Questões com respostas- Gestão e Gerência em Enfermagem - Teorias de Administração

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Disciplina: Gestão e Gerência na Enfermagem 
@osonhoemeu 
Estudo Dirigido 
 
1. Conceitue administração: É um processo que envolve planejamento, organização e 
controle de N fatores para alcançar novos objetivos traçados ou manter uma 
produtividade, para que a administração ocorra de forma efetiva é necessária uma 
liderança de equipe para que todos trabalhem juntos e de forma harmoniosa atentos aos 
percalços que podem surgir durante o processo. 
 
2. Qual a influência dos filósofos na administração: 
René Descartes – Criou o método cartesiano que possuía 4 princípios (Princípio da dúvida 
sistemática, da análise, da síntese e da enumeração) que influenciaram principalmente as 
teorias Clássica e Neoclássica. 
Jean-Jacques Rosseau – Desenvolveu a teoria do Contrato Social, onde o contrato social 
é um acordo entre os membros de uma sociedade pelo qual reconhecem a autoridade igual 
sobre todos de um regime político, governante ou de um conjunto de regras. 
 Adam Smith – É fundador da economia clássica, onde a ideia central é a competição. 
Adam Smith reforçou a importância do planejamento e da organização dentro das funções 
de organização. 
Karl Marx e Friedrich Engels – Produziram o Manifesto Comunista que afirma que a 
humanidade é uma história da luta de classes. O poder politico e do Estado serão frutos 
da dominação econômica do homem pelo homem. 
3. Qual a influência da Igreja católica na história da administração? A Igreja católica 
estruturou sua organização, com uma hierarquia de autoridade e o poder centralizado nas 
mãos de uma só pessoa (o Papa), também havia a organização de cargos dentro da igreja. 
Dessa forma, esse modelo simples e eficiente serviu de modelo para as demais 
organizações que incorporaram os seus princípios e normas. 
 
4. Qual a influência da Organização Militar? A presença de uma hierarquia de comando 
com graus de autoridade e responsabilidade presentes na organização militar influenciou 
outras organizações. Como também, o princípio de direção que preceituava que o soldado 
deve saber o que se espera dele e o que ele deve fazer. 
 
5. Qual a influência da Revolução industrial? Ela estimulou a concretização do capitalismo 
financeiro, através de inovações: máquina a vapor para transporte, estradas de ferro, uso 
de grandes máquinas industriais, ferro, aço,etc. Essas inovações geraram mudanças em 
todas as áreas, setores sociais e econômicos foram afetados, temos então o surgimento da 
classe de proletariado (divisão de trabalho) e dos primeiros empresários que detinham o 
poder dessas inovações. Nesse período os modelos iniciais de organização foram os 
militares ou eclesiásticos, no geral a Revolução Industrial participa do processo de 
consolidação da administração como área de conhecimento pois era necessário seguir 
uma administração pública no crescimento das cidades, nas classes sociais que estavam 
se formando e principalmente na economia. 
 
6. Por que o enfermeiro deve estudar administração? Porque o enfermeiro deve ter uma 
postura líder e para liderar ele deve ser um administrador dos seus recursos, além de saber 
organizar sua equipe e definir suas metas de trabalho. Estudando administração, o 
profissional se prepara para planejar, implementar, organizar, liderar, controla e envolver 
sua equipe de modo que possam trabalhar de maneira eficiente, sobretudo, para o bem do 
paciente. 
7. Falando sobre as teorias administrativas: 
 
I. Teoria científica da administração: 
a)Quem foi o precursor? Frederick Winslow Taylor 
b)Quais os objetivos: Aumentar a produtividade da empresa através do aumento da 
eficiência dos operários. 
c)Quais os pressupostos da sua teoria? Tinha uma abordagem de baixo para cima ( do 
operário para o supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo 
(organização empresarial). Desse modo, a ênfase estava nas tarefas: o método de trabalho 
e o tempo necessário para executar uma tarefa, tornando o operário especializado. 
 
II. Teoria clássica da administração: 
a)Quem foi o precursor? Henri Fayor 
b)Quais os pressupostos? A Teoria Clássica é o oposto da Científica pois tinha como 
principal objetivo aumentar a eficiência da empresa através da ênfase na estrutura e 
funcionamento, incluía também a departamentalização. Logo, possuía uma abordagem de 
cima para baixo (da direção para a execução) e do todo (organização) para as suas partes 
componentes (departamentos). 
c) Quais os princípios da administração segundo Fayol? São 14: Divisão de trabalho, 
Autoridade e responsabilidade, Disciplina, Unidade de comando, Unidade de direção, 
Subordinação dos interesses individuais aos gerais, Remuneração do pessoal, 
Centralização, Cadeia escalar, Ordem, Equidade, Estabilidade do pessoal, Iniciativa e 
Espírito de equipe. 
d) Qual a relação entre a Teoria clássica e a enfermagem? A estruturação rígida (divisão 
de trabalho) e hierarquizada estabeleceu a subordinação integral de um indivíduo a 
outro e de um serviço a outro. E o uso de organogramas estimulou a valorização da 
quantidade e não da qualidade, tonando as relações interpessoais desvalorizadas e o 
trabalho algo rotineiro, sem espaço para mudanças e intervenções por parte dos 
trabalhadores. 
 
III. Teoria das relações humanas 
a) Quem foi o precursor? Elton Mayo 
b) Quais os pressupostos? Tinha como enfoque as pessoas, os grupos e a organização 
informal, possuía uma visão do homem como um ser social e não apenas econômico. Essa 
teoria engloba fatores de motivação, comunicação, liderança humana e grupal para se 
atingir o nível de produção esperada pela empresa, também, pretendia mostrar que as 
condições de trabalho, sobretudo, fatores psicológico influenciavam a produtividade. 
c) Quais são as críticas a teorias das relações humanas? As críticas se direcionavam 
para a crença na possibilidade de superação de conflito, porém o mesmo era abafado não 
sendo resolvido, mas ignorado. O enfoque manipulador era criticado por colocar a 
organização informal a serviço da organização formal, o próprio confronto das Ideias 
Clássicas foi criticado. 
d) Qual a relação entre a teoria das relações humanas e a enfermagem? Vai influenciar 
nas relações grupais onde a liderança é uma ferramenta de estratégia para condução de 
equipes, porém tentando fugir do paternalismo (uma liderança que consiga demonstrar 
os erros, sem, contudo, ferir a pessoa humana). Ademais, a preocupação com as 
condições de trabalho passa a ser um fator importante. 
 
IV. Teoria Comportamentalista 
a) Quais os pressupostos? A ênfase está nos processos e dinâmicas organizacionais, 
estudando o comportamento das pessoas e suas motivações. 
b) Quem foi o precursor da Teoria da Motivação ? Maslow 
c) Quais os pressupostos da teoria da motivação? Diz que uma necessidade humana só 
estaria presente quando a necessidade anterior tivesse sido imediatamente atendida. Essas 
necessidades seriam as fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorealização 
respectivamente, e estariam distribuídas de forma hierárquica. 
d) Outro que contribuiu com a Teoria comportamentalista? McGregor 
e) Quais os pressupostos? McGregor concebeu os estilos dos administradores 
segundo 2 pressupostos a respeito do comportamento humano. O primeiro, que 
denominou Teoria X, concebeu o homem como um ser indolente, preguiçoso, 
irresponsável, dependente e resistente a mudanças. O chefe adotaria um estilo duro, 
autoritário, inflexível e controlador. O segundo denominou Teoria Y, concebendo o 
homem responsável, adepto ao trabalho, criativo, dinâmico. O chefe seria democrático, 
inovador. 
f) Qual a relação entre a teoria comportamentalista e a enfermagem? Na enfermagem, 
são encontrados a adoção do estilo X, coerentes com a centralização das decisões e do 
poder na cúpula administrativa. No estilo Y, há uma ampladiscussão sobre os valores da 
instituição. Também, baseado na percepção desta teoria, atualmente a educação 
continuada deve ser vista como parte geradora de todo um sistema e focalizada 
igualmente na motivação profissional. Pois, ao inserir um programa de educação 
continuada aos profissionais de saúde é imprescindível que os mesmos estejam 
interagindo de maneira motivadora, para obtenção de resultados 
 
V. Teoria Burocrática 
a) Quem foi o precursor? Max Weber 
b) Quais os pressupostos? É uma teoria baseada na racionalidade, ou seja, os meios 
devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim 
de alcançarem os fins pretendidos. A proposta burocrática visa à eficiência 
organizacional através de uma organização detalhada da empresa e um controle rígido 
de suas atividades . Desse modo, mantém um caráter racional e uma sistemática divisão 
de trabalho. 
 
c) Quais as críticas a Teoria burocrática? A crítica se posiciona contra a 
impessoalidade no relacionamento humano, contra a necessidade de demonstração de 
poder sendo constantemente evidenciada através de símbolos e contra o apego às regras, 
normas e regulamentos em detrimento ao ser humano. 
d) Qual a relação entre a Teoria burocrática e a enfermagem? Influenciou no exercício 
do trabalho pela impessoalidade nas relações humanas, considerando os indivíduos 
apenas em função dos cargos e funções que exercem na organização. O profissional 
passa a ter suas características, funções e comportamentos bem definidas através das 
regras implantadas, porém a prática é conhecida por ter poucas perspectivas de 
mudanças. 
 
 
VI. Teoria dos Sistemas 
a) Quais os pressupostos? A Teoria dos Sistemas possui como principal característica 
a visão de que os sistemas interagem entre si, sendo que a falha nesta interação ocasiona 
uma modificação. Segundo Kurcgant (1991 p.11) “foi desenvolvida em 1960 e 
fundamentou-se em três premissas básicas: os sistemas existem dentro de sistemas; os 
sistemas são abertos; e as funções de um sistema dependem de sua estrutura.”. O sistema 
reage globalmente quando uma de suas partes é estimulada. Os sistemas podem ser 
abertos ou fechados. Os fechados não intercambiam com o meio ambiente e não recebem 
influência destes. Os sistemas abertos intercambiam matéria e energia, restaurando assim 
suas perdas de energia. 
b) Qual a relação entre a Teoria dos sistemas e a enfermagem? As organizações são 
aceitas como subsitemas do sistema maior, que no caso é o sistema de saúde. Esses 
sistemas intercambiam entre si matéria e energia. O subsistema organizacional seleciona 
e aceita, do sistema maior, apenas insumos compatíveis com sua política e diretrizes. 
 
VII. Teoria contingencial 
a) Quais os pressupostos? Nesta teoria se enfatiza o fato do ambiente externo 
ocasionar as modificações de estruturação e organização de uma empresa. Também 
enfoca a tecnologia como um alicerce que influencia nos resultados da empresa. A 
empresa deve ser ajustada e adaptada ao ambiente e à tecnologia, assim como seus 
processos regulamentadores, como meio de se manter ativa e eficiente. A abordagem 
contingencial enfatiza que não existe um único e exclusivo modelo para organização da 
empresa e nem mesmo para que se atinja a eficiência e eficácia, sendo que tanto a 
estrutura e o funcionamento das empresas estão dependentes da relação com o ambiente 
e a tecnologia. Procura aplicar os conceitos das diversas escolas administrativas a 
situações concretas. 
b) Quais a críticas a teoria contingencial? É considerada integrativa por absorver 
conceitos de diferentes teorias administrativas. Admite conceitos relativos e não absolutos. 
c) Qual a relação entre a Teoria contingencial e a enfermagem? Pode ser percebido 
como referencial de propostas administrativas de um ou mais administradores, mas não 
embasando políticas e diretrizes institucionais. Fatores inerentes à sociedades que abrigam 
as organizações e os grupos interferem e determinam as propostas e as práticas desses 
grupos. Assim, o sistema econômico, as propostas sociais, o regime político, os planos e 
programas educacionais e de saúde, interferem, diretamente no desempenho das 
instituições de saúde, moldando sua filosofia, estabelecendo suas políticas, diretrizes e 
estrutura administrativa.