2020.1 Adm de Novos Negócios

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Adm de Novos Negócios
		
	1a Questão (Ref.:201501898714)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Menor espaço para erros.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	Respondido em 09/04/2020 10:55:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201501858775)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.
		
	
	É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.
	
	É o trabalho profissional realizado em casa.
	
	É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados.
	 
	É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de bens e serviços.
	
	É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
	Respondido em 09/04/2020 11:09:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201504145765)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação ao conceito apresentado a seguir, assinale a opção que O REPRESENTA:
É a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de ¿Lei da demanda¿, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o ele for diminuído e menos se ele aumentar.
		
	
	Renda
	 
	Preço
	
	Gosto
	
	Canais de distribuição
 
	
	Mercado alvo
	Respondido em 09/04/2020 11:07:33
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501758940)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
		
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	 
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	Respondido em 09/04/2020 11:00:03
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501908187)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto de Equilíbrio, deve estar demonstrado uma previsão do mínimo de vendas que a empresa deve perseguir, afim de que não tenha prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	
	PE = Receita Fixa Anual /(Custo Variável + Custo Fixo anual) / 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Receita Prevista Anual - Custo fixo anual) / 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Custo fixo + Receita Prevista anual) * 100
	
	PE = Receita Prevista Anual /(Custo fixo anual - Custo Variável) * 100
	 
	PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - Custo Variável) * 100
	Respondido em 09/04/2020 11:14:23
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201504162526)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de mercado, qual deles representa todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado produto ou serviço?
 
		
	
	Seu mercado
	
	População em geral
	 
	 Mercado potencial
	
	Demanda agregada
	
	Mercado alvo
	Respondido em 09/04/2020 11:57:00
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501420042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
		
	
	Boa logística
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	
	Marca conhecida e respeitada
	Respondido em 09/04/2020 11:10:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501236880)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	Respondido em 09/04/2020 12:00:21
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201504334562)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da administração financeira no caso relatado, assinale a alternativa correta:
 
		
	 
	O planejamento financeiro da nova unidade deve contemplar estratégias para atingir o ponto de equilíbrio das operações, com atenção sobre os custos e despesas variáveis para que a margem de lucratividade seja a maior possível.
 
	
	Para saber quantos clientes o novo salão deve ter para não dar prejuízo, é suficiente que João e Lucas usem o conceito de orçamento.
 
	
	As despesas com funcionários e produtos de beleza são fixas, de modo que não impactam na margem de lucratividade da empresa.
 
	
	Espera-se que o custo do financiamento para iniciar a nova unidade seja variável de acordo com o número de clientes, por isso João e Lucas necessitam desse dado para chegar à margem de lucratividade.
 
	
	A taxa de retorno deverá ser informada ao banco e significa o número mínimo de clientes que o novo salão necessita para pagar seus custos e despesas.
 
	Respondido em 09/04/2020 12:02:22
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504154809)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio.
Quanto à captação financeira, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Como opção para financiamento, o capital de terceiros pode ser conseguido através de fornecedores, clientes e funcionários que podem ser parceiros estratégicos no negócio.
	
	O capital próprio é o tipo de financiamento mais comum e geralmente é conseguido devido a fatores pessoais e do ambiente que cerca o empreendedor.
	 
	O Brasil é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa, pelo apoio dado pelo governo, assim como a facilidade de encontrar investidores.
	
	Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais,estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar.
	
	Como opção para financiamento, o capital de terceiros pode ser conseguido através de dos Angels Investors, que são a opção de um sócio capitalista do negócio.
	Respondido em 09/04/2020 12:03:42
	
	1a Questão (Ref.:201504156200)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Indireto
	
	Interno
	 
	Específico 
	
	Macro
	
	Geral
	Respondido em 09/04/2020 12:06:11
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504159650)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Rafael está interessado em abrir um novo negócio, e está preocupado em analisar os fatores críticos do negócio. Ao analisar qual o potencial de receitas e o tempo necessário para a recuperação do investimento, qual fator ele está focando?
 
		
	
	Controle governamental
	
	Vantagem competitiva da concorrência
	 
	Investimento inicial e retorno
	
	Viabilidade de produção
	
	Barreiras para novos ingressantes
	Respondido em 09/04/2020 12:06:33
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201501908128)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada.
		
	
	A Organização e Gerência do Negócio
	 
	A Análise SWOT
	
	A Estratégia do Negócio
	
	A Análise de Mercado
	
	O Planejamento Financeiro
	Respondido em 09/04/2020 12:07:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501783100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	Respondido em 09/04/2020 12:08:24
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501235189)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não importa o ramo de atividade ou o tamanho da empresa, mas, desde que tenha um número razoável de colaboradores, ela precisa ser organizada. No sentido administrativo, organizar significa:
		
	
	Elaborar o plano tático da empresa.
	
	Arrumar as áreas de trabalho colocando cada objeto no seu devido lugar.
	
