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INFORMÁTICA BÁSICA

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1 
 
 
Ficha Técnica 
 
PREFEITURA DE ARACAJU 
 
 
EDVALDO NOGUEIRA FILHO 
PREFEITO 
 
ELIANE AQUINO CUSTÓDIO 
VICE-PREFEITA 
 
 
 
FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE FORMAÇÃO PARA O 
TRABALHO 
 
 
 
LUIZ ROBERTO DANTAS DE SANTANA 
DIRETOR PRESIDENTE 
 
REGINA SELMA FRANÇA CRUZ 
DIRETORA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL 
 
MÁRCIO RODRIGO OLIVEIRA CAETANO 
DIRETOR DE EMPREENDEDORISMO E COOPERATIVISMO 
 
MARCELO AUGUSTO DE JESUS 
DIRETOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
FUNDAT 
 
A FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE FORMAÇÃO PARA O TRABALHO – 
FUNDAT, criada em 1997, é um órgão que atua sem fins lucrativos e de caráter 
filantrópico. A Fundat tem como prioridade o desenvolvimento de ações 
integradas que auxiliem na mudança do perfil socioeconômico de Aracaju, 
transformando o nível de vida do trabalhador da nossa cidade, em sintonia com 
aspirações individuais e da comunidade. 
É através da FUNDAT que a PREFEITURA DE ARACAJU desenvolve 
uma política concreta de trabalho e renda voltada para responder às 
necessidades do cidadão aracajuano, que busca ingressar em uma profissão 
no mercado de trabalho ou pretende montar e desenvolver seu próprio negócio. 
As ações da FUNDAT direcionadas para a Qualificação Profissional têm 
a concepção de aliar aos conhecimentos técnicos, informações e vivências 
sobre relações humanas e cidadania. As turmas de qualificação são ofertadas 
em vários bairros da capital e podem ser divididas em profissionalizantes, a 
partir de 160 horas, e livres, abaixo de 160 horas. 
Como estão em constante atualização, informações sobre datas de 
inscrições e locais de realização de cada curso devem ser procuradas nas 
UQP‘s (Unidades de Qualificação e Produção) mais próximas da sua 
residência. Ou ainda é possível se dirigir à sede Fundação, localizada na Rua 
Pacatuba, Centro, 104. Telefone: 3179-1331. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
 
INFORMAÇÕES AO ALUNO 
O cidadão matriculado nos cursos oferecidos pela FUNDAT deve tratar 
com respeito os Professores, Funcionários e Colegas e, ainda: 
 
● Apresentar-se ao local do curso com roupas adequadas de modo a 
manter o respeito mútuo e atender às normas de higiene e segurança 
pessoal e coletiva. 
● Não será permitido o uso de bermudas e saias acima do joelho, blusas 
curtas e decotes ousados, ou qualquer outra vestimenta que possa 
desviar atenção do aluno. 
● Não danificar portas, janelas, e cadeiras localizadas no recinto escolar. É 
importante lembrar que este patrimônio também pertence a você, e que 
o local ainda será utilizado como centro de formação para outros cursos. 
● Qualquer pessoa que causar danos materiais ao Patrimônio Público ou a 
objetos de propriedade da FUNDAT deverá indenizar o prejuízo. 
● Manter sua frequência e pontualidade durante as aulas, já que as faltas 
comprometem a assimilação do conteúdo e prejudicam o nível de 
formação final. 
A tolerância de atraso do aluno será somente de 10 minutos, e não será 
permitido um número de faltas maior que 25% do total de aulas do curso. 
 
As faltas do aluno somente serão abonadas por motivos de doença, 
mediante apresentação de Atestado Médico, nos demais casos, as faltas serão 
apenas justificadas. Portanto, o aluno que ao longo do curso apresentar 26% 
de faltas, estará automaticamente REPROVADO. 
 
O aluno com idade igual ou superior a 16 anos está apto para se 
matricular nos cursos oferecidos pela FUNDAT. Todavia, se verificada a 
evasão desse aluno em 02 cursos consecutivos, o mesmo somente poderá 
matricular-se em outro curso após 03 meses contados da data da sua última 
evasão. 
 
 
 
 
4 
 
 
Sobre os autores: 
 
Everton Santos Leite, (Graduado em Tecnologia em Redes de 
computadores pela faculdade Estácio Fase e Gestão da Tecnologia da 
Informação pela universidade Tiradentes). Atua como técnico de suporte há 12 
anos, trabalhou como estagiário na rede hospitalar PRIMAVERA, atendendo a 
usuários corporativo através de Service Desk, orientando usuários pelo help 
desk, conexão remoto, através de atendimento de 1º e 2º nível. Tratando de 
incidentes como: permissões de acesso a diretórios de acordo com perfis de 
grupos, correção de aplicativos desktops, falha de acesso aos diretórios 
mapeados da rede, configuração e correção de acesso a e-mail corporativo 
(Outlook e thunderbird), criação de perfis de usuários no Active Directory. 
Criação de perfis de usuários no software Tasy (aplicativo principal de 
propriedade da Phillips), usado por médicos, enfermeiros, administrativos e 
todos os colaboradores do Grupo. Realizava cabeamento da rede interna, 
hardware desktops, formatação, backup, clonagem da imagem do sistema 
operacional em caso de troca do hardware e suprimentos de impressora. Atuou 
como instrutor de Tecnologia da informação no programa do governo federal-
PRONATEC (2016); atualmente é instrutor de tecnologia da informação na 
FUNDAT - Fundação Municipal de Formação para o Trabalho. 
 
 
 
 
 
5 
 
 
Sumário 
1. Introdução ao processamento de dados ......................................... 11 
1.1 Introdução .................................................................................. 11 
1.2 História da informática ............................................................... 11 
1.3 História dos computadores ........................................................ 13 
1.4 Tipos de computadores.............................................................. 16 
1.5 Computadores de grande porte ................................................. 16 
1.6 Computadores de médio porte ................................................... 17 
1.7 Computadores de pequeno porte .............................................. 17 
1.8 Sistema computacional (Hardwares e softwares) ...................... 18 
1.9 Software (programas) ................................................................ 19 
1.10 Hardware (ferragens) ............................................................... 19 
1.11 Placa mãe ................................................................................ 19 
1.12 Processador ............................................................................. 20 
1.13 Tipos de memórias .................................................................. 20 
1.14 Memória RAM (primária)………………………………………….20 
1.15 HD (secundária) ....................................................................... 21 
1.16 Armazenamentos ..................................................................... 21 
1.17 HD ............................................................................................ 22 
1.18 SSD.......................................................................................... 22 
1.19 USB.......................................................................................... 22 
1.20 Multimídia ................................................................................. 23 
1.21 Periféricos de entrada e saída de dados.................................. 23 
 
 
 
 
6 
 
1.22 Sistemas operacionais ............................................................. 24 
2. Windows 7 ....................................................................................... 27 
2.1 Conhecendo Área de trabalho ................................................... 28 
2.2 Barra de tarefas ......................................................................... 29 
2.3 Área de notificação .................................................................... 29 
2.4 Utilização de Mouse ................................................................... 31 
2.5 O teclado .................................................................................... 32 
2.6 Windows Explorer ...................................................................... 35 
2.7 Criando atalho ............................................................................ 36 
2.8 Criando e excluindopastas ........................................................ 37 
2.9 Copiando e colando arquivos ..................................................... 40 
2.10 Movendo arquivos .................................................................... 41 
2.11 Deletando e recuperando arquivos da lixeira ........................... 41 
2.12 Painel de controle .................................................................... 42 
2.13 Contas de usuário .................................................................. 455 
3. A internet ......................................................................................... 48 
3.1 Entendendo a internet .............................................................. 500 
3.2 SITE ......................................................................................... 522 
3.3 Navegadores .............................................................................. 52 
3.4 Criando e-mail ............................................................................ 55 
3.5 Computação em nunvens .......................................................... 57 
3.6 Enviando e-mail e anexando arquivos da nuvem ...................... 58 
4. Introdução ao Microsoft Word 2010 ................................................. 60 
4.1 Iniciando o Word ......................................................................... 61 
4.2 Guia Arquivo ................................................................................ 62 
 
 
 
 
7 
 
4.3 Guia Página Inicial ...................................................................... 644 
4.4 Ferramentas Maiúsculas e Minúsculas ......................................... 655 
4.5 Localizar e Substituir .................................................................... 65 
4.6 Marcadores e numeração ............................................................. 67 
4.7 Bordas e Sombreamento .............................................................. 67 
4.8 Guia Inserir .................................................................................. 68 
4.9 Inserir Símbolos ........................................................................... 68 
4.10 Cabeçalho e Rodapé ................................................................... 71 
4.11 Inserindo Número de Páginas...................................................... 72 
4.12 Letra Capitular .......................................................................... 74 
4.13 Introdução a Tabelas .................................................................. 74 
4.14 Inserindo ou Excluindo: Linhas e Colunas ..................................... 76 
4.15 Formatações de Tabela ............................................................... 77 
4.16 Guia Layout de Página ................................................................. 78 
4.17 Grupo Configurar Página ............................................................ 79 
4.18 Formatar Colunas ...................................................................... 79 
4.19 Grupo Parágrafo ........................................................................ 80 
4.20 Guia Revisão .............................................................................. 80 
4.21 Ferramenta de Ortografia e Gramática ........................................ 81 
4.22 Guia Exibição ............................................................................. 82 
4.23 Exercícios de Fixação ................................................................... 82 
5. Introdução ao Excel 2010 .................................................................... 90 
5.1 Iniciando o Excel ........................................................................... 90 
5.2 Guia Página Inicial ........................................................................ 91 
 
 
 
