Exercicios cap 1 a 5

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Questão 1
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Texto da questão
A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados na empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas.
Escolha uma:
a. Processamento.
b. Entrada.
c. Saída.
d. Feedback.
e. Subsistema.
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Resposta certa: Entrada.
A resposta correta é: Entrada..
Questão 2
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Texto da questão
Um sistema______________________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização.
Escolha uma:
a. Aberto.
b. Empresarial.
c. Fechado.
d. De informação.
e. De computadores.
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Resposta certa: Fechado.
A resposta correta é: Fechado..
Questão 3
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Texto da questão
A _________________________ diz respeito a questões como a hierarquia da organização e seus níveis de autoridade e responsabilidade. Essa estrutura revela uma clara divisão do trabalho.
Escolha uma:
a. Dimensão humana.
b. Dimensão tecnológica.
c. Dimensão informacional.
d. Dimensão sistêmica.
e. Dimensão organizacional.
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Resposta certa:Dimensão organizacional.
A resposta correta é: Dimensão organizacional..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Em uma empresa, sob a visão sistêmica, um subsistema é:
Escolha uma:
a. uma filial.
b. um parceiro.
c. um fornecedor.
d. um departamento.
e. um funcionário.
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Resposta certa: um departamento.
A resposta correta é: um departamento..
Questão 5
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Texto da questão
As entradas num sistema empresa podem ser:
Escolha uma:
a. produtos a serem vendidos.
b. matéria-prima, equipamentos e energia.
c. serviços que foram prestados.
d. salário dos trabalhadores.
e. relatórios de pesquisa.
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Resposta Correta: matéria-prima, equipamentos e energia.
A resposta correta é: matéria-prima, equipamentos e energia..
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar:
Escolha uma:
a. a criação de novos produtos e serviços.
b. as comunicações e os fluxos de dados.
c. a tomada de decisão e o controle de uma organização.
d. os gerentes na análise dos dados básicos da organização.
e. os funcionários no seu trabalho diário.
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Resposta certa : a tomada de decisão e o controle de uma organização.
A resposta correta é: a tomada de decisão e o controle de uma organização..
Questão 7
Completo
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Texto da questão
A administração inadequada de dados é um exemplo da dimensão_____________ dos problemas empresariais.
Escolha uma:
a. Administrativa.
b. Organizacional.
c. Humana.
d. Tecnológica.
e. Sistêmica.
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Resposta certa: Humana
A resposta correta é: Humana..
Questão 8
Completo
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Texto da questão
O movimento do setor bancário em usar caixas eletrônicos depois que o Bradesco e o Itaú introduziram o conceito no mercado ilustra bem o que estas empresas fizeram em relação aos objetivos organizacionais. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Vantagem competitiva.
b. Relação estreita com clientes e fornecedores.
c. Sobrevivência.
d. Aumento da eficiência.
e. Expansão dos negócios.
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Resposta correto: Sobrevivência
A resposta correta é: Sobrevivência..
Questão 9
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Texto da questão
Enumere as três dimensões organizacionais dos sistemas de informação apontando suas características.
Dimensão organizacional: Diz respeito a hierarquia, a autoridade e a responsabilidade na divisão de trabalho.
Dimensão pessoal: Um sistema de informação sofisticado e inútil se não houver pessoas gabaritadas para opera-los.
Dimensão tecnológica: A tecnologia não pode ser usada como um modismo e sim pela adequação a empresa.
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Dimensão organizacional - Diz respeito à hierarquia, à autoridade e à responsabilidade na divisão do trabalho.
Dimensão pessoal - Um sistema de informação sofisticado é inútil se não houver pessoas gabaritadas para operá-lo.
Dimensão tecnológica - A tecnologia não pode ser usada como um “modismo” e sim pela sua adequação à empresa.
Questão 1
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Texto da questão
Considerando os sistemas de informações funcionais ou de áreas funcionais estudados responda: a análise de preços é um exemplo de:
Escolha uma:
a. Sistema de informação financeiro/contábil e gerentes de nível médio.
b. Sistemas de informação financeiro/contábil e diretoria.
c. Sistemas de informação de venda/marketing e gerentes de nível médio.
d. Sistemas de informação de vendas/marketing e diretoria.
e. Sistemas estratégicos de vendas e marketing para todos os níveis.
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Resposta correta: sistemas de informação de venda/marketing e gerentes de nível médio.
A resposta correta é: Sistemas de informação de venda/marketing e gerentes de nível médio..
