prova gestão da produção

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1. Inovar em novos métodos de vendas, no estabelecimento de preços de bens e 
serviços; na promoção e colocação dos produtos, no desenho, formulação ou 
concepção destes. Como por exemplo, embalagens recicláveis e reutilizáveis que 
mudaram completamente a forma como os consumidores utilizavam alguns 
produtos. Sobre o que corresponde a uma tipologia de inovação, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Inovação não organizacional. 
 b) Inovação de marketing. 
 c) Inovação de produto/serviço. 
 d) Inovação organizacional. 
 
2. O modelo de gestão da inovação mais utilizado pelas empresas no mundo todo é o 
funil da inovação, cujo processo deve ser aprendido pelas empresas, o que não 
significa que as empresas encontrem a sua própria dinâmica e soluções para os 
problemas que surgem durante a execução dos projetos. As etapas básicas devem 
ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta a cultura da 
organização. Sobre o modelo de funil, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) A etapa inicial do funil da inovação é a identificação de oportunidades. 
( ) O desenvolvimento é o processo do funil da inovação onde ocorrem o 
lançamento dos produtos/ serviços ou processos inovadores. 
( ) A etapa do desenvolvimento é uma das mais críticas do funil da inovação, 
quando realizam avaliações e testes dos projetos. 
( ) Identificação de oportunidades é a etapa que as empresas investigam o mercado 
e definem ideias que podem se tornar projetos inovadores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
3. A Inovação aberta ou Open Innovation (CHESBROUGH, 2003) é uma tipologia de 
inovação bastante interativa. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for 
Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard 
Business Press, 2003. 
 a) Foca no conhecimento interno e competências dos funcionários. 
 b) Privilegia a colaboração da empresa com outros atores do ecossistema para 
inovar. 
 c) Desenvolve-se a partir dos conhecimentos internos. 
 d) Não é mais utilizado pelas empresas para inovar. 
 
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4. Quase todas as inovações exigem algum tipo de arranjo cooperativo para seu 
desenvolvimento e comercialização, mas o índice de insucesso dessas alianças 
permanece alto. Muitas vezes a inovação também é confundida com invenção. Sobre 
a diferença fundamental entre inovação e invenção, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Inovação proporciona valor e retorno financeiro para as organizações. 
 b) Invenção não resulta em valor e retorno financeiro para as organizações. 
 c) A maioria das empresas geram valor a partir das invenções. 
 d) Invenções trazem competitividade para as organizações. 
 
5. A inovação é um processo que, como tantos outros, precisa ser estruturado e 
desenvolvido nas empresas que buscam obter vantagens competitivas e crescimento 
sustentado. A gestão da inovação é, portanto, essencial para a empresa obter sucesso 
em inovações das diversas tipologias. Sobre o que descreve o processo de gestão da 
inovação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado. 
 b) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno. 
 c) Processos lineares, que devem ser copiados de outros concorrentes. 
 d) Série de atividades realizadas interna e externamente nas empresas que objetivam 
transformar ideias em oportunidades de negócios. 
 
6. A implementação de novos métodos organizacionais e as mudanças em práticas de 
negócios na organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa 
são maneiras de inovar. Um exemplo desta tipologia de inovação é a Google, que 
transformou os escritórios da empresa em espaços criativos, onde até cães são bem-
vindos. Sobre a tipologia de inovação descrita, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Inovação de produto/serviço. 
 b) Inovação de vendas. 
 c) Inovação organizacional. 
 d) Inovação de marketing. 
 
7. Para inovar, as empresas devem se preparar e investir constantemente em processos 
que estimulem as pessoas a desenvolver competências específicas como criatividade, 
aprendizado contínuo e interação. Desta forma, criar uma estrutura além de cultura 
apropriada à inovação sustentada é estar em constante crescimento. Sobre as 
características da empresa inovadora, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Ambiente criativo. 
II- Foco no cliente. 
III- Comunicação extensiva. 
IV- Visão compartilhada e liderança. 
 
( ) Envolve clareza, articulação e compartilhamento de propósito e 
comprometimento da alta gestão. 
( ) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno. 
( ) Apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes. 
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( ) Interna e externa, em três direções ascendente, descendente, lateralmente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - I - III. 
 b) II - I - III - IV. 
 c) IV - III - I - II. 
 d) I - II - III - IV. 
 
8. A inovação "é passível de ser apresentada como uma disciplina, passível de ser 
aprendida, passível de ser praticada" (DRUCKER, 1987, p. 86). Ampliando a 
definição de Drucker, a inovação pode ser compreendida a partir dos modelos, que 
evoluíram ao longo do tempo. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As inovações eram "empurradas" pelas indústrias até a década de 1970. 
( ) As TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) influenciaram fortemente 
os modelos de inovação antes da década de 1970. 
( ) Atualmente, os consumidores não participam das escolhas dos produtos 
inovadores. 
( ) As TIC modificam o modelo de inovação utilizado até a década de 1970 e os 
consumidores passam a influenciar as indústrias. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: DRUKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor. São Paulo: 
Pioneira, 1987. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
9. O economista e professor de Harvard e Berkeley (EUA), Henry Chesbrough, afirma 
que as organizações devem adaptar-se a um novo ambiente, e tentar fazer bom uso 
dos conhecimentos externos para inovar, sendo muito importante, portanto, não 
utilizar apenas conhecimentos internos que estão disponíveis na organização. Sobre 
o termo cunhado por Chesbrough em 2003 para designar a tipologia de inovação que 
utiliza basicamente conhecimentos externos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for 
Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard 
Business Press, 2003. 
 a) Inovação disruptiva. 
 b) Inovação sustentável. 
 c) Open innovation. 
 d) Open knowledge. 
 
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10. O primeiro passo parauma empresa se tornar inovadora é tomar consciência sobre a 
importância da inovação e, após, compreender os conceitos e ferramentas de 
inovação. Logo, a gestão da inovação é fundamental para que a empresa estruture de 
forma sistemática o processo inovador. Sobre a gestão da inovação, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A gestão da inovação não é necessária para a empresa alcançar capacidade 
inovativa. 
( ) A gestão da inovação trata-se de uma série de atividades executadas tanto dentro 
quanto fora da empresa. 
( ) As atividades da gestão da inovação devem ser sistemáticas e alinhadas a 
estratégia da empresa. 
( ) Empresas que buscam ampliar as suas capacidades não se preocupam com a 
gestão da inovação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
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