 
8 
 
5.3 Mesclar Células ............................................................................ 92 
5.4 Inserindo ou Excluindo: Linhas e Colunas ....................................... 93 
5.5 Guia inserir .................................................................................. 93 
5.6 Inserindo Equações e Símbolos ..................................................... 96 
5.7 Guia de Fórmulas .......................................................................... 96 
5.8 Efetuando Cálculo Simples ........................................................... 97 
5.9 Editando Fórmulas no Excel 2010 .................................................. 98 
5.10 Função SOMA ............................................................................ 99 
5.11 Função MÉDIA ......................................................................... 101 
5.12 Função SE ................................................................................ 101 
5.13 Função MÁXIMO e MÍNIMO ...................................................... 102 
5.14 Guia de Dados ........................................................................ 102 
5.15 Exercícios de Fixação ................................................................. 103 
6. Introdução ao PowerPoint 2010 ....................................................... 105 
6.1 Iniciando o PowerPoint ............................................................... 105 
6.2 Guia Página Inicial ...................................................................... 107 
6.3 Guia Inserir ................................................................................ 108 
6.4 Guia Design ............................................................................... 110 
6.5 Guia Transições ......................................................................... 110 
6.6 Adicionar uma transição a um slide ............................................. 111 
6.7 Definir o intervalo para uma transição ......................................... 111 
6.8 Guia Animações ......................................................................... 112 
6.9 Guia Apresentação de Slides ........................................................ 113 
6.10 Guia Exibição ........................................................................... 113 
 
 
 
 
9 
 
6.11 Iniciando uma Apresentação ..................................................... 114 
6.12 Exercícios de Fixação ................................................................ 115 
7. LibreOffice ..................................................................................... 115 
8. Writer (processador de textos)....................................................... 118 
8.1 Iniciando um documento .......................................................... 122 
8.2 Abrir documentos existentes .................................................... 124 
8.3 Corrigindo texto ........................................................................ 130 
8.4 Cortar, copiar e colar texto ....................................................... 131 
8.5 Desfazer e refazer alterações .................................................. 132 
8.6 Modos de exibição ................................................................... 132 
8.7 Alternando entre letras maiúsculas e minúsculas .................... 135 
8.8 Estilo ........................................................................................ 135 
8.9 Bordas de páginas ................................................................... 136 
8.10 Cabeçalho e rodapé ............................................................... 138 
8.11 Configurando layout de página. ............................................. 139 
8.12 Inserindo tabela ..................................................................... 141 
8.13 Editando tabela ...................................................................... 142 
8.14 Letra capitulares .................................................................... 142 
8.15 Trabalhando com colunas ......................................................143 
8.16 Adicionar imagens ................................................................. 143 
9. Calc (planilha de cálculo) .............................................................. 144 
9.1 Área de trabalho do Calc ......................................................... 145 
9.2 Manipulando células e planilhas .............................................. 150 
9.3 Alça de preenchimento ............................................................ 154 
 
 
 
 
10 
 
9.4 Trabalhando com funções ........................................................ 155 
10. Impress (apresentação) .............................................................. 158 
10.1 Painel de slides ...................................................................... 160 
10.2 Adicionado e mudando propriedades dos slides .................... 162 
10.3 Pagina mestre ........................................................................ 166 
Referência bibliográfica ..................................................................... 167 
 
 
 
 
 
11 
 
 
1. Introdução ao processamento de dados 
1.1 Introdução 
Para iniciarmos precisamos entender o conceito de informática. Segundo 
o dicionário Aurélio informática quer dizer: ―ciência que visa ao tratamento da 
informação através do uso de equipamentos da área de processamentos de 
dados‖. 
A informática vem adquirindo cada vez mais importância na vida das 
pessoas. Sua utilização é vista como ferramenta de trabalho e aprendizagem e 
sua ação no meio social vêm aumentando rapidamente. Esta ferramenta está 
auxiliando pais e filhos mostrando-lhes um novo jeito de aprender e ver o 
mundo globalizado. A tecnologia mudou a vida das pessoas para melhor, 
facilitou o trabalho e a comunicação além da possibilidade de adquirir novos 
conhecimentos. 
1.2 História da informática 
A história da informática confunde-se com a própria história humana, 
concebendo-a como sendo a ciência da informação. Os primeiros instrumentos 
que o ser humano utilizou para facilitar os cálculos foram, sem dúvida, os 
dedos das mãos. Essa "ferramenta" era suficiente para a época, pois as 
operações aritméticas a serem efetuadas eram muito simples.Com a evolução 
da sociedade em que vivia, o homem deparou-se com situações que envolviam 
cálculos cada vez maiores e complexos. Dessa necessidade surge o primeiro 
instrumento criado especialmente para auxiliar a realização dos cálculos: o 
Ábaco, que foi utilizado durante 5.000 anos e ainda hoje, vem sendo, com 
algumas modificações em determinados lugares do mundo, como no Japão, 
China, União Soviética, entre outros. 
Na continuidade das invenções, seguem ainda: em 1642 a Pascaline, 
máquina de cálculos de Pascal, que era capaz de somar e subtrair por meio de 
engrenagens mecânicas. Em 1671 a máquina de calcular de Leibnitz, que 
 
 
 
 
12 
 
 
adicionou à máquina de Pascal os recursos de multiplicação e divisão.Outro 
inventor importante nesse processo de evolução, foi Charles Babbage, que em 
1823 projetou a "máquina diferencial" e em 1834 a máquina analítica; embora 
elas não tenham sido concluídas, inspiraram uma série de equipamentos 
desenvolvidos anos depois. Por essa colaboração, foi considerado o pai dos 
computadores. Em 1880 Herman Hollerith criou uma máquina para tabular o 
censo nos EUA. Foi a primeira utilização de cartão perfurado. O sucesso com 
os resultados obtidos, levou Hollerith a procurar generalizar o uso dela para 
aplicações comerciais.Posteriormente seria criada a International Business 
Machines Corporation, a IBM, conhecida até hoje.Em 1906 nasce a eletrônica 
moderna e ela possibilitou o processamento, a comunicação e o 
armazenamento de dados, o que antes era pouco viável através do mecanismo 
eletro-mecânico. Neste ano Lee De Forest, engenheiro americano, inventa a 
válvula eletrônica.O primeiro grande computador eletrônico apresentado em 
1946, foi o ENIAC. Funcionava com 18.000 válvulas eletrônicas, pesava 30 
toneladas e tinha o tamanho de uma sala com 180 m2. Foi projetado durante o 
curso da segunda grande guerra, com o objetivo de calcular tábuas de 
bombardeamento e disparo. Foi desenvolvido em 1943 por John Mauchly e J. 
Presper Eckert, na Universidade da Pensilvânia. 
O transistor em 1947, viria causar o verdadeiro salto na eletrônica, 
substituindo a válvula; uma verdadeira revolução. Deve-se à ele através da 
miniaturização dos componentes eletrônicos, o surgimento dos primeiros 
computadores científicos e comerciais. Precisamente em 1964, algumas 
indústrias americanas se movimentam rumo a produção do circuito integrado 
(CI), que a grosso modo, é um componente eletrônico com centenas ou 
milhares de transistores.Na década de 60, foi criado o microprocessador, o 
"cérebro" do microcomputador, que também é chamado de CHIP. Este é uma 
pastilha de silício, que concentra em si todos os componentes eletrônicos 
básicos necessários ao funcionamento do computador. Graças ao surgimento 
do CHIP, aparecem os primeiros microcomputadores. De 1970 em diante, as 
evoluções tecnológicas se concentram principalmente na procura de processos 
 
 
 
 
13 
 
 
mais precisos de miniaturização dos componentes internos dos 
microcomputadores. Esse processo permitiu a diminuição do peso dos 
equipamentos e do seu tamanho; o aumento da capacidade de 
armazenamento; processamento de dados e por fim, a redução consequente 
do seu custo. 
http://www.fundacaobradesco.org.br/vv-apostilas/mic_pag2.htm 
1.3 História dos computadores 
Primeira Geração (1945-1955) impulsionado pela Segunda Guerra 
Mundial, surgiram os grandes computadores digitais, formados por milhares de 
válvulas e que ocupavam salas inteiras. Estes computadores, desenvolvidos 
por Howard Aiken e John von Neumann, eram extremamente lentos. Para 
trabalhar nesta máquina era necessário o conhecimento do funcionamento do 
seu hardware, onde a programação era feita através de linguagem de máquina, 
frequentemente ligando painéis de conectores com fios para o controle das 
funções básicas. Nessa época, ainda não existia o conceito de Sistema 
Operacional. Por esse fato, esta geração ficou conhecida como a geração das 
válvulas e painéis de conectores. 
Segunda Geração (1956-1965) com o desenvolvimento dos transistores, 
os computadores sofreram um enorme avanço, tornando-se mais confiáveis a 
fim de serem comercializados. Nesta época, com o surgimento das primeiras 
linguagens de programação, os programas deixaram de ser feitos diretamente 
no Transistor Computador de Primeira Geração. Máquina Analítica de 
Babbage. hardware, facilitando assim o processo de desenvolvimento de 
programas. As máquinas de transistores eram armazenadas em salas e 
operadas por equipes especiais. Para executar uma atividade, o programador 
escrevia o seu programa, inicialmente, em um papel (em FORTRAN ou 
ASSEMBLY), e transformava este em cartões perfurados. O seu conjunto de 
cartões era levado para a sala onde se encontrava a máquina e era entregue 
diretamente aos operadores. Os cartões eram carregados em fitas magnéticas, 
que eram lidas pelo computador, que executava um programa de cada vez, 
 
 
 
