ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - QUESTIONÁRIO UNIDADE I - UNIP EAD 2020

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ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a 
associação de pessoas que combinam esforços individuais e em 
equipes com a finalidade de realizar propósitos coletivos. A estrutura de 
uma organização, por exemplo, é representada pelo seu organograma, 
um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus 
setores e departamentos. 
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais 
sentidos que a organização pode ter. Indique a alternativa que 
corretamente indica esses sentidos: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico 
de objetos e informações. 
Respostas: a. 
Formalidade hierárquica e indicação do tempo de casa 
de cada empregado. 
 
b. 
Modo como foi estruturado o trabalho e razão de existir 
de uma organização. 
 
c. 
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico 
de objetos e informações. 
 
d. 
Sentido de direção para onde a organização quer 
chegar e razão de existir de uma organização. 
 
e. 
Identificar líderes e trabalhadores com potencial para 
crescimento. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: a intenção da organização nessa estruturação 
do trabalho é abranger um conjunto de procedimentos e 
processos e organizar seus objetivos e informações que 
auxiliarão na administração organizacional. 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
É sabido que a função da área que administra os recursos humanos 
nas organizações é formar grupos estruturados de pessoas com 
esforços concentrados em objetivos comuns e tem como principal 
missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses 
objetivos. Os recursos humanos de uma organização são o resultado 
de todo o conhecimento e potencial que cada pessoa possui. 
Identificam-se na administração dos recursos humanos três objetivos 
centrais. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta 
os três objetivos centrais: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; 
adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o 
seu potencial e manter as pessoas motivadas e 
comprometidas com a organização. 
Respostas: a. 
Desenvolver projetos de produtos junto aos clientes; 
adaptar os produtos às necessidades dos usuários e 
manter bom relacionamento com os clientes. 
 
b. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; 
adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o 
seu potencial e manter as pessoas motivadas e 
comprometidas com a organização. 
 
c. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; 
adaptar as pessoas aos estilos de cada gestor e 
remunerar bem os funcionários. 
 
d. 
Administrar os recursos financeiros da organização; 
adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o 
seu potencial e manter as pessoas motivadas e 
comprometidas com a organização. 
 
e. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; 
adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o 
seu potencial e investir os recursos financeiros 
excedentes da melhor forma possível. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Justificativa: hoje, os conceitos e as teorias de 
administração de recursos humanos ocupam lugar de 
destaque nas organizações, já que os gestores necessitam 
desses objetivos para, junto com as pessoas, alcançar as 
metas organizacionais. 
 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A administração de operações tem como fundamento o campo da 
administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo 
controle do processo de transformação de uma organização. A elevada 
produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de 
crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante 
para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 
450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses 
foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano 
seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 
funcionários no período. Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 
1º trimestre de x1, é correto afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram 
na mesma proporção. 
Respostas: a. 
A produtividade da mão de obra apresentou um 
crescimento de exatos 25%. 
 
b. 
A produtividade da mão de obra não apresentou 
crescimento, pois em x1 foram utilizados 30 funcionários 
e em x2 também foram 30 funcionários. 
 
c. 
A produtividade da mão de obra diminuiu, mas a 
produção aumentou. 
 
d. 
A produtividade da mão de obra apresentou um 
crescimento inferior a 10%. 
 
e. 
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram 
na mesma proporção. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Justificativa: aumento de produção significa apenas aumento 
de quantidade e comparando x2 em relação a x1 foi de 10% 
(1650/1500). Produtividade é uma relação entre resultados 
obtidos em função da quantidade de recursos utilizados. No 
ano x1, a produtividade foi de 50 toneladas/funcionário 
(1500/30) e no ano x2 foi de 55 (1650/30). O aumento de 
produtividade por funcionário foi também de 10% (55/50). 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: 
organização como entidade social e organização como função 
administrativa. A organização como entidade social se refere ao grupo 
estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos 
comuns. A organização como função de administração se refere a uma 
função do processo de administração, responsável pelo trabalho. 
Todavia, dentro dos fundamentos da organização, é importante 
mencionar o processo organizacional que se desmembra em três 
partes. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta 
essas três partes: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Dividir, integrar e coordenar. 
Respostas: a. 
Dividir, somar e multiplicar. 
 b. 
Planejar, organizar e dirigir. 
 
