ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As empresas adotam as Estratégias Funcionais de Finanças com vistas:
		
	
	Ao retorno dos investimentos aplicados em suas linhas de produção
	 
	As três primeiras alternativas estão corretas.
	
	À manutenção de suas existências no mercado em que atuam.
	
	À compensação financeira aos componentes da cadeia de "stakeholders".
	
	Somente as 1ª e 2ª alternativas estão corretas.
	Respondido em 25/09/2019 06:33:29
	
Explicação:
O objetivo da gestão financeira é maximizar o benefício para os acionistas. Para atingir este objetivo, a empresa precisa de um plano de ação financeiro a longo prazo.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	( ) Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
	 
	( ) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	 
	( ) Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	( ) No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.
	
	( ) Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	Respondido em 25/09/2019 06:33:50
	
Explicação:
A análise ambiental é necessária para a formulação de um plano estratégico eficaz porque expõe aos gestores o conhecimento os pontos fortes e fracos,assim como , as oportunidades e ameaças.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As estratégias funcionais reforçam a estratégia competitiva da empresa e definem as atividades e processos que criam condições para a empresa conquistar os benefícios da sua posição competitiva. Marque abaixo qual opção NÂO faz parte das estratégias funcionais.
		
	 
	Controle
	
	Finanças
	 
	Marketing
	
	Recursos Humanos
	
	Produção e Operações
	Respondido em 25/09/2019 06:34:14
	
Explicação:
O controle não é uma estratégia funcional e sim uma das funções da administração.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao ler a frase:  Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a circunda e onde opera.   É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação destacada:
		
	
	A escolha da visão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	 
	A escolha dos valores da empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da missão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A definição do organograma de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	 
	A escolha da logomarca de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	Respondido em 25/09/2019 06:34:26
	
Explicação:
A escolhas dos valores organizacionais fornecerão um conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente:
		
	
	Geográfico, benefícios procurados e demográficos.
	
	Estatístico, espacial e psicológico.
	 
	Demográfico, geográfico e benefícios procurados.
	
	Demográfico, regional e comportamental.
	 
	Econômico, geográfico e comportamental.
	Respondido em 25/09/2019 06:34:52
	
Explicação:
As três segmentações do mercado consumidor são:
. Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior)
. Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste)
. Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	 
	menor custo possível.
	
	maior lucro possível.
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	 
	maior custo possível.
	
	menor lucro possível.
	Respondido em 25/09/2019 06:35:21
	
Explicação:
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	Ambas as asserções são falsas.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	Respondido em 25/09/2019 06:35:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando a estratégia estabelecida tem foco na entrega de valor, isso significa (assinale a opção INCORRETA):
		
	
	Que há interesse em entender, satisfazer e superar as expectativas do cliente, mostrando seus diferenciais diante do mercado.
	
	Que entende que a estratégia voltada para a entrega de valor exige ações de marketing que mostrem esse valor para o seu cliente.
	
	Que ela está priorizando seu cliente e o que ele valoriza.
	
	Que seus esforços estão em atender às necessidades do cliente.
	 
	Que acredita que seu cliente só valoriza o preço.
	Respondido em 25/09/2019 06:36:07
	
Explicação:
A empresa necessita desenvolver uma estratégia que crie valor para seus clientes.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera:
		
	 
	oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.
	
	As alternativas B e D estão corretas.
	
	preço, ponto, promoção e produto.
	 
	inovações tecnológicas dos produtos.
	
	produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais.
	Respondido em 25/09/2019 06:38:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
		
	
	Fraqueza
	 
	Força
	
	Tática
	
	Ameaça
	 
	Oportunidade
	Respondido em 25/09/2019 06:38:34
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - PETROBRAS - Biocombustível- Administrador/2010) Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócios cuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a)
		
	 
	ponto de interrogação.
	
	estrela.
	 
	vaca leiteira.
	
	cão.
	
	abacaxi.
	Respondido em 25/09/2019 06:38:21
	
Explicação:
O texo da questão se refere, na matriz BCG, ao quadrante correspondente ao Ponto de interrogação, poque os produtos apresentam baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento, gerando a dúvida em continuar investindo, por parte ad empresa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na aplicação da matriz SWOT devemos realizar o cruzamento dos:
		
	 
	pontos fortes com oportunidades e dos pontos fracos com ameaças
	
	pontos fortes com os fracos e das oportunidades com as ameaças
	
	pontos fortes e oportunidades com os pontos fracos e ameaças
	 
	pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças
	
	pontos fracos com oportunidades e dos pontos fortes com ameaças
	Respondido em 25/09/2019 06:38:11
	