 
14 
 
gravando o resultado do processamento em uma fita de saída. Esse tipo de 
processamento, onde um lote de programas era submetido ao computador, 
deu-se o nome de processamento em lotes ou processamento em batch. 
Terceira Geração (1966-1980) A terceira geração é conhecida com 
geração dos circuitos integrados (CI‘s) e da multiprogramação, diminuindo 
consideravelmente o preço do computador, possibilitando assim sua aquisição 
por empresas. Esta época se caracteriza pelo grande aumento do poder de 
processamento e, também, a diminuição dos equipamentos. Nesta época, a 
IBM lançou o System/360, que era uma série de computadores pequena, 
poderosa e, sobretudo, compatível. O 360 foi projetado para manipular cálculos 
tanto científicoscomo Computador de Segunda Geração comerciais, ou seja, 
em uma única família de máquinas era possível satisfazer as necessidades de 
praticamente todos os clientes. Porém, para atender todas as aplicações e 
periféricos disponíveis por essa família de máquinas, a IBM teve que 
desenvolver um Sistema Operacional (OS/360) extremamente grande e 
complexo, posto que as aplicações disponíveis, comumente, eram 
contraditórias. Este Sistema Operacional consistia de milhões de linhas de 
linguagem assembler escrita por milhares de programadores e muitos bugs, 
que exigiam versões e mais versões a fim de corrigi-los. Apesar de todos os 
problemas, o OS/360 e os Sistemas Operacionais semelhantes atenderam a 
maioria dos seus clientes razoavelmente bem. Além disso, eles lançaram 
várias técnicas utilizadas até hoje, como exemplo a multiprogramação. A 
multiprogramação consistia em dividir a memória em várias partições a fim de 
permitir que várias tarefas sejam carregadas em cada partição. Enquanto uma 
tarefa esperava alguma operação de Entrada ou Saída, outra tarefa poderia 
usar o processador (CPU). Outro recurso disponível nos Sistemas 
Operacionais da terceira geração era a capacidade de ler jobs (tarefas) de 
cartões para o disco. Assim, sempre que um job acabava sua execução, o 
Sistema Operacional podia carregar um novo job do disco para a partição e 
executa-lo. Esta técnica é conhecida como spooling. Entretanto, os Sistemas 
Operacionais ainda eram basicamente sistemas em lote e que não exigiam 
comunicação com o usuário. Assim, muitos programadores sentiam falta das 
máquinas de primeira geração, que eram disponibilizadas por completa para 
 
 
 
 
15 
 
 
eles e, assim, podiam depurar seus programas. Assim, a multiprogramação 
evoluiu preocupada em oferecer aos usuários tempos de respostas razoáveis e 
uma interface cada vez mais amigável. Para tal, cada programa na memória 
utilizaria o processador em pequenos intervalos de tempo. Esse sistema de 
divisão de tempo ficou conhecido como compartilhamento de Tempo (time-
sharing). A terceira geração também é marcada pelo surgimento do Sistema 
Operacional UNIX, escrito em linguagem de programação de alto nível, que se 
tornou popular no mundo acadêmico, entre órgãos do governo e entre muitas 
empresas. 
Quarta Geração (1981-Atual) De fato, a década de 1980 é caracterizada 
pelo surgimento dos computadores pessoais. Os computadores pessoais se 
tornaram possíveis devido ao advento de novas tecnologias, impulsionados 
pelo avanço da indústria de hardware, com a introdução de novos circuitos 
integrados. Os computadores pessoais permitiram que as pessoas pudessem 
ter seu próprio computador. Os equipamentos desta geração se tornaram cada 
vez menores, mais velozes e, principalmente, mais baratos. Esses novos 
equipamentos, com alta disponibilidade de poder de computação, 
especialmente a computação altamente interativa, normalmente com 
excelentes gráficos, levaram ao crescimento de uma importante indústria, a 
indústria de softwares para computadores pessoais. Dois Sistemas 
Operacionais inicialmente dominaram o cenário dos computadores pessoais: o 
MS-DOS (Microsoft) e o UNIX. O MS-DOS foi amplamente utilizado no IBM PC 
e em computadores com a tecnologia Intel. Esse Sistema Operacional evolui 
para o sistema conhecido como Windows. Outra evolução que surgiu nesta 
geração foi o crescimento de redes de computadores pessoais executando 
Sistemas Operacionais de rede e Sistemas Operacionais distribuídos. Em um 
Sistema Operacional de rede, os usuários podem conectar-se a máquinas 
remotas e copiar arquivos de uma máquina para a outra. Em um Sistema 
Operacional distribuído os programas dos usuários podem ser executados em 
vários computadores, porém, estes vêem o sistema como único. Alguns 
autores ainda apontam uma quinta geração, que engloba o desenvolvimento 
cada vez maior da indústria do hardware e do software, além do 
 
 
 
 
16 
 
 
desenvolvimento das telecomunicações, Computador Pessoal Moderno 
permitindo o funcionamento de sistemas e aplicações distribuídas, que figuram 
nossa realidade. 
1.4 Tipos de computadores 
Os computadores podem ser classificados de acordo com a sua 
finalidade e porte. Existem computadores de grande porte, os de médio porte e 
os de pequeno porte denominados microcomputadores, estes divididos em 
duas categorias: Desktops (de mesa) e portáteis (tablets, laptods, notebooks, 
netbooks, ultrabooks (nova geração), handhelds e smartphones). 
Funcionalmente todos têm o mesmo objetivo que é facilitar a vida do 
homem, e realizam funções idênticas, mas em escalas proporcionalmente 
diferentes. 
A classificação de um determinado computador pode ser através de: 
 Capacidade de processamento; 
 Velocidade de processamento e volume de transações; 
 Capacidade de armazenamento das informações; 
 Sofisticação do software disponível e compatibilidade; 
 Tamanho da memória e tipo de CPU (Unidade Central de 
Processamento). 
1.5 Computadores de grande porte 
Um mainframe é um computador de grande porte dedicado normalmente 
ao processamento de um volume enorme de informações. O termo mainframe 
era utilizado para se referir ao gabinete principal que alojava a unidade central 
de processamento nos primeiros computadores. 
Na década de 50 e 60 dominaram na área de informática em grandes 
corporações. Os mainframes são capazes de oferecer serviços de 
processamento a milhares de usuários através de milhares de terminais 
 
 
 
 
17 
 
 
conectados diretamente ou através de uma rede. Foram muito utilizados em 
guerra para cálculo balístico. 
 
1.6 Computadores de médio porte 
São computadores de tipo multiusuário, com alto poder de processamento e 
alta capacidade de memória, controlam atividades com grande volume de 
dados e aplicações em sistemas empresariais, esse tipo de computador é 
formada por um grupo distinto de hardware e software. 
 
1.7 Computadores de pequeno porte 
Computadores de mesa são mais utilizados no mercado de um modo 
geral, pois atendem a uma infinidade de aplicações, podem ser montados com 
diversos tipos de componentes existentes no mercado, é mais barato e mais 
acessível além de realizar as tarefas mas rotineiras do usuário. 
 
 
 
 
18 
 
 
Os computadores portáteis reproduzem em todos os aspectos as 
mesmas funcionalidades dos modelos de mesa, a vantagem é que além do 
tamanho, o trabalho pode ser realizado em qualquer lugar, como no caso de 
aeroportos, restaurantes, shoppings e outros. 
 
 
1.8 Sistema computacional (Hardwares e softwares) 
Em poucas palavras, um sistema computacional é um conjunto de 
dispositivos eletrônicos que utilizamos para todo um processamento de alguma 
informação, ou seja, união de hardware (parte física) e software (parte lógica). 
 
 
 
 
 
 
19 
 
 
Esse sistema computacional é dividido em duas partes, hardware e software. 
1.9 Software (programas) 
É a parte lógica do computador. Todo programa que é instalado no 
computador pode ser chamando de software. Todo computador precisa de um 
programa principal chamando de sistema operacional e outros os aplicativos 
(programas menores) são executados em cima desse sistema que controla 
todos os processos de inicialização do computador. Efetuando a organização 
da sequência de instruções como abertura de janelas ou execução de tarefas. 
Existem softwares privados que podem ser comprados e obtemos 
licença de uso. E software públicos (free ou livres) no qual podem estar 
disponíveis e distribuídos na internet. Exemplos de alguns softwares instalados 
no computador: sistema operacional (Windows, Línux, Mac OS), antivírus 
(McAfee, Avast, norton), programas de escritório (Word, Excel, Calc e outros). 
 
1.10 Hardware (ferragens) 
É a parte física do computador, ou seja, tudo que você pode vere tocar, 
formado por componentes eletrônicos e dispositivos periféricos, todos com uma 
função específica. Veremos alguns componentes internos do hardware. 
1.11 Placa mãe 
A placa-mãe (ou motherboard, em inglês) é uma placa de circuito 
impresso que permite interligar todos os componentes de um computador. 
Nesse sentido, conta com um programa (software) básico conhecido como 
BIOS, que lhe permite preencher as suas funções. 
 
 
 
 
20 
 
 
1.12 Processador 
Muitos chamam o gabinete do computador de CPU. Na verdade CPU 
(unidade central de processamento) considerado o cérebro do computador. É 
chip eletrônico com a função de leitura dos componentes de entrada e saída e 
a execução das operações aritméticas e logicas. 
 
1.13 Tipos de memórias 
1.14 Memória RAM (primária) 
RAM é a sigla para Random Access Memory (memória de acesso 
aleatório).Este tipo possibilita a leitura, gravação e regravação de dados. 
Quando desligamos o computador, porém, este tipo de memória perde todos 
os dados. A memória RAM se divide entre DRAM (Dynamic Random Access 
Memory) e SRAM (Static Random Access Memory). A DRAM é a memória 
dinâmica e em geral possui alta capacidade de armazenamento de dados, 
 
 
 
 
21 
 
 
apesar de ser mais lenta em comparação às do tipo SRAM, que são estáticas, 
mais rápidas e com preço por MB mais alto. 
 
