AULA 10

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
10a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 A pesquisa socioeconômica deve ser realizada: 
 
 Por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de 
não criar qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da 
empresa. 
 
Pelos funcionários do RH responsáveis pela Remuneração Estratégica. 
 
Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento. 
 
Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Recrutamento e Seleção. 
 
Pelos líderes de setor, pois são as pessoas que estão mais próximas de suas equipes. 
Respondido em 20/04/2020 16:10:00 
 
 
Explicação: 
Por se tratar de uma pesquisa que invade a intimidade do trabalhador, não pode ser aplicada por qualquer um. O ideal é que seja 
feita por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de não criar 
qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da empresa. 
 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Muitas são as ações para a melhoria do clima organizacional. Na empresa ALPHA - que fica instalada no interior do estado, em área 
rural - está sendo implantado convênio com uma grande rede de supermercado. Tal parceria oferecerá desconto na aquisição de 
produtos, além de condições favoráveis de pagamento. Tal medida foi, anteriormente, objeto de consulta aos empregados, que 
esperavam tal convênio há alguns anos. Qual dos princípios a seguir aparentemente foi observado: 
 
 
Princípio da hipossuficiência do empregado, conforme a consolidação das leis do trabalho. 
 
Princípio do compartilhamento do financiamento; 
 Princípio do atendimento a uma necessidade real; 
 
Princípio da acumulatividade; 
 
Princípio da irredutibilidade do salário; 
Respondido em 20/04/2020 16:10:05 
 
 
Explicação: 
Observou-se, conforme o enunciado, uma necessidade real. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Numa empresa podemos ter pessoas infelizes, desmotivadas por razões profissionais ou porque elas possuem uma situação familiar 
ou social adversa. Se a empresa possui uma grande quantidade de funcionários infelizes por razões que tem origem fora do ambiente 
de trabalho, esse aspecto pode, conseqüentemente: 
 
 
não vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores. 
 
prejudicar o bem-estar porém não prejudica a produtividade. 
 
prejudicar a produtividade porém não prejudica o bem-estar. 
 
não vai refletir na o bem-estar desses colaboradores nem a busca por melhorias. 
 vai refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores. 
Respondido em 20/04/2020 16:10:15 
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Explicação: 
A chance de afetar a produtividade será muito grande, uma vez que o foco do empregado estará difuso e não direcionado para 
determinado objetivo. O nível de energia, também, será afetado por esse estado emocional. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 No que diz respeito a pesquisa socioeconômica, assinale a alternativa correta: I. Se existirem muitos funcionários infelizes por razões 
que têm origem fora da empresa, isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho. 
II. É essencial que as empresas conheçam a realidade socioeconômica de seus colaboradores. III. O grau de satisfação dos 
trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem 
fora da empresa. 
 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
Apenas a alternativa I está correta. . 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
Respondido em 20/04/2020 16:10:15 
 
 
Explicação: 
O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da 
realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresa pode ter pessoas infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou 
porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no 
ambiente de trabalho. 
 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 As perguntas abaixo são pertinentes ao questionário socioeconômico, exceto: 
 
 
Qual a freqüência que você vai ao dentista? 
 
Quanto tempo você gasta do trabalho até sua casa? 
 
Qual é o meio de transporte que você utiliza para ir ao trabalho? 
 
Você tem boas condições de saúde? 
 Está satisfeito com a sua chefia imediata? 
Respondido em 20/04/2020 16:10:24 
 
 
Explicação: 
As empresas precisam saber sobre seus funcionários, onde, como e com quem moram, sob que condições vivem, seu 
padrão educacional, cultural, de lazer, quanto tempo gastam entre o trabalho e suas casas, qual é sua renda familiar, 
enfim, que problemas os afligem fora do ambiente de trabalho. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 A pesquisa socioeconômica busca identificar a realidade de como vivem os colaboradores, fora da empresa. Ao contrário da pesquisa 
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de clima, ela deve identificar os respondentes, para possibilitar intervenções posteriores sobre a situação particular de cada 
empregado. Tal pesquisa, envolve vários itens, como por exemplo: 
 
 
 dados pessoais, família, trabalho, habitação, educação, transporte, saúde, lazer/atividades sociais/culturais, alimentação, 
entre outros. 
 
