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Nas afirmativas abaixo a respeito do trabalhador na sociedade do conhecimento, assinale as afirmativas com V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) A evolução do trabalho da economia agrícola e industrial para a de serviços exige do trabalhador mais requisitos intelectuais do que físicos.
( ) A aprendizagem permanente do profissional deve envolver somente os conhecimentos especializados em sua área de atuação ou função.
( ) Os trabalhos do setor de serviços são fundamentados na inteligência dos indivíduos no domínio e uso de conhecimentos especializados.
( ) Exige do trabalhador o domínio na utilização de ferramentas profissionais informatizadas, de produtividade pessoal e de trabalhos em equipe.
a. V, V, F, V.
b. V, F, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.

Assinale as afirmativas corretas sobre a convergência tecnológica.
I. É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos, de uma mesma tecnologia (Ex.: telefone celular).
II. É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos, tais como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais, entre outros e, principalmente, com as informações e serviços contidos na internet.
III. A 'linguagem' binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdos multimídias e internet.
IV. A combinação de tecnologias digitais explora necessidades e nichos de mercado, antes ignorados, resultando em revoluções de determinados mercados.
a. II, III e IV.
b. I e II.
c. III e IV.
d. I, III e IV.

Customer Relationship Management (CRM) é uma aplicação de banco de dados que tem por objetivo
a. intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa.
b. estabelecer relacionamentos mais produtivos com parceiros e colaboradores.
c. estreitar o relacionamento com os fornecedores de matéria-prima e insumos.
d. eliminar perdas de tempo devido a desencontros e faltas de funcionários.

A respeito do conjunto das características da Nova Economia, assinale com V as afirmacoes verdadeiras e com F as afirmações falsas.
( ) É composta de mercados estáveis, típicos da produção em massa e empresas hierárquicas e burocráticas.
( ) As empresas atuam com produção flexível e alianças e parcerias, para enfrentar mercados dinâmicos e globais.
( ) Caracterizada pelo pleno emprego, estáveis e garantidos pela alta mecanização dos processos produtivos e tarefas da empresa.
( ) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e conhecimento, apoiada pela aprendizagem contínua.
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.

A gestão do capital intelectual é complexa porque
a. as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais profissionais da empresa.
b. é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização.
c. é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações.
d. é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa.

O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é o
a. Sistema de Informação de Marketing e Vendas.
b. Sistema de Informação Financeira e Contábil.
c. Sistema de Informação de Recursos Humanos.
d. Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços.

O Balanced Scorecard (BSC) é
a. um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras.
b. um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa.
c. o conjunto de indicadores operacionais tradicionais de uma organização para auxiliar os supervisores a tomarem decisões.
d. um antigo método tradicional de estruturar processos empresariais, de forma correta, mediante seu controle e sua mensuração esporádica.

Escolha a alternativa que contém algumas das tecnologias de informação aplicadas na automação industrial.
a. Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II).
b. Cartões magnéticos de débito; smartcards ? cartões com chips; Automatic Teller Machine (ATM).
c. Work flow ? Gestão automática de fluxos de trabalhos; protocolo eletrônico; agendas corporativas.
d. Integração de vendas com estoques, financeiro e contabilidade; identificação de produtos por códigos EAN-13 de leitura ótica.

Assinale a definição correta de Planejamento de Recursos da Produção (MRP).
a. É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia.
b. Sistema de gestão empresarial focado em controle de finanças, marketing e logística.
c. É uma ferramenta departamental utilizada na área de controle de produção de uma empresa de serviços para definir os recursos de marketing a serem investidos na próxima campanha de vendas.
d. Sistema que atua em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades.

Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de informação.
a. Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas.
b. Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade.
c. Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento.
d. Software, hardware, telecomunicação, peopleware.

