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Iniciado em segunda, 13 Abr 2020, 22:25 Estado Finalizada Concluída em segunda, 13 Abr 2020, 22:36 Avaliar 9,0 de um máximo de 10,0(90%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Marcar questão Texto da questão Nas afirmativas abaixo a respeito do trabalhador na sociedade do conhecimento, assinale as afirmativas com V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) A evolução do trabalho da economia agrícola e industrial para a de serviços exige do trabalhador mais requisitos intelectuais do que físicos. ( ) A aprendizagem permanente do profissional deve envolver somente os conhecimentos especializados em sua área de atuação ou função. ( ) Os trabalhos do setor de serviços são fundamentados na inteligência dos indivíduos no domínio e uso de conhecimentos especializados. ( ) Exige do trabalhador o domínio na utilização de ferramentas profissionais informatizadas, de produtividade pessoal e de trabalhos em equipe. Assinale a sequência obtida de cima para baixo. Escolha uma: a. V, V, F, V. b. V, F, V, V. S c. F, F, V, V. d. V, F, V, F. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, F, V, V.. Questão 2 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale as afirmativas corretas sobre a convergência tecnológica. I. É incentivada pelo avanço nas opções disponíveis para usuários, com o desenvolvimento de diversos dispositivos, de uma mesma tecnologia (Ex.: telefone celular). II. É uma tendência de unificação e conexão entre equipamentos, tais como telefones celulares, smartphones, PDAs, televisores digitais, entre outros e, principalmente, com as informações e serviços contidos na internet. III. A "linguagem" binária, comum a diversos aparelhos digitais, possibilita e incentiva a convergência (combinação) das tecnologias de informação e telecomunicação com conteúdos multimídias e internet. IV. A combinação de tecnologias digitais explora necessidades e nichos de mercado, antes ignorados, resultando em revoluções de determinados mercados. Assinale as frases selecionadas como corretas. Escolha uma: a. II, III e IV. S b. I e II. c. III e IV. d. I, III e IV. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: II, III e IV.. Questão 3 Correto Marcar questão Texto da questão Customer Relationship Management (CRM) é uma aplicação de banco de dados que tem por objetivo Escolha uma: a. intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa. S b. estabelecer relacionamentos mais produtivos com parceiros e colaboradores. c. estreitar o relacionamento com os fornecedores de matéria-prima e insumos. d. eliminar perdas de tempo devido a desencontros e faltas de funcionários. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: intensificar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa.. Questão 4 Correto Marcar questão Texto da questão A respeito do conjunto das características da Nova Economia, assinale com V as afirmações verdadeiras e com F as afirmações falsas. ( ) É composta de mercados estáveis, típicos da produção em massa e empresas hierárquicas e burocráticas. ( ) As empresas atuam com produção flexível e alianças e parcerias, para enfrentar mercados dinâmicos e globais. ( ) Caracterizada pelo pleno emprego, estáveis e garantidos pela alta mecanização dos processos produtivos e tarefas da empresa. ( ) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e conhecimento, apoiada pela aprendizagem contínua. Assinale a sequência obtida de cima para baixo Escolha uma: a. V, V, F, F. b. V, F, V, F. c. F, F, V, V. d. F, V, F, V. S Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F, V, F, V.. Questão 5 Correto Marcar questão Texto da questão A gestão do capital intelectual é complexa porque Escolha uma: a. as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais profissionais da empresa. b. é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização. S c. é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações. d. é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização.. Questão 6 Correto Marcar questão Texto da questão O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é o Escolha uma: a. Sistema de Informação de Marketing e Vendas. S b. Sistema de Informação Financeira e Contábil. c. Sistema de Informação de Recursos Humanos. d. Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Sistema de Informação de Marketing e Vendas.. Questão 7 Correto Marcar questão Texto da questão O Balanced Scorecard (BSC) é Escolha uma: a. um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras. S b. um sistema de pontuação balanceada dos resultados de uma determinada área em relação às demais áreas de uma empresa. c. o conjunto de indicadores operacionais tradicionais de uma organização para auxiliar os supervisores a tomarem decisões. d. um antigo método tradicional de estruturar processos empresariais, de forma correta, mediante seu controle e sua mensuração esporádica. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: um sistema de gestão empresarial da era da informação focado no potencial dos ativos intangíveis na geração de riquezas futuras.. Questão 8 Incorreto Marcar questão Texto da questão Escolha a alternativa que contém algumas das tecnologias de informação aplicadas na automação industrial. Escolha uma: a. Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II). b. Cartões magnéticos de débito; smartcards ? cartões com chips; Automatic Teller Machine (ATM). c. Work flow ? Gestão automática de fluxos de trabalhos; protocolo eletrônico; agendas corporativas. N d. Integração de vendas com estoques, financeiro e contabilidade; identificação de produtos por códigos EAN-13 de leitura ótica. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Computer Aided Design (CAD); Computer Aided Manufacturing (CAM); Manufacturing Resources Planning (MRP II).. Questão 9 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a definição correta de Planejamento de Recursos da Produção (MRP). Escolha uma: a. É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia. S b. Sistema de gestão empresarial focado em controle de finanças, marketing e logística. c. É uma ferramenta departamental utilizada na área de controle de produção de uma empresa de serviços para definir os recursos de marketing a serem investidos na próxima campanha de vendas. d. Sistema que atua em empresas de ramos específicos, utilizando Tecnologias de Informação especializadas em suas atividades. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: É uma ferramenta organizacional, utilizada na área de produção de uma indústria para a especificação, dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra, matéria-prima, equipamentos, energia.. Questão 10 Correto Marcar questão Texto da questão Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de informação. Escolha uma: a. Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas. b. Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade. c. Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento. d. Software, hardware, telecomunicação,peopleware. S Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Software, hardware, telecomunicação, peopleware.. Parte inferior do formulário