Recrutamento e Seleção de Vendedor de Loja

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Nome: Bruna Cristina da Silva 
Disciplina: Administração de recursos humanos 
Professor: Ricardo luz Unidade: Méier 
 ATIVIDADE 1
 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
 1ª Parte do Trabalho: 
1.QUESTÃO: Loja de vestuário admite Vendedor de Loja no Shopping nova América para atuar em Tempo integral, 14:00 ás 22:00 em escala 6x1. Responsável por realizar o atendimento ao cliente, executar processos operacionais do departamento de eletrônicos, atender o cliente em todos os pontos de contato. Executar os processos operacionais e de venda do departamento, como venda de celulares/tablets, relógio, plano controle e seguro celular, oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes, conhecer e buscar o cumprimento de metas estabelecidas. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Participação nos Lucros / Vale Refeição / Vale Transporte.
2.QUESTAO: 
1. Porque você escolheu ser vendedor?
2. Me conte sobre você.
3. Por que você quer trabalhar para nós?
4. Quais são os seus pontos fortes e fracos?
5. Por que devemos contratá-lo?
6. Você é trabalha bem em equipe?
7. Fale sobre suas experiências profissionais anteriores
8.Conte uma venda da qual você se orgulha até hoje.
9.Você gosta de ajudar os clientes? Dê um exemplo.
10.Fale de um caso em que o trabalho em equipe foi crucial para atingir um objetivo.
3.QUESTÃO: Argumentação e persuasão; Comunicação interpessoal; Introversão ou extroversão Tomada de decisões em curto período de tempo; Comportamento sob pressão; Pensamento criativo e inovação; Visão analítica; Participação e colaboração; Orientação para resultados; Potencial de liderança; Conhecimentos gerais e específicos relacionados à área de atuação.
2ª Parte do Trabalho (Exercícios):
1. Que cuidados devem ser observados pelo Recrutador ao fazer o Recrutamento Interno?
R:		 Baixa produtividade 
	•			desmotivação;
	•			falta de engajamento;
	•			comunicação restrita;
	•			isolamento;
	•			erros recorrentes nas atividades.
2. Apresente três exemplos de Fontes e de Técnicas de Recrutamento.
R:• Empresas de recrutamento;
	•	Headhunters;
	•	Anúncios de vagas em jornais e revistas;
1. Seleção interna, 2. Banco de currículos e 3. Redes Sociais
3. Indique as etapas do processo de seleção.
R: Definição do perfil,
Desenvolvimento do perfil, Divulgação do perfil, Triagem ou seleção, Contato com o candidato, Entrevista individual, Negociação salarial e contratação, conclusão. 
4. Sobre as Dinâmicas de Grupo explique: a finalidade; quem são os participantes; como são conduzidas.
R: A dinâmica de grupo é uma atividade que promove o engajamento e a colaboração de pessoas em busca de um objetivo. No caso da sua aplicação na fase de recrutamento e seleção, ela é indispensável para saber se o futuro colaborador é comunicativo, proativo, empático, objetivo, entre outro pontos. É uma prática que além de otimizar, é capaz de aplicar uma visão mais estratégica e inteligente à seleção de candidatos, já que leva em consideração diversos fatores como interesses pessoais e estrutura das relações de trabalho da atualidade.
5. Explique a finalidade das etapas de abertura e de fechamento da Entrevista de Seleção.
R: A ABERTURA, é o momento de aquecimento, no qual o entrevistador se apresenta e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida;
O FECHAMENTO, dá-se um breve feedback da entrevista e informa o candidato das etapas futuras do processo seletivo.