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Questões resolvidas

Nas afirmativas abaixo a respeito do trabalhador na sociedade do conhecimento, assinale as afirmativas com V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) A evolução do trabalho da economia agrícola e industrial para a de serviços exige do trabalhador mais requisitos intelectuais do que físicos.
( ) A aprendizagem permanente do profissional deve envolver somente os conhecimentos especializados em sua área de atuação ou função.
( ) Os trabalhos do setor de serviços são fundamentados na inteligência dos indivíduos no domínio e uso de conhecimentos especializados.
( ) Exige do trabalhador o domínio na utilização de ferramentas profissionais informatizadas, de produtividade pessoal e de trabalhos em equipe.
a. V, V, F, V.
b. V, F, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.

Assinale as afirmativas corretas sobre a convergência tecnológica.
I. É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos, de uma mesma tecnologia (Ex.: telefone celular).
II. É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos, tais como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais, entre outros e, principalmente, com as informações e serviços contidos na internet.
III. A 'linguagem' binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdos multimídias e internet.
IV. A combinação de tecnologias digitais explora necessidades e nichos de mercado, antes ignorados, resultando em revoluções de determinados mercados.
a. II, III e IV.
b. I e II.
c. III e IV.
d. I, III e IV.

Customer Relationship Management (CRM) é uma aplicação de banco de dados que tem por objetivo
a. intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa.
b. estabelecer relacionamentos mais produtivos com parceiros e colaboradores.
c. estreitar o relacionamento com os fornecedores de matéria-prima e insumos.
d. eliminar perdas de tempo devido a desencontros e faltas de funcionários.

A respeito do conjunto das características da Nova Economia, assinale com V as afirmacoes verdadeiras e com F as afirmações falsas.
( ) É composta de mercados estáveis, típicos da produção em massa e empresas hierárquicas e burocráticas.
( ) As empresas atuam com produção flexível e alianças e parcerias, para enfrentar mercados dinâmicos e globais.
( ) Caracterizada pelo pleno emprego, estáveis e garantidos pela alta mecanização dos processos produtivos e tarefas da empresa.
( ) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e conhecimento, apoiada pela aprendizagem contínua.
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.

A gestão do capital intelectual é complexa porque
a. as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais profissionais da empresa.
b. é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização.
c. é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações.
d. é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa.

O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é o
a. Sistema de Informação de Marketing e Vendas.
b. Sistema de Informação Financeira e Contábil.
c. Sistema de Informação de Recursos Humanos.
d. Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços.

O Balanced Scorecard (BSC) é
a. um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras.
b. um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa.
c. o conjunto de indicadores operacionais tradicionais de uma organização para auxiliar os supervisores a tomarem decisões.
d. um antigo método tradicional de estruturar processos empresariais, de forma correta, mediante seu controle e sua mensuração esporádica.

Escolha a alternativa que contém algumas das tecnologias de informação aplicadas na automação industrial.
a. Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II).
b. Cartões magnéticos de débito; smartcards ? cartões com chips; Automatic Teller Machine (ATM).
c. Work flow ? Gestão automática de fluxos de trabalhos; protocolo eletrônico; agendas corporativas.
d. Integração de vendas com estoques, financeiro e contabilidade; identificação de produtos por códigos EAN-13 de leitura ótica.

Assinale a definição correta de Planejamento de Recursos da Produção (MRP).
a. É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia.
b. Sistema de gestão empresarial focado em controle de finanças, marketing e logística.
c. É uma ferramenta departamental utilizada na área de controle de produção de uma empresa de serviços para definir os recursos de marketing a serem investidos na próxima campanha de vendas.
d. Sistema que atua em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades.

Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de informação.
a. Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas.
b. Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade.
c. Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento.
d. Software, hardware, telecomunicação, peopleware.