1.15 HD (secundária) 
É uma caixa de metal lacrada contendo um ou mais disco de metal 
recoberto por um material magnético também chamado de Hard disk. Tem 
grande importância por ser uma memória não volátil, ou seja, os dados não são 
perdidos quando o computador é desligado. Desse modo podemos recuperar 
os dados e programas que são armazenados ou instalados nele. 
 
1.16 Armazenamentos 
Dispositivos de armazenamento, também chamado de memória 
secundaria, são equipamentos onde são executadas as tarefas de leitura e 
gravação dos dados. Dentre os diversos tipos de unidades de 
armazenamentos, os mais utilizados são: 
 
 
 
 
22 
 
 
1.17 HD 
É uma caixa de metal lacrada contendo um ou mais disco de metal 
recoberto por um material magnético também chamado de Hard disk como 
vimos na seção anterior. 
1.18 SSD 
O SSD (solid-state drive) é uma nova tecnologia de armazenamento 
considerada a evolução do disco rígido (HD). Ele não possui partes móveis e é 
construído em torno de um circuito integrado semicondutor, o qual é 
responsável pelo armazenamento, diferentemente dos sistemas magnéticos 
(como os HDs).Mas o que isso representa na prática? Muita evolução em 
relação aos discos rígidos. Por exemplo, a eliminação das partes mecânicas 
reduz as vibrações e tornam os SSDs completamente silenciosos.Outra 
vantagem é o tempo de acesso reduzido à memória flash presente nos SSDs 
em relação aos meios magnéticos e ópticos. O SSD também é mais resistente 
que os HDs comuns devido à ausência de partes mecânicas – um fator muito 
importante quando se trata de computadores portáteis. 
 
1.19 USB 
USB é a sigla para Universal Serial Bus. Trata-se de uma tecnologia que 
tornou mais simples, fácil e rápida a conexão de diversos tipos de aparelhos 
 
 
 
 
23 
 
 
(câmeras digitais, HDs externos, pendrives, mouses, teclados, impressoras, 
scanners, leitor de cartões, etc) ao computador e a dispositivos móveis, 
evitando assim o uso de um tipo específico de conector para cada 
equipamento. o exemplo mais usado na tecnologia USB é pendrive. 
 Símbolo 
1.20 Multimídia 
Disco de material plástico revestido por material magnético e 
normalmente utilizado para armazenamentos de áudio e vídeo. Um exemplo de 
armazenamento multimídia é o cd, dvd, blu-ray. 
 
1.21 Periféricos de entrada e saída de dados 
São dispositivos que permitem a interação entre usuário e máquina. 
Existem três tipos de periféricos: entrada, saída e entrada/saída. 
Periféricos de entrada 
Permitem que o usuário introduza as informações no computador, é a 
comunicação direta entre o usuário e a máquina. 
 
 
 
 
24 
 
Ex: teclado, mouse, scanner, etc. 
Periféricos de saída 
Os periféricos de saída permitem que o usuário adquira as informações 
do computador, é a comunicação entre o usuário e a máquina de forma visual, 
impressa, ou em áudio. 
Ex: monitor, impressora, projetores, caixas acústicas. 
Periférico de entrada/saída 
Permitem que usuário insira e receba as informações do computador. 
Ex: modem, impressora multifuncional, monitor touch. 
1.22 Sistemas operacionais 
Um Sistema Operacional é um conjunto de rotinas executado pelo 
processador (CPU), de forma análoga aos programas de usuários. A principal 
função dessas rotinas é controlar o funcionamento do Sistema Computacional, 
gerenciando de forma otimizada os recursos disponíveis, como processadores, 
memória e dispositivos de entrada e saída, além de, na medida do possível, 
fazer a interface entre o hardware e o usuário final, procurando esconder sua 
complexidade e mostrando um ambiente agradável e de fácil utilização. 
Dentre ele existe um gama de sistema operacional, mas iremos citar 
alguns deles: 
 
Mac OS 
 
O Mac OS pode não ser tão popular quanto o Windows, mas tem seu 
espaço garantido no mercado, e também no coração de muitos fanáticos. Na 
verdade, o Mac OS foi o primeiro sistema operacional a oferecer uma interface 
gráfica aos usuários. Antes dele, só aquelas telas pretas, com letrinhas verdes. 
A história do Mac OS começou em 1984, quando foi lançada a primeira 
versão do sistema. Steve Jobs, que já lançou seu primeiro Macintosh com 
 
 
 
 
25 
 
 
sistema operacional baseado em janelas e Bill Gates, que desenvolveu o 
grande sistema operacional para microcomputadores, o MS-DOS. 
O Mac OS foi o primeiro sistema gráfico a usar ícones para representar 
os itens do computador. O sistema também foi pioneiro na disseminação do 
conceito de "Desktop" com uma "Área de Trabalho" com ícones de 
documentos, pastas e uma lixeira, em analogia ao ambiente de escritório. 
 
Línux 
O Linux nasceu como um projeto de um estudante finlandês chamado 
Linus Torvalds. Aliás, o nome Linux surgiu da mistura de Linus com Unix, um 
sistema operacional de grande porte dos anos 70. A primeira versão oficial do 
Linux foi lançada em 1991 e, desde então, o número de desenvolvedores e 
usuários cresceu rapidamente. 
No início, o Linux era usado apenas por programadores ou por aqueles 
que entendiam muito de computação; tudo funcionava apenas em modo de 
texto e linhas de comando. Mas, isso começou a mudar a partir de 1994, 
quando diversas empresas criaram ambientes gráficos para a plataforma. Hoje 
o Linux é um sistema estável e fácil de ser usado. A distribuição Ubuntu é a 
versão mais popular; além de ser bastante simples de usar ela não requer 
qualquer conhecimento técnico do sistema. 
Ainda hoje, o que mais chama a atenção no Linux é o fato de ser um 
código livre, ou seja, qualquer pessoa pode personalizá-lo ou adaptá-lo as suas 
necessidades sem ter que pagar nada por isso. Esse conceito vem de Torvalds 
que, quando desenvolveu o Linux, não tinha a intenção de ganhar dinheiro, 
mas sim, criar um sistema que atendesse suas necessidades. Atualmente, 
milhares de pessoas contribuem gratuitamente com o desenvolvimento do 
Linux, simplesmente pelo prazer de fazê-lo um sistema operacional melhor. 
 
 
 
 
26 
 
Claro, a popularidade do Linux não chega perto da distribuição do Mac 
OS, ou, muito menos do Windows. Mas, o sistema operacional é muito usado 
por governos, grandes empresas e uma legião de seguidores. 
 
Windows 
 
Ele está presente em mais de 90% dos PCs espalhados mundo afora. 
Essa é a popularidade do sistema operacional da Microsoft, o famoso 
Windows. A empresa fundada por Bill Gates começou a desenvolver o 
Windows no início dos anos 80, mais precisamente em setembro de 1981. Mas 
o software só passou a ser tecnicamente um sistema operacional a partir da 
sua versão NT,lançada em meados de 1993, antes disso, o que existia era 
apenas uma interface gráfica para o sistema operacional MS-DOS – que o 
pessoal mais novo provavelmente nem sequer chegou a conhecer... 
O Bill Gates, lança o DOS, que seria o grande sistema operacional para 
microcomputadores. Porém, o DOS nasceu sem janelas. Do inglês, Windows 
significa janelas. E no sistema operacional, é através delas que informações 
são exibidas e respondidas pelos usuários via teclado ou mouse. Este foi um 
marco no mundo da informática. O Windows deu início a uma nova geração de 
sistemas com interface gráfica, nos quais os usuários viam o que desejavam e 
simplesmente clicavam. 
Ao contrário do que muita gente imagina, o Windows nasceu depois do 
sistema operacional da Apple e, claro, deu espaço para uma série de 
processos contra a empresa de Bill Gates. A primeira versão do sistema 
operacional da Microsoft que "bombou", vendendo mais de 2 milhões de cópias 
nos seus primeiros 6 meses de vida, foi a versão 3.0. O sucesso aumentou 
com a versão 3.1: uma das mais populares da marca. 
A partir daí, foram inúmeras versões: Windows 95, 98, 2000; Windows 
NT, ME, XP, Windows Vista, Windows 7(Em 2009, a Microsoft surpreendeu e 
lançou uma das maiores revoluções no sistema: o Windows 7. A empresa 
ainda elaborou inúmeras versões de cada sistema, destinadas a diversas 
 
 
 
 
27 
 
 
aplicações – para uso doméstico e empresarial), Windows 8, Windows 8.1 e, 
mais recentemente Windows 10. 
 Vimos anteriormente as versões do Windows, no entanto vamos focar 
em nosso estudo o mais popular sistema operacional, Windows 7. 
2. Windows 7 
O Windows 7 é simples de usar, com respostas rápidas e cheio de 
possibilidades, permite ao usuário obter pesquisa de documentos, imagens, 
músicas, e-mail e programas de forma mais inteligente. Recheado de recursos, 
aceita bem os dispositivos e funciona como uma home Page para coisas como 
players de músicas portáteis, smartphones e impressoras. 
Existem no Windows seven 6 versões como: 
 Windows 7 Starter; 
 Windows 7 Home Basic; 
 Windows 7 Home Premium; 
 Windows 7 Professional; 
 Windows 7 Enterprise; 
 Windows 7 Ultimate. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28 
 
 
2.1 Conhecendo Área de trabalho 
Após o logon e a inicialização dos serviços do sistema, primeira tela 
apresentada será a da área de trabalho. Nela podemos visualizar os elementos 
abaixo: 
 Ícones; 
 Barra de tarefas; 
 Menu iniciar; 
 Gadgets 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ícone
s 
Menu 
iniciar 
Gadget
s 
Barra de tarefas 
Barra de 
notificação 
 
 
 
