_Gabarito PCM 2017-2, 12 12 17

Prévia do material em texto

GABARITO DA P2 DE PCM, REALIZADA em 05/12/17
Questão 1
1.1 - F
1.2 - V
1.3 - F
1.4 - F
1.5 - F
1.6 - V
1.7 - V
1.8 - V
1.9 - F
1.10 - F
Questão 2
Sobre o item 1.3 : 
O segmento do Planejamento Estratégico não lida diretamente com as ocorrências da área operacional, o que é incumbência das Unidades do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional (ou técnico).
Sobre o item 1.5 :
A denominação correta, conforme as normas da Abraman, é "falha" ou "quebra".
Sobre o item 1.9 :
A Unidade Gerencial a ser consultada é a de "Métodos e Processos", também denominada "Engenharia Industrial", aquela que detém o "know how" da empresa.
Sobre o item 1.10 :
O correto é dizer-se que cabe aos "planejadores", primeiro segmento da Unidade Gerencial de Manutenção a lidar com as demandas lá chegadas.
Questão 3
Cálculo do "back log"
(a) Determinação da NECESSIDADE de Homens.hora:
Nº de horas da "corretiva": 3 mec. por 4 horas cada = 3 x 4 = 12 H.h
Nº de horas da "preventiva": 2 mec. por 8 horas = 2 x 8 = 16 H.h
Total de H.h disponíveis = 12 + 16 = 28 H.h
(b) Determinação da DISPONIBILIDADE de Homens.hora:
6 mec por 8 horas = 6 x 8 = 48 H.h
(c) Back log: 
(a) / (b) = 28 H.h /48 H.h = 0,58
Crítica da Situação da Empresa
Como o "back log" resultou menor que um (<1), a empresa está na situação de menos serviço que aquele que poderia realizar com a mão de obra disponível.