Questão 2
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Texto da questão
É um exemplo de atividade de vendas/marketing apoiado por sistemas de informação:
Escolha uma:
a. gerenciamento de estoque.
b. controle da qualidade.
c. contratação de funcionários.
d. desenvolver previsões de vendas.
e. fazer aplicações financeiras.
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Questão correta: desenvolver previsões de vendas.
A resposta correta é: desenvolver previsões de vendas..
Questão 3
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Texto da questão
Estes sistemas são a principal fonte de dados para outros sistemas da empresa:
Escolha uma:
a. sistemas de apoio à decisão.
b. sistemas de informações gerenciais.
c. sistemas de processamento de transações.
d. sistemas de gestão do conhecimento.
e. sistemas estratégicos.
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Resposta correta: sistemas de processamento de transações.
A resposta correta é: sistemas de processamento de transações..
Questão 4
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Texto da questão
Que tipo de sistema você usaria para mudar a programação da produção se um fornecedor importante atrasasse a entrega de matérias-primas?
Escolha uma:
a. Sistemas de processamento de transações.
b. Sistemas de informação gerencial.
c. Sistema de apoio à decisão.
d. Sistema de apoio ao executivo.
e. Sistema de apoio à decisão em grupo.
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Resposta correta: Sistemas de processamento de transações.
A resposta correta é: Sistemas de processamento de transações..
Questão 5
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Texto da questão
Os sistemas projetados para resumir e relatar as operações básicas da organização são os:
Escolha uma:
a. sistemas de apoio à decisão.
b. sistemas de informação executiva.
c. sistemas de processamento de transações.
d. sistemas de informações gerenciais.
e. sistemas estratégicos.
Feedback
Resposta correta: sistemas de informações gerenciais.
A resposta correta é: sistemas de informações gerenciais..
Questão 6
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Texto da questão
Os sistemas de informação gerencial disponibilizam um conjunto de__________________ sobre determinados departamentos da empresa para manter o controle e a verificação de seus planejamentos.
Escolha uma:
a. pesquisas de rotina
b. materiais de rotina
c. cálculos de rotina
d. relatórios de rotina
e. comunicados de rotina
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Resposta correta: relatórios de rotina
A resposta correta é: relatórios de rotina.
Questão 7
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Texto da questão
Uma coleção de arquivos logicamente relacionados e armazenados de forma que possa atender a muitas aplicações chama-se:
Escolha uma:
a. procedimento.
b. rede de comunicação.
c. software de aplicação.
d. banco de dados.
e. tecnologia.
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Alternativa correta: banco de dados.
A resposta correta é: banco de dados..
Questão 8
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Texto da questão
Um dos sistemas mais utilizados pela área funcional de finanças e contabilidade é o de _____________________, que mantém um registro detalhado dos clientes que compram a prazo e que devem à empresa.
Escolha uma:
a. contas a pagar
b.faturamento
c. contas a receber
d. crédito ao cliente
e. cobrança
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Alternativa correta: contas a receber
A resposta correta é: contas a receber.
Questão 1
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Texto da questão
Quais sistemas são especialmente adequados para situações nas quais o procedimento, para se chegar a uma solução, pode não estar totalmente predefinido de antemão?
Escolha uma:
a. Sistemas de apoio à decisão.
b. Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
c. Sistemas de informações gerenciais.
d. Sistemas de processamento de transações.
e. Sistemas estratégicos.
Feedback
Alternativa correta:Sistemas de apoio à decisão.
A resposta correta é: Sistemas de apoio à decisão..
Questão 2
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Texto da questão
Quais sistemas têm mais poder de análise do que outros tipos de sistemas?
Escolha uma:
a. Sistemas de processamento de transações.
b. Sistemas de apoio ao executivo.
c. Sistemas especialistas.
d. Sistemas de apoio à decisão.
e. Sistemas de informações gerenciais.
Feedback
Alternativa correta: Sistemas de apoio à decisão.
A resposta correta é: Sistemas de apoio à decisão..
Questão 3
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Texto da questão
Os sistemas de apoio ao executivo ajudam a controlar e produzir:
Escolha uma:
a. o desempenho de um departamento específico.
b. informações de escritório.
c. o planejamento estratégico da empresa.
d. a nota fiscal de venda.
e. o planejamento financeiro.
Feedback
Alternativa correta: o planejamento estratégico da empresa.
A resposta correta é: o planejamento estratégico da empresa..
Questão 4
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Texto da questão
Qual tipo de sistema de informação pode apoiar os tomadores de decisão ou até substituí-los totalmente dependendo da situação?
Escolha uma:
a. Sistemas de apoio à decisão.
b. Sistemas especialistas.
c. Sistemas de apoio ao executivo.
d. Sistemas de gestão do conhecimento.
e. Sistemas estratégicos.
