SIMULADO DISTRIBUIÇÃO FÍSICA AV 8,9,10

Prévia do material em texto

1.
		Como é o comportamento da distribuição um para um ? Anote a opção CORRETA
	
	
	
	Carrega o veículo e entrega para um ou para vários clientes.
	
	
	Carrega o veículo parcialmente e entrega num único cliente
	
	
	Carrega o veículo totalmente e entrega em vários clientes
	
	
	Carrega o veículo parcialmente e entrega em vários clientes
	
	
	Carrega o veículo com carga completa e entrega num único cliente
	
Explicação:
Proceder o abastecimento de veículo (caminhão adequado para trnasporte) com o zoneamento das mercadorias (cargas) destinadas para um único destino (clinete único).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma distribuição empurrada da fábrica para o CD tem algumas vantagens. Anote a opção CORRETA
	
	
	
	Grandes armazéns nos CD's
	
	
	Grandes estoques nas fábricas
	
	
	Grandes armazéns nas fábricas
	
	
	Transporte com a carga consolidada
	
	
	Transporte com carga fracionada
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Oliveira (2003) afirma que as instalações que operam com o cross docking recebem carretas completas de diversos fornecedores e realizam, dentro das instalações, o processo de separação dos pedidos, através da movimentação e combinação das cargas (ou não), transferindo-as da área de recebimento para a área de expedição. As carretas partem, então, com a carga completa formada pela combinação de diversos fornecedores. São apresentadas diversas vantagens em relação aos centros de distribuição tradicionais, execeto:
I- Maior risco de avarias e perdas da validade dos produtos.
II- Menor tempo de entrega (do fornecedor para o cliente).
III- Redução no espaço para estocagem.
IV- Troca mais rápida do inventário.
V- Melhoria no serviço ao cliente.
	
	
	
	F, F, F, V, F.
	
	
	F, V, F, F, V.
	
	
	V, V, F, F, V.
	
	
	F, V, V, V, V.
	
	
	F, F, V, V, F.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um triângulo de decisões integradas que envolvem questões de localização de instalações, de estoque e de transporte, as quais estão atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e custos. Baseado nesse texto , aponte a alternativa INCORRETA, sobre os impactos no custo total do processo:
	
	
	
	Modal a ser utilizado.
	
	
	Localização da demanda
	
	
	Localização da rede de fornecimento
	
	
	Mão de obra utilizada nos serviços
	
	
	Localização geográfica dos pontos de estocagem
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para a questão central da distribuição dos produtos, dentro de critérios que otimizem o uso das instalações, atentando para que não haja interrupção no fornecimento e que o serviço para o  cliente represente um apoio ao seu core business é correto afirmar que:
	
	
	
	Os pontos de apoio atendem a exclusividade dos fabricantes e os CDs constituem somente cuidar da entrega.
	
	
	Os pontos de apoio atendem às necessidades dos clientes de uma certa área geográfica e os CDs viabilizam de forma competitiva o fluxo de mercadorias vindas dos fabricantes.
	
	
	Os pontos de apoio atendem somente aos interesses dos clientes exclusivos e os CDs viabilizam as mercadorias vindas das fabricas.
	
	
	Os pontos de apoio atendem as receitas das empresas em distribuir seus produtos e os CDs controlam os gastos de envio.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual é a principal vantagem de uma distribuição extensiva
	
	
	
	Não necessita de grandes estoques
	
	
	Grande área de abrangência
	
	
	Utiliza veículos menores
	
	
	Baixo custo
	
	
	Tempo de entreg
		1.
		Como é o comportamento da distribuição um para um ? Anote a opção CORRETA
	
	
	
	Carrega o veículo e entrega para um ou para vários clientes.
	
