4 ADM novos negocios

Prévia do material em texto

O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando:
	
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no investimento.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local.
	 
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos.
	
	Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos.
	Respondido em 24/03/2020 12:33:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando a amplitude do planejamento, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do nível de planejamento do menos abrangente para o mais abrangente.
	
	
	Estratégico, Tático e Operacional
	
	Estratégico, Operacional e Tático
	
	Tático, Estratégico e Operacional
	 
	Operacional, Tático e Estratégico
	
	Tático, Operacional e Estratégico
	Respondido em 24/03/2020 12:33:03
	
Explicação:
O planejamento operacional é o menos abrangente pois tem o foco no planejamento das tarefas e operações realizadas pelos colaboradores para atingir os objetivos maiores da organização. Já o planejamento estratégico é mais amplo pois cuida do planejamento de todas as áreas da organização.
Assim, a resposta correta é: operacional, tático e estratégico.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- A administração estratégica é um processo contínuo, pois a qualquer momento um fato novo pode comprometer a realização dos objetivos e provocar sua redefinição. 
PORQUE:
II- Os sistemas internos, assim como o ambiente externo, são dinâmicos e propõem desafios constantemente e, com bases nas informações de controle, deve-se iniciar um novo planejamento, gerando um ciclo.
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 24/03/2020 12:33:08
	
Explicação:
O Planejamento estratégico é um processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
Estratégico significa tudo o que é importante para a realização dos objetivos de mais alto nível da empresa. Todas as empresas (pequenos negócios informais ou grandes corporações) têm estratégia e planejamento estratégico, de forma explícita ou implícita. À medida que a empresa cresce, as práticas de planejamento estratégico evoluem, para sustentar seu desenvolvimento.
Como as duas afirmativas estão corretas e a primeira reforça a necessidade da formulação de estratégias, para que sejam vitoriosas em um ambiente tão competitivo, e a segunda, afirma que estas estratégias precisam ser dinâmicas, para serem aplicáveis, levando em consideração as informações, uma complementa e justifica a outra, pois existe uma relação bem próxima entre as duas. Uma afirma e outra detalha o motivo.
Sendo assim, a opção a ser assinalada é: As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao Planejamento Estratégico, assinale a alternativa INCORRETA: 
	
	
	O Planejamento Estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa, incluindo sua implementação, acompanhamento e reinício do ciclo.
	 
	O Planejamento Estratégico é um processo que cessa ao ser determinada a missão e objetivos de uma empresa, pois a missão é o coração da empresa.
	
	Planeamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para definir o estabelecimento de metas e o empreendimento de ações.
	
	Planejamento Estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica.
	
	O Planejamento Estratégico busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	Respondido em 24/03/2020 12:33:23
	
Explicação:
O Planejamento estratégico é um processo CONTÍNUO de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: O Planejamento estratégico é um processo que cessa ao ser determinada a missão e objetivos de uma empresa, pois a missão é o coração da empresa. ¿ Uma vez que é um processo CÍCLICO e não se esgota na definição da missão e objetivos da empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de:
	
	
	Planejamento financeiro.
	
	Resumo da empresa.
	
	Organização e gerência de pessoal.
	 
	Estratégia do Negócio.
	
	Análise de Mercado.
	Respondido em 24/03/2020 12:33:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Na análise SWOT, o empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Com relação aos PONTOS FRACOS, assinale a opção CORRETA:
	
	
	Recursos humanos com experiência, capacidade, conhecimentos e habilidades.
	
	Presteza no atendimento a reclamações.
	 
	Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio.
	
	Significativo percentual de receita gerado por novos produtos.
	
	Ter uma marca conhecida e respeitada.
	Respondido em 24/03/2020 12:34:03
	
Explicação:
Pontos fortes são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito.
Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja assinalada a opção CORRETA COM RELAÇÃO AOS PONTOS FRACOS, a alternativa a ser escolhida é : Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. ¿ Uma vez que esta éa única alternativa que demonstra um ponto FRACO. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Na análise SWOT, o empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Com relação aos PONTOS FORTES, assinale a opção INCORRETA:
	
	
	Marca conhecida e respeitada.
	