 
29 
 
 
Ícones 
 São imagens que representam os atalhos de determinados aplicativos 
ou programas, documentos e outros arquivos armazenados no computador. 
Gadgets 
 São recursos que podem tambem ser chamado de pequenos softwares 
cujo principal proposito é tornar uma tarefa ou função específica, prática e uti 
no contidianodo usuário. Esse recurso está normalmente presente em 
dispositvos eletrônicos portateis como PDA, smartphones, leitores de mp3 e 
em algumas versões do windows 7. 
2.2 Barra de tarefas 
 A barra de tarefas é aquela barra longa na horizontal na parte inferior da 
tela. Ao contrário da area de trabalho, que pode ser encoberta pelas janelas, a 
barra de tarefas fica visível quase todos tempo. E nelas temos as barras de 
Menu e barra de 
notficação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Este é o ponto de acesso principal para os 
softwares e o conteúdo do seu computador. 
Localizado à esquerda da barra de tarefas, o 
botão Iniciar, redondo e decorado com o logotipo 
do Windows, quando clicado, dá acesso ao 
menu Iniciar. Ele funciona como centro de 
comando do PC. Nele encontramos atalhos para 
os softwares nativos e instalados depois, assim 
como para as principais pastas que reúnem 
arquivos de usuário, para a Ajuda e Suporte do 
Windows ou para o Painel de Controle. Os 
programas são exibidos no lado esquerdo (clique 
em ‗Todos os Programas‘ para ver os atalhos) 
enquanto as pastas e outros itens ficam no lado 
direito. O menu Iniciar também contém um 
campo para fazer uma busca no disco rígido, 
assim como os botões para suspender, desligar 
ou reiniciar o computador: 
 
 
 
 
30 
 
 
2.3 Área de notificação 
A área de notificação localizado na extremidade a direita da barra de 
tarefas, inclui um grupo de ícones data e hora. Esses ícones identificam o 
status de algum aplicativo instalado no computador ou fornece o acesso a 
determinadas configurações. 
 
Em geral se o usuário der um duplo clique em um dos ícones da área de 
notificação o programa ou a configuração associada a ele será aberto. Por 
exemplo, a ação de duplo clique no ícone de volume abre os controles de 
volume, um duplo clique no ícone de rede abre a central de rede e 
compartilhamento. 
Quando o sistema detecta alguma atualização a fazer ou algum 
dispositivo adicionado é normal aparecer na área de notificação uma janela 
pop-up com alguma mensagem para informa-lo sobre algo. Por exemplo, 
depois de adicionar um novo dispositivo de hardware ao seu computador, 
talvez você veja a seguinte mensagem: 
 
Minimizar e Restaurar janelas 
Assim como em outras versões do Windows, uma janela ativa do Windows 
seven (7) possui três botões no canto superior direito como na figura: 
 
Que representam as respectivas funções: minimizar, maximinizar/restaurar e 
fechar. 
 
 
 
 
31 
 
 
 Minimizar: este botão oculta a janela do aplicativo que está sendo 
executado na barra de tarefas, para abri-lo novamente basta clicar sobre ele na 
barra de tarefas. 
 Maximizar: este botão aumenta a tela do programa para que ocupe toda a 
área de trabalho. 
 Restaurar: este botão volta o tamanho da tela que esta possuía 
anteriormente. 
 Fechar: este botão encerra o programa, e caso o documento aberto não 
esteja salvo aparecerá uma janela solicitando que isto seja feito 
2.4 Utilização de Mouse 
 O mouse tem a função de mover o cursor (ponteiro) pela tela do 
computador. Possui quatro tipos de operações: movimento, clique, duplo 
clique, arrastar e alargar. Alguns possuem até seis botões para fins específicos 
de programas ou ambientes de trabalho. Os mais simples, com apenas dois 
botões já efetuam as principais funções necessárias e ainda assim alguns 
também apresentam com auxílio, um botão de rolagem. 
 O lado esquerdo serve para marcar um ícone, abrir uma janela e 
selecionar um texto. Enquanto o direito abre um menu com opções específicas 
para ícone ou texto que foi selecionado. 
 
Botão de 
rolagem Botão 
direito 
Botão de 
esquerdo 
Botão auxiliar para 
fins específico de 
cada fabricante 
Obs: Podemos configurar as 
funções do mouse para 
pessoas canhotas, através 
das ferramentas do painel 
de controle. 
 
 
 
 
32 
 
 
2.5 O teclado 
 Dispositivo de entrada porque é através dele que colocamos 
informações escritas ou digitadas no computador. 
A seguir apresentamos as principais teclas e suas respectivas funções. 
ALT: é uma tecla que permite alternar determinada função dentro de um 
programa, por exemplo, alternar entre o zoom in ou zoom out. 
Backspace: serve para apagar determinado caractere à esquerda do cursor do 
mouse. Geralmente utilizado em textos. 
CapsLock: é a tecla utilizada para manter as letras em caixa alta (maiúsculas), 
eventualmente permite alternar determinada função permanentemente dentro 
de um programa. 
CTRL (control): assim como o ALT é uma tecla funcional que sozinha não tem 
utilidade, geralmente é utilizada combinada com outras teclas como forma de 
atalho dentro de programas específicos ou do próprio sistema operacional. 
End: Utilizada basicamente para chegar ao fim da linha de texto ou de uma 
página em apenas um clique. 
Enter: Uma das teclas mais utilizadas, confirma tarefas dentro das caixas de 
diálogo e abre novas linhas de texto. 
Esc:Serve para cancelar, fechar uma ação ou janela. 
Home: Faz o oposto da tecla END, permite chegar ao começo de uma linha de 
texto ou de uma página em apenas um clique. 
Insert: alterna entre os modos de inserção de caracteres de texto em 
sobreposição ou inserção. 
Num Lock: permite ligar e desligar o teclado numérico. 
Page Up: Função semelhante à tecla home, com o diferencial de não subir 
totalmente a página e sim em partes ou páginas. 
 
 
 
 
 
33 
 
 
Page Down: Função semelhante à tecla END, com o diferencial de não descer 
totalmente a página e sim em partes ou páginas. 
Print Screen: tira uma foto ou screenshot da tela atual como um todo. 
Scroll Lock: liga e desliga a função de rolagem através do teclado numérico. 
Shift: possui função muito semelhante à tecla ALT, modifica comandos ou o 
texto entre maiúsculas e minúsculas. 
Tab: Serve para pular diretamente entre as marcas de tabulação durante a 
digitação de um texto. 
Teclas de função (F1, F2, F3, e etc.): são teclas adicionais que permitem 
adicionar diversos atalhos, cada programa os utiliza de modo diferente, não 
existe um padrão. 
 
Segue uma lista de atalhos interessantes: 
CTRL + C = Copiar seleção. 
CTRL + V = Colar. 
CTRL + X = Recortar (mover). 
CTRL + A = Seleciona tudo do campo atual. 
CTRL + Z = Desfaz a última ação de edição, se possível. 
 
 
 
 
 
34 
 
 
WIN = Abre o menu Iniciar. Use as setas para navegar nas opções, e dê 
ENTER para abrir um item. 
WIN + D = Mostrar área de trabalho. 
WIN + M = Minimizar tudo. 
SHIFT + WIN + M = Desminimizar tudo. 
WIN + R = Executar. 
WIN + E = Abre o Windows Explorer. 
WIN + PAUSE BREAK = Propriedades do sistema. 
WIN + F = Pesquisar arquivos ou pastas. 
WIN + U = Gerenciador de utilitários. 
WIN + L = Bloquear computador ou trocar de usuário, sem fazer logoff. 
CTRL + ESC = Abre o menu Iniciar. 
ALT + F4 = fecha janela que estiver ativa ou desliga/reinicia o computador. 
CTRL+ALT+DEL = Gerenciador de tarefas, permite fechar programas travado. 
PRINTSCREEN = Copia uma imagem da tela atual para a área de 
transferência. Basta colar no seu programa gráfico preferido (pode ser o Paint), 
ou num editor que aceite imagens (como o Word). Ideal para pegar ilustrações 
de tela sem precisar de programas de terceiros. 
ALT + PRINT SCREEN = Copia uma imagem apenas da janela ativa, e não da 
tela inteira (janela ativa é a janela que está em primeiro plano). 
CTRL + SHIFT + N = cria nova pasta. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
35 
 
 
2.6 Windows Explorer 
 O Windows Explorer auxilia a organização dos arquivos e pastas dos 
discos e se comporta de acordo com a natureza dos arquivos que irão exibir. 
 
 
 
 
Essa ferramenta tem uma forma simples e elegante de organizar as 
pastas dentro do Windows. Graficamente ela separou a pasta raiz C:\ e 
agrupou os arquivos em uma biblioteca com quatro principais: documentos, 
imagens, músicas e vídeos. 
 
 
 
 
 
 
 
Painel de 
navegação 
Área de arquivos 
Barra de 
status 
Barra de 
pesquisa Barra de 
localização 
Barra de 
ferrament
a 
 
 
 
 
36 
 
 
 
Você também pode alterar o modo de exibição. 
2.7 Criando atalho 
Atalho na mais é que um caminho mais fácil e rápido de chegar a um 
destino qualquer. E no Windows podemos criar atalho para pastas, arquivos ou 
programas que esteja em qualquer parte do disco rígido, podendo ser 
acessado pela área de trabalho. Ele é identificado por uma setinha no ícone da 
área de trabalho. 
Clica com o botão direito do mouse, escolhe a opção enviar para área de 
trabalho, e ele mesmo enviará um atalho para área de trabalho, afim de 
acessar mais rápido a pasta sem precisar explorar minhas pastas no disco 
rígido. 
 
