PIM II - Redes de Computadores - UNIP ead

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Unip EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
TOTEM INFORMATIVO PARA CENTROS DE CIDADANIA DAS MULHERES
UNIP (POLO SUMARÉ)
2019
Unip EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
TOTEM INFORMATIVO PARA CENTROS DE CIDADANIA DAS MULHERES
Nome completo do aluno: Leonardo Felippe Figueiras
RA: 1900494
Curso: Redes de Computadores
Semestre: 1º
UNIP (POLO SUMARÉ)
2019
RESUMO
	 Neste trabalho é apresentado um projeto de um totem informativo de computador instalado em Centros de Cidadania da Mulher (CCMs), com o intuito de, principalmente, divulgar as atividades e eventos que acontecem ali e coletar feedbacks dos frequentadores, entre outras funções. 
	É discutido, usando o que foi aprendido nas matérias do segundo bimestre de Redes de Computadores, qual a melhor forma de se construir tal equipamento, citando os recursos mínimos necessários de hardware e origem dos mesmos. Também é definido as funções fundamentais do software que seria utililizado nessa situação e como seria feito.
	Por fim, é descrito uma estratégia de comunicação a ser usada pelo CCM, de forma a anunciar o que fazem, seus motivos e a importância disso tudo, além de ser mostrado um press-release para o anúncio do totem. 
	
Palavras-chave: CCMs. Totem. Informativo.
ABSTRACT
	In this paper it is shown a project of a informative computer totem installed in Women Citizenship Centers, with the intent of, mainly, disclose the activities and events that happens there and collect goers feedbacks, among other functions.
	It’s discussed, using the subjects that was learned on the second bimester of the Computer Networks course, what’s the best way to build a equipment like that, metioning the minimal resources needed for the hardware e how to acquire it. It’s also defined the fundamental functions of the software that would be used and how it would be done.
	To end it, it’s described a communication strategy to be used by the Center in the situation, to announce what exactly they do, their motives and importance of it all, in addition to a press-release for the announcement of the totem. 
	
Keywords: Women Citizenship Centers. Totem. Informative.
SUMÁRIO
Introdução…………………………………………………………….……………………..6
Organização de Computadores…………………………………………………………..7
Princípios de Sistemas de Informação…………………………………………………..12
Comunicação Aplicada…………………………………………………………………….15
Conclusão…………………………………………………………………………………...18
Bibliografia…………………………………………………………………………………..19
INTRODUÇÃO
	Nesse trabalho será apresentado um projeto de um totem de computador, localizado dentro de Centros de Cidadania das Mulheres, com o intuito de informar e ensinar quem frequenta esses locais sobre diversos assuntos, como o calendário do Centro, incluindo reuniões e eventos que acontecem ali, na cidade e na região, assim como localização de pontos pertinentes (como delegacia da mulher, postos de atendimento especializados, etc), entre outras informações descritas nesse trabalho.
	Para o desenvolvimento dessa ideia será usado os conhecimentos ganhos com o estudo das matérias do segundo bimestre do curso de Tecnologia em Redes de Computadores. São elas: Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada.
	Os capítulos nesse trabalho serão divididos por matéria, seguindo a ordem acima, para argumentar de maneira organizada a melhor forma de desenvolver o projeto, considerando o cenário proposto pelo Projeto Integrado Multidisciplinar II.
CAPÍTULO 1 – ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
	Usando o que foi estudado na matéria de Organização de Computadores é possível definir todos os recursos e equipamentos que serão necessários para a construção do totem apresentado no projeto. 
	Mesmo ainda não tendo definido com detalhes como será a aplicação em si, que será explicada no próximo capítulo, já pode-se determinar aqui alguns pontos básicos da mesma.
 
	Poderia-se definir primeiro nesse trabalho as características do sistema operacional e softwares que serão usados no terminal, para depois estabelecer os recursos da máquina, sabendo-se então que não foi usado e instalado nenhum equipamento exagerado, acarretando num custo maior, ou de qualidade inferior a necessária, impactando negativamente na performance do aparelho. Porém, o caminho contrário foi preferido para o desenvolvimento desse projeto.
 Foi pensado que o mais importante de uma proposta como essa é que ela realmente aconteça e seja aplicada. Pensar primeiramente numa aplicação perfeita pode exigir recursos mais modernos, potentes e, consequentemente, mais caros. Considerando que políticas públicas direcionadas a defesa da mulher não recebem a devida atenção e investimento, principalmente no Brasil, o custo do totem seria um fator importante para a continuação e real execução do mesmo. Ao levar tudo isso em conta, é preferível então iniciarmos pela configuração física da máquina e todo o hardware que será usado em sua composição, focando no melhor custo benefício, tanto na compra das peças como em sua instalação.
 