	Significativo percentual de receita gerado por novos produtos.
	 
	Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio.
	
	Presteza no atendimento a reclamações.
	
	Recursos humanos com experiência, capacidade, conhecimentos e habilidades.
	Respondido em 24/03/2020 12:34:00
	
Explicação:
Pontos fortes são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito.
Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA COM RELAÇÃO AOS PONTOS FORTES, a alternativa a ser escolhida é : Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. ¿ Uma vez que esta é a única alternativa que demonstra um ponto FRACO.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos oo que a empresa oferece em troca do dinheiro dos consumidores, estamos pensando em:
	
	 
	Negócio
	
	Direção
	
	Visão
	
	Estratégia
	
	Planejamento
	De acordo com Peter Drucker, a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma, o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomar alguns tipos de decisões. EXCETO.
	
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir meios de execução
	
	Definir objetivos
	
	Definir resultados
	 
	Definir Qualidade de produto
	Respondido em 24/03/2020 12:34:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos num processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos, emtamos pensando em:
	
	 
	Planejamento estratégico 
	
	Planejamento operacional
	
	Planejamento gerencial
	
	Planejamento tático 
	
	Planejamento direcional
	Respondido em 24/03/2020 12:34:28
	
Explicação:
Planejamento estratégico: Processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- Estar atento a todos os fatores que permeiam as organizações é fundamental para que os gestores formulem suas estratégias, de forma a colocá-las em condições de vitória no ambiente globalizado e altamente competitivo.
PORQUE:
II- Faz-se necessário, na nova economia, o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham o conhecimento advindo da informação como elemento principal do processo de formulação e implementação de estratégias. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade.
 
	
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	Respondido em 24/03/2020 12:34:35
	
Explicação:
O Planejamento estratégico é um processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
Estratégico significa tudo o que é importante para a realização dos objetivos de mais alto nível da empresa. Todas as empresas (pequenos negócios informais ou grandes corporações) têm estratégia e planejamento estratégico, de forma explícita ou implícita. À medida que a empresa cresce, as práticas de planejamento estratégico evoluem, para sustentar seu desenvolvimento.
 Como as duas afirmativas estão corretas e a primeira reforça a necessidade da formulação de estratégias, para que sejam vitoriosas em um ambiente tão competitivo, e a segunda, afirma que estas estratégias precisam ser dinâmicas, para serem aplicáveis, levando em consideração as informações, uma complementa e justifica a outra, pois existe uma relação bem próxima entre as duas. Uma afirma e outra detalha o motivo.
Sendo assim, a opção a ser assinalada é: As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A análise de cenários refere-se à etapa do diagnóstico estratégico que considera as variáveis, dos ambientes internos e externos à organização, necessárias para a definição de estratégias e objetivos. Sabe-se que a análise SWOT é a ferramenta mais utilizada para a definição e estudos dos cenários. No que diz respeito à análise de fatores externos, devemos considerar:
	
	
	oportunidades e fraquezas.
	
	forças e fraquezas.
	
	forças e ameaças.
	 
	oportunidades e ameaças.
	
	forças e oportunidades.
	Respondido em 24/03/2020 12:35:19
	
Explicação:
Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, é preciso que monitore o ambiente constantemente e se antecipe aos acontecimentos. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . O empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Já que o enunciado visa os FATORES EXTERNOS, a opção correta é: oportunidades e ameaças.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
	
	
	Metas.
	 
	Visão.
	
	Estratégia.
	
	Missão.
	
	Negócio.
	Respondido em 24/03/2020 12:34:46
	
Explicação:
Visão - estabelece o princípio (certeza que a empresa deseja que torna-se real em seu cenário de produtivo) - está associado ao Planejamento Estratégico.
 
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao analisarmos o trecho a seguir: "... é a união de duas ou mais empresas com objetivos comuns entre si, podendo unirem-se por um determinado período de tempo, ou permanentemente", podemos afirmar que o mesmo revela o conceito de:
	
	
	Outsurcing.
	
	Cisão.
	
	Planejamento estratégico.
	
