QUESTIONÁRIO UNIDADE I 6597-15.._

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_TC_0119_R_20201 CONTEÚDO
Usuário jean.garcia3 @unipinterativa.edu.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 06/04/20 20:59
Enviado 06/04/20 22:17
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 17 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
“__________________ consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao
status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente após o
mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem
ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central
é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem ideias
novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em algo
fundamentalmente novo em termos de criação de valor”. 
Qual alternativa abaixo preenche corretamente a lacuna do enunciado acima?
Brainstorming.
Esboço de guardanapo.
Brainstorming.
Jornada do usuário.
Lançamento de aprendizagem.
Cocriação com o cliente.  
Resposta: B 
Comentário: Brainstorming consiste em uma forma de conceber ideias e
alternativas estimulantes ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início
do estágio “E Se?”, pois, é somente após o mapeamento mental e o
estabelecimento dos critérios de design que novas ideias podem ser geradas de
modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento central é
que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação
sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem
resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
jean.garcia3 @unipinterativa.edu.br
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Apesar das avaliações principais sobre a utilização do geomarketing na área de marketing,
podemos a�rmar que os benefícios da utilização dessa ferramenta extrapolam os limites e
permitem melhorias e integração entre outras áreas da organização, como vendas internas
e externas, desenvolvimento de produtos, controladoria, �nanças, logística, suprimentos,
assistência técnica e prestação de serviços, como transportadores e fornecedores.
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o geomarketing: (Assinale a alternativa
INCORRETA)
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Marketing nacional e internacional.
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Pesquisa e desenvolvimento.
Controladoria, �nanças e bancos.
Logística e distribuição.
Resposta: B
Comentário: Fornecedores e suprimentos são considerados nestas avaliações
sobre a utilização do Geomarketing, mas neste estágio e programa, não se
considera suas fraquezas e fortalezas.
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o Geomarketing a seguir:
• Marketing nacional e internacional.
• Vendas internas e externas.
• Pesquisa e desenvolvimento.
• Controladoria, �nanças e bancos.
• Logística e distribuição.
• Suprimentos e fornecedores. Unidade I
• Recursos humanos.
• Assistência técnica e parceiros.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação nos
mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma estratégica de segmentação de
clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme três perspectivas: (Aponte a
alternativa CORRETA)
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e as cadeias de suprimento –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Geomarketing e os concorrentes. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de vendas.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o Sistema de Informação de Marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Resposta: E
Comentário: Com a utilização do  geomarketing, aspectos geográ�cos ganham
relevo comercial e introduzem, na área do Marketing, a dimensão espacial dos
fenômenos socioeconômicos e mercadológicos. Dessa forma, permitem às
organizações um novo olhar sobre as características dos mercados atuais e
futuros, abrindo novas oportunidades para as organizações que, além da
necessidade de ampliar e �delizar os clientes no mercado doméstico, desejam
abrir novas possibilidades no comércio internacional através da prospecção de
novos mercados.
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação
nos mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma estratégica de
segmentação de clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme
três perspectivas:
• Geomarketing e o consumidor.
• Geomarketing e o ponto de venda.
• Geomarketing e o planejamento de marketing.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência
de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de qualidade pode
comprometer o uso de mapas digitais. Assim, as organizações devem ter outras
ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As
principais funções dos mapas digitais são: (Escolha a alternativa CORRETA)
 
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado
das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
 
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamentodo banco de dados de mercado
das organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores e pontos de venda. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais, com localização de
consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com
atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. –
Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das
organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados com
atualizações com certa frequência que permitem a tomada de decisão.
Resposta: A
Comentário: Os mapas digitais são largamente usados e servem como base
para vários tipos de análises e para o planejamento de novos
empreendimentos; por exemplo, podemos utilizá-los para visualizar a
localização de consumidores e planejar locais de venda de forma visualmente
simples. A utilização de mapas pro�ssionais é necessária principalmente para
empresas com negócios na área de varejo (B2C) e industrial (B2B). Esses mapas
precisam estar conectados com os bancos de dados de mercado das
organizações e com os códigos postais (CEP) das localidades que dependem de
um sistema cartográ�co con�ável, senão pode comprometer a qualidade das
análises geradas.
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos,
a ausência de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de
qualidade pode comprometer o uso de mapas digitais. 
Portanto, as organizações precisam dispor de outras ferramentas de fonte de
informação, como satélites para a análise de mercado potencial. As principais
funções dos mapas digitais são:
• Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes.
• Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das organizações,
com atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são: (Assinale a alternativa INCORRETA)
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Análise do potencial de mercado.
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais.
Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda.
Gestão do plano de propaganda e publicidade.
Resposta: B 
Comentário: As principais aplicações do geomarketing que podem
colaborar na gestão das organizações são: 
• Análise do potencial de mercado. 
• Estudos de segmentação de mercado. 
• Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais. 
• Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda. 
• Gestão do plano de propaganda e publicidade. 
• Análise de tendências. 
• Avaliações demográ�cas populacionais. 
Fragmentação do mercado é um conceito que não se aplica ao
Geomarketing.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considere a abordagem proposta para a técnica de Design Thinking denominada como
mapeamento mental para analisar as a�rmativas: 
I Promova uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um tour
pela exposição; 
II Selecione e agrupe as coisas boas identi�cadas pelos visitantes; 
III identi�que insights e traduza-os em critérios de design, a partir da resposta à seguinte
pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você
gostaria que fosse produzido em nosso design?”; 
IV. Crie uma lista geral de critérios identi�cados. 
É correto o que se a�rma em:
Em I, II, III e IV.
Apenas em I e II.
Apenas em I e III.
Apenas em II e III.
Apenas em III e IV.
Em I, II, III e IV.
Resposta: E 
Comentário: Dentre as dicas úteis para se realizar um mapeamento mental
estão: a promoção de uma exposição dos dados coletados, convide
clientes/usuários e ofereça um tour pela exposição; a seleção e o agrupamento
das coisas boas identi�cadas pelos visitantes; a identi�cação de insights e a
0,5 em 0,5 pontos
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tradução em critérios de design, a partir da resposta à seguinte pergunta: "Com
base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você gostaria
que fosse produzido em nosso design?”; e a criação de uma lista geral de
critérios.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
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da
resposta:
Considere as seguintes asserções sobre a técnica de visualização para o Design Thinking: 
  