	
	Carrega o veículo parcialmente e entrega num único cliente
	
	
	Carrega o veículo com carga completa e entrega num único cliente
	
	
	Carrega o veículo parcialmente e entrega em vários clientes
	
	
	Carrega o veículo totalmente e entrega em vários clientes
	
Explicação:
Proceder o abastecimento de veículo (caminhão adequado para trnasporte) com o zoneamento das mercadorias (cargas) destinadas para um único destino (clinete único).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A estruturação do gerenciamento logístico deve se voltar para a questão central da distribuição dos produtos, dentro de critérios que otimizem o uso das instalações, atentando para que não haja interrupção no fornecimento e que o serviço para o  cliente represente um apoio ao seu core business é correto afirmar que:
	
	
	
	Os pontos de apoio atendem a exclusividade dos fabricantes e os CDs constituem somente cuidar da entrega.
	
	
	Os pontos de apoio atendem somente aos interesses dos clientes exclusivos e os CDs viabilizam as mercadorias vindas das fabricas.
	
	
	Os pontos de apoio atendem às necessidades dos clientes de uma certa área geográfica e os CDs viabilizam de forma competitiva o fluxo de mercadorias vindas dos fabricantes.
	
	
	Os pontos de apoio atendem as receitas das empresas em distribuir seus produtos e os CDs controlam os gastos de envio.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Oliveira (2003) afirma que as instalações que operam com o cross docking recebem carretas completas de diversos fornecedores e realizam, dentro das instalações, o processo de separação dos pedidos, através da movimentação e combinação das cargas (ou não), transferindo-as da área de recebimento para a área de expedição. As carretas partem, então, com a carga completa formada pela combinação de diversos fornecedores. São apresentadas diversas vantagens em relação aos centros de distribuição tradicionais, execeto:
I- Maior risco de avarias e perdas da validade dos produtos.
II- Menor tempo de entrega (do fornecedor para o cliente).
III- Redução no espaço para estocagem.
IV- Troca mais rápida do inventário.
V- Melhoria no serviço ao cliente.
	
	
	
	F, F, V, V, F.
	
	
	V, V, F, F, V.
	
	
	F, F, F, V, F.
	
	
	F, V, V, V, V.
	
	
	F, V, F, F, V.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma distribuição empurrada da fábrica para o CD tem algumas vantagens. Anote a opção CORRETA
	
	
	
	Grandes estoques nas fábricas
	
	
	Grandes armazéns nos CD's
	
	
	Transporte com carga fracionada
	
	
	Transporte com a carga consolidada
	
	
	Grandes armazéns nas fábricas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um triângulo de decisões integradas que envolvem questões de localização de instalações, de estoque e de transporte, as quais estão atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e custos. Baseado nesse texto , aponte a alternativa INCORRETA, sobre os impactos no custo total do processo:
	
	
	
	Localização da rede de fornecimento
	
	
	Localização geográfica dos pontos de estocagem
	
	
	Modal a ser utilizado.
	
	
	Localização da demanda
	
	
	Mão de obra utilizada nos serviços
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual é a principal vantagem de uma distribuição extensiva
	
	
	
	Grande área de abrangência
	
	
	Utiliza veículos menores
	
	
	Não necessita de grandes estoques
	
	
	Baixo custo
	
	
	Tempo de entrega
	
	 
		
	
		1.
		Planejamentos de redes de distribuição tem sido matéria de estudos bastante apurados. A localização destas instalações que compõem a rede é uma decisão de que tipo?
	
	
	
	Envolve poucos recursos.
	
	
	Estratégica.
	
	
	Tática.
	
	
	Operacional.
	
	
	Irrelevante para os custos operacionais.
	