	Começemos com o processador.
O totem terá uma única utilidade, executando apenas uma aplicação, que contém diversas funções e opções. Porém, por estar executando apenas um software em primeiro plano, não é necessário um multiprocessador moderno. A aquisição das peças seria ideal vinda de doações, comprando produtos usados ou reutilizando computadores antigos que foram substituídos por novos em instituições públicas, ou até empresas privadas. Isso evitaria acúmulo de lixo eletrônico na cidade além de baratear o custo do projeto. 
	É comum que empresas e escritórios façam uma melhoria geral de seus computadores, substituindo todos por modelos mais novos e não tendo mais uso para os antigos. Microprocessadores mais antigos, como os da série Pentium da Intel, são deixados para trás em preferência da série Intel Core, como o i3 e i5. Pensando numa situação mais ideal, processadores apartir dos modelos mais recentes de Pentium III, seriam melhores por já possuírem um clock rate maior que 1 GHz, tornando-os potentes o suficiente para uma aplicação como a descrita nesse trabalho.
 Figura 1: Microprocessador Pentium III Tualatin 1.13 GHz, lançado em 2001; Fonte: Wikipedia 
	
	As memórias principais também seriam de modelos que hoje são considerados ultrapassados, mas que funcionariam normalmente para a função do totem. As memórias RAMs mais comuns para computadores pessoais modernos são as DDR3 SDRAM, lançadas comercialmente em 2007. No Brasil, até uma década atrás, a maior parte dos computadores possuíam memórias primárias do tipo DDR2, que hoje são encontradas com um custo bem menor que as DDR3, mesmo se comprada nova. Apenas 1GB de memória RAM, hoje em dia considerado um valor baixo para computadores pessoais, é suficiente para um uso como o do projeto.
 
Figura 2: Memória RAM DDR2 de 1GB, da marca SMART; Fonte: Google Imagens 
 
	
	
	O próximo item é a memória secundária, popularmente conhecida como HD (hard disk) ou disco rígido, em português. Os modelos mais baratos são os discos magnéticos, em que o equipamento faz o processo de gravação e leitura de forma mecânica, ao contrário dos modernos SSDs (solid-state drive) que fazem uma comunicação mais rápida com a memória, já que todo o procedimento é eletrônico. Esses SSDs são ótimos para situações em que é necessário um menor tempo para a inicialização do computador e sistema operacional, assim como qualquer outro processo fazendo a leitura da memória secundária, o que não é o caso apresentado nesse PIM.
 
	Ultimamente é raro ser encontrado HDs com capacidade menor que 80 gigabytes. Essa capacidade é mais do que suficiente, considerando que o totem terá apenas o sistema operacional, a aplicação que será detalhada no próximo capítulo, e as bibliotecas e dependências necessárias para seu funcionamento.
 
Figura 3: HD de 80GB da marca ExelStor, sem a capa protetora; Fonte: GoogleImagens 
	O restante do totem é apenas equipamentos de entrada e saída (E/S), não considerando componentes obviamente necessários para o funcionamento geral, como a placa-mãe. Esses equipamentos E/S seriam um monitor, teclado e um mouse simples, para o usuário comandar a aplicação com facilidade. É comum em totems informativos o uso de mouses do tipo trackball, devido ao pouco espaço para o movimento de um mouse comum, além de evitar roubos ou problemas com o cabo.
 
 
Figura 4: Exemplo de um totem de computador usando trackball; Fonte: Google Imagens 
	
 
	 
	
	