 
 
 dados dos fornecedores, família, trabalho, habitação, educação, transporte, saúde, ações de vendas, alimentação, entre 
outros. 
 
 
 
 
 
 dados da empresa, família, trabalho, habitação, educação, transporte, saúde, lazer/atividades organizacionais, alimentação, 
entre outros. 
 
 
 dados do mercado de trabalho, família, trabalho, habitação, educação, transporte, saúde, atividades profissionais, 
alimentação,entre outros. 
 
 
 
 dados dos clientes externos, família, trabalho, habitação, educação, transporte, saúde, atividades dos clientes, 
alimentação, entre outros. 
 
Respondido em 20/04/2020 16:10:51 
 
 
Explicação: 
 
A pesquisa socioeconômica busca identificar a realidade de como vivem os colaboradores, fora da empresa. Ao contrário da pesquisa 
de clima, ela deve identificar os respondentes, para possibilitar intervenções posteriores sobre a situação particular de cada 
empregado. Tal pesquisa, envolve vários itens, como por exemplo: dados pessoais, família, trabalho, habitação, educação, 
transporte, saúde, lazer/atividades sociais/culturais, alimentação, entre outros. 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Sobre a pesquisa de clima e a socioeconômica podemos afirmar: 
 
 
Na pesquisa de clima o respondente deve ser identificado para que as lideranças saibam quem realizou as sugestões ou 
reclamações dos itens contidos no questionário 
 
A pesquisa de clima deve ser respondida pelo setor de RH e pelas lideranças dos setores. 
 
Na pesquisa socioeconômica o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade para responder as 
perguntas. 
 Na pesquisa de clima o respondente não deve ser identificado, para que possa ficar à vontade na hora de emitir as suas 
opiniões e sugestões sobre a organização. Já na pesquisa socioeconômica essa identificação é importante para que a 
empresa possa tentar ajudar individualmente cada colaborador. 
 
A pesquisa de clima deve ser respondida, somente, pelo setor de RH. 
Respondido em 20/04/2020 16:11:07 
 
 
Explicação: 
 Ao contrário da pesquisa de clima, ela deve identificar os respondentes, para 
possibilitar intervenções posteriores sobre a situação particular de cada 
empregado. 
Sobre pesquisa de clima 
 A pesquisa deve ser aplicada, de preferência, no próprio local de trabalho; mas pode também ser respondida em casa, 
quando se tratar de um questionário. 
 Quando o questionário é impresso e não eletrônico, se for respondido em casa pode sofrer influência de terceiros. Corre-se 
também o risco de extravio ou da não devolução em tempo hábil. 
 A coleta não deve ser feita pelos superiores imediatos dos respondentes. Isso pode inibir o respondente e gerar respostas 
menos sinceras. 
 A coleta deve ser feita através de urnas, sem identificação do respondente. O próprio funcionário, após preencher o 
questionário, deposita a folha de resposta em uma delas. 
 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Muitas são as ações para a melhoria do clima. Na empresa BETHA - que fica instalada no interior do estado, em área rural - está 
sendo implantado convênio com uma grande montadora de veículos. Tal parceria oferecerá desconto na aquisição de veículos, além 
de condições favoráveis de financiamento. Integram a empresa, além dos diretores, operários que possuem, predominantemente, 
ensino fundamental e que moram no entorno da empresa. O grupo de RH fez a divulgação do programa a todos os empregados, 
destacando que tal programa é mais um benefício a ser oferecido pela empresa. Qual dos princípios a seguir aparentemente não foi 
observado: 
 
 
Princípio da disponibilidade financeira; 
 
Princípio da irredutibilidade; 
 
Princípio do bem comum; 
 Princípio da necessidade real; 
 
Princípio da fonte de financiamento; 
Respondido em 20/04/2020 16:11:15 
 
 
Explicação: 
Não se observa, pelos dados do enunciado, necessidade real dos empregados. 
 
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