Explicação:
Uma questão ESTRATÉGICA do gerenciamento logístico é como estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção, oferecendo níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento.
Neste contexto, a atenção se volta para as instalações de armazenageme como elas podem contribuir para atender de forma eficiente as metas estabelecidas de nível de serviço. A funcionalidade destas instalações dependerá da estrutura de distribuição adotada pela empresa.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Existem dois tipos de técnicas de previsão de demanda: as qualitativas e as quantitativas. As técnicas qualitativas utilizam informações baseadas em opiniões de especialistas para preverem o futuro. Já as técnicas quantitativas podem ser baseadas em séries de padrões históricos.O amortecimento exponencial é um tipo de técnicas de previsão de demanda.Ela é:
 
	
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis presentes de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média aritmética e  estima as vendas futuras a partir de médias  dos níveis de vendas presentes e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas presentes a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e de vendas passadas.
	
	
	uma  forma de média aritmética e  estima as vendas futuras a partir de médias de níveis anteriores de vendas reais e de vendas previstas.
	
Explicação:
uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Carlos estava realizando uma revisão dos conteúdos para a semana de provas em seu curso superior em Administração. Ao ler o livro texto da disciplina - deparou com uma dúvida em relação à seguinte pergunta: - qual o item que NÃO PERTENCE à Variação de Demanda (Externa) - que a empresa deve analisar e tomar decisões pontuais. Qual seria esse item?
	
	
	
	Renda e Comportamento dos Consumidores
	
	
	Preço de itens Substitutos dos Concorrentes
	
	
	Lançamento de Produto Substituto pela própria Empresa - (Efeito Canibalizar)
	
	
	Preços dos Bens Complementares
	
	
	Regulação do Governo
	
Explicação:
Lançamento de Produto Substituto pela própria Empresa - (Efeito Canibalizar)
Quando a empresa investe em Produtos Substitutos (próprios) - gerando um grau de substituição progressiva do produto no mercado, assim aumento o nível do Efeito de Canibalização entre os produtos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O estudo de localização de instalações é um dos aspectos mais importantes dentro do planejamento logístico. Entre as alternativas abaixo escolha aquela que considera como prioridade as características a proximidade com o mercado.
	
	
	
	Uma situação em que isso ocorre é aquela em que o transporte do produto é mais volumoso, caro ou difícil que o transporte dos insumos da operação.
	
	
	Tem empresas precisam de mão de obra qualificada em determinado conjunto de habilidades, como Informática, por exemplo. Procurarão ficar onde esse tipo de habilidade é mais abundante.
	
	
	Na decisão de localização também é importante o nível salarial, a atitude da mão de obra (pontualidade, absenteísmo, rotatividade).
	
	
	Isto ocorre quando as matérias primas são muito volumosas, caras ou difíceis de transportar que os produtos.
	
	
	A perecibilidade dos produtos que comercializa é um fator de atratatividade. A floricultura é um bom exemplo.
	
Explicação:
Todos os produtos tem uma vida útil. Alguns produtos, como frutas, legumes, flores e assim por diante tem a vida útil muito curta e devem ficar muito próximos dos seu respectivos mercados.
		1.
		Planejamentos de redes de distribuição tem sido matéria de estudos bastante apurados. A localização destas instalações que compõem a rede é uma decisão de que tipo?
	
	
	
	Irrelevante para os custos operacionais.
	
	
	Operacional.
	
	
	Tática.
	
	
	Envolve poucos recursos.
	
	
	Estratégica.
	
Explicação:
Uma questão ESTRATÉGICA do gerenciamento logístico é como estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção, oferecendo níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento.
Neste contexto, a atenção se volta para as instalações de armazenagem e como elas podem contribuir para atender de forma eficiente as metas estabelecidas de nível de serviço. A funcionalidade destas instalações dependerá da estrutura de distribuição adotada pela empresa.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O estudo de localização de instalações é um dos aspectos mais importantes dentro do planejamento logístico. Entre as alternativas abaixo escolha aquela que considera como prioridade as características a proximidade com o mercado.
	
	
	
	Uma situação em que isso ocorre é aquela em que o transporte do produto é mais volumoso, caro ou difícil que o transporte dos insumos da operação.
	
	
	A perecibilidade dos produtos que comercializa é um fator de atratatividade. A floricultura é um bom exemplo.
	
	
	Isto ocorre quando as matérias primas são muito volumosas, caras ou difíceis de transportar que os produtos.
	
