Tema 02-Apresentação-Unidade01-1

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Projeto de Redes 1
Aula 02
Unidade 01 – Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
 Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
 Análise dos Objetivos e Restrições Técnicos
 
Curso: Redes de computadores
Professor: Reinaldo de Barros Correia
Contato: pelo AVA
Créditos: Priscilla Oppenheimer
Introdução à Unidade 1
Analise os requisitos
Desenvolva o projeto lógico
Desenvolva o projeto físico
Teste, otimize e documente o projeto.
Monitore e otimize o desempenho da rede
Implemente e teste a rede.
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Unidade 2 : Caracterização do tráfego da rede existente
Unidade 3:
Projeto Lógico 
Da Rede
Unidade 4:
Projeto Físico
Da Rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Aula 02 - Sumário 
 Projeto de Rede de Cima para Baixo.
 Projeto Estruturado.
 Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Sistemas
 Fases de Projeto de Rede
 Ciclo de Vida PDIOO para Projeto Redes
 Objetivos de Negócio
 Prioridades Recentes de Negócio
 Restrições de Negócio
 Informações sobre o Negócio do Cliente
 Reunião com o Cliente
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio Projeto de Rede de Cima para Baixo
 O projeto de rede deve ser um processo completo que alinhe as necessidades de negócio com a tecnologia disponível para que resulte em um sistema que maximize o sucesso da organização.
 Na LAN, é mais do que simplesmente comprar dispositivos de rede.
 Na WAN, é mais do que simplesmente chamar o provedor ou a companhia telefônica. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio Projeto de Rede de Cima para Baixo
 Comece de Cima
 Não comece a interligar os pontos.
 Analise primeiro os objetivos de negócio da organização e técnicos.
 Explore as estruturas dos grupos e departamentos para descobrir a quem a rede atenderá e onde irá se localizar.
 Determine quais as aplicações farão uso da rede e como essas aplicações impactam na rede.
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio Projeto de Rede de Cima para Baixo
A abordagem de projeto é de cima para baixo
 Foque primeiro na camada de aplicação e acima. 
Sucesso
Requisitos
do
negócio
Requisitos
técnicos
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio Projeto Estruturado.
 
Foca no entendimento do fluxo de dados, os tipos de dados, e os processos que acessam e alteram os dados.
 Foca no entendimento da localização e necessidades das comunidades de usuários que acessam ou alteram os dados e os processos.
 Várias técnicas e modelos podem ser usados para caracterizar o sistema existente, novos requisitos dos usuários, e uma estrutura para um futuro sistema (alinhamento estratégico). 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio Projeto Estruturado.
 
O modelo lógico é desenvolvido antes do modelo físico.
 O modelo lógico representa os blocos funcionais básicos de construção e a estrutura do sistema.
 O modelo físico representa dispositivos, tecnologias e implementações. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Sistemas
 
 Sistemas típicos são desenvolvidos e continuam a existir durante um período de tempo.
 Durante sua existência, o sistema é continuamente monitorado, avaliado e refinado de forma a atender constantemente as necessidades de negócio e a estar permanentemente alinhado com os objetivos estratégicos da organização. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
 
Analise os requisitos
Desenvolva o projeto lógico
Desenvolva o projeto físico
Teste, otimize e documente o projeto.
Monitore e otimize o desempenho da rede
Implemente e teste a rede.
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
Analise os requisitos
 Analise os objetivos do negócio e as restrições
 Analise os objetivos técnicos e as vantagens e desvantagens técnicas das opções disponíveis.
 Caracterize a rede existente
 Caracterize o tráfego da rede
Fase 1 – Analise os Requisitos
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
Desenvolva
a
 Rede Lógica
 Projete a topologia da rede
 Construa os modelos para o endereçamento e nome
 Selecione os protocolos de comutação (switching) e roteamento (routing) 
 Desenvolva as estratégias de segurança.
 Desenvolva as estratégias de gerenciamento da rede.
Fase 2 – Desenvolva a Rede Lógica
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
Desenvolva
a
 Rede Física
 Selecione as tecnologias e dispositivos para as redes de campus
 Selecione as tecnologias e dispositivos para as redes do empreendimento. 
 Fase 3 – Desenvolva da Rede Física
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
 
 Teste o projeto da rede 
 Otimize o projeto da rede 
 Documente o projeto da Rede 
Teste, Otimize e Documente o 
Projeto da rede
 Fase 4 – Teste, Otimize e Documente o Projeto da Rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
Implemente e Teste a Rede
 
 Implante a rede no ambiente do cliente
 Teste a rede recém implantada 
 Fase 5 – Implemente e Teste a Rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Fases de Projeto de Rede
Monitore e otimize o desempenho da rede
 
 Coletar, armazenar e analisar os parâmetros de desempenho.
 Atuar na rede em produção para aprimorar seu desempenho.
 Fase 6 – Monitore e otimize o desempenho da rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Ciclo de vida PPDIOO para Projeto Redes
 
 Prepare
Determine os objetivos de negócios e crie um projeto de alto nível.
 Plan
 Identifique os requisitos de rede e levante a diferença entre a rede corrente e futura.
 Design
Crie um projeto técnico detalhado.
 Implement
Configure e implante a rede
 Operate
Realize o gerenciamento diário.
 