Explicação:
A matriz SWOT trata-se de uma ferramenta estrutural cuja finalidade é avaliar os ambientes interno (fatores fracos e fortes) e externo (ameaças e oportunidades) visando formular estratégias de negócio para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho de mercado
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto que gera uma boa quantia de dinheiro que as empresas utilizam para pagar suas contas e apoiar outros negócios que necessitam de investimento é classificado pela expressão:
		
	
	Abacaxi
	 
	Diversificação
	
	Ponto de interrogação
	 
	Vaca leiteira
	
	Estrela
	Respondido em 25/09/2019 06:37:40
	
Explicação:
Na matriz BCG o quadrante relativo a vaca leiteira significa que produtos ou serviços líderes ou com grande participação em um mercado que já está maduro e crescendo moderadamente.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Utilizando o enfoque do Boston Consulting Group (Matriz BCG), a empresa classifica todas as suas UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) conforme a matriz crescimento-participação. Uma vez classificadas as UENs, a empresa deve determinar que papel cada uma irá representar no futuro. No caso de uma UEN que seja considerada na análise BCG como uma ¿Vaca Leiteira¿, e outra UEN que seja considerada como um ¿Ponto de Interrogação¿, quais das estratégias abaixo são coerentes para se utilizar em cada uma dessas UENs, segundo a metodologia do Boston Consulting Group? I. A empresa pode investir mais na unidade de negócios considerada ¿Ponto de Interrogação¿ a fim de aumentar sua participação de mercado. II. E empresa pode investir na UEN ¿Vaca Leiteira¿ apenas o suficiente para manter a participação no mercado atual no nível atual. III. A empresa pode aproveitar o máximo a UEN ¿Ponto de Interrogação¿, ¿ordenhando¿ seu fluxo de dinheiro de curto prazo sem se preocupar com o efeito de longo prazo. IV. A empresa pode abandonar a UEN ¿Vaca Leiteira¿, mediante sua venda ou eliminação, e utilizar seus recursos em outra UEN.
		
	
	Apenas a assertiva IV está correta
	
	Apenas a assertiva I está correta
	 
	Apenas as assertivas I e II estão corretas
	 
	Apenas as assertivas II e III estão corretas
	
	Apenas a assertiva II está correta
	Respondido em 25/09/2019 06:37:53
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a UEN no ponto de interrogação tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento. precissará invetir seu fluxo de caixa e terá que se preocupar com os efeitos de longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque a UEN os altos investimentos já foram feitos e está na hora de aproveitar o caixa que geram enquanto isso durar.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(Sergipe Gás S.A. (SERGAS) - Analista de Marketing - FCC (2013) Existem diversas ferramentas para análise do plano de portfólio de negócios de uma organização. Uma das mais populares é a Matriz BCG, proposta pelo Boston Consulting Group. Em relação a esta ferramenta de análise estratégica,
		
	
	de acordo com a Matriz, "Estrelas" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) que apresentam crescimento lento, na qual a concorrência é menos intensa associada à liderança de mercado, mas que fornecem receitas contínuas e sustentáveis.
	 
	de acordo com a Matriz, "Vacas Leiteiras" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) em mercados que apresentam crescimento rápido, nos quais a empresa tenha alta participação mas que, entretanto, tendem a atrair muita concorrência.
	
	um dos aspectos de grande utilidade da Matriz é que ela prevê relações diretas entre participação de mercado e lucratividade.
	
	as duas dimensões que constituem as coordenadas de posicionamento das unidades analisadas na Matriz BCG são a atratividade do setor e a força comercial da organização no setor.
	 
	de acordo com a Matriz, "Pontos de Interrogação" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) da organização que ainda não apresentam resultados consistentes em termos de participação, mas que disputam mercados com alto potencial de crescimento.
	Respondido em 25/09/2019 06:39:09
	
Explicação:
Os Pontos de interrogação na matriz BCG representam os produtos que se encontram no quadrante superior direito e que ainda tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação a Matriz BCG e possíveis analogias ao ciclo de vida do produto (CVP), é correto afirmar que:
		