	
	Tem empresas precisam de mão de obra qualificada em determinado conjunto de habilidades, como Informática, por exemplo. Procurarão ficar onde esse tipo de habilidade é mais abundante.
	
	
	Na decisão de localização também é importante o nível salarial, a atitude da mão de obra (pontualidade, absenteísmo, rotatividade).
	
Explicação:
Todos os produtos tem uma vida útil. Alguns produtos, como frutas, legumes, flores e assim por diante tem a vida útil muito curta e devem ficar muito próximos dos seu respectivos mercados.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Carlos estava realizando uma revisão dos conteúdos para a semana de provas em seu curso superior em Administração. Ao ler o livro texto da disciplina - deparou com uma dúvida em relação à seguinte pergunta: - qual o item que NÃO PERTENCE à Variação de Demanda (Externa) - que a empresa deve analisar e tomar decisões pontuais. Qual seria esse item?
	
	
	
	Preços dos Bens Complementares
	
	
	Renda e Comportamento dos Consumidores
	
	
	Preço de itens Substitutos dos Concorrentes
	
	
	Lançamento de Produto Substituto pela própria Empresa - (Efeito Canibalizar)
	
	
	Regulação do Governo
	
Explicação:
Lançamento de Produto Substituto pela própria Empresa - (Efeito Canibalizar)
Quando a empresa investe em Produtos Substitutos (próprios) - gerando um grau de substituição progressiva do produto no mercado, assim aumento o nível do Efeito de Canibalização entre os produtos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Existem dois tipos de técnicas de previsão de demanda: as qualitativas e as quantitativas. As técnicas qualitativas utilizam informações baseadas em opiniões de especialistas para preverem o futuro. Já as técnicas quantitativas podem ser baseadas em séries de padrões históricos.O amortecimento exponencial é um tipo de técnicas de previsão de demanda.Ela é:
 
	
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis presentes de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média aritmética e  estima as vendas futuras a partir de médias  dos níveis de vendas presentes e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média aritmética e  estima as vendas futuras a partir de médias de níveis anteriores de vendas reais e de vendas previstas.
	
	
	uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas presentes a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e de vendas passadas.
	
Explicação:
uma  forma de média móvel ponderada e  estima as vendas futuras a partir de médias ponderadas dos níveis anteriores de vendas reais e devendas previstas.
		1.
		Há uma tendência de eliminação dos Atacadistas da distribuição, mas é impossível eliminar suas funções. Assinale a opção que não representa uma função do Atacadista.
	
	
	
	Desconsolidar carga no recebimento no CD.
	
	
	Prover diretamente o diferencial dos serviços esperados pelos consumidores e os oferecidos pelos fabricantes.
	
	
	Melhorar a coordenação entre a produção e pontos de consumo, suprindo lacunas.
	
	
	Reduzir irregularidades de oferta e demanda.
	
	
	Permitir aos seus consumidores comprar diversos produtos em menores quantidades, com menor número de operações.
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para seu uso pessoal, não relacionado a negócios.
	
	
	
	Canais de marketing.
	
	
	Atacado;
	
	
	Canais de distribuição;
	
	
	Franchising;
	
	
	Varejo;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação a amplitude e extensão do canal de distribuição.
	
	
	
	Produtos especiais, no geral, são comercializados por diversos varejistas numa mesma região. Em outras palavras, a distribuição intensiva (amplitude múltipla) é mais utilizada neste tipo de produto.
	
	
	Produtos que envolvem uma certa pesquisa na hora da compra, normalmente são comercializados através de uma distribuição seletiva.
	
	
	No geral, canais que trabalham com produtos de consumo frequente tendem a utilizar uma amplitude múltipla (distribuição intensiva).
	
	
	A extensão do canal está relacionada, muitas vezes com a distância geográfica entre o ponto de produção e o ponto de consumo.
	