 c. 
Dividir, integrar e coordenar. 
 d. 
Orientar, planejar e executar. 
 e. 
Aprender, executar e controlar. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Justificativa: dividir significa desmembrar em partes para 
facilitar a administração; coordenar é dirigir o grupo pelos 
caminhos que vislumbram o atingimento dos objetivos 
traçados; e integrar é manter o grupo motivado, coeso e 
comprometido com o desenvolvimento das ações 
organizacionais. 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o 
processo administrativo. Controlar, portanto, é comparar resultado das 
ações com padrões pré-estabelecidos. O controle está fundamentado 
em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade 
objetivamente clara. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com 
precisão as suas finalidades: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Monitorar as atividades e corrigir os desvios. 
Respostas: a. 
Monitorar as atividades e planejar novas ações. 
 b. 
Monitorar as atividades e corrigir os desvios. 
 c. 
Dirigir as atividades e corrigir os desvios. 
 d. 
Monitorar as atividades e motivar a equipe. 
 e. 
Organizar as atividades e dar feedback. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Justificativa: monitorar as atividades visa a garantir que elas 
sejam realizadas conforme o planejado e corrigir os desvios 
assegura a tomada de medidas corretivas sempre que se 
verificarem desvios significativos. 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Departamentalização é um processo de agrupar atividades em 
unidades organizacionais (divisões, departamentos, equipes) e integrar 
pessoas, tarefas e atividades. Departamentalização também é agrupar 
as unidades organizacionais em uma organização total que pode ser 
 
visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais, 
para que a organização consiga
alcançar seus objetivos estratégicos, é 
necessário que posturas sejam observadas e entendidas, como a 
autoridade, a responsabilidade e o comando. A criação de consciência 
nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades é a definição 
de: 
Resposta Selecionada: d. 
Responsabilidade. 
Respostas: a. 
Autoridade. 
 b. 
Comando. 
 c. 
Comportamento humano. 
 d. 
Responsabilidade. 
 e. 
Unidade de comando. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: responsabilidade representa o dever de 
executar a tarefa atribuída coerente com a definição 
anterior. 
 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Direção é a função da administração responsável pela articulação da 
ação das pessoas no contexto organizacional. A direção/liderança é um 
processo interpessoal que visa a organizar a relação entre pessoas e 
seu ambiente profissional. Portanto, as ações das pessoas nas 
organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que 
é a área de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a 
compreensão do comportamento organizacional é condição necessária 
na liderança dos gestores. A base do comportamento individual das 
organizações está nas suas quatro dimensões. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta 
corretamente essas quatro dimensões: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem. 
Respostas: a. 
Conhecimento, experiência, austeridade e 
honestidade. 
 b. 
Prática, conectividade, convencimento e seriedade. 
 
c. 
Relacionamento, experiência, seriedade e 
objetividade. 
 
 d. 
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem. 
 
e. 
Conhecimento, honestidade, aprendizagem e 
seriedade. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: Atitude: o foco é a satisfação e o envolvimento 
com o trabalho e o comprometimento organizacional. 
Personalidade: conjunto de características psicológicas 
estáveis que diferem um indivíduo de outro. Percepção: foco 
principal na observação, na triagem e na interpretação. 
Aprendizagem: mudança no comportamento como resultado 
da experiência. 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o 
conceito que resume a função do marketing e é entendida como o 
processo de planejamento, execução e controle das estratégias e das 
táticas para melhorar resultados para clientes e stakeholders da 
organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta 
na lógica de sua natureza e no comportamento humano. 
Analise as afirmações a seguir e indique qual delas fornece uma 
definição inequívoca a respeito do marketing de forma abrangente: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Marketing é a atividade humana dirigida para a 
satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas 
por meio dos processos de troca. 
Respostas: a. 
Marketing é a atividade organizacional que promove as 
empresas e seus produtos junto a sociedade. 
 