Feedback
Alternativa correta: Sistemas especialistas.
A resposta correta é: Sistemas especialistas..
Questão 5
Completo
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Texto da questão
Os profissionais que utilizam os sistemas de gestão do conhecimento são aqueles cuja principal tarefa é criar ou processar informações. Eles são conhecidos como:
Escolha uma:
a. gerentes operacionais.
b. gerentes gerais.
c. gerentes estratégicos.
d. gerentes de nível médio.
e. gerentes de vendas.
Feedback
Alternativa correta: gerentes de nível médio.
A resposta correta é: gerentes de nível médio..
Questão 6
Completo
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Texto da questão
As decisões ________________________ referem-se a problemas complexos e imprevistos para os quais não existem soluções prontas.
Escolha uma:
a. estruturadas
b. padronizadas
c. semi-estruturadas
d. não-estruturadas
e. desestruturadas
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Alternativa correta: não-estruturadas
A resposta correta é: não-estruturadas.
Questão 7
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Texto da questão
A eficiência de um sistema de______________________ depende da natureza do problema, do grupo e de como a reunião foi planejada e conduzida.
Escolha uma:
a. apoio à decisão
b. processamento de transações
c. informação gerencial
d. apoio ao executivo
e. apoio às decisões em grupo
Feedback
Alternativa correta: apoio às decisões em grupo
A resposta correta é: apoio às decisões em grupo.
Questão 8
Completo
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Texto da questão
O conhecimento_____________________ lida com o conhecimento de todos e de cada um dos funcionários da empresa, fruto de suas experiências acumuladas.
Escolha uma:
a. tácito
b. explícito
c. técnico
d. humano
e. tecnológico
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Alternativa correta: tácito
A resposta correta é: tácito.
Questão 1
Completo
Não avaliada
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Texto da questão
Um _________________ coleta dados de vários processos de negócios importantes e os armazena em um único banco de dados que pode ser utilizado pelas outras áreas da empresa.
Escolha uma:
a. Sistema de reporte automático.
b. Sistema integrado.
c. Sistema de transações.
d. Sistema de informações gerenciais.
e. Sistema especialista.
Feedback
Alternativa correta: Sistema integrado.
A resposta correta é: Sistema integrado..
Questão 2
Completo
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Texto da questão
________________________ é o processo que integra fornecedores, fabricantes, distribuidores e empresas de logística.
Escolha uma:
a. Gerenciamento da cadeia de suprimentos.
b. Planejamento de negócios.
c. Distribuição colaborativa.
d. Logística reversa.
e. Sistema de entregas.
Feedback
Alternativa correta: Gerenciamento da cadeia de suprimentos.
A resposta correta é: Gerenciamento da cadeia de suprimentos..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
A Nestlé S/A instalou um sistema integrado R3 da SAP como forma de:
Escolha uma:
a. permitir que suas 500 instalações  em 80 países mantivessem processos de negócios únicos e utilizassem os mesmos dados e análises corporativos.
b. possibilitar um gerenciamento da cadeia de suprimento mais responsável.
c. descentralizar a administração.
d. padronizar e coordenar seus processos de negócios em 500 instalações espalhadas em 80 países.
e. centralizar a administração.
Feedback
Alternativa correta: padronizar e coordenar seus processos de negócios em 500 instalações espalhadas em 80 países.
A resposta correta é: padronizar e coordenar seus processos de negócios em 500 instalações espalhadas em 80 países..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Os softwares de cadeia de suprimentos podem ser classificados em dois tipos:
Escolha uma:
a. planejamento e execução da cadeia de suprimentos.
b. retorno e criação da cadeia de suprimentos.
c. criação e oferta da cadeia de suprimentos.
d. oferta e recuperação da cadeia de suprimentos.
e. oferta e demanda da cadeia de suprimentos.
Feedback
Alternativa correta: planejamento e execução da cadeia de suprimentos.
A resposta correta é: planejamento e execução da cadeia de suprimentos..
Questão 5
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Texto da questão
Sabe-se através de pesquisas que, em média, os melhores clientes ou_______ representam cerca de 80% dos lucros. Daí a importância de se fazer uma classificação dos melhores clientes, com sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM)
Escolha uma:
a. 50%
b. 30%
c. 60%
d. 20%
e. 40%
Feedback
Alternativa correta:  20%
A resposta correta é: 20%.
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Os comportamentos e as tarefas logicamente relacionados para execução do trabalho são chamados de:
Escolha uma:
a. processos de trabalho.
b. processos organizacionais.
c. processos de treinamento.
d. processos de contratação.
e. processos de fabricação.