	
	A definição da amplitude do canal de distribuição está relacionado normalmente ao tipo de produto que a empresa produz/comercializa.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As principais funções de um canal de distribuição são:
I- Adaptação - Modelar e adaptar o produto (montagem e embalagem) às necessidades do comprador;
II- Negociação - Fechar acordos que possibilitem a troca de posse do produto ou do serviço;
III- Nível de Serviço - Garantir o nível de serviço pré-estabelecido pelos parceiros da cadeia de distribuição;
IV- Redução de custos. Buscar de forma integrada e permanente a redução de custos, analisando a cadeia de valor como um todo.
V- Informação. Garantir um fluxo de informações rápido e preciso entre os elementos participantes e, ainda, coletar e distribuir informações proporcionadas por pesquisas de mercado e inteligência de marketing; Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Conflito é um fenômeno que resulta da natureza social dos relacionamentos. Especificamente, no caso dos canais de distribuição, o conflito surge quando um membro do canal crê que outro membro esteja impedindo a realização de seus objetivos específicos.
 Diversos fatores podem favorecer o surgimento de conflito entre os membros do canal, exceto:
	
	
	
	diferenças de expectativas em relação ao comportamento esperado dos outros membros.
	
	
	incompatibilidade de metas específicas dos membros
	
	
	disponibilidade de recursos e concordância na sua alocação.
	
	
	discordância no domínio da decisão
	
	
	incongruência de papéis entre os membros.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos dizer que a Distribuição Física na Logística tem características muito próximas com um dos 4Ps do Marketing. Considerando esta afirmação, assinale com quais destes ¿P¿ a Distribuição Física pode ser equiparada:
	
	
	
	Propaganda
	
	
	Promoção
	
	
	Praça
	
	
	Preço
	
	
	Produto
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São alternativas para reduzir o efeito chicote:
I - redução da incerteza por meio da centralização de informações sobre demanda;
II - aumento da variabilidade do tamanho do lote com estratégias, por exemplo, "preço baixo todo dia" ao invés de adotar promoções periódicas;
III - redução dos lead times;
IV - formação de parcerias estratégicas.
 
Das afirmativas acima, são verdadeiras:
	
	
	
	Somente I, III e IV
	
	
	 
Somente I e III
	
	
	Somente I e II
	
	
	Somente II
	
	
	Somente III e IV
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A amplitude é chamada de largura do canal, e é representada pelo número de empresas que nela atuam. Verifique as afirmações abaixo considerando os tipos de amplitude existentes: I. A distribuição seletiva refere-se a uma amplitude múltipla, mas controlada e envolve mais de uma empresa atuando num mesmo mercado. II. Na distribuição exclusiva existe apenas uma empresa atuando em cada região demarcada pelo fabricante do produto. III. A distribuição intensiva o produto é colocado em um maior número possível de empresas no mercado. Está (ão) correta (s) a(s) afirmação ( ões):
	
	
	
	I, II e III
	
	
	Nenhuma das afirmativas
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	II e III
		1.
		Há uma tendência de eliminação dos Atacadistas da distribuição, mas é impossível eliminar suas funções. Assinale a opção que não representa uma função do Atacadista.
	
	
	
	Melhorar a coordenação entre a produção e pontos de consumo, suprindo lacunas.
	
	
	Reduzir irregularidades de oferta e demanda.
	
	
	Prover diretamente o diferencial dos serviços esperados pelos consumidores e os oferecidos pelos fabricantes.
	
	
	Desconsolidar carga no recebimento no CD.
	
	
	Permitir aos seus consumidores comprar diversos produtos em menores quantidades, com menor número de operações.
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para seu uso pessoal, não relacionado a negócios.
	
	
	
	Atacado;
	
	
	Franchising;
	
	
	Canais de distribuição;
	
	
	Canais de marketing.
	
	
	Varejo;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São alternativas para reduzir o efeito chicote:
I - redução da incerteza por meio da centralização de informações sobre demanda;
II - aumento da variabilidade do tamanho do lote com estratégias, por exemplo, "preço baixo todo dia" ao invés de adotar promoções periódicas;
III - redução dos lead times;
IV - formação de parcerias estratégicas.
 
Das afirmativas acima, são verdadeiras:
	
	
	
	 
Somente I e III
	
	
	Somente III e IV
	
	
	Somente II
	
	
	Somente I, III e IV
	
	
	Somente I e II
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação a amplitude e extensão do canal de distribuição.
	
	
	
	Produtos especiais, no geral, são comercializados por diversos varejistas numa mesma região. Em outras palavras, a distribuição intensiva (amplitude múltipla) é mais utilizada neste tipo de produto.
	
	
	No geral, canais que trabalham com produtos de consumo frequente tendem a utilizar uma amplitude múltipla (distribuição intensiva).
	
	
	Produtos que envolvem uma certa pesquisa na hora da compra, normalmente são comercializados através de uma distribuição seletiva.
	
	
	A definição da amplitude do canal de distribuição está relacionado normalmente ao tipo de produto que a empresa produz/comercializa.
	
	
	A extensão do canal está relacionada, muitas vezes com a distância geográfica entre o ponto de produção e o ponto de consumo.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Conflito é um fenômeno que resulta da natureza social dos relacionamentos. Especificamente, no caso dos canais de distribuição, o conflito surge quando um membro do canal crê que outro membro esteja impedindo a realização de seus objetivos específicos.
 Diversos fatores podem favorecer o surgimento de conflito entre os membros do canal, exceto:
	
	
	
	incongruência de papéis entre os membros.
	
	
	discordânciano domínio da decisão
	
	
	disponibilidade de recursos e concordância na sua alocação.
	
	
	incompatibilidade de metas específicas dos membros
	
	
	diferenças de expectativas em relação ao comportamento esperado dos outros membros.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As principais funções de um canal de distribuição são:
I- Adaptação - Modelar e adaptar o produto (montagem e embalagem) às necessidades do comprador;
II- Negociação - Fechar acordos que possibilitem a troca de posse do produto ou do serviço;
III- Nível de Serviço - Garantir o nível de serviço pré-estabelecido pelos parceiros da cadeia de distribuição;
IV- Redução de custos. Buscar de forma integrada e permanente a redução de custos, analisando a cadeia de valor como um todo.
V- Informação. Garantir um fluxo de informações rápido e preciso entre os elementos participantes e, ainda, coletar e distribuir informações proporcionadas por pesquisas de mercado e inteligência de marketing; Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos dizer que a Distribuição Física na Logística tem características muito próximas com um dos 4Ps do Marketing. Considerando esta afirmação, assinale com quais destes ¿P¿ a Distribuição Física pode ser equiparada:
	
	
	
	Produto
	
	
	Promoção
	
	
	Propaganda
	
	
	Preço
	
	
	Praça
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A amplitude é chamada de largura do canal, e é representada pelo número de empresas que nela atuam. Verifique as afirmações abaixo considerando os tipos de amplitude existentes: I. A distribuição seletiva refere-se a uma amplitude múltipla, mas controlada e envolve mais de uma empresa atuando num mesmo mercado. II. Na distribuição exclusiva existe apenas uma empresa atuando em cada região demarcada pelo fabricante do produto. III. A distribuição intensiva o produto é colocado em um maior número possível de empresas no mercado. Está (ão) correta (s) a(s) afirmação ( ões):
	
	
	
	Nenhuma das afirmativas
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
		1.
		Há uma tendência de eliminação dos Atacadistas da distribuição, mas é impossível eliminar suas funções. Assinale a opção que não representa uma função do Atacadista.
	
	
	
	Melhorar a coordenação entre a produção e pontos de consumo, suprindo lacunas.
	
	
	Permitir aos seus consumidores comprar diversos produtos em menores quantidades, com menor número de operações.
	
	
	Desconsolidar carga no recebimento no CD.
	
	
	Prover diretamente o diferencial dos serviços esperados pelos consumidores e os oferecidos pelos fabricantes.
	
	
	Reduzir irregularidades de oferta e demanda.
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para seu uso pessoal, não relacionado a negócios.
	
	
	
	Franchising;
	
	
	Canais de marketing.
	
	
	Varejo;
	
	
	Atacado;
	
	
	Canais de distribuição;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São alternativas para reduzir o efeito chicote:
I - redução da incerteza por meio da centralização de informações sobre demanda;
II - aumento da variabilidade do tamanho do lote com estratégias, por exemplo, "preço baixo todo dia" ao invés de adotar promoções periódicas;
III - redução dos lead times;
IV - formação de parcerias estratégicas.
 
Das afirmativas acima, são verdadeiras:
	
	
	
	Somente I e II
	
	
	Somente III e IV
	
	
	 
Somente I e III
	
	
	Somente I, III e IV
	
	
	Somente II
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa INCORRETA em relação a amplitude e extensão do canal de distribuição.
	
	
	
	No geral, canais que trabalham com produtos de consumo frequente tendem a utilizar uma amplitude múltipla (distribuição intensiva).
	
	
	Produtos especiais, no geral, são comercializados por diversos varejistas numa mesma região. Em outras palavras, a distribuição intensiva (amplitude múltipla) é mais utilizada neste tipo de produto.
	
	
	Produtos que envolvem uma certa pesquisa na hora da compra, normalmente são comercializados através de uma distribuição seletiva.
	
	
	A extensão do canal está relacionada, muitas vezes com a distância geográfica entre o ponto de produção e o ponto de consumo.
	
	
	A definição da amplitude do canal de distribuição está relacionado normalmente ao tipo de produto que a empresa produz/comercializa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Conflito é um fenômeno que resulta da natureza social dos relacionamentos. Especificamente, no caso dos canais de distribuição, o conflito surge quando um membro do canal crê que outro membro esteja impedindo a realização de seus objetivos específicos.
 Diversos fatores podem favorecer o surgimento de conflito entre os membros do canal, exceto:
	
	
	
	discordância no domínio da decisão
	
	
	incompatibilidade de metas específicas dos membros
	
	
	incongruência de papéis entre os membros.
	
	
	diferenças de expectativas em relação ao comportamento esperado dos outros membros.
	
	
	disponibilidade de recursos e concordância na sua alocação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As principais funções de um canal de distribuição são:
I- Adaptação - Modelar e adaptar o produto (montagem e embalagem) às necessidades do comprador;
II- Negociação - Fechar acordos que possibilitem a troca de posse do produto ou do serviço;
III- Nível de Serviço - Garantir o nível de serviço pré-estabelecido pelos parceiros da cadeia de distribuição;
IV- Redução de custos. Buscar de forma integrada e permanente a redução de custos, analisando a cadeia de valor como um todo.
V- Informação. Garantir um fluxo de informações rápido e preciso entre os elementos participantes e, ainda, coletar e distribuir informações proporcionadas por pesquisas de mercado e inteligência de marketing; Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	
	Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos dizer que a Distribuição Física na Logística tem características muito próximas com um dos 4Ps do Marketing. Considerando esta afirmação, assinale com quais destes ¿P¿ a Distribuição Física pode ser equiparada:
	
	
	
	Propaganda
	
	
	Preço
	
	
	Praça
	
	
	Promoção
	
	
	Produto
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A amplitude é chamada de largura do canal, e é representada pelo número de empresas que nela atuam. Verifique as afirmações abaixo considerando os tipos de amplitude existentes: I. A distribuição seletiva refere-se a uma amplitude múltipla, mas controlada e envolve mais de uma empresa atuando num mesmo mercado. II. Na distribuição exclusiva existe apenas uma empresa atuando em cada região demarcada pelo fabricante do produto. III. A distribuição intensiva o produto é colocado em um maior número possível de empresas no mercado. Está (ão) correta (s) a(s) afirmação ( ões):
	
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma das afirmativas
	
	
	I e I