	
	Resumindo tudo que foi discutido, a configuração mínima do computador seria a seguinte:
	 Processador Pentium III 1.1Ghz; 
	Memória DDR2 SDRAM de 1GB; 
	HD de 80GB; 
	Monitor comum; 
	Teclado comum; 
	Trackball;
CAPÍTULO 2 – PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	A aplicação que será usada no totem apresentado nesse projeto será um software aplicativo proprietário, já que deverá ser programado do zero e com uma função específica. 
 Antes de definir e apresentar a aplicação em si, pode-se antes explicar qual sistema operacional será usado e o motivo para tal.
 O melhor sistema operacional para um projeto como esse seria claramente uma distribuição de um sistema Linux. Essa escolha será explicada durante esse capítulo, levando em conta também o que foi discutido no capítulo anterior (Organização de Computadores).
	Primeiramente, a maioria absoluta das distribuições (distros) Linux são gratuitas e podem ser facilmente encontradas devido a comunidades e sites como o DistroWatch. Diferentes de sistemas Windows ou MacOS, que são mais populares mas possuem um custo para seu uso, existem outros sistemas operacionais de ótima qualidade e que podem ser usados de forma gratuita. Com alguns minutos de pesquisa nos locais certos, como o site citado acima, pode-se encontrar uma distribuição Linux sem custo, de fácil uso, e que necessite de poucos recursos de computador, principalmente devido a suas características modulares e possuir um controle maior de suas aplicações por parte do usuário. Algumas dessas distribuições de sistemas Linux possuem exatamente esse objetivo: de serem leves e direcionadas para computadores antigos e usados. Com isso, continuamos com o raciocínio do capítulo anterior de reutilizar equipamentos e recursos, além é claro da economia no investimento inicial.
 
Figura 5: AntiX Magic, um Desktop Environment para Linux, leve e focado para computadores velhos e usados; Fonte: Google Imagens 
	O software seria iniciado automaticamente logo após o boot do sistema e ficar em primeiro plano, de preferência não permitindo que o usuário o minimize. A tela inicial deve ser intuitiva e fácil de usar, apresentado todas as suas opções clicáveis de forma clara, usando palavras diretas e imagens/pictogramas para cada uma das funções.
 	As principais funções que a aplicação deve apresentar são:
	Um calendário com os eventos, palestras, reuniões e outras datas importantes que acontecerão no Centro ou outros eventos fora dali que sejam relevantes para os usuários;
	Localizações e informação de contato de pontos interessantes e pertinentes, como outros Centros de Cidadania da Mulher, Delegacia da Mulher, clínicas e estações de pronto atendimento especializadas, ONGs, etc;
	Área para feedbacks e sugestões, onde os usuários podem apontar defeitos ou sugerir melhorias para a aplicação ou o próprio Centro;
	Cursos disponíveis no local e formulário de inscrição;
	Informações sobre leis que defendem e protegem os direitos das mulheres;
	Entre outras funções de interesse de cada Centro, além de novos poderem ser adicionados a pedidos de quem frequenta o local e utiliza do totem;
 