I A técnica de visualização pode ser utilizada em todas as fases de design thinking e diminui
os riscos de um projeto. 
 
PORQUE
 
II Diminui o espaço para interpretações variadas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A 
Comentário: De acordo com o método do Design Thinking, a visualização
diminui os riscos de um projeto porque diminui o espaço para interpretações
variadas e pode ser utilizada em todas as fases de design thinking; durante a
fase do O Que É?, se utiliza para dar mais sentido às observações feitas sobre o
cliente e sua jornada de consumo; na fase do E Se?, a técnica pode ajudar na
captura de novos conceitos; enquanto na fase do O Que Surpreende?, se utiliza
para atribuir maior tangibilidade aos conceitos desenvolvidos; e em O Que
Funciona?, a técnica auxilia clientes a testar e re�nar suas ideias sobre aqueles
conceitos.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Em uma de suas ferramentas, o Design Thinking considera o estudo sobre as interações das
organizações com seus parceiros para produzir, distribuir, entregar e dar suporte à oferta
de um determinado setor ou indústria. 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Análise da cadeia de valor.
Visualização.
Jornada do usuário.
Análise da cadeia de valor.
Mapa mental.
Brainstorming.
Resposta: C 
Comentário: Consiste em um estudo/exame das interações de uma
organização com seus parceiros de negócios para produzir, vender, distribuir e
suportar a oferta de seus produtos/serviços. A partir dessa análise podem
surgir pistas importantes sobre as capacidades dos seus parceiros, suas
intenções, assim como as vulnerabilidades e oportunidades que se apresentam
para sua empresa.Essa técnica equivale ao mapa da jornada do lado negócio,
isto é, trata-se de um mapeamento dos pontos fortes e fracos da cadeia
produtiva que suporta os negócios da empresa analisada.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Esta etapa consiste na fase �nal do Design Thinking. A _______________ convida alguns clientes
em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para
desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de
_________________, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um
experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que
estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele. 
Quais ferramentas do Design Thinking preenchem o texto correta e respectivamente?
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
Visualização e jornada do usuário.
Teste de premissas e prototipagem acelerada.
Prototipagem acelerada e teste de premissas.
Mapa mental e brainstorming.
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
Resposta: E 
Comentário: Em “O Que Funciona?”, nesta etapa �nal do Design Thinking. A
cocriação com o cliente convida alguns clientes em potencial a colaborarem
com você jogando com os protótipos rudimentares para desenvolver uma
oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de
lançamento de aprendizagem, você então coloca um protótipo melhorado no
mercado para um experimento ampliado, construído para testar as premissas
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
06/04/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 6597-15...
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Segunda-feira, 6 de Abril de 2020 22h19min02s GMT-03:00
básicas remanescentes que estão entre o seu conceito e o pleno
desenvolvimento comercial dele.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Os objetivos do geomarketing, entre outros, podem ser entendidos e divididos em quatro
aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão
estratégica. As condições básicas para sua utilização são: (aponte a alternativa INCORRETA)
Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de
clientes a potencializar.
Banco de dados regionalizados com potencial de vendas.
Softwares especí�cos para visualização e análise de informações.
Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional.
Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de
clientes a potencializar.
Resposta: E 
Comentário: Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em
quatro aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão
de clientes e gestão estratégica. Sendo que as condições básicas para sua
utilidade com sucesso são: 
• Banco de dados regionalizados com potencial de vendas. 
• Softwares especí�cos para visualização e análise de informações. 
• Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional. 
• Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
← OK
0,5 em 0,5 pontos
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