PROVA GESTAO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇOES

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Prova Online
Disciplina: 100761 - GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
"Inicialmente busca-se identificar uma necessidade ou problema (entender o contexto e os envolvidos na situação, criar empatia com os envolvidos, compreender o problema), gerar ideias e projetar soluções (geralmente com o uso do brainstorming), desenvolver as soluções projetadas (por meio da prototipagem, para experimentar a solução proposta) e implementar as soluções desenvolvidas (as testagens, os refinamentos, aprimoramentos)".
Estamos falando de
a )
 Design de experiência do usuário
b )
 Design de Gerações
c )
 Design Educacional
d )
 Design Instrucional
 
e )
 Design Thinking
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QUESTÃO 2
O conhecimento, nas organizações, é encontrado em rotinas, processos, práticas e normas organizacionais. O conhecimento formal, possível de ser transmitido a outrem, é definido como
a )
 Tácito
b )
 Organizacional
c )
 Estratégico
 
d )
 Explícito
e )
 Operacional
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QUESTÃO 3
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é CORRETO afirmar que:
a )
 O conhecimento tácito diz respeito tão-somente aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
b )
 Conforme o repositório de conhecimentos da organização vai se ampliando, a experiência das pessoas passa a ser descartada.
c )
O uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.
d )
 O conhecimento pode ser obtido no ambiente interno e também no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.
 
e )
 A adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento na organização.
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QUESTÃO 4
Assinale V ou F para os benefícios para a organização com a implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI):
( ) Agilidade nos processos administrativos e modernização da administração.
( ) Compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de processos em tempo real.
( ) Produtividade, satisfação do público usuário, eliminação do uso do papel e redução de custos.
( ) Transparência e eficiência administrativa e práticas inovadoras de trabalho.
( ) Geração de ideias, produção acadêmica e lucro.
Escolha a opção correta:
a )
 V, F, V, V, V.
b )
 V, V, F, V, V.
 
c )
 V, V, V, V, F.
d )
 V, V, V, F, V.
e )
 F, V, V, V, V.
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QUESTÃO 5
"Refere-se às informações do que a organização sabe e como ela se relaciona com o seu conhecimento, os seus objetivos estratégicos, a sua cultura organizacional, comunicação, relacionamentos, estrutura de tecnologia, processos, pessoas e competências já existentes e o que precisa ser desenvolvido".
Essa definição diz respeito à/ao:
 
a )
 Diagnóstico de gestão do conhecimento
b )
 Plano de Gestão do Conhecimento
c )
 Benchmarking
d )
 Comitê de Gestão do Conhecimento
e )
 Comunidade de prática
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QUESTÃO 6
Qual é o foco da multinacional 3M?
a )
 Tecnologias de informação e comunicação
b )
 Mediação de conflitos
c )
 Planejamento rígido
 
d )
 Criatividade e inovação
e )
 Disciplina e hierarquia
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QUESTÃO 7
"Prevê a execução das práticas dentro do modelo de gestão do conhecimento adotado, detalhando cada ação, etapa e cronograma envolvidos, resultados esperados, indicadores e metas, monitoramento e avaliação e os esforços estratégicos (lideranças, parcerias, sistemas, processos, políticas, propriedade intelectual, cultura organizacional etc.)".
Essa definição refere-se à/ao:
a )
 Modelo de gestão do conhecimento
b )
 Equipe de gestão do conhecimento
c )
 Pesquisa de grau de maturidade de gestão do conhecimento
d )
 Diagnóstico do conhecimento da organização
 
e )
 Plano de gestão do conhecimento
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QUESTÃO 8
A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei n. 12.527/2011, tem como princípio básico a máxima divulgação das informações públicas. A regra é o acesso, o sigilo é exceção. No entanto, há exceções previstas em lei, e o sigilo se dá em casos específicos, quando se trata de conhecimento estratégico de Estado. Que informações necessitam de proteção, ou seja, de sigilo?
Assinale V ou F conforme sejam verdadeiras ou falsas:
( ) Informações governamentais, científicas e tecnológicas.
( ) Dados pessoais dos cidadãos.
( ) Investigações e planos militares.
( ) Informações diplomáticas e temas relacionados à inteligência do país.
( ) Orçamentos e licitações.
Assinale a alternativa CORRETA:
a )
 V, F, F, V, V.
b )
 F, V, V, V, V.
c )
 V, F, V, V, V.
 
d )
 V, V, V, V, F.
e )
 F, V, F, F, F.
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