	 
	A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante abacaxi ou cachorro
	 
	A fase de introdução de um produto no CVP equivale ao quadrante interrogação \ criança problema da Matriz BCG
	
	A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante \ vaca leiteira
	
	A fase de maturidade de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante estrela
	
	A fase de declinio de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante estrela
	Respondido em 25/09/2019 06:39:18
	
Explicação:
Introdução: é a fase inicial da vida do produto ou o período em que o produto é lançado no mercado, esta fase tem como característica: baixo volume de produção e de vendas.
Pontos de interrogação: Produtos que ainda tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento. 
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos Stakeholders, leia os grupos abaixo: I) Clientes II) Funcionários III) Fornecedores IV) Membros da comunidade Fazem parte dos Stakeholders:
		
	
	Somente II) e IV)
	
	Somente II)
	 
	Todos os grupos são fazem parte dos Stakeholders
	
	Somente I)
	
	Somente I), II) e III)
	Respondido em 25/09/2019 06:40:20
	
Explicação:
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
		
	 
	BSC - Balanced Scorecard
	
	Nehuma alternativa
	
	BMC - Business Model Canvas
	
	VBM -Value Based Management
	 
	GPD - Gestão por diretrizes
	Respondido em 25/09/2019 06:41:03
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica quedefine e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização?
		
	
	Acionistas x Fornecedores
	 
	Alta administração x Sociedade
	
	Fornecedores x Clientes
	
	Alta administração x Acionistas
	 
	Empresas x Parceiros
	Respondido em 25/09/2019 06:41:58
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma etapa do Planejamento Estratégico:
		
	
	Análise do ambiente externo
	
	Controle
	
	Análise do ambiente interno
	
	Implementação
	 
	Análise FIFO
	Respondido em 25/09/2019 06:42:16
	
Explicação:
A expressão é uma sigla em inglês, equivalente a ¿First In, First Out¿, ou seja, primeiro a entrar e primeiro a sair. O FIFO é um sistema usado para organizar estoques e cargas em armazéns, principalmente na implementação das chamadas filas de espera.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO:
		
	
	Missão
	
	Valores
	
	Estratégia
	
	Visão
	 
	Concorrência
	Respondido em 25/09/2019 06:42:31
	
Explicação:
O planejamento estratégico é um processo composto por 4 fases: Diagnostico estratégico, Missão da empresa, Instrumentos prescritivos e quantitativos, Controle e Avaliação. Assim, o aspecto relacionado à concorrência não faz parte deste processo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida.
Está correto o que se afirma APENAS em
		
	
	I e V
	
	I, II, III e IV.
	 
	III, IV e V.
	
	II, III e V.
	
	II e III.
	Respondido em 25/09/2019 06:42:42
	
Explicação:
A Escola Empreendedora é um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
A Escola Cognitiva  na formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
A Escola Ambiental na formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(COPESE, 2012) É considerado característica do planejamento estratégico:
		
	 
	Projetado a longo prazo e definido pela cúpula da organização.
	
	Envolve cada departamento, seus recursos e objetivos específicos.
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	Envolve cada tarefa isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
	
	A análise do ambiente externo da organização identifica seus pontos fortes e oportunidades de melhorias.
	Respondido em 25/09/2019 06:43:05
	
Explicação:
O planejamento estratégico tem um alcance de longo prazo e é executado pelos responsáveis máximos da empresa, que determinam os objetivos dentro de um prazo temporal.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Carvalho (2002) e Oliveiras (2001), a elaboração de planejamento estratégico pressupõe cinco fases.  Assim sendo, em qual fase do planejamento estratégico a análise matriz SWOT faz parte?
		
	 
	controle e avaliação de estratégias.
	
	formulação de estratégias.
	 
	diagnóstico estratégico.
	
	implementação de estratégias.
	
	direcionamento estratégico.
	Respondido em 25/09/2019 06:43:33
	
Explicação:
A 1ª etapa de elaboração do planejamento estratégico é a fase do Diagnóstico estratégico. Nesta fase analisa-se a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	Somente a III está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	I e III estão corretas
	
	II e III estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:44:23
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A estratégia adotada por uma organização, de ser reconhecida como "socialmente responsável", vai muito além da filantropia. Como exemplo de ações de responsabilidade social, ela pratica:
		