	Elaborar e desenvolver um projeto.
	 
	Definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para a empresa.
	
	Elaborar o plano estratégico da empresa.
	Respondido em 09/04/2020 12:08:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201501236151)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
		
	
	Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça.
	
	Local físico onde se faz compras para o consumo diário.
	 
	Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar.
	
	Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade.
	
	Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras.
	Respondido em 09/04/2020 12:12:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201504148272)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os resultados dos processos de transformação são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes, em função das suas utilidades. 
Neste contexto, assinale a opção INCORRETA: 
		
	
	Para organizar o sistema de operações, o empreendedor de identificar os insumos necessários para fornecer o produto ou serviço.
	
	Na produção industrial o processamento é a transformação das matérias-primas e dos componentes. As saídas são os produtos prontos.
	
	Na produção industrial, as entradas são matérias-primas, componentes, máquinas e equipamentos e mão de obra. 
	
	Na prestação de serviços, a entrada é a necessidade do cliente, o processamento é a prestação de serviço e a saída é a satisfação da necessidade do cliente.
	 
	As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas sem qualquer semelhança.
	Respondido em 09/04/2020 12:13:45
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501809512)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Processo mais rápido e econômico.
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	Respondido em 09/04/2020 12:16:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201501809520)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As Demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. Assinale a Demonstração Financeira que mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data, apresentando a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
		
	
	Demonstração de resultado do exercício (DRE).
	
	Ativo realizável no longo prazo.
	
	Demonstração do fluxo de caixa (DFC).
	
	Patrimônio líquido.
	 
	Balanço patrimonial.
	Respondido em 09/04/2020 12:17:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504103567)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto a um novo negócio, assinale a alternativa correta:
		
	
	Primeiro deve ser elaborado o produto, para depois verificar qual a necessidade do consumidor que o produto poderá atender.
	
	A estruturação das operações da empresa deve considerar apenas as demandas atuais.
	 
	Ao elaborar um composto de Marketing, é essencial que o produto possa atender às necessidades dos clientes.
	
	O plano de Recursos Humanos deve ser feito por último, pois é o elemento menos importante.
	
	O planejamento de um negócio não deve incluir, necessariamente, a parte financeira do mesmo.
	Respondido em 09/04/2020 12:18:54
	
	1a Questão (Ref.:201501898721)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente geral.
	
	Macroambiente.
	
	Ambiente maior.
	
	Ambiente interno.
	Respondido em 09/04/2020 12:20:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504138175)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes. 
Neste contexto, analise as alternativas e assinale a opção correta:
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:
As ideias de novos negócios nascem de muitas formas, mas apenas um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios.
 
		
	
	      Apenas a afirmativa II está correta.
 
	
	Asafirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	     Ambas as afirmativas estão incorretas.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	Respondido em 09/04/2020 12:22:35
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201501908125)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa.
		
	
	Organização e gerência.
	
	Estratégia do negócio.
	 
	Análise de mercado.
	
	Descrição dos Produtos ou Serviços.
	
	Planejamento Financeiro.
	Respondido em 09/04/2020 12:22:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201501783100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	Respondido em 09/04/2020 12:23:08
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201501235608)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que:
		
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal.
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	Respondido em 09/04/2020 12:24:11
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201504104130)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que apresenta as principais formas de segmentação do mercado consumidor:
		
	
	Segmentação Demográfica, Comportamental e Financeira.
	
	Segmentação Racial, Psicográfica, Financeira e Geográfica.
	 
	Segmentação Demográfica, Financeira, Comportamental e Geográfica.
	
	Segmentação Financeira, Psicográfica, Comportamental e Geográfica.
	 
	Segmentação Demográfica, Psicográfica e Geográfica.
	Respondido em 09/04/2020 12:31:31
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201501420042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
		
	
	Marca conhecida e respeitada
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	
	Boa logística
	 
	Pessoal novo e sem treinamento
	Respondido em 09/04/2020 12:31:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201501236155)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se conceituar cliente como:
		
	 
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	Respondido em 09/04/2020 12:31:50
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201501247170)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
		
	 
	O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
	 
	O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar operações comerciais.
	
	A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
	
	A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
	Respondido em 09/04/2020 12:32:15
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504154865)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O plano de negócios permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que sintetize e explore todas as suas oportunidades, bem como os riscos inerentes a ele. É uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado.
Quanto às DESVANTAGENS em NÃO SE TER elaborado um Plano de Negócios, assinale a opção INCORRETA: 
		
	
	Chegar ao objetivo muito depois da data imaginada.
	 
	Chegar a o objetivo através de decisões acertadas.
	
	Chegar ao objetivo a um custo muito maior que o suposto. 
	
	Chegar a uma parte do objetivo, mas que não valeu a pena.
	 
	Chegar a um objetivo que não é bem o pretendido e que não satisfaz. 
	Respondido em 09/04/2020 12:32:49