 
 
 
 
 
Modo de 
exibição 
 
 
 
 
37 
 
 
 
2.8 Criando e excluindo pastas 
 As pastas servem para organização dos arquivos no computador, nelas 
ficam armazenadas diversos tipos de arquivos com áudio, vídeo, fotos 
planilhas, textos e outros tipos de arquivos. 
 Para visualizar o conteúdo das pastas é só dar um clique na pasta 
localizada no painel de navegação e o seu conteúdo aparecerá na área dos 
arquivos. Para a melhor organização desses arquivos é necessário a criação 
de pastas e subpastas, dependendo da categoria de organização dos arquivos. 
 Existem diversas maneiras de criar pastas: 
 Selecione a categoria desejada para o arquivo; 
 Clique com o botão direito do mouse em cima da categoria; 
 Selecione novo e depois pasta como na figura; 
 Coloque o nome da pasta e depois Enter. 
 
 
 
 
 
 
 
 
38 
 
 
 Simplesmente podemos também criar uma pasta com um simples clique 
na barra de ferramentas no botão nova pasta. Ou podemos cria-la com um 
atalho através do teclado com as combinações de tecla CTRL+SHIFT+N. 
Excluindo 
 Para excluirmos uma pasta devemos fazer os seguintes passos: 
 Selecione a pasta que deseja excluir; 
 Clique com o botão direito do mouse em cima da pasta; 
 Selecione a opção excluir como na figura abaixo; 
 Aparecerá uma mensagem se deseja excluir o arquivo ou pasta, tecle 
em sim e a pasta vai ser enviada para a lixeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
39 
 
 
 Podemos também deletar o arquivo ou pasta definitivamente sem enviar 
o mesmo para a lixeira, com as teclas SHIFT+DELET, porém será 
IRREVERSÍVEL logo após a execução deste atalho. 
 
Abrindo arquivos 
Para abrir arquivos é necessário dar um duplo clique com o botão 
esquerdo sobre o arquivo, o aplicativo associado ao mesmo será responsável 
pela sua visualização, como por exemplo, um arquivo de texto que pode ser 
aberto pelo Microsoft Word, uma planilha eletrônica pelo Excel, etc. 
Renomeando arquivos 
Para renomear, selecione um arquivo ou pasta, clique com botão direito do 
mouse sobre o arquivo ou pasta e após aberto o menu lateral clique em 
renomear. 
 
 
 
 
Na forma 
irreversív
el 
 
 
 
 
40 
 
 
2.9 Copiando e colando arquivos 
O comando copiar permite criar um backup, ou seja uma copia de 
segurança de um arquivo ou pasta para outro local, por exemplo, outra pasta 
ou um dispositivo de armazenamento. 
Para copiar um arquivo ou pasta, localize o mesmo e sobre o arquivo ou 
pasta clique com o botão direito do mouse, e sobre o menu que serge clique 
em copiar, ou use o atalho no teclado CTRL+C. 
 
Localize e abra a pasta ou dispositivo de armazenamento para qual você 
deseja copiar os arquivos selecionados (destino). Na área de arquivos clique 
com o botão direito do mouse e clique na opção colar, ou use a tecla de atalho 
CTRL+V. 
 
 
 
 
41 
 
 
2.10 Movendo arquivos 
Mover arquivos ou pasta significa retirar de uma pasta e colocar em 
outra pasta. Para realizar esta operação é muito parecido com a operação de 
copiar e colar. Para mover um arquivo ou pasta, localize o mesmo (arquivo ou 
pasta de origem), sobre o arquivo ou pasta que deseja copiar clique com o 
botão direito e sobre o menu que surge clique em recortar ou use o atalho no 
teclado CTRL+X. 
 
Localize e abra a pasta ou dispositivo de destino para qual você deseja 
mover os arquivos selecionados. Na área de arquivos clique com o botão 
direito do mouse e clique na opção colar, ou use o atalho de teclas CTRL+V. 
2.11 Deletando e recuperando arquivos da lixeira 
Deletar arquivo ou pasta significa apagar arquivo ou pasta do local de 
origem e move-lo para a lixeira. 
 
Para pagar um arquivo ou pasta selecionados clique com o botão direito 
sobre o arquivo ou pasta e depois clique em excluir ou use a tecla delete do 
teclado. 
Após clicar em excluir será solicitada a confirmação de exclusão do 
arquivo e se realmente deseja movera para o lixo. 
 
 
 
 
42 
 
Esta opção envia o arquivo excluído para uma pasta reservada chamada 
lixeira, mas ainda continua no disco. Caso não deseje que o arquivo continue 
na lixeira será necessário excluir o arquivo da lixeira ou optar pelo 
esvaziamento completoda mesma. 
 Para deletar ou recuperar arquivos da lixeira, clique no ícone Lixeira, 
onde abrirá uma janela com todos os arquivos ou pastas que já foram 
excluídos. Procure o arquivo ou pasta desejada e selecione com o direito do 
mouse e no menu na opção excluir (será deletado definitivamente). Caso 
queria recuperar, escolha a opção recuperar o mesmo será movido e voltará ao 
local de origem. 
 
2.12 Painel de controle 
O painel de controle pode ser usado para alterar a aparência e as 
configurações do Windows, inclusive a cor da área de trabalho e das janelas, a 
instalação e configuração de hardware e software, gerenciamento de 
dispositivos, backup, segurança e outras funcionalidades listadas abaixo. Para 
abrir o painel de controle, clique no botão iniciar e depois painel de controle. 
No entanto iremos tratar somente de algumas dessas ferramentas: 
mouse, personalização, contas de usuário, opções de energia, data e 
hora. 
 
 
 
 
 
43 
 
 
 
Mouse 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Botões: Configure o mouse para 
uso com a mão direita ou esquerda (o 
padrão é mão direita), altere e teste a 
velocidade do duplo clique, e habilite ou 
desabilite a Trava do Clique, que 
possibilita que você destaque ou arraste 
sem segurar o botão do mouse. 
 Ponteiros: Personalize o ícone 
de ponteiro e configure esquemas do 
sistema. 
 Opções do Ponteiro: altere a 
velocidade e a precisão do ponteiro, 
mova automaticamente o ponteiro para 
o botão padrão na caixa de diálogo e 
defina as opções de visibilidade. 
 Roda: defina as opções de 
rolagem vertical e horizontal. 
 Hardware: Veja uma lista de 
dispositivos conectados e verifique as 
respectivas propriedades e o status de 
funcionamento. 
 
 
 
 
 
44 
 
 
Personalização 
O plano de fundo da tela é uma imagem usada como papel de parede 
para a sua área de trabalho. Ao utilizá-lo pela primeira vez, o Windows define 
um plano de fundo padrão. Assim sendo, por que não modificar este plano de 
fundo para personalizar a sua área de trabalho? 
Então vejamos como fazer isso por um atalho sem precisarmos ir no 
painel de controle: 
Clicamos como o botão direito do mouse na área de trabalho e depois 
com o esquerdo em personalizar. 
 
Na tela seguinte vemos opções de conjuntos de imagens que podemos 
escolher a gosto do usuário. Clicando em plano de fundo da área de trabalho 
iremos encontrar um a outra área personalizada com outras configurações. 
 
 
 
 
 
 
45 
 
 
Nessa outra tela encontramos uma forma dinamica de personalizar sua 
área de trabalho. Podemos selecionar quantas imagens quiser ou todas, e 
escolher o tempo em que faça modificações automaticamente. 
 
2.13 Contas de usuário 
Nessa ferramenta contas de usuário por padrão a primeira conta a ser 
criada é a conta do administrador, no qual podemos fazer alterações como criar 
senha, alterar nome e até mesmo gerenciar outras contas. 
 
 
 
 
 
 
46 
 
 
Nessa opção de gerenciar contas, podemos criar uma nova conta de 
usuário ou modificar outras que já exita. 
 
Nesta tela seguinte podemos criar uma conta ou até mesmo ativar a 
conta convidado para trabalhos temporario. Veremos nessa aula na prática 
toda essas opções. 
 
 
 
 
 
 
47 
 
 
Opções de energia 
O plano de energia é uma coleção de configurações de hardware e de 
sistema que gerenciam o uso da energia do computador. Você pode usar 
planos de energia para reduzir a quantidade de energia usada por seu 
computador, aumentar o desempenho ou equilibrar os dois. 
 
Na opção escolher tempo para desligar o video, voce pode escolher o 
tempo em que ele deligará o vídeo, sendo ele notebook poderá escolher o 
tempo quando estiver usando bateria ou no carregamento. 
 
 
 
 
 
 
48 
 
 
Data e Hora 
Para configurar data hora do seu computador, vejamos pelo caminho 
mais rápido: clique no relógio no canto inferior direito e depois em alterar 
configurações de data e hora. 
 
 
 
3. A internet 
A internet é um grupo de inúmeras redes interligadas pelo protocolo 
TCP/IP (transmission control protocol / internet protocol), que através desse 
sistema de informação mundial torna acessível a transferência de dados. 
Público ou privado, esses serviços estão disponibilizados em uma 
Nesta caixa 
podemos não 
somente mudar hora 
e data, mas também 
fuso horário, relógios 
de outros lugar e 
horário de verão 
 
 
 
 
49 
 
 
infraestrutura de nível superior. Seu funcionamento básico depende do acesso 
a rede através de um provedor. 
A história da internet 
A internet foi criada em 1969, nos Estados Unidos. Chamada de 
Arpanet, tinha como função interligar laboratórios de pesquisa. Naquele ano, 
um professor da Universidade da Califórnia passou para um amigo em Stanford 
o primeiro e-mail da história. 
Essa rede pertencia ao Departamento de Defesa norte-americano. O mundo 
vivia o auge da Guerra Fria. A Arpanet era uma garantia de que a comunicação 
entre militares e cientistas persistiria, mesmo em caso de bombardeio. Eram 
pontos que funcionavam independentemente de um deles apresentar 
problemas. 
A partir de 1982, o uso da Arpanet tornou-se maior no âmbito 
acadêmico. Inicialmente, o uso era restrito aos EUA, mas se expandiu para 
outros países, como Holanda, Dinamarca e Suécia. Desde então, começou a 
ser utilizado o nome internet. 
Por quase duas décadas, apenas os meios acadêmico e científico 
tiveram acesso à rede. Em 1987, pela primeira vez foi liberado seu uso 
comercial nos EUA. 
Em 1992, começaram a surgir diversas empresas provedoras de acesso 
à internet naquele país. No mesmo ano, o Laboratório Europeu de Física de 
Partículas (Cern) inventou a World Wide Web, que começou a ser utilizada 
para colocar informações ao alcance de qualquer usuário da internet. 
Desde então, a difusão da rede foi enorme. Hoje, a internet tem mais de 
250 milhões de usuários em todo o mundo. Até o final de 2004, o tráfego 
mundial de e-mails deverá estar em torno de 35 bilhões de mensagens diárias. 
Quase 90% dos usuários de internet estão nos países industrializados. 
Os EUA e o Canadá respondem por 57% do total, segundo relatório da 
Organização Internacional do Trabalho. 
 