Feedback
Alternativa correta: processos organizacionais.
A resposta correta é: processos organizacionais..
Questão 7
Completo
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Texto da questão
Os________________________ requerem um novo aprendizado organizacional. Se você adotar este tipo de aplicação de um único fornecedor, como SAP, Oracle ou outros, será muito caro substituí-lo e, assim, sua empresa se tornará dependente desse fornecedor para manter e atualizar seus produtos.
Escolha uma:
a. Sistemas baseados em computador.
b. Sistemas de gestão do conhecimento.
c. Sistemas de informação gerencial.
d. Processamento de transações.
e. Sistemas integrados.
Feedback
Alternativa correta: Sistemas integrados.
A resposta correta é: Sistemas integrados..
Questão 8
Completo
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Texto da questão
O _______________________ atua como um escudo contra a falta de flexibilidade na cadeia de suprimentos.
Escolha uma:
a. Efeito chicote.
b. Sistema integrado.
c. Aplicativo integrado.
d. Efeito reverso.
e. Estoque de segurança.
Feedback
Alternativa correta:Estoque de segurança.
A resposta correta é: Estoque de segurança..
Questão 1
Completo
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Texto da questão
Um microcomputador pode ser considerado como:
Escolha uma:
a. um dispositivo de mão.
b. um minicomputador.
c. uma estação de trabalho.
d. um computadorpessoal.
e. um mainframe.
Feedback
Alternativa correta: um computador pessoal.
A resposta correta é: uma estação de trabalho..
Questão 2
Completo
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Texto da questão
Qual seria a razão para você preferir uma estação de trabalho a um computador pessoal?
Escolha uma:
a. Quando você precisa servir dados a computadores clientes.
b. Quando você precisa acessar uma rede.
c. Quando você precisa de recursos de computação mais poderosos.
d. Quando você precisa compartilhar recursos.
e. Quando você precisa obter mais informações.
Feedback
Alternativa correta:Quando você precisa de recursos de computação mais poderosos.
A resposta correta é: Quando você precisa de recursos de computação mais poderosos..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Uma interface que utiliza ícones, barras, caixas e botões para desempenhar tarefas é chamada de:
Escolha uma:
a. interface gráfica do usuário.
b. interface gráfica de utilitário.
c. interface orientada a objetos.
d. interface operacional de sistema.
e. interface de sistema operacional.
Feedback
Alternativa correta: interface gráfica do usuário.
A resposta correta é: interface gráfica do usuário..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Qual é sistema operacional Windows mais recente?
Escolha uma:
a. Windows CE.
b. Windows 2007.
c. Windows XP.
d. Windows Vista.
e. Windows Milênio.
Feedback
Alternativa correta: Windows Vista.
A resposta correta é: Windows Vista..
Questão 5
Completo
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Texto da questão
Alternativa de uso para o Unix e o Windows, e que roda em diversos tipos de hardware, o Linux tem como seu maior atrativo para adoção por muitas empresas:
Escolha uma:
a. sua confiabilidade.
b. seu custo.
c. sua integração.
d. seus aplicativos.
e. seu formato.
Feedback
Alternativa correta:
A resposta correta é: seu custo..
Questão 6
Completo
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Texto da questão
O Linux é um exemplo de ____________________aberto que permite acesso livre a seu código de programa, de modo que todos os usuários de computadores possam modificá-lo para corrigir erros ou fazer melhorias.
Escolha uma:
a. Código de programação.
b. Código de software.
c. Código de fonte.
d. Código de sistema.
e. Código de linguagem.
Feedback
Alternativa correta: Código de fonte.
A resposta correta é: Código de fonte..
Questão 7
Completo
Não avaliada
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Texto da questão
O software ___________________ trata de uma necessidade específica da empresa. Ele pode ser desenvolvido pelo departamento de informática da empresa ou pode ser encomendado sob medida a uma empresa do ramo, de acordo com especificações da empresa contratante.
Escolha uma:
a. Profissional.
b. Especial.
c. Comercial.
d. De suporte.
e. Aplicativo.
Feedback
Alternativa correta: Especial.
A resposta correta é: Especial..
Questão 8
Completo
Não avaliada
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Texto da questão
As linguagens de programação mais importantes para o mundo dos negócios até hoje foram:
Escolha uma:
a. C, C++, COBOL, Visual Basic
b. Pascal, C, C++, COBOL
c. C++, COBOL, Visual Basic, Java
d. C, C++, Visual Basic, Java
e. C, Visual Basic, pascal, Java
Feedback
Alternativa correta: C, C++, COBOL, Visual Basic
A resposta correta é: C, C++, COBOL, Visual Basic.