Figura 6: Exemplo de uma interface simples e intuitiva, usando pictrogramas na tela principal para apresentar as funções da aplicação 
									 	Um ponto importante a ser salientado é a ideia do software ser completamente open source, isso é, não apenas gratuito e liberado para o uso de todos que desejem, mas também com todo seu código fonte disposto num repositório online, permitindo que outras pessoas e organizações modifiquem a aplicação para melhor aproveitamento em casos iguais, similares ou mesmo totalmente diferentes que o apresentado nesse projeto.
CAPÍTULO 3 – COMUNICAÇÃO APLICADA
	Nesse capítulo será abordado uma possível estratégia de comunicação para um Centro de Cidadania das Mulheres (CCM), além de um press-release anunciando o lançamento do totem informativo comentado nos capítulos anteriores. 
	A estratégia que será definida conterá os objetivos das formas de comunicação a serem usadas pelo CCM (assim como os objetivos gerais do Centro), o público-alvo, os canais de comunicação a serem usados, a estrutura das mensagens e ferramentas de comunicação.
	Objetivos: O objetivo do Centro de Cidadania das Mulheres é diferente do objetivo da estratégia de comunicação que será aplicada. Enquanto o CCM foca em qualificação e formação em cidadania, além de propor e participar de ações e projetos que estimulem a implementação de políticas de igualdade, os meios de comunicação que usará servirão para divulgar essas atividades e objetivos de forma clara, explicar o que fazem e o motivo, além de tirar dúvidas sobre tudo isso. O intuito é não apenas atrair o público-alvo para frequentar o Centro, mas também que a população entenda e valorize locais como esse;
	Público-Alvo: A princípio, o público-alvo mais importante a ser atingido são as mulheres, já que elas são quem mais aproveitarão os recursos disponibilizados pelo CCM. Porém, por mais que a política de organizações como essa seja direcionada à mulheres, salientar o valor e relevância de Centros de Cidadania para Mulheres também deve ser um dos objetivos, como citado anteriormente, então suas ferramentas de comunicação devem atingir a todos;
	Canal de Comunicação: Nos dias de hoje é fundamental que qualquer organização que queira atingir um grande público utilize da internet como principal canal de comunicação. Páginas no Facebook e Instagram são fáceis de gerenciar e divulgar e são perfeitas para expor as atividades que acontecem nos CCMs. Existe porém o contraponto de que são ferramentas modernas e podem não atingir parte do público-alvo, como idosos ou classes desfavorecidas, que seriam alcançandas mais facilmente por meio de televisão, mas a mídia impressa pode ser uma alternativa mais barata, como por exemplo, entrega de flyers em bairros periféricos;
	Estrutura da Mensagem: Não existe uma estrutura fixa para comunicação feita por redes sociais na internet ou flyers impressos. O fundamental apenas é ter a mensagem compreendida, a divulgação de suas atividades feita, e que os leitores entendam a necessidade e importância dos CCMs. Usar uma linguagem simples e ser direto no assunto tratado. O uso de imagens e fotos ajuda a chamar a atenção e esclarecer do que se trata a mensagem;
	Ferramenta de Comunicação: Além do uso de press-releases para anúncio de novidades, como no exemplo abaixo, outras ferramentas podem ser úteis. Ter press-kits e clippings elaborados e revisados frequentemente ajuda em respostas rápidas para a imprensa, divulgação de conteúdo em diferentes mídias, etc. House organs e pesquisas de satisfação também podem ser usados para melhoria dos serviços oferecidos nos CCMs, e inclusive usar a plataforma do totem para isso.
	Abaixo segue um press-release para ser usado no anúncio para a chegada dos totens informativos descritos nesse projeto:
	“Equipamento em Centros de Cidadania para Mulheres promete modernizar instituição
	Com o intuito de atualizar os Centros de Cidadania para Mulheres para o século 21, um novo projeto trará a tecnologia para essas organizações com a instalação de um totem de computador, que dará informações sobre os CCMs e políticas relevantes, facilitará inscrição nos cursos e palestras, disponibilizará o calendário do local, entre outras funções, que ajudará novos visitantes e frequentadores a tirarem suas dúvidas de forma rápidae inovadora.
	Com uma interface intutiva e de fácil uso, mesmo para quem não tem o costume de usar computadores, o totem também recolherá ideias e sugestões dos usuários, ajudando na melhoria contínua do Centro em que está localizado.
	Para mais informações, acesse o site e redes sociais dos Centros de Cidadania para Mulheres para encontrar o mais perto de sua casa:
 Site: www.ccm.org.br
Facebook e Instagram: @CCMBrasil”
CONCLUSÃO
	 Após todo o conteúdo do desenvolvimento desse trabalho, entende-se que o totem informativo de computador proposto no cenário desse projeto seria melhor construído se seus materiais e hardware viessem de recursos já usados, passados por outras instituições públicas ou empresas, sendo uma forma de reciclagem. Isso não só diminuiria o custo de construção, como também evitaria o acúmulo de lixo eletrônico, além de não ser necessário recursos novos e modernos para a aplicação.
	O software em si seria programado por uma empresa terceira para atender todas as necessidades do CCM. Seria feito de forma que sua interface fosse simples e intuitiva, com todas as funções descritas de forma simples e direta. O software também seria open source, disponibilizando o código fonte da aplicação de forma livre para quem achar necessário.
	Por fim, a estretégia de comunicação do Centro foi definida, definindo as melhores ferramentas e canais para uma divulgação clara de suas atividades e funções na comunidade, ajudando de forma geral com a imagem do CCM e de políticas públicas direcionadas à mulher. O uso de redes sociais e distribuição de flyers, usando imagens e fotos de eventos passados, seria a melhor forma de anunciar o que e por quê acontece nesses locais, atingindo um grande público.
	
	
BIBLIOGRAFIA
<https://www.anandtech.com/show/804/2> Acesso em 26 maio. 2019.
<https://smarthdd.com/help.htm> Acesso em 27 maio. 2019.
<https://distrowatch.com/> Acesso em 30 maio. 2019.
<https://antixlinux.com/> Acesso em 30 maio. 2019.
SECRETARIA ESPECIAL DE POLÍTICAS PARA AS MULHERES. Plano Nacional de Políticas para as Mulheres. Brasília: 2005