 
 
 
50 
 
 
No Brasil, a exploração comercial foi liberada em 1995. Universidades 
como as federais do Rio Grande do Sul e do Rio de Janeiro estavam 
conectadas à rede desde 1989. A Fapesp (Fundação de Amparo à Pesquisa de 
São Paulo) conectou-se um ano depois. 
http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u34809.shtml 
3.1 Entendendo a internet 
E-mail 
 E-mail (ou e-mail) significa correio eletrônico. 
 Ao enviar um e-mail, em questão de segundos ele chega ao seu 
destino, sendo uma versão eletrônica de uma carta. Assim como o endereço de 
casa, cada pessoa tem um endereço de e-mail único. É preciso criar uma conta 
de e-mail para poder enviar e receber e-mails. O endereço de e-mail tem a 
seguinte estrutura: nome@nomedoprovedor.com.br. O símbolo @ (arroba) 
significa em inglês ―at‖ (em algum lugar). 
WWW 
É a sigla para World Wide Web, que pode se traduzir como ―teia do 
tamanho do mundo‖ e, tal como uma teia, a www é capaz de conectar o 
mundo. 
 O www reúne várias mídias interligadas por sistemas eletrônicos de 
comunicação e executadas na internet. Os arquivos e documentos da www, ou 
web, pode estar na forma de vídeos, hipertextos, sons e figuras, por isso é 
considerada um sistema hipermídia. Ela funciona a partir de três parâmetros: 
URL – especifica o endereço que cada página vai receber. É como ela 
vai ser encontrada quando os usuários digitarem. 
HTTP – é um protocolo de comunicação que permite a transferência de 
informação entre redes. 
 
http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u34809.shtml
 
 
 
 
51 
 
 
HTML – é um método de codificar a informação da internet, para ser 
exibida de diversas formas. 
Juntos, esses parâmetros trabalhamda seguinte forma: o hipertexto é 
codificado com a linguagem HTML, que possui marcas de codificação 
interpretadas pelos clientes www. O protocolo HTTP realiza a transferência de 
informação no www e possui suporte aos sistemas de informações e 
hipermídia. 
Domínio 
A terminação do endereço de um site pode variar, e ela é quem define a 
categoria do site. O Comitê Gestor da Internet possui um catálogo. Ele fica no 
endereço http://registro.br. 
Veja algumas das atribuições mais comuns: 
COM = indica o endereço de um determinado site comercial (com é abreviatura 
de comercial). 
.ORG = indica o endereço de um determinado site de organização sem fins 
lucrativos, como ONGs, por exemplo. 
.GOV = endereços de determinado sites que sejam do governo, como 
ministérios, governos estaduais e municipais, etc. 
.BR = indica que o site é brasileiro. Cada país tem sua sigla de identificação. 
 No Brasil: 
Genéricos com.br (atividades comerciais), .net.br (atividades comerciais). 
Pessoas jurídicas: b.br (bancos),.edu.br (universidades),.ind.br (indústrias). 
Pessoas Liberais: adm.br (administradores),.adv.br (advogados),.eng.br 
(engenheiros). 
Protocolos 
Existem vários protocolos de internet, cada um com uma finalidade 
diferente. Veja alguns: 
 
 
 
 
52 
 
 
 Protocolo de internet HTTP (Hypertext Transfer Protocol): é o mais 
conhecido. Através dele é possível navegar na internet, assistir vídeos, baixar 
arquivos, etc. É utilizado largamente pelos navegadores de internet para 
permitir a visualização de páginas e sites. 
 Protocolo de internet HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure): é 
uma variação do HTTP, só que mais seguro, para evitar fraudes e possibilitar 
transações financeiras no mundo digital. 
 Protocolo de internet FTP (File Transfer Protocol): protocolo destinado a 
transferência de arquivos. 
Protocolo de internet SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo 
usado para troca de e-mail entre as pessoas. Envia mensagens eletrônicas 
entre computadores. 
 Protocolo de internet POP3 (Post Office Protocol versão 3): é voltado 
para recebimento de mensagens. Ao enviar mensagens eletrônicas é usado o 
protocolo SMTP, e para o recebimento é usado o protocolo POP3. Eles se 
complementam. 
3.2 SITE 
 O site ou website é um conjunto de páginas web. A world Wide web é 
composta pelo conjunto de todos os sites públicos existentes. Em um site, as 
páginas são organizadas a partir de um URL básico, onde fica a página 
principal. Os sites ou são escritos ou são convertidos dinamicamente para 
HTML e acessados usando um navegador. Consistem de páginas HTML 
estáticas ou páginas criadas usando tecnologias como JSP, PHP ou ASP.Um 
site também requer um software conhecido como servidor web e, 
frequentemente, os sites também possuem conteúdo armazenado em banco 
de dados. 
3.3 Navegadores 
Os navegadores é permitir que possamos visualizar todos os conteúdos 
que estão publicados na internet e em redes sociais, por exemplo. Para isso, 
 
 
 
 
53 
 
 
basta contar com um endereço, informá-lo ao navegador e o programa vai 
exibir o que estiver contido naquela página. Apesar disso, nem todos os 
navegadores são iguais. 
Além de exibirem as páginas, uma conta com ferramentas de segurança, 
estabilidade, funções de navegação e visualização diferentes. Escolher o 
navegador adequado começou a ser algo importante para a maioria dos 
usuários. 
 
Google Chrome 
 O navegador do Google é um dos mais famosos na rede e processa 
páginas com bastante rapidez. O design também contribui para a 
acessibilidade, já que é bastante limpo e funcional. O Chrome responde muito 
bem à maioria das páginas, só recebe críticas em relação ao consumo de 
Memória RAM com muitas abas abertas, fazendo com que o seu computador 
ou smartphone possam ficar mais lentos. 
Internet Explorer 
Um dos primeiros navegadores, O IE, como é conhecido, já vem 
instalado no Windows e oferece a maioria dos recursos e ferramentas 
necessários para navegar na internet. É um dos browsers mais pesados, mas 
oferece mais segurança na hora de entrar em plataformas e usar serviços 
como banco on-line. 
Safari 
Este é o navegador que a empresa Apple usa em seus dispositivos 
(iPhone, iMac, etc). Mesmo assim, também está disponível para rodar no 
Windows. O Safari é um navegador muito setorizado mesmo que esteja 
disponível para diferentes plataformas, o mais comum é encontrá-lo nos 
aparelhos da Apple. 
Microsoft Edge 
 
 
 
 
54 
 
 
 É o novo navegador web da Microsoft. O browser tem suporte para 
baixar aplicativos da web e extensões, até mesmo as de outros navegadores, 
como Chrome, com algumas modificações. Ele possui uma nova página inicial 
que reúne os sites mais visitados e também informações importantes. Além 
disso, a Cortana e o recurso de anotações ajudam a alavancar o sucessor do 
Internet Explorer. Inicialmente, o Edge era exclusivo do Windows 10, mas em 
novembro de 2017, o navegador ganhou uma versão para celulares Android e 
iPhone (iOS). 
Opera 
Opera é um navegador de Internet que usa a base do Google Chrome, 
mas busca se diferenciar desse e de outros concorrentes com uma grande 
quantidade de recursos extras bastante úteis para uma série de usuários. Um 
dos navegadores de Internet mais antigos ainda em atividade, já que é herdeiro 
do antigo Netscape, o Opera tem uma legião fiel de fãs e sempre chama a 
atenção com a introdução de funções inovadoras que, em grande parte dos 
casos, acabam sendo copiadas pelos rivais. 
Mozilla Firefox 
O Firefox oferece mais recursos que os seus concorrentes como plug-ins 
e extensões, além de ser considerado um dos mais rápidos e leves do 
mercado. Este navegador é muito famoso entre os profissionais de Tecnologia 
da Informação (TI), que preferem programas que possam ser customizados 
com mais facilidade. 
Riscos ao navegar 
 A internet traz acesso a praticamente tudo, desde informação imediata, 
cultura, entretenimento, conversas online, entre outros. O usuário pode 
percorrer variados caminhos na internet, realizar pesquisas, explorar 
conteúdos, acessar sites de relacionamento, entre outras atividades 
disponíveis na internet. Mas nenhuma destas atividades é 100% segura. 
 
