QUESTIONÁRIO 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

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QUESTIONÁRIO 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO SETOR PÚBLICO.
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A evolução da Tecnologia da Informação adquiriu uma velocidade cada vez mais intensa. Entende-se que uma análise destes conhecimentos se torna imprescindível para o entendimento da situação e aplicabilidade atual. Entre os componentes de um sistema de computadores, encontra-se:
I – Unidade central de processamento.
II – Sistema operacional e gerencial.
III – Unidade literal randômica.
IV – Unidade de controle.
V – Software midiático.
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente I e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Somente II, III e IV estão corretas.
	
	b. 
Somente I e IV estão corretas.
	
	c. 
Somente I e III estão corretas.
	
	d. 
Somente II e V estão corretas.
	
	e. 
Todas as respostas estão corretas. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B.
Comentário: O hardware consiste no equipamento do computador usado para executar as atividades de entrada, processamento e saída. Os dispositivos de entrada: teclado, mouse , touch screens , scanners digitais, voz, entre outros, focam nos meios de interação entre o sistema computacional e o ambiente. A Unidade Central de Processamento é composta pela UC (Unidade de Controle), que acessa sequencialmente as instruções de programas e coordena o fluxo de dados para a unidade aritmética.
Os dispositivos de armazenamento são divididos em: Memória Primária, onde são alocados os sistemas operacionais e de mais programas, e na Memória Secundária onde ficam os dados dos usuários, arquivos de sistemas e programas aplicativos, enquanto não são utilizados para processamento, que são os dispositivos físicos: discos rígidos, fita magnética, discos flexíveis, CD-ROM, DVDs, entre outros.
Os dispositivos de saída são responsáveis pela comunicação e registro de informações de forma acessível aos usuários, como sons, exibição em monitores de vídeo, impressão e outros dispositivos de controle físico de outros sistemas ou processos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao se analisar os componentes de um sistema de computador, pode-se identificar como dispositivos de armazenamento secundário:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O disco ótico.
	Respostas:
	a. 
O núcleo magnético.
	
	b. 
Os chips de memória LSI.
	
	c. 
Os chips de memória VISI.
	
	d. 
O disco ótico.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D.
Comentário: Os dispositivos de armazenamento primários são os denominados de memória cache dos computadores. Sendo que os dispositivos de armazenamento secundário são aqueles utilizados para armazenamento auxiliar de dados. O disco ótico é o único que se enquadra como dispositivo secundário de armazenamento. Os demais dispositivos citados são considerados primários.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os Sistemas de Informação podem ser classificados de diversas formas diferentes, conforme o explicitado no livro-texto. Como Benefícios dos sistemas denominados de Sistemas de Informações Executivas, encontra(m)-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas.
	Respostas:
	a. 
Tomada de decisões programadas.
	
	b. 
Redução no tempo de registro das transações.
	
	c. 
Comunicação aprimorada e ágil entre as áreas funcionais da empresa.
	
	d. 
Minimização dos esforços na coleta e registro das informações operacionais.
	
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E.
Comentário: As alternativas estão incorretas, pois não correspondem aos benefícios característicos e específicos de um Sistema de Informações para Executivos (EIS). De forma sintética, pode-se identificar como benefícios do EIS a tomada de decisões executivas de forma oportuna e efetiva, a redução no tempo de obtenção de informações executivas, a comunicação aprimorada e ágil entre as áreas internas e os executivos e a minimização dos esforços executivos na eficácia gerencial.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas de informação proliferaram nas organizações devido à consolidação da necessidade informacional nos negócios. Nos primórdios, as empresas geravam e registravam as informações em documentos, em papel, que constituíam sistemas de informações manuais. Um grande problema surgido com os sistemas manuais foi:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A insegurança nos processos de descarte de documentos.
	Respostas:
	a. 
O desgaste dos meios magnéticos de armazenamento.
	
	b. 
A insegurança nos processos de descarte de documentos.
	
	c. 
Arquivos muito pequenos que dificultavam o acesso.
	
	d. 
Somente a alternativa A está incorreta.
	
	e. 
As alternativas A, B e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B.
Comentário: Os documentos e informações eram armazenados em arquivos gigantescos que aumentavam a cada ciclo, diário, semanal, mensal ou anual de operações relacionadas, por exemplo, às vendas e produção de unidades diárias, à programação e execução de produção semanal, aos lançamentos contábeis diários e mensais, bem como aos fechamentos de inventário de estoques e balanços anuais. O processo de descarte gerava muita insegurança, então as instituições mantinham grandes arquivos mortos com centenas de metros quadrados ocupados com arquivos de documentos acumulados no decorrer do tempo.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas de informação que utilizam computadores para controlar processos físicos de funcionamento contínuo e em alta velocidade são denominados de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sistemas de Controle de Processos.
	Respostas:
	a. 
Sistemas Transacionais.
	