	Análise SWOT.
	 
	Joint Ventures.
	Respondido em 24/03/2020 12:34:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O planejamento determina antecipadamente quais objetivos devem ser alcançados e comoproceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de--------------------------- e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	 
	Decisões
	
	Seleção
	
	Comunicação
	
	Finanças
	
	Autorização
	Respondido em 24/03/2020 12:34:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	
	Diferenciação.
	
	Inovação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	Diversificação.
	 
	Cooperação.
	Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi-los. Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	
	
	Controle
	
	Direção
	 
	Planejamento
	
	Coordenação
	
	Organização
	Respondido em 24/03/2020 12:35:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Sobre planejamento, podemos afirmar que consiste em, EXCETO:
	
	
	Definir meios de execução
	 
	Definir o campo de atuação 
	
	Definir previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir objetivos ou resultados
	Respondido em 24/03/2020 12:35:39
	
Explicação:
Planejamento:
Planejar consiste em tomar três tipos de decisões:
¿ Definir objetivos ou resultados ¿ qual situação deverá ser alcançada;
¿ Definir um ou mais cursos de ação ¿ caminhos para atingir o objetivo;
¿ Definir meios de execução ¿ previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo.
Estratégia: 
Do grego stratègós, que significa ¿arte do general¿. Define o campo de atuação, o que a organização é e pretende em um meio maior.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
	
	
	Mark up.
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	Respondido em 24/03/2020 12:35:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Observe o trecho a seguir:
_____________ consiste em determinar missão, visão, valores e ________ organizacionais, bem como compreender a relação desses elementos com  _________, os pontos fortes e fracos internos; de modo a elaborar estratégias adequadas, implementá-las e realizar __________ das ações e resultados, o que aumenta as chances de sucesso organizacional no alcance de seus objetivos.
A alternativa que melhor preenche todos os campos é:
 
	
	 
	Planejamento estratégico, os objetivos, ambiente externo, controle
	
	Planejamento estratégico, os mercados, setor público, divulgação
	
	Estratégia, as metas, setor público, controle
	
	Estratégia, os objetivos, setor público, divulgação
	
	Controle, os mercados, ambiente externo, controle
	Respondido em 24/03/2020 12:35:47
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito do planejamento estratégico na administração de novos negócios. 
· O trecho poderia abordar de Planejamento estratégico ou Estratégia, a depender do contexto apresentado. Como planejamento estratégico deve ser visto como a sistematização da estratégia, ideia mais abstrata e anterior, o aluno deve verificar os demais campos.
· O conjunto de elementos apresentado permite inferir que não se trata de mercados, mas de objetivos ou metas. 
· Os elementos apontados (missão, visão, valores e objetivos) estão relacionados ao planejamento estratégico da organização. Depois, aborda-se as relações desses elementos com outros da organização. A contraposição de pontos fortes e fracos INTERNOS faz inferir que sejam aspectos externos. Como setor público é uma parte do todo de ambiente externo, pode-se inferir que este está mais correto.
· Antes da divulgação e prestação de contas, a organização deve controlar seus processos e os resultados subsequentes, de modo a perceber se o planejamento estratégico foi executado com sucesso.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
	
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	 
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	Respondido em 24/03/2020 12:35:53
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
	
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Mark up.
	 
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	Respondido em 24/03/2020 12:35:58
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o Estratégico, que geralmente será composto por:
	
	 
	Diretores e Alta administração.
	
	Vendedores e caixas.
	
	Investidores e Pesquisadores.
	
	Operadores de máquinas e pessoal de manutenção.
	
	Gerentes e coordenadores.
	Respondido em 24/03/2020 12:36:01
	
Explicação:
Organograma - uma representação  gráfica dos níveis (autoridade, hierarquia) da organização em um determinado período produtivo da empresa.
O Nível Estratégico é de responsabilidade da Alta Administração - (Alta Direção,Proprietários. (CEO) - "Chief Executive Officer"). Suas ações estratégicas são criadas e balizadas - sempre pensando em longo prazo para empresa 
 
 
 
 
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
	
	 
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa.
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção.
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivose comerciais.
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.