliente.
PERGUNTA 2
Apesar das avaliações principais sobre a utilização do geomarketing na área de marketing, podemos afirmar que os benefícios da utilização dessa ferramenta extrapolam os limites e permitem melhorias e integração entre outras áreas da organização, como vendas internas e externas, desenvolvimento de produtos, controladoria, finanças, logística, suprimentos, assistência técnica e prestação de serviços, como transportadores e fornecedores. 
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o geomarketing: (Assinale a alternativa INCORRETA)
a. Marketing nacional e internacional.
b. Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
c. Pesquisa e desenvolvimento.
d. Controladoria, finanças e bancos.
e. Logística e distribuição. 
PERGUNTA 3
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das organizações são: (Assinale a alternativa INCORRETA)
a. Análise do potencial de mercado.
b. Estudos sobre fragmentação de mercado.
c. Identificação e localização de clientes nacionais e internacionais.
d. Identificação dos canais de distribuição e pontos de venda.
e. Gestão do plano de propaganda e publicidade.
PERGUNTA 4
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação nos mercados, identificar novos mercados potenciais e criar uma estratégica de segmentação de clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme três perspectivas: (Aponte a alternativa CORRETA)
a. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e as cadeias de suprimento – Geomarketing e o planejamento de marketing.
b. Geomarketing e os concorrentes. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de marketing.
c. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de vendas.
d. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o Sistema de Informação de Marketing.
e. Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de marketing.
PERGUNTA 5
Considere a abordagem proposta para a técnica de Design Thinking denominada como mapeamento mental para analisar as afirmativas: 
I. Promova uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um tour pela exposição; 
II. Selecione e agrupe as coisas boas identificadas pelos visitantes; 
III. Identifique insights e traduza-os em critérios de design, a partir da resposta à seguinte pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você gostaria que fosse produzido em nosso design?”; 
IV. Crie uma lista geral de critérios identificados. 
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas em I e II.
b. Apenas em I e III.
c. Apenas em II e III.
d. Apenas em III e IV.
e. Em I, II, III e IV.
PERGUNTA 6
Considere as seguintes asserções sobre a técnica de visualização para o Design Thinking: 
I. A técnica de visualização pode ser utilizada em todas as fases de design thinking e diminui os riscos de um projeto. 
PORQUE 
II. Diminui o espaço para interpretações variadas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
PERGUNTA 7
Em uma de suas ferramentas, o Design Thinking considera o estudo sobre as interações das organizações com seus parceiros para produzir, distribuir, entregar e dar suporte à oferta de um determinado setor ou indústria. 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
a. Visualização.
b. Jornada do usuário.
c. Análise da cadeia de valor.
d. Mapa mental.
e. Brainstorming.
PERGUNTA 8
Esta etapa consiste na fase final do Design Thinking. A _______________ convida alguns clientes em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de _________________, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele. 
Quais ferramentas do Design Thinking preenchem o texto correta e respectivamente?
a. Visualização e jornada do usuário.
b. Teste de premissas e prototipagem acelerada.
c. Prototipagem acelerada e teste de premissas.
d. Mapa mental e brainstorming.
e. Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
PERGUNTA 9
Os objetivos do geomarketing, entre outros, podem ser entendidos e divididos em quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão estratégica. As condições básicas para sua utilização são: (aponte a alternativa INCORRETA)
a. Banco de dados regionalizados com potencial de vendas.
b. Softwares específicos para visualização e análise de informações.
c. Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional.
d. Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
e. Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de clientes a potencializar.
PERGUNTA 10
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência de mapas cartográficos atualizados ou sem uma codificação de qualidade pode comprometer o uso de mapas digitais. Assim, as organizações devem ter outras ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As principais funções dos mapas digitais são: (Escolha a alternativa CORRETA)
a. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
b. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores e pontos de venda. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações.
c. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
d. Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
e. Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados com atualizações com certa frequência que permitem a tomada de decisão.