b. 
Marketing é a ciência que estuda as relações das 
pessoas com a sociedade. 
 
c. 
Marketing é a atividade humana dirigida para produzir 
bens dentro das necessidades dos clientes. 
 
d. 
Marketing é a atividade humana dirigida para a 
satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas 
por meio dos processos de troca. 
 
e. 
Marketing é a área da organização que faz com que os 
produtos ou os serviços produzidos por elas sejam 
conhecidos pelas pessoas. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Justificativa: o marketing engloba as atividades relacionadas 
ao processo de planejamento e execução de tarefas com a 
finalidade de realizar trocas que satisfaçam as necessidades 
das pessoas e da organização. O marketing se inicia com a 
identificação das necessidades de um conjunto de pessoas 
e desenvolve produtos ou serviços que têm como meta 
atender a essas necessidades de maneira adequada. 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita 
perceber a realidade, avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar 
todo o processo a que se destina. Existem vários motivos para planejar. 
Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a organização 
para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois 
pilares. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma 
inquestionável os dois pilares de fundamento do planejamento: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Definição dos objetivos e concepção dos planos. 
Respostas: a. 
Definição dos objetivos e liderança da equipe. 
 b. 
Preparação dos objetivos e concepção dos planos. 
 c. 
Definição dos objetivos e organização dos planos. 
 d. 
Controle dos objetivos e concepção dos planos. 
 e. 
Definição dos objetivos e concepção dos planos. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Justificativa: a definição dos objetivos acontece quando as 
organizações estabelecem suas pretensões de resultados 
esperados, propósitos organizacionais, intenções de 
expectativas futuras de atingimento de metas. Na fase de 
concepção dos planos, são implementados guias que irão 
integrar e coordenar atividades da organização, de forma a 
viabilizar o alcance dos objetivos. 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que 
buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. É, na 
verdade, um processo de coleta de informações que ajuda os dirigentes 
na tomada de decisões relativas ao destino da organização. O 
processo e o controle se dividem em quatro etapas. Analise as 
 
alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma 
inequívoca as quatro etapas do processo de controle. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª 
etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o 
desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: 
empreender ações corretivas quando necessário. 
Respostas: a. 
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª 
etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o 
desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: 
empreender ações corretivas quando necessário. 
 
b. 
1ª etapa: planejar; 2ª etapa: organizar; 3ª etapa: dirigir; 4ª 
etapa: controlar. 
 
c. 
1ª etapa: treinar os parâmetros de desempenho; 2ª etapa: 
minimizar desempenho real; 3ª etapa: comparar o 
desempenho com padrões de mercado; 4ª etapa: 
empreender ações de melhoria. 
 
d. 
1ª etapa: desenvolver treinamento para a equipe; 2ª 
etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o 
desempenho com padrões de mercado; 4ª etapa: 
empreender ações corretivas quando necessário. 
 
e. 
1ª etapa: analisar pontos fortes; 2ª etapa: analisar pontos 
fracos; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões 
de mercado; 4ª etapa: empreender ações corretivas 
quando necessário. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Justificativa: quando se estabelecem parâmetros de 
desempenho, mostra-se a conexão entre planejamento e 
controle. Ao medir desempenho real, o gestor necessita 
controlar uma atividade e para isso é necessário que ele 
saiba quais são as expectativas da organização em relação 
ao que deve ser controlado. Uma etapa de controle crítica é 
a comparação de desempenho real com o planejado. É 
nessa etapa que o gestor avalia se houve desvios durante o 
desenvolvimento das tarefas ao analisar desvios e 
empreender ações corretivas, as quais são aplicadas 
quando preciso e da forma mais adequada.