 
 
 
 
55 
 
 
 A cada acesso o usuário está expostos a vírus e malware, espalhados 
por todos os lugares. Basta um clique para que o usuário esteja exposto a 
riscos, como vírus, farsantes e conteúdos impróprios. Como os crimes virtuais 
ainda são pouco solucionados, o melhor é se prevenir. 
 Os vírus também são um risco, uma vez que o computador 
contaminado permite que os ladrões virtuais tenham acesso a contas bancárias 
e assim, realizar diversos desvios de dinheiro. Entre os riscos na web estão: 
acesso a conteúdo impróprio ou ofensivo; furto de identidade; vazamento de 
informações; invasão de privacidade; indisponibilidade; sequestro de 
informações; fraudes bancárias; fraudes de comércio eletrônico. 
3.4 Criando e-mail 
Para criarmos um e-mail, a visualização depende muito de cada 
provedor, Gmaill, Outlook, Bol, etc. Neste exemplo iremos fazer o passo a 
passo através do Gmail. 
 
Em seguida deveremos preencher os dados do formulário, como dados 
principais: nome e sobrenome, escolha de ususário ( este será o endereço do 
seu e-mail, no não poderá conter caracteres especiais como */ -), senha, data 
de nascimento, sexo e em seguida aceitar os termos. 
Como estamos criando 
uma conta pela primeira 
vez, devemos clicar em 
criar conta. 
 
 
 
 
56 
 
 
 
 
Em seguinda, se tudo for aceito pelo Gmail, voce verá uma tela de boas 
vindas, logo após sua caixa de entrada. 
 
 
 
 
 
 
 
57 
 
 
3.5 Computação em nunvens 
O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) 
refere-se à utilização da memória e da capacidade de armazenamento e 
cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados pormeio 
da Internet, seguindo o princípio da computação em grade. 
O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser 
acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo 
necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a 
programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet - daí a alusão à 
nuvem. O uso desse modelo (ambiente) é mais viável do que o uso de 
unidades físicas. 
Num sistema operacional disponível na Internet, a partir de qualquer 
computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e 
programas num sistema único, independente de plataforma. O requisito mínimo 
é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet. O PC 
torna-se apenas um chip ligado à Internet — a "grande nuvem" de 
computadores. 
Como podemos ter uma nuvem? 
Quase todos em sua maioria dos provedores, quando criamos o nosso 
e-mail, obtemos uma nuvem onde podemos armazenar nossos dados 
pessoais, como um recurso de cópia de segurança, caso nossos dispositivos 
venham se danificar ou mesmo se perder, podemos ter acesso ao mesmo em 
qualquer outro dispositivo, bastando suas credenciais do e-mail. Vejamos com 
acessa-lo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
58 
 
 
3.6 Enviando e-mail e anexando arquivos da nuvem 
E-Mail ou Correio Eletrônico é um serviço disponível na Internet que 
possibilita o envio e o recebimento de mensagens ("mails"). Para usar esse 
correio é necessário ter um endereço de e-mail, algo parecido com: 
seunome@nomedoseuprovedor.com.br. Conhecendo-se o endereço eletrônico 
da sua caixa postal, qualquer pessoa poderá enviar uma mensagem (e-mail) 
para você. 
Todas as mensagens enviadas ficam armazenadas no servidor de e-mail 
do seu provedor até que você acesse a Internet e as vejas, recebendo-as em 
seu computador, salvando-as ou deletando-as. 
Cada mensagem pode conter arquivos anexados a ela ("attached files"). 
E esses arquivos podem ter qualquer formato, podendo, portanto, ser de 
qualquer tipo: texto, imagens, sons, vídeos ou programas. 
Vejamos como enviar um e-mail como no exemplo abaixo: 
 
 
 
 
Para acessar sua 
nuvem basta clicar no 
menu de aplicativos 
do Gmail, neste caso. 
E logo em seguida 
clicar em Drive. 
mailto:seunome@nomedoseuprovedor.com.br
 
 
 
 
59 
 
 
 
 
Aparecerendo esta janela para inserir arquivos da sua nuvem que já 
tenha armazenado atraves de outro disposito, seja computador ou smartphone. 
Quando clicamos 
escrever, aparecerá uma 
nova caixa para inserir o 
endereço do 
destinatário, o assunto, 
e o corpo do texto 
Endereço do 
destinatário e o 
assunto ou tema 
do mesmo. 
Corpo do texto 
Aqui podemos anexar arquivos de seu 
computador ao e-mail como: foto, 
imagens, vídeos, textos, planilhas, etc. 
Aqui podemos 
anexar arquivos da 
sua nuvem ao e-
mail como: foto, 
imagens, vídeos, 
textos, planilhas, 
etc. 
 
 
 
 
60 
 
 
Obs: Assim que inserirmos todos os dados do e-mail e seus anexos, é 
só clicar em enviar. 
 
 
4. Introdução ao Microsoft Word 2010 
O Word faz parte de um pacote de softwares, o Microsoft Office, 
desenvolvidos pela Microsoft Corporation com a finalidade de facilitar as principais 
atividades de um escritório, como a criação de documentos, planilhas, 
apresentações, banco de dados, gerenciamento de atividades e e-mails, entre outros. 
 
 
 
 
61 
 
 
Estudaremos a versão Microsoft Word 2010. Ele é um editor de texto que 
contém fantásticas ferramentas de formatação de documentos e nos oferece opções 
excepcionais: ajuda a organizar e redigir os documentos de maneira mais eficiente, 
recursos aprimorados para criar documentos de qualidade profissional, maneiras 
mais fáceis de trabalhar em conjunto com as pessoas e acesso aos arquivos de 
praticamente qualquer lugar. 
4.1 Iniciando o Word 
Clique no botão Iniciar, selecione a opção Todos os Programas, clique sobre a 
pasta Microsoft Office para abri-la e, em seguida clique sobre a opção Microsoft 
Office Word 2010. O atalho do programa também pode ser encontrado, dependo 
de cada usuário, na área de trabalho ou na barra Dock. 
Quando iniciamos o Word 2010, podemos observar uma diferença do antigo 
menu e barra de ferramentas, que foi substituído pela longa Faixa De Opções 
projetada para ficar bem visíveis os recursos que serão necessários. No lugar do 
menu temos agora Guias com suas ferramentas separadas pelos Grupos. 
 
 
 
Veja alguns itens conhecidos: 
 
 
 
 
62 
 
 
Barra de acesso rápido é um local onde constam alguns atalhos permitindo um 
acesso mais dinâmico. A barra pode ser personalizada, mas normalmente a barra vem 
com as opções: 
Desfazer ou <CTRL+Z> : desfazer a última ação; 
Refazer ou <CTRL+R> : refaz a última ação desfeita; 
Salvar ou <CTRL+B>: salvar documento 
 
Barra de Título é onde fica o nome da apresentação após o documento ser 
salvo. 
Guias e grupos são os itens responsáveis pela edição da apresentação. 
 
No entanto, o Word nos traz uma série de ferramentas apresentadas de 
forma clara e de fácil acesso para a navegação, no qual vamos a seguir nos familiarizar. 
 
4.2 Guia Arquivo 
A guia Arquivo trata do gerenciamento de arquivos, Salvar, Abrir, Fechar, 
Novo, Imprimir e outros como mostra na figura abaixo: 
 
 
 
 
 
63 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
64 
 
 
A opção Novo nos apresenta uma série de tipos de documentos em 
variadas categorias. Alguns exemplos de documentos são atas, relatórios, 
memorandos, currículos e outros. Esses modelos nos auxiliar a redigir documentos, 
com estruturas prontas apenas com lacunas para o preenchimento de ―Nome da 
pessoa‖, ―Nome da empresa‖ e demais. Observe na figura que segue. 
4.3 Guia Página Inicial 
Nesta guia encontramos alguns grupos relacionados a transferência 
(copiar/colar), formatação de texto e parágrafo. Itens para mudar a aparência 
do texto, como tipo e tamanho de fonte, negrito, cor do texto, estilos, alinhamento de 
texto e espaço entre linhas. 
O grupo de Área de Transferência pelo nome já se tem uma noção. Ou seja, 
local que desloca algo para outro. Vejamos o itens: 
 
 
 
 
Copiar 
 
Copia um texto selecionado ou figura marcada. 
 
Colar Cola algo que foi copiado para outro local 
 
 
 
Recortar 
Apaga algo e guarda na memória da área de 
transferência para depois ser colado em algum local 
pelo processo ‗Colar‘. 
 
 
 
 
 
Pincel 
1. Clica numa palavra; 
2. Aperta esse item para que ele copie as 
formatações; 
3. Clica em outra palavra para que ele a 
transforme igualmente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
65 
 
 
Os recursos encontrados no grupo Fonte têm a finalidade de enfatizar o 
seu texto com detalhes que destacam em realce, tipo e tamanho de fonte e 
alguns efeitos de texto. Antes de nos familiarizar com alguns desses citados, 
vejamos um ícone, quase em todos os grupos, 
imperceptível, mas que tem grande utilidade. 
 
Ele é o Iniciador de Caixa de Diálogo, possui algumas outras 
ferramentas que não estão no atalho dos Grupos. No caso em questão abrirá a 
Caixa de Diálogo de Fonte na figura a baixo: 
4.4 Ferramentas Maiúsculas e Minúsculas 
CaSo TeNha OcOrRiDo Um eQuÍvOcO Na hoRa DA DIgiTAçãO Ou Mesmo VoCê 
TenhA ESQUECIDO DE DESLIGAR A TECLA <CAPSLOCK>, através dessa 
ferramenta podemos consertar ou trocar sua escolha na forma escrita. Observe na 
figura abaixo a orientação para encontrar o item. 
 
4.5 Localizar e Substituir 
Usamos esse recurso para localizar ou para localizar e substituir uma 
palavra por outra. Quando clicamos no item, aparece uma pequena janela onde você 
escolherá a forma de busca ou de substituição. 
 
 
 
 
 
 
66 
 
 
 
Já sabemos localizar uma palavra, mudar a aparência texto e agora 
veremos a arrumação do mesmo. Ferramentas para organizar a estrutura do 
texto nas margens do documento, alterar espaçamentos entre linhas, bordas e 
inserir tópicos

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