	b. 
Sistemas Executivos.
	
	c. 
Sistemas de Controle de Processos.
	
	d. 
Sistemas de Apoio às Operações Automáticas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C.
Comentário: Os Sistemas de Informação podem ser classificados de diversas formas diferentes. Os que utilizam computadores para controlar processos físicos de funcionamento contínuo, muitas vezes em alta velocidade e com necessidades de verificação com tal rapidez e precisão que se tornam impossíveis de serem realizados por humanos, são os Sistemas de Informação de Controle de Processos.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas que atendem às necessidades de registros e processamento das principais tarefas e atividades desenvolvidas em cada uma das áreas funcionais da organização são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
	Respostas:
	a. 
Sistemas Executivos.
	
	b. 
Sistemas Colaborativos.
	
	c. 
Sistemas de Logística.
	
	d. 
Sistemas de Informações Gerenciais.
	
	e. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E.
Comentário: Todas as alternativas estão incorretas, pois os sistemas que atendem às necessidades de registros e processamento das principais tarefas e atividades desenvolvidas em cada uma das áreas funcionais da organização são os Sistemas Transacionais.  Não decidem, mas são necessários para construir os processos que realizam o trabalho e a administração das operações empresariais. Estas transações precisam ser registradas, tabuladas, cruzadas com outras tarefas para gerar informações gerenciais.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas são municiados com propriedades que decorrem do seu funcionamento e a busca do atendimento das necessidades dos seus clientes. A categoria de Sistemas de Informação estudada, que engloba os sistemas que se restringem ao suporte do nível operacional da organização, é denominada de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistemas de Apoio às Operações.
	Respostas:
	a. 
Sistemas de Apoio às Operações.
	
	b. 
Sistema de Informações Gerenciais.
	
	c. 
Sistemas de Informações Executivas.
	
	d. 
Sistemas de Suporte Gerencial.
	
	e. 
As alternativasA e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: Os Sistemas de Apoio às Operações encontram-se na base da pirâmide organizacional. Nesta camada da pirâmide são executadas as tarefas e trabalhos rotineiros do dia a dia. O nível operacional compreende o nível de execução existente em todas as áreas funcionais da organização. Neste estágio, cada objetivo tático das áreas será transformado em diversos objetivos operacionais e convertido em metas operacionais.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os softwares que viabilizam as Teleconferências, os Chats , Correios Eletrônicos e de Voz são denominados de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sistemas Colaborativos.
	Respostas:
	a. 
Sistemas Transacionais de Comunicação.
	
	b. 
Sistemas de Informações Gerenciais.
	
	c. 
Sistemas de Apoio às Decisões.
	
	d. 
Sistemas Colaborativos.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D.
Comentário: Quando as soluções tratam de comunicação abordando a integração e a troca rápida e simples de informações entre os grupos e intragrupo, compreendendo mecanismos de envio e recebimento rápido de informações, solicitações e instruções para os demais participantes do grupo, referem-se aos Sistemas Colaborativos, que viabilizam a realização de trabalhos cooperativos e em grupo por meio das soluções denominadas de groupwares.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando os dispositivos de entrada passaram a se concentrar na utilização dos teclados, fitas magnéticas e discos magnéticos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Na 3ª Geração de computadores.
	Respostas:
	a. 
Na 1ª Geração de computadores.
	
	b. 
Na 2ª Geração de computadores.
	
	c. 
Na 3ª Geração de computadores.
	
	d. 
Na 4ª Geração de computadores.
	
	e. 
Na 5ª Geração de computadores. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C.
Comentário: A partir da 3ª Geração os computadores passam a se concentrar na utilização de teclados, fitas magnéticas e de discos magnéticos, como dispositivos de entradas de dados e informações a serem processadas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando os dispositivos de saídas passaram a se concentrar na utilização de exibições em vídeo, resposta em áudio e documentos impressos, estavam dentro da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
4ª Geração de computadores.
	Respostas:
	a. 
1ª Geração de computadores.
	
	b. 
2ª Geração de computadores.
	
	c. 
3ª Geração de computadores.
	
	d. 
4ª Geração de computadores.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D.
Comentário: As saídas de dados e informações estão naturalmente evoluídas, partindo da perfuração de cartões para registro de dados processados, para a transferência a outros dispositivos computacionais. Na 4ª Geração os dispositivos de saídas passaram a se concentrar na utilização de exibições em vídeos, resposta em áudio e documentos impressos.