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Iniciado em
	segunda, 13 Abr 2020, 22:25
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 13 Abr 2020, 22:36
	Avaliar
	9,0 de um máximo de 10,0(90%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Nas afirmativas abaixo a respeito do trabalhador na sociedade do conhecimento, assinale as afirmativas com V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) A evolução do trabalho da economia agrícola e industrial para a de serviços exige do trabalhador mais requisitos intelectuais do que físicos. ( ) A aprendizagem permanente do profissional deve envolver somente os conhecimentos especializados em sua área de atuação ou função. ( ) Os trabalhos do setor de serviços são fundamentados na inteligência dos indivíduos no domínio e uso de conhecimentos especializados. ( ) Exige do trabalhador o domínio na utilização de ferramentas profissionais informatizadas, de produtividade pessoal e de trabalhos em equipe. Assinale a sequência obtida de cima para baixo.
Escolha uma:
a. V, V, F, V.
b. V, F, V, V.
S
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V..
Questão 2
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Texto da questão
Assinale as afirmativas corretas sobre a convergência tecnológica. I. É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos, de uma mesma tecnologia (Ex.: telefone celular). II. É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos, tais como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais, entre outros e, principalmente, com as informações e serviços contidos na internet. III. A "linguagem" binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdos multimídias e internet. IV. A combinação de tecnologias digitais explora necessidades e nichos de mercado, antes ignorados, resultando em revoluções de determinados mercados. Assinale as frases selecionadas como corretas.
Escolha uma:
a. II, III e IV.
S
b. I e II.
c. III e IV.
d. I, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 3
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Texto da questão
Customer Relationship Management (CRM) é uma aplicação de banco de dados que tem por objetivo
Escolha uma:
a. intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa.
S
b. estabelecer relacionamentos mais produtivos com parceiros e colaboradores.
c. estreitar o relacionamento com os fornecedores de matéria-prima e insumos.
d. eliminar perdas de tempo devido a desencontros e faltas de funcionários.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa..
Questão 4
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Texto da questão
A respeito do conjunto das características da Nova Economia, assinale com V as afirmações verdadeiras e com F as afirmações falsas. ( ) É composta de mercados estáveis, típicos da produção em massa e empresas hierárquicas e burocráticas. ( ) As empresas atuam com produção flexível e alianças e parcerias, para enfrentar mercados dinâmicos e globais. ( ) Caracterizada pelo pleno emprego, estáveis e garantidos pela alta mecanização dos processos produtivos e tarefas da empresa. ( ) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e conhecimento, apoiada pela aprendizagem contínua. Assinale a sequência obtida de cima para baixo
Escolha uma:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.
S
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 5
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A gestão do capital intelectual é complexa porque
Escolha uma:
a. as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais profissionais da empresa.
b. é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização.
S
c. é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações.
d. é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização..
Questão 6
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O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é o
Escolha uma:
a. Sistema de Informação de Marketing e Vendas.
S
b. Sistema de Informação Financeira e Contábil.
c. Sistema de Informação de Recursos Humanos.
d. Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema de Informação de Marketing e Vendas..
Questão 7
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Texto da questão
O Balanced Scorecard (BSC) é
Escolha uma:
a. um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras.
S
b. um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa.
c. o conjunto de indicadores operacionais tradicionais de uma organização para auxiliar os supervisores a tomarem decisões.
d. um antigo método tradicional de estruturar processos empresariais, de forma correta, mediante seu controle e sua mensuração esporádica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Escolha a alternativa que contém algumas das tecnologias de informação aplicadas na automação industrial.
Escolha uma:
a. Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II).
b. Cartões magnéticos de débito; smartcards ? cartões com chips; Automatic Teller Machine (ATM).
c. Work flow ? Gestão automática de fluxos de trabalhos; protocolo eletrônico; agendas corporativas.
N
d. Integração de vendas com estoques, financeiro e contabilidade; identificação de produtos por códigos EAN-13 de leitura ótica.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II)..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a definição correta de Planejamento de Recursos da Produção (MRP).
Escolha uma:
a. É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia.
S
b. Sistema de gestão empresarial focado em controle de finanças, marketing e logística.
c. É uma ferramenta departamental utilizada na área de controle de produção de uma empresa de serviços para definir os recursos de marketing a serem investidos na próxima campanha de vendas.
d. Sistema que atua em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de informação.
Escolha uma:
a. Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas.
b. Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade.
c. Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento.
d. Software, hardware, telecomunicação,peopleware.
S
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Software, hardware, telecomunicação, peopleware..
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