Aula 09 a 14_sumário_vol2estrutura e processos organizacionais

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Aula 9 – Análise e redesenho de processos .................................................7
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Aula 10 – Formulários .................................................................................21
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Aula 11 – Análise da distribuição do trabalho ......................................... 43
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Aula 12 – Arranjo físico ou layout ..............................................................67
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Aula 13 – Manuais administrativos ..............................................................95
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Aula 14 – Análise, redesenho e informatização de processos: 
os perfis e a competência necessária dos profissionais 
envolvidos ........................................................................ 119
 Altair Fontes / Fábia Gomes Fontes
Referências............................................................................................. 133
Estruturas e Processos Organizacionais Volume 2 - Módulo 2
SUMÁRIO
Todos os dados apresentados nas atividades desta disciplina são fictícios, assim como os nomes de empresas que não 
sejam explicitamente mencionados como factuais.
Sendo assim, qualquer tipo de análise feita a partir desses dados não tem vínculo com a realidade, objetivando apenas 
explicar os conteúdos das aulas e permitir que os alunos exercitem aquilo que aprenderam.