	
	Doação anual de valor e entidades sem fins lucrativos
	
	Nenhuma das alternativas acima está correta
	
	Pagamento dos custos de reforma de prédio em comunidade carente
	 
	Manutenção de programa de alfabetização de idosos
	
	As três alternativas acima estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:45:15
	
Explicação:
A responsabilidade social nas empresas são ações estratégicas desenvolvidas em que transforma seus esforços em atividadesmais ética e transparente com o público. A partir de uma interligação entre a sociedade e as atividades executadas por esta, tendo por objetivo ampliar seu relacionamento com toda a sociedade.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:45:22
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	Respondido em 25/09/2019 06:45:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como estratégia de sustentabilidade adotada pelas empresas que retiram do meio ambiente a maior parte da matéria prima usada em seus processos de produção, destaca-se a de desenvolvimento ambientalmente sustentável, que significa:
		
	
	Somente as 1ª e 2ª alternativas estão corretas
	
	Cuidado redobrado com os efeitos de seu descarte de rejeitos
	
	Monitoramento permanente dos índices de qualidade ambiental de seu entorno
	
	Constante aplicação de tecnologia contra impacto ambiental negativo
	 
	As três primeiras alternativas estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:46:03
	
Explicação:
A Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
		
	
	Influências Éticas.
	
	Influência Legal.
	
	Influências Políticas.
	 
	Influências Econômicas
	 
	Influências da Concorrência.
	Respondido em 25/09/2019 06:46:26
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	1) Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
		
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	 
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	 
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	Respondido em 25/09/2019 06:46:35
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o "instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada". A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos (ENADE 2013). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e envolver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo, são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambiente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para gerenciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	Respondido em 25/09/2019 06:46:48
	
Explicação: As afirmações indicadas representam exatamente o que a legislação traz como definição e justificativa da logística reversa
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre o instrumento de planejamento empreendedor denominado Plano de Negócios é correto afirmar que: I - A análise de mercado envolve pelo menos o estudo dos clientes, dos concorrentes e dos fornecedores. II - A construção de cenários não faz parte do plano de negócios, devendo se dar previamente para orientar estrategicamente a viabilidade ou não de elaboração de um plano de negócios. III- Orientação para expansão de empresas em atividade, apoio à gestão do negócio e captação de recursos financeiros ou humanos são algumas das utilidades de um plano de negócios. IV - O plano de negócio é um instrumento usual em empresas recém-constituídas, não sendo necessário em organizações maduras. Está correto o que consta em
		
	
	III, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	Respondido em 25/09/2019 06:47:33
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a construção de cenários faz parte do plano de negócios de uma empresa, na media em que ajuda  no planejamento estratégico não é tentar prever o futuro, mas identificar fatores que podem se tornar reais a longo prazo
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para que serve um plano de marketing?
		
	 
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado.
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção.
	 
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	Respondido em 25/09/2019 06:47:49
	
Explicação:
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:47:56
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico define o caminho que deve ser seguido pela organização, no longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque o plano estratégico é concebido por meio de um processo, composto por 4 etapas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de:
		
	 
	Curto prazo
	
	Médio prazo
	 
	Curto, médio e longo prazo
	
	Longo prazo
	
	Crescimento
	Respondido em 25/09/2019 06:48:19
	
Explicação:
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para preparar um plano estratégico é necessário:
		
	
	Apenas definir sua missão.
	
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
	 
	Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
	 
	Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
	
	Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
	Respondido em 25/09/2019 06:48:35
	
Explicação:
O plano estratégico corresponde aos programas da empresa em termos de produtos e mercados de forma geral com preocupação concentrada na análise do ambiente externo e interno, missão e visão, objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	Respondido em 25/09/2019 06:48:44
	
Explicação:
A afirmativa III é falsa porque a escolha de opções equivocadas no passado não inviabiliza a empresa retornar ao rumo adequado.
A afirmativa IV é falsa porque o plano estratégico é concebido a partir da análise ambiental, na missão e visão, nos objetivos e estratégias gerais e funcionais.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	 
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	 
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	Respondido em 25/09/2019 06:48:55
	
Explicação:
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio
		
	
	das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
	
	das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
	 
	das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
	
	das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
	 
	dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.
	Respondido em 25/09/2019 06:49:03
	
Explicação:
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural
	
	
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA