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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2020.1

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Exercício: GST1663_EX_A1_201801052387_V1 
	20/03/2020
	Aluno(a): JOSE MAMEDE SILVA DO NASCIMENTO
	2020.1 EAD
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
	201801052387
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as opções abaixo, marque a definição de Sistemas.
		
	
	A conexão da Internet é um Sistema eletrônico. Não podemos esquecer de definir, Sistemas com a Internet.
	
	Podemos compreender como Sistema, uma questão tecnológica e matemática.
	 
	O cálculo de contabilidade é um Sistema.
	 
	Sistema é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado.
	
	Afirmamos que Sistema é uma união do hardware e o usuário.
	Respondido em 20/03/2020 21:32:32
	
Explicação:
Como estudante ao longo das nossas aulas, Sistema é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A tendência do sistema organização em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo
o seu status quo interno é denominado de:
		
	 
	Homeostasia
	 
	Adaptabilidade
	
	Pensamento sintético
	
	Teleologia
	
	Expansionismo
	Respondido em 20/03/2020 21:33:00
	
Explicação:
A homeostasia é a tendência do sistema permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo o seu estatus quo interno e é um processo imprescindível para a sobrevivência de uma organização.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo os níveis organizacionais apresentados por Chiavenatto (1999), como é classificado o nível no qual as tarefas são executadas?
		
	
	Intermediário
	
	Intitucional
	
	Estratégico
	
	Mediador
	 
	Operacional
	Respondido em 20/03/2020 21:33:27
	
Explicação:
Nível operacional, que também é denominado de nível técnico ou núcleo técnico, onde as tarefas e as operações são realizadas, envolvendo o trabalho relacionado diretamente com a produçaõ dos produtos ou serviços da organização.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Enfoque sistêmico é o modo de pensar que focaliza tanto o todo sistêmico como também os seus componentes e as interações entre eles. Qualquer sistema pode ser analisado segundo os seus parâmetros ou elementos básicos. Leia as opções de respostas abaixo e selecione aquela que apresenta adequadamente todos os parâmetros de um sistema.
		
	
	Entrada; Processamento; Throughput; Saída e Meio ambiente.
	 
	Entrada; Processamento; Retroalimentação; Saída e Feedback.
	 
	Entrada; Throughput; Saída; Retroação; e Ambiente.
	
	Input; Entrada; Processamento; Meio ambiente; e Output.
	
	Input; Throughput; Output; Feedback; e Processamento.
	Respondido em 20/03/2020 21:33:41
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições:
Textos:
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas.
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.;
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas.
( ) Saídas (resultados ou produtos).
( ) Meio ambiente.
( ) Entradas ou insumos (recursos).
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
		
	 
	3, 2 e 1.
	
	2, 1 e 3.
	
	1, 3 e 2.
	 
	3, 1 e 2.
	
	1, 2 e 3.
	Respondido em 20/03/2020 21:34:03
	
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo da aula 01, MEIO AMBIENTE é considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. ENTRADAS ou INSUMOS são variáveis dependentes podendo ser informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima, entre outros. SAÍDAS  são as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
Assim, a sequência correta é 3,1,2.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Sistema que procura analisar todas as varáveis, do negócio, para ajudar na tomada de decisão . Como é chamado / conhecido?
		
	
	Sistema de hardwere
	
	Sitema de Gestão
	 
	D - Sistema Estratégico
	 
	Sistema Estratégico
	
	Sistema Especializado
	Respondido em 20/03/2020 21:34:32
	
Explicação:
tipos de sistema
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Geral de Sistemas (TGS) tem o seu pilar em 3 (três) premissas básicas. I - Os sistemas existem e são desenvolvidos de forma independente; II - O funcionamento de um sistema depende da sua estrutura por que os sistemas são interdependntes: III - Os sitemas podem ser vistos como um silo (silo organizacional pode ser comparado ao silo de armazenamento agrícola sem contato com o ambiente externo); IV - A abordagem sistêmica representa a organização em sua totalidade. Diante dessas afirmativas estão corretas: 
		
	
	I e III
	
	I e II 
	 
	I e IV
	
	II e III
	 
	II e IV
	Respondido em 20/03/2020 21:35:16
	
Explicação:
A TGS tem por base que todos os sistemas desenvolvidos em uma organização, necessariamente estão integrados tanto de forma direta quanto indireta e que devem estar voltados para atender tanto as demandas internas quanto externas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As organizações podem ser analisadas em função de características relevantes. Leia as afirmações a seguir, elaboradas a respeito dessas características, e selecione a opção de resposta correta. I. As organizações como sistemas sociais apresentam comportamento determinístico. II. Sinergia é uma característica organizacional, decorrente do esforço simultâneo de vários órgãos que acarreta a ampliação do resultado alcançado. III. A falta de relacionamento entre as partes de uma organização pode provocar perdas e desperdícios, conhecido com entropia.
		
	
	Somente a opção III é verdadeira.
	
	Somente a opção I é verdadeira.
	
	Somente a opção II é verdadeira.
	 
	Somente as opções II e III são verdadeiras
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	Falta de integração entre os departamentos.
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	 
	Devido ao outsourcing necessário.
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	Respondido em 20/03/2020 21:38:32
	
Explicação: Questão fundamentada no material didático da disciplina.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	 
	Aumentar a escala de produção
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	Respondido em 20/03/2020 21:38:25
	
Explicação:
A TI em uma organização, é fundamental para a Tomada de decisão. Conforme podemos ver na opção correta. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a QuestãoEm relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	 
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	Respondido em 20/03/2020 21:38:18
	
Explicação:
A opção correta, é o Conceito de Sistemas de Informação, que estudamos em nossas aulas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra na definição de sistema.
		
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos e outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e elementos não humanos.
	
	Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir determinado fim, de acordo com um plano ou princípio.
	 
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma atividade, para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para fornecer informações/energia/matéria.
	 
	Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada.
	
	Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se destina a uma finalidade específica.
	Respondido em 20/03/2020 21:38:09
	
Explicação:
A opção correta, possui o conceito de SI. (Questão conceitual.)
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem Funções Principais do Sistema Organizacional, logo apenas uma opção é incorreta, ou seja, não faz parte das Funções Principais do Sistema. Marque esta sentença.
		
	
	Regeneração das partes
	
	Processamento
	
	Suprimento das partes
	 
	Sistema Aberto.
	
	Ingestão
	Respondido em 20/03/2020 21:37:49
	
Explicação:
Como é uma questão conceitual, sabemos que suas funções principais do Sistema Organizacional são: Ingestão, Processamento, Suprimento das partes e Regeneração das partes.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As empresas fazem ou compram materiais para processá-los de alguma maneira, ou seja, adquirem máquinas, dinheiros e recursos humanos. Como é denominada está função do sistema organização?
		
	 
	Processamento
	
	Reação ao ambiente
	
	Organização
	 
	Ingestão
	
	Regeneração das partes
	Respondido em 20/03/2020 21:36:57
	
Explicação:
Ingestão é uma das funções do sistema organização, pois as empresas fazem ou compram materiais para processá-los de alguma maneira. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O mercado está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente e por isso, está obrigando os gestores a adotarem estratégias que levem as suas organizações a criarem um diferencial competitivo. Uma dessas estratégias tem sido a adoção de modelos de sistemas que tem como características: I - Ser dinâmico e adaptável às demandas do mercado; II - Ser estático pois entende-se que o que está dando certo, não deve ser mexido; III - Ser temporal e/ou rotineiros; IV - As competências organizacionais são insumos para implementação desses modelos de sistemas. Estão corretas as seguintes afirmativas: 
		
	
	I e II
	
	II e IV
	
	II, III e IV
	 
	I, II e III
	 
	I, III e IV
	Respondido em 20/03/2020 21:36:12
	
Explicação:
As competências organizacionais são essenciais para o desenvolvimento de sistemas para atender a todas as demandas da organização no ambiente que ela vivencia gerando um diferencial competitivo.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
		
	
	Clientes
	
	Lucro
	
	Operações
	 
	Estratégia
	 
	Vantagem Competitiva
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
		
	 
	Vantagem competitiva
	
	Estratégia
	
	Operações
	
	Clientes
	 
	Lucro
	Respondido em 20/03/2020 21:39:32
	
Explicação:
Um dos benefícios dos Sistemas de Informação, são as Vantagens Competitivas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de elementos menor, que irá produzir um resultado maior, de modo a formar um todo organizado. É chamado ?
		
	 
	B - Sistema de Informação
	
	Abordagem de Excelencia Operacional
	
	Sistema imunológoco
 
	
	Sietema de Informação
	
	Abordagem Sistemica
	Respondido em 20/03/2020 21:39:49
	
Explicação:
formação do sistema de informação
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico.
	
	Diretor-executivo de Marketing (CMO).
	 
	Gerente de uma área funcional.
	 
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	
	Diretor-executivo de Finanças (CFO).
	Respondido em 20/03/2020 21:40:38
	
Explicação: Questão fundamentada no material didático da disciplina.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
		
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Operações
	
	Estratégia
	
	Lucro
	
	Clientes
	Respondido em 20/03/2020 21:41:00
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo das aulas, um Sistema de Informação computadorizado/informatizado automatiza os processos organizacionais. Desta forma, possibilita que as empresas ganhem agilidade tanto nos processos quanto nas ações e decisões. Consequentemente, é possível entregar mais valor aos clientes, ganhando vantagem competitiva sobre os concorrentes.
Assim, a implantação de um sistema de informação possibilita um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, que é a vantagem competitiva ou diferencial competitivo.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Fazem parte dos fatores propiciados ou potencializados pelos Sistemas de Informação, exceto:
		
	 
	Vantagem competitiva
	
	Novos Produtos, Serviços e Modelos de Negócio.
	
	Excelência Operacional.
	
	Melhor tomada de decisões.
	 
	Relacionamento menos estreito com clientes e fornecedores.
	Respondido em 20/03/2020 21:42:25
	
Explicação: Uma das principais características propiciadas pelos SI é um relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre a estrutura de Sistema Aberto, leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:
 
I. A estruturade sistemas abertos é formada pela interação e intercâmbio da organização com o ambiente.
II. De acordo com as mudanças no ambiente externo, a organização se adapta para sobreviver mudando seus produtos, técnicas e estruturas.
III. A interação e intercâmbio da organização com o ambiente moldam a estrutura de sistemas abertos
IV. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se mantém imutável com relação aos seus produtos, técnicas e estruturas para sobreviver.
		
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as asserções II e IV estão corretas.
	 
	Somente as asserções I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas.
	Respondido em 20/03/2020 21:42:41
	
Explicação:
A estrutura de sistemas abertos é formada pela interação e intercâmbio da organização com o ambiente. De acordo com as mudanças do ambiente externo, a organização se adapta para sobreviver mudando seus produtos, técnicas e estruturas.
A interação e intercâmbio da organização com o ambiente moldam a estrutura de sistemas abertos. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma mudando seus produtos, técnicas e estruturas para se adaptar a essas mudanças e sobreviver.
As organizações, segundo a Teoria dos Sistemas, podem ser vistas como um sistema dinâmico e aberto, no qual o sistema
 de elementos mutuamente dependentes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	 
	Processamento.
	 
	Armazenamento de dados.
	
	Retroalimentação
	
	Output dos dados (saída)
	
	Input dos dados (entrada)
	Respondido em 20/03/2020 21:43:09
	
Explicação:
Questão fundamentada no material didático da disciplina.
A alternativa "a" está correta pois o componente que transforma os insumos em produtos é o processamento.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual o princípio sistêmico que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior?
		
	 
	Expansionaismo
	
	Pensamento sintético
	
	Teleologia
	
	Probalístico
	 
	Pluralismo
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
		
	 
	pessoas
	
	redes
	
	hardware
	
	software
	 
	dados
	Respondido em 20/03/2020 21:44:00
	
Explicação:
Como sabemos, são as pessoas (Profissionais) que desenvolvem ou operam Sistemas de Informação.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A EMPRESA FORTUNE lança o nome e a quantidade de horas trabalhadas em uma semana de um funcionário, número de peças em estoque ou pedidos e outras coisas mais. que contribuem para melhor gerenciamento da empresa. Posteriormente, ela organiza esses fatos de maneira significativa, o que contribui para melhor gerenciamento da empresa. Quando acontece essa organização, trata-se de:
		
	 
	Sistema de informação
	
	Processo
	
	Dado
	 
	Informação
	
	conhecimento
	Respondido em 20/03/2020 21:47:03
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta, quanto aos conceitos de "dados", "informação" e "conhecimento":
		
	
	Qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz à compreensão é denominado ¿informação¿.
	
	Dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários são  denominados ¿conhecimento¿.
	 
	Um conjunto de fatos representando eventos ocorridos na organização ou ambiente físico, antes que tenham sido transformados, são denominados ¿dados¿.
	
	A capacidade de resolver problemas, inovar e aprender, baseando-se em experiências prévias. É denominado ¿informação¿.
	 
	O ¿conhecimento¿ deve ser rápido, pontual, econômico, seguro e preciso.
	Respondido em 20/03/2020 21:44:26
	
Explicação:
Dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários são  denominados ¿informação¿.
A capacidade de resolver problemas, inovar e aprender, baseando-se em experiências prévias é denominado ¿conhecimento¿.
Qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz à compreensão é denominado ¿dado¿.
A ¿informação¿ deve ser rápida, pontual, econômica, segura e precisa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A manutenção e atualização de um banco de dados em um Sistema de Gestão de Recursos Humanos é responsabilidade
		
	 
	de todos os especialistas de RH.
	
	de todos os stakeholders de uma organização.
	 
	de todos os funcionários da organização.
	
	do próprio sistema por meio do processo de feedback.
	
	apenas dos usuários em cargos de gerência.
	Respondido em 20/03/2020 21:46:57
	
Explicação:
Todos os funcionários devem alimentar o banco de dados corretamente. Um exemplo simples, que faz parte do controle de sistemas de gestào de RH é o controle de ponto. Se cada funcionário não registra corretamente, haverá divergências no sistema como um todo; gerido pelo RH, mas que deve contar com a participação de todos da organização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado, sendo que os dados e informações fazem parte do sistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Dados são observações simples sobre fenômenos físicos ou transações de negócios; II. Informações são dados ainda não processados; III. Para serem transformados em informação, os dados são processados, agregados, avaliados, organizados e colocados em um contexto adequado.
		
	
	Somente a opção II é verdadeira.
	
	Somente as opções II e III são verdadeiras.
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	 
	Todas as opções são verdadeiras.
	 
	Somente as opções I e III são verdadeiras.
	Respondido em 20/03/2020 21:46:29
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção que não corresponde com as definições de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação.
		
	
	Nenhuma das outras respostas.
	
	Pessoas e sistemas manuais, fazem parte das características que definem ¿Sistemas de Informação¿.
	
	Recursos tecnológicos e computacionais são designados pelo termo ¿Tecnologia da Informação¿.
	
	¿Sistemas de Informação¿ são todos os componentes e recursos necessários para disponibilizar informações às organizações.
	 
	Nem todo sistema de informação que faz a manipulação de dados e gera informação pode fazer uso da ¿Tecnologia da Informação¿.
	Respondido em 20/03/2020 21:46:15
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	
	software
	
	dados
	
	redes
	 
	pessoas
	Respondido em 20/03/2020 21:45:50
	
Explicação:
Como a própria questão sinaliza, são Grupos de profissionais que projetam, planejam programas. Logo, a opção correta são Pessoas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Existe uma tendência de hardware que se refere à utilização de átomos e moléculas individuais para criar processadores de computador milhares de vezes menores do que o tamanho da tecnologia atual.
		
	
	Virtualização.
	 
	Nanotecnologia.
	
	Computação autônoma.Plataforma digital móvel emergente.
	
	Computação em nuvem.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação.
		
	 
	Hardware, software, dados e redes.
	 
	Hardware, software, dados e informações.
	
	Hardware, software, input e output.
	
	Hardware, software, máquinas e informações.
	
	Hardware, software, máquinas e redes.
	Respondido em 20/03/2020 21:48:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	 
	pessoas
	
	dados
	 
	hardware
	
	software
	
	rede
	Respondido em 20/03/2020 21:48:38
	
Explicação:
A opção correta, cita dispositivos físicos e equipamentos, logo, é o Hardware.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Nos Sistemas de Informação, pode-se identificar cinco tipos de recursos. Leia as afirmações sobre esses recursos e selecione a única inadequadamente elaborada.
		
	 
	São exemplos de Recursos de Rede a Internet, a Intranet e a Extranet.
	
	Os Recursos de Hardware incluem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações.
	 
	Os Recursos de Dados são organizados apenas em bancos de dados, que guardam dados processados e organizados.
	
	Há dois tipos de software: O software de sistema (Windows, Linux e OS) e o software aplicativo (Editor de Texto; Planilha Eletrônica; Navegador).
	
	Os Recursos de Rede consistem em computadores, processadores de comunicações e outros dispositivos interconectados por mídia de comunicações e controlados por softwares de comunicações.
	Respondido em 20/03/2020 21:48:46
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas sobre Recursos dos Sistemas de Informação e indique quando for verdadeira ou falsa.
(   ) Os especialistas em SI normalmente são considerados as pessoas que utilizam um sistema de informação ou as informações produzidas por ele.
(   ) O termo "banco de dados" normalmente refere-se a bancos de dados que guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas fatos e regras de inferência sobre diversos assuntos.
 
(   ) As informações podem ser definidas como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil por usuários finais específicos.
 
(   ) Os dados são considerados fatos brutos que descrevem as características de um evento.
 
Assinale a alternativa que contem a sequência correta:
		
	
	V - F - F - V
	
	V - V - V - F
	 
	F - V - F - V
	 
	F - F - V - V
	
	V - F - F - F
	Respondido em 20/03/2020 21:49:02
	
Explicação:
As características de um Sistemas de Informação, incluindo os recursos (pessoas, dados/banco de dados, hardware, software e redes de comunicação) foram abordadas no conteúdo das aulas, confirmando a opção de resposta correta.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que uma informação é verificável quando:
		
	
	Apresentar o fato com clareza
	
	Está disponível
	 
	Pode ser conferida
	 
	Possuir todos os dados importantes
	
	Tem o seu acesso autorizado
	Respondido em 20/03/2020 21:49:22
	
Explicação:
Uma informação é considerada verificável quando pode ser conferida.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção abaixo, que corresponde a uma das competências do Analista de Sistemas.
		
	 
	Propor equipamentos mais adequados para um novo Sistema de Informação.
	 
	Reestruturar a equipe de TI da empresa.
	
	Ser responsável pelos processos da empresa, no que se refere ao ERP.
	
	É da sua competência criar novos produtos.
	
	É de sua competência, justificar saídas e entradas de novos serviços e produtos.
	Respondido em 20/03/2020 21:49:39
	
Explicação:
O analista de Sistemas deve propor os equipamentos mais adequados para um novo sistema de informação. Existe enorme diversidade de equipamentos. Esta é uma das competências do Analista de Sistemas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-se a:
		
	
	Conhecimento
	
	Inteligência
	 
	Informação
	
	Dado
	 
	Processamento
	Respondido em 20/03/2020 21:49:59
	
Explicação:
Conforme conteúdo da aula 02, informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
A informação trata-se de um conjunto de dados significativos (dados representados por símbolos compreensíveis, devem ser completos e devem expressar ideias não ambíguas) e relevantes (são os dados que podem ser utilizados na resolução dos problemas propostos) para o componente ou sistema a que se destinam.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	
	Processamento
	 
	Dado
	
	Informação
	 
	Tecnologia da Informação
	
	Sistema de Informação
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A informação no contexto de uma organização deve atender às necessidades em três níveis organizacionais: Institucional; Gerencial; e Operacional. Leia as afirmações a seguir e selecione a opção de resposta que foi inadequadamente formulada.
		
	
	O Nível Operacional envolve o trabalho básico relacionado diretamente com a produção dos produtos ou serviços da empresa.
	
	O Nível Tático é também conhecido como nível intermediário, nível mediador ou nível gerencial.
	
	O Nível Gerencial é composto pela média administração da empresa, que transforma as estratégias elaboradas pelo nível estratégico em planos de ação ou planos táticos.
	 
	O Nível Estratégico corresponde ao nível mais elevado da empresa e que toma decisões focalizando o curto prazo.
	 
	O Nível Operacional, também denominado nível técnico, corresponde ao nível no qual as tarefas são executadas e as operações realizadas.
	Respondido em 20/03/2020 21:53:56
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um sistema de informação visa prover informações com base no processamento de múltiplos dados. Com relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem:
I. Dado é um fato isolado, que traz valor em si.
II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados.
III. Um sistema de informação processa, ou seja, realiza cálculos, faz comparações mediante um conjunto volumoso de dados.
IV. A informação é um dado isolado.
V. Um sistema de informação gera como saída, ou seja, resultado do processamento, informações úteis a quem precisa.
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA.
		
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e V.
	
	Está correta apenas a assertiva V.
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV.
	
	Está correta apenas a assertiva II.
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e V.
	Respondido em 20/03/2020 21:50:43
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo das aulas, as assertivas I e IV não estão corretas. Ou seja, dado é um fato isolado mas que não tem valor em si; e informação não é um dado isolado, e sim um conjunto de dados contextualizados.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminaminformações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de hardware, que é constituído
		
	 
	pelas máquinas e mídias.
	 
	pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa)
	
	pelos usuários finais e especialistas em sistemas de informação.
	
	pelos programas e procedimentos.
	
	pelos meios de comunicação e suporte de rede.
	Respondido em 20/03/2020 21:51:17
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 02, os recursos de hardware compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação - máquinas e mídias. São exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central, como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras).
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que uma informação é completa quando:
		
	
	Está disponível
	 
	
Possuir todos os dados importantes
	
	Apresentar o fato com clareza
	 
	Tem o seu acesso autorizado
	
	Pode ser conferida
	Respondido em 20/03/2020 21:51:43
	
Explicação:
Uma informação é considerada completa quando possui todos os dados importantes.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes:
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa.  é o esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente.
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas.
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	
	I E III.
	
	I E II.
	 
	I, II E III.
	
	II E III.
	 
	I E IV.
	Respondido em 20/03/2020 21:51:53
	
Explicação:
As sentenças corretas são balizadas de acordo com as definições que aprendemos de dados, informações e conhecimento. As afirmações II e III estão com as respectivas definições trocadas. Ou seja, dados é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer um significado. E informação são os dados processados, tratados e convertidos em um contexto significativo e útil para os usuários.
 
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para os sistemas de informação, definem-se DADOS como:
		
	
	fatos organizados e apresentados de forma útil
	
	resultado da análise do ambiente de negócios.
	 
	decisões tomadas pelos gestores da organização.
	
	melhoria contínua de processos organizacionais.
	 
	sequencias de fatos ainda não analisados.
	Respondido em 20/03/2020 21:52:18
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo da aula 02, DADOS são observações e fatos primários crus; mais especificamente, são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos). Também pode ser definido como um conjunto de fatos representando eventos ocorridos na organização ou ambiente físico, antes que tenham sido transformados, analisados.
Assim, a única opção de resposta considerada correta é "sequência de fatos ainda não analisados.
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os ajudem a:
		
	 
	identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos administrativos.
	Respondido em 20/03/2020 21:52:28
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peopelware ou recursos humanos, e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	
	Usuários e Engenheiros
	
	Engenheiros e Médicos
	 
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção correta, que corresponde aos três elementos do conhecimento de Sistemas de Informação.
		
	 
	Habilidade, Sistemas de Informação e Correção.
	
	Suporte de processos, Suporte táticos e Suporte operacional.
	
	Competências, Habilidades e Qualidade.
	 
	Habilidades, Análise de Problemas e compreensão ampla da organização e indivíduos.
	
	Planejamento, correção e aprimoramento dos Sistemas de Informação.
	Respondido em 20/03/2020 22:06:30
	
Explicação:
Os três elementos do conhecimento de SI são: A análise de problemas, habilidades e compreensão ampla da organização e indivíduos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Identifique as atividades básicas do processamento da informação:
E - Entrada 
P - Processamento
S - Saída
A - Armazenamento
(  ) Transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.  
(  ) Dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.  
(  ) Captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.  
(  ) Transformação que convertem insumo (entrada) em produto.  
Marque a opção que correlaciona os conceitos corretamente:
		
	
	S-P-A-E
	
	P-A-E-S
	
	E-A-S-P
	 
	S-A-E-P
	
	P-S-A-E
	Respondido em 20/03/2020 22:06:40
	
Explicação:
S-A-E-P: Saída - Transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.  
Armazenamento - Dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.  
Entrada - Captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.  
Processamento - Transformação que convertem insumo (entrada) em produto.  
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os Elementos lógicos dos dados são os____________ de organizar dados armazenados em SI.
		
	 
	Sistemas
	
	Papéis
	
	Tópicos
	
	Instrumentos
	 
	Métodos
	Respondido em 20/03/2020 22:07:09
	
Explicação:
Os Elementos Lógicos dos dados são os Métodos.São estes que organizam os dados, que posteriormente são armazenados nos Sistemas de Informação.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	Respondido em 20/03/2020 22:07:14
	
Explicação:
É uma questão conceitual, logo os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação, são: Organizações,Pessoas e Tecnologia.
	 
		 
	 
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC) usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação (SI), e também algumas das funções de entrada e de saída. Sobre as três partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação, assinale a opção de resposta CORRETA:
		
	
	tecnologia, pessoas e controle.
 
	 
	tecnologia, organizações e pessoas.
	
	tecnologia, processos e arquivos.
	 
	organizações, tecnologia e banco de dados.
	
	pessoas, organizações e registros.
	Respondido em 20/03/2020 22:07:28
	
Explicação:
 "Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente, se não existir o conhecimento de suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas".
Assim, as partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação são: tecnologia, organizações e pessoas.
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais das opções abaixo, pode ser chamado de Sistema organizacional?
		
	
	SIG
	
	ERP
	
	MRP
	
	SIO
	 
	Empresa
	Respondido em 20/03/2020 22:07:53
	
Explicação:
Chamamos de Sistema organizacional as empresas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas I e II.
	 
	Apenas II e III.
	
	Apenas I e III.
	 
	Apenas I e IV.
	Respondido em 20/03/2020 22:08:11
	
Explicação:
Conforme conteúdo abordado nas aulas, são 04 as funções de um Sistema de Informação: entrada, processamento, saída e retroalimentação ou "feedback" ou mesmo controle. Cada um com suas características. A opção de resposta sobre a entrada não é pertinente uma vez que é a etapa que entra com os dados a serem processados. E a opção de resposta sobre o controle também não é pertinente porque o objetivo não é preservar, e sim monitorar/verificar.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo:
		
	 
	Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
	
	Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
	
	Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
	 
	Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
	
	retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação:
I) A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
II) O processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas.
III) A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
IV) O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
		
	
	A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
	
	A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	Respondido em 20/03/2020 22:08:41
	
Explicação:
Todas as sentenças da referida questão, são atividades básicas do SI.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um elemento lógico de dados definido como uma coleção de registros inter-relacionados é denominado de:
		
	 
	Arquivo
 
	
	Campos
 
	 
	Banco de dados
 
	
	Pasta
	
	Registros
 
	Respondido em 20/03/2020 22:08:49
	
Explicação:
Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quais são as atividades básicas do Processamento da Informação? Marque a opção correta, referente a pergunta.
		
	
	Iniciar, desenvolver, armazenar e encerrar.
	
	Planejamento, verificação e sair.
	 
	Input, Processamento, Output e Armazenamento.
	
	Input, Processamento, Controle, Ação e Output.
	 
	Entrada, armazenamento, correção e Saída.
	Respondido em 20/03/2020 22:09:20
	
Explicação:
As atividades básicas são: Input, Processamento, Output e Armazenar. Tarefas que fazemos habitualmente em SI.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção correta, quanto a definição de Demonstrações Financeiras.
		
	
	Ela é um relatório apenas gerado pelo setor da média empresa.
	
	É um conjunto de normas éticas.
	 
	É fundamental que se compreenda o conjunto de informações contábeis geradas pela contabilidade, denominadas de Demonstrações Financeiras.
	
	São uma estrutura de dados e contas bancárias, apenas.
	
	É uma estrutura gerada pela própria empresa.
	Respondido em 20/03/2020 22:09:44
	
Explicação:
Podemos definir as Demonstrações Financeiras, como conjunto de informações contábeis geradas pela contabilidade, denominadas de Demonstrações Financeiras.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Veja a tabela a seguir extraída de um sistema de informação:
	Nome
	Endereço
	Bairro
	Cidade
	Ivan Oliveira
	Av. das Flores, 201.
	Centro
	Itupeva
Como se denomina os espaços nos quais são inseridos o nome, endereço, bairro e cidade?
		
	
	Banco de dados.
	
	Caractere.
	 
	Arquivo.
	
	Registro.
	 
	Campo.
	Respondido em 20/03/2020 22:09:54
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 03, campo "É um agrupamento de caracteres que representa uma característica". Exemplo: o campo do endereço de um funcionário.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	
	Tecnologia da Informação
	
	Informação
	 
	Sistema de Informação
	 
	Dado
	
	Processamento
	Respondido em 20/03/2020 22:10:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quais são as possíveis contribuições da Auditoria para a empresa? Marque a opção correta.
		
	
	Identificar as demonstrações auditadas.
	
	Considerar a imparcialidade do laudo submetido a sua apreciação.
	 
	Contribuir para o Plano Econômico e no Administrativo das empresas.
	
	É a ética nos trabalhos de Auditoria.
	
	A Adesão as normas de Auditoria e opinião do Auditor.
	Respondido em 20/03/2020 22:10:46
	
Explicação:As possíveis contribuições da Auditoria para a organização, é contribuir para o Plano Econômico e no Administrativo das empresas. Segundo nossa aula 3. 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Identifique o elemento lógico de dados que é definido como uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados:
		
	
	Controle
	
	Registros
	 
	Arquivo
	
	Campos
	 
	Banco de dados
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	 
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	Respondido em 20/03/2020 22:13:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como:
		
	 
	Sistema de Informações
	 
	Protocolo de Transações
	
	Conjunto de recursos estruturais de comunicação
	
	Estruturas organizacionais tradicionais
	
	Conectividade integrada
	Respondido em 20/03/2020 22:13:28
	
Explicação:
A opção correta, corrobora com a definição de Sistemas de Informação.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Três atividades principais num sistema de informação produzem as informaçãoes de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada.
II. O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa.
III. A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão.
IV. A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e IV.
	
	I e II.
	
	II e III.
	 
	Apenas IV.
	 
	III e IV.
	Respondido em 20/03/2020 22:13:35
	
Explicação:
Conforme conteúdo da aula 03, sobre as atividades básicas do processamento da informação, a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Ação de capturar/coletar dados dentro da organização ou de seu ambiente externo. Assim, a afirmativa I está incorreta. A afirmativa II também está incorreta porque o processamento é a atividade que processa os dados e não os captura.
Somente as afirmativas III e IV estão CORRETAS.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as frase abaixo e identifique quais são falsas e quais são verdadeiras?
(  ) Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional.
(  ) Os elementos lógicos de dados são funções de controle de um sistema.
(  ) Os sistemas de informação não podem existir sem a presença do computador.
(  ) Feedback é o retorno de informação.
		
	
	V-F-V-V
 
	
	F-V-V-F
	 
	F-F-V-V
 
	 
	V-F-F-V
 
	
	V-V-V-F
 
	Respondido em 20/03/2020 22:13:33
	
Explicação:
V-F-F-V: Verdadeiro - Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional.
Falso - Os elementos lógicos de dados são funções de controle de um sistema.
Falso - Os sistemas de informação não podem existir sem a presença do computador.
Verdadeiro - Feedback é o retorno de informação.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se:
		
	
	O uso de Inteligência Artificial (IA).
	
	O uso de protocolos de segurança das informações.
	
	O uso de Data Mining.
	 
	O uso do conceito Cliente/Servidor.
	 
	O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
	Respondido em 20/03/2020 22:13:49
	
Explicação: Questão fundamentada no material didático da disciplina.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que apresenta o conceito correto:
		
	 
	Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados.
	
	Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações governamentais ou em condições de mercado.
	
	Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela.
	
	Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas.
	
	Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler.
	Respondido em 20/03/2020 22:14:13
	
Explicação:
A opção correta, cita a definição de Tecnologia. Sendo esta, aderente a nossa disciplina. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as atividades básicas do processamento de informação, a atividade que envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final, é denominada de:
		
	
	Retroalimentação.
	 
	Saída (output).
	
	Armazenamento.
	
	Entrada (input).
	
	Processamento.
	Respondido em 20/03/2020 22:14:08
	
Explicação:
Como abordado no conteúdo da aula 03, as atividades básicas do processamento da informação são: entrada (input), processamento, saída (output) e armazenamento.
A atividade saída (output) é a que envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. A transferência da informação processada para pessoas ou atividades onde será usada. Como por exemplo: produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais devem ser transmitidos a seus usuários, como relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas, gráficos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A abordagem sistêmica, ou simplesmente sistemas, tem sua origem na:
		
	
	Informática
	
	Matemática
	
	Filosofia
	 
	Biologia
	 
	Administração1a Questão
	
	
	
	
	São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
		
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
	 
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	 
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração = acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	Respondido em 21/03/2020 18:12:13
	
Explicação: O sistema que tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração é o Sistemas de Informação Executiva (SIE)
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado?
		
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	 
	Sistemas de Informação para Executivos.
	Respondido em 21/03/2020 18:16:53
	
Explicação:
SIE é o SI responsável pelas áreas estratégicas, adotadas pelos executivos. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de  relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante solicitação.
II. Entre os tipos de aplicação  de um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
III. Os Sistemas de Processamento de Transações  ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite  determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
		
	 
	II e IV.
	
	I e II.
	 
	I e III.
	
	I e IV.
	
	III e IV.
	Respondido em 21/03/2020 18:15:59
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional, Gerência Média, Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos, registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, prepara previsões de vendas em um determinado período.
Cada um deles pertence a um grupo especifico de gerência pela sua atividade. Marque a opção de resposta CORRETA:
		
	 
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e o sistema III - Gerência Sênior.
	
	Os sistemas I, II e III estão incorretos.
	 
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o Sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Sênior.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Operacional.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, o sistema II - Gerência Sênior e o sistema III - Gerência Operacional.
	Respondido em 21/03/2020 18:15:38
	
Explicação:
As empresas possuem três níveis organizacionais: operacional, gerencial ou intermediário e institucional ou estratégico. Assim, os sistemas devem dar suporte tanto as operações diárias de nível gerencial operacional, como as decisões gerenciais de nível médio e as decisões estratégicas de nível gerencial senior.
Assim, a única opção de resposta correta é: O sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Senior.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Como sabemos, uma empresa se divide em 3 níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Para cada nível organizacional existe um tipo específico de sistema de informação. No nível operacional temos os:
		
	 
	Sistemas de Informação Operacional ( SIO ), que tratam das transações rotineiras da organização, tais como quantidade de peças existentes em um estoque ou tamanho da folha de pagamentos.
	
	Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), auxiliam no controle, tomada de decisão e administração. Proporciona relatórios de desempenho da empresa pra poder ter previsão de melhoramento no futuro .
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), é a tomada a decisão em relação a problemas não usuais, como impactos na programação de produção e investimento atrasado. Utiliza a regra "e se" para geração de dados e informações de simulações, cenários, etc.
	
	Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE), são as tomadas de decisão "master", são a longo prazo e precisa de bom-senso e percepcão, pois a solução é previamente estabelecida.
	
	Uma solução de BI que tem por objetivo melhorar a qualidade da informação disponível seja ela oriunda do ERP ou de outros sistemas corporativos .
	Respondido em 21/03/2020 18:14:51
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo das aulas, os Sistemas de Informação Baseados em Computadores estão impulsionando tanto as operações diárias, realizadas no nível organizacional operacional, quanto as gerenciais no nível organizacional gerencial ou intermediário, e as estratégias no nível organizacional estratégico. No nível operacional constam os SIs de apoio às operações como SIO ou STP; no nível gerencial os SIs de apoio aos gerentes como os SIG; e no nível estratégico os SIs de apoio aos executivos como os SAD e SIE.
A única opção de resposta correta é a que se refere aos Sistemas de Informação Operacional (SIO), os quais  tratam das transações rotineiras da organização, tais como quantidade de peças existentes em um estoque ou tamanho da folha de pagamentos, ou seja, os utilizados no nível operacional.
 
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	evitar a tomada de deciões;
	
	Aumentar custos;
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	
	reduzir capacidade de operações;
	Respondido em 21/03/2020 18:14:05
	
Explicação:
A questão presente, cita as funções e aplicações de SI nas Organizações, como um dos papéisdo SI é o suporte da tomada de decisão.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção que define os Sistemas de Controle de Processos.
		
	
	A função deste Sistema, é gerenciar setores da qualidade, pertencentes a uma empresa.
	 
	Os Sistemas de controle de processos, monitoram e controlam processos físicos.
	 
	Não há como diferenciar o SAE deste sistema. Pois ambos possuem a mesma função, no que se refere a relatórios gerados ao longo de uma semana.
	
	Somente o Sistema citado, pode identificar perdas na produção.
	
	Podemos compreender que este Sistema, qualifica um relatório executivo.
	Respondido em 21/03/2020 18:13:22
	
Explicação:
Podemos definir que Sistemas de Controle de Processos, monitoram e controlam Processos Físicos da empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	 
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
	 
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	Nenhuma está correta
	
	I, II e III
	 
	I e III
	 
	II e III
	
	I e II
	Respondido em 21/03/2020 18:17:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informações estratégicas são aqueles que:
		
	
	Fornecem conselho especializado.
 
	
	Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento empresarial.
 
	
	Focam aplicações operacionais e gerenciais em apoio as outras funções básicas de negócio.
 
	 
	Aplicam a tecnologia de informação aos produtos, serviços e processos de negócio com o objetivo de obter vantangem estratégica sobre seus concorrentes.
 
	
	Apresentam informações executivas.
	Respondido em 21/03/2020 18:22:53
	
Explicação:
Os sistemas de informações estratégicas são aqueles que aplicam a tecnologia de informação aos produtos,serviço e processos de negócio
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	 
	Entrada; informação; aberto; dado
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	Respondido em 21/03/2020 18:22:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Tecnologia da Informação
	
	Redes de Computadores
	
	Segurança da Informação
	 
	Sistemas da Informação
	
	Hardware
	Respondido em 21/03/2020 18:21:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla capacidade de imaginar e projetar os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não porque sejam incapazes de predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados pelas Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as ferramentas de TI na resolução de seus problemas administrativos. Um dos sistemas de informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários de longo prazo e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se desenvolvem, avançam e prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se dizer que num futuro próximo, estes substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é:
		
	 
	(V), (V) e (F);
	
	(F), (F) e (V).
	
	(F), (V) e (V);
	
	(V), (F) e (V);
	 
	(V), (F) e (F);
	Respondido em 21/03/2020 18:21:12
	
Explicação:
 A afirmativa III é a única FALSA pois, mesmo com todo o desenvolvimento e avanço dos sistemas de informação, principalmente nas novas áreas de atuação dentro das organizações, eles NÃO substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A tendência é que os sistemas de informação com o uso da Inteligência Artificial (IA), os Sistemas Especialistas, cada vez mais, simularão o raciocínio de um profissional especialista ("expert") em alguma área de conhecimento específica.
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
		
	 
	Análise de investimentos de recursos
	
	Compartilhamento de Documentos
	
	Controle de tarefas e projetos
	 
	Agendamento
	
	Sistemas de fluxo de trabalho
	Respondido em 21/03/2020 18:20:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual opção logo abaixo, exemplifica os Sistemas Colaborativos?
		
	
	Apostilas
	
	Reunião presencial.
	 
	Um possível exemplo, é a Videoconferência.
	
	Pode ser um exemplo, os Cursos de Extensão.
	 
	Vamos observar como exemplo de um Sistema Colaborativo, o setor de RH da empresa.
	Respondido em 21/03/2020 18:20:06
	
Explicação:
Os Sistemas Colaborativos são por exemplo, o E-mail, Chat e as Videoconferências.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise a frase abaixo e responda: Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Porque Os sistemas de informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos administrativos e operacionais.
		
	
	As duas frases sao verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	 
	As duas frases sao verdadeiras mas a segunda nao justifica a primeira
	
	As duas frases sao verdadeiras
	
	A primeira frase e falsa e a segunda frase verdadeira
	
	A primeira frase e verdadeira e a segunda frase falsa
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. Para isso é necessário qual parâmetro?
		
	
	Mecanização dos dados pelos sistemas;
	
	Ausência dos usuários pelos sistemas;
	 
	Padronização dos dados pelos usuários;
	
	Rotulação dos usuáriosdo sistema;
	
	Interferência do sistema aos usuários;
	Respondido em 21/03/2020 18:24:12
	
Explicação:
Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. O parâmetro é a padronização dos dados pelos usuários.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Estacionamento.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	 
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	Respondido em 21/03/2020 18:23:49
	
Explicação:
De acordo com as opções presentes, somente o pagamento dos funcionários nos remete a um dos Sistema de Informação que vem fornecendo suporte à uma operação de uma empresa.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Gerencial.
		
	 
	Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
	
	Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores.
	
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
	
	São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes.
	 
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
	Respondido em 21/03/2020 18:26:06
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Estratégico.
		
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
	
	Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
	
	A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais.
	 
	Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial.
	 
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
	Respondido em 21/03/2020 18:26:30
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	O Marketing da empresa.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	Os projetos de uma organização.
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	Os Recursos Humanos.
	Respondido em 21/03/2020 18:25:21
	
Explicação:
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
		
	
	Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, fixação de rebites e pintura.
	
	Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
	 
	Videoconferência para realização de reuniões.
	
	Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
	
	Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento.
	Respondido em 21/03/2020 18:25:03
	
Explicação:
Conforme conteúdo da aula 04, os sistemas colaborativos aumentam as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho.
Exemplos: Utilização do Correio Eletrônico tradicional, Programas de mensagens instantâneas em dispositivos móveis, e as Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os sistema que oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório é denominado de:
		
	 
	Sistemas de apoio à decisão.
	 
	Sistemas de apoio gerencial.
 
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas de apoio às operações.
 
	Respondido em 21/03/2020 18:24:51
	
Explicação:
Os sistemas de apoio á decisão oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, como por exemplo, realizar análises e simulações.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quais são os sistemas de informação empresarial que tem como foco aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função básicas de negócio?
		
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	
	Sistemas especialistas.
 
	
	Sistemas executivos.
	 
	Sistemas de informação empresarial.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As empresas conseguem desenvolver novos produtos e serviços que não seriam possíveis sem uma forte capacidade de TI, quando investem em Sistemas de Informação avançados e computadorizados para melhorar sua própria eficiência.
Marque a opção de resposta que NÃO é considerada como uma finalidade das aplicações dos sistemas de informações:
		
	
	Aperfeiçoar as comunicações.
	
	Melhorar a seleção estratégica.
	 
	Realizar transações fraudulentas.
	
	Aumentar a capacidade de resposta.
	
	Melhorar o conhecimento do mercado.
	Respondido em 21/03/2020 18:30:22
	
Explicação:
as finalidades das aplicações dos sistemas de informações são: Melhorar o conhecimento do mercado, Aumentar a capacidade de resposta, Aperfeiçoar as comunicações e Melhorar a seleção estratégica.
A única opção de resposta incorreta é "realizar transações fraudulentas", uma vez que é considerado um risco do comércio eletrônico. 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções NÃO está faz parte das cincos forças competitivas do modelo de Michael Porter?
 
		
	 
	Modelagem de comportamento.
	
	Clientes.
 
	
	Novos concorrentes.
 
	
	Fornecedores.
 
	
	Produtos e serviços substitutos.
 
	Respondido em 21/03/2020 18:31:23
	
Explicação:
A modelagem de comportamento não faz parte das cinco forças competitivas do modelo de Michael Porter, que são: novos concorrentes, fornecedores, clientes, gestão de processos empresariais e produtos e servços substitutos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal diferencial proporcionado pela utilização do CRM.
		
	
	Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único repositório de dados, contribuindo para a integração da organização.
	 
	Suporte para os processos de uma determinada área funcional.
	
	Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando

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