 Optimize
Gerencie pró-ativamente e refine o projeto
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Balaji Sivasubramanian, Erum Frahim, Richard Froom, Analyzing the Cisco Enterprise Campus Architecture, Cisco Press, 2010.
http://www.ciscozine.com/the-ppdioo-network-lifecycle
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Objetivos de Negócio
 Aumentar a receita
 Reduzir Custos operacionais
 Melhorar a comunicação 
 Encurtar o ciclo de desenvolvimento de produtos
 Expandir em mercados externos
 Construir parcerias com outras empresas
 Oferecer melhor suporte ou novos serviços ao consumidores
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Prioridades Recentes de Negócio
 Mobilidade
 Segurança 
 Tolerância a falhas
 Resiliência: continuidade do negócio após desastres
 Projetos de rede devem ser priorizados baseados em objetivos fiscais.
 Redes devem oferecer baixo retardo para aplicações de tempo real: VoIP
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Restrições de Negócio
 
 Orçamento
 Pessoal
 Agenda
 Politicagem e Política
Unidade 1: Identificação dasNecessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Informações sobre o Negócio do Cliente
 Antes da primeira reunião, obtenha informações básicas sobre o negócio do cliente 
 Portfólio de produtos e serviços do cliente 
 Viabilidade financeira
 Clientes, fornecedores e concorrentes
 Vantagens competitivas
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Reunião com o Cliente
 O objetivo da reunião é obter informações sobre o projeto
 Qual o problema que o cliente está querendo resolver?
 Como uma nova tecnologia ajudará o cliente a ser mais bem sucedido no seu negócio?
 O que deve acontecer para o projeto ser bem sucedido?
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Reunião com o Cliente
 O que acontecerá se o projeto fracassar?
 O projeto é um fator crítico para o negócio do cliente?
 O projeto é visível para a alta cúpula gerencial da organização?
 Quem está do seu lado?
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Reunião com o Cliente
 Descubra se existem na organização preconceitos, tendências ou fortes preferências. 
 O cliente usa produtos de certas empresas ou marcas?
 O cliente evita certas tecnologias?
 O pessoal de telefonia nutre algum tipo de reserva em relação ao pessoal de rede ou vice-versa? 
 Converse com o pessoal técnico e gerentes. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Reunião com o Cliente
 Obtenha um cópia do diagrama da estrutura organizacional da empresa. 
 Mostra a estrutural organizacional.
 Sugere os usuários que devem se atendidos mais cuidadosamente.
 Sugere localizações geográficas que devem ser consideradas. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Reunião com o Cliente
 Obtenha um cópia da política de segurança. 
 Como a política afeta o novo projeto?
 Como o novo projeto afeta a política de segurança?
 A política é tão restritiva que impede o projetista de realizar o seu trabalho?
 Comece a catalogar os ativos que devem ser protegidos.
 Hardware, software, aplicações e dados.
 Menos óbvio, mas importante, propriedade intelectual , segredos comerciais e reputação da empresa. 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Escopo do Projeto
 Pequeno. 
 Permitir o pessoal de vendas acesso via VPN.
 Grande.
 Um reprojeto de toda a rede.
 Use o modelo OSI para esclarecer o escopo.
 Nova aplicação de relatório financeiro x Novo protocolo de roteamento x Nova tecnologia de camada de enlace.
 O escopo é compatível com o orçamento, capacidade técnica do pessoal de rede e consultores, e prazo? 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Obtenção de informações mais detalhadas
 Aplicações. 
 Atuais e futuras.
 Grande.
 Aplicações de produtividade e de gerenciamento.
 Comunidades de usuários
 Locais de armazenamento de dados
 Protocolos
 Arquiteturas lógicas e físicas atuais
 Desempenho atual da rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Análise dos Objetivos e Restrições de Negócio
Aplicações de Rede
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Nome
Da
Aplicação
Tipo
da
Aplicação
Nova
Aplicação
Criticidade
Comentários
Questões de Revisão
 Quais as principais fases da metodologia estruturada de projeto com abordagem de cima para baixo que definem as informações do cliente necessárias para um projeto de rede bem sucedido?
 Quais as principais fases da metodologia estruturada de projeto PPDIOO que definem as informações do cliente necessárias para um projeto de rede bem sucedido?
 Por que é importante entender o estilo de negócio do cliente?
 Quais são atualmente os objetivos típicos de negócio para as organizações? 
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Conclusão
 Projeto de redes corporativas é uma tarefa complexa.
 É fundamental compreender que não se inicia um projeto de rede especificando de imediato os equipamentos e topologia física.
 Sem compreender a natureza de negócio e o mercado no qual o cliente está inserido não é possível conceber um projeto de rede bem sucedido.
 As fases de projeto de redes são conjuntos de procedimentos que foram largamente validados na prática e, portanto, devem ser rigorosamente observados na execução de projetos de rede.
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente
Conclusão
 Abordagem sistemática.
 Focar primeiro nos requisitos e restrição de negócios, e aplicações.
 Endenta como é a estrutura corporativa do cliente.
 Entenda o estilo de negócio do cliente.
Unidade 1: Identificação das Necessidades e Objetivos do Cliente