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1. Produtividade é o resultado daquilo que se produz, determinado pela relação entre os recursos empregados e a produção total no final do processo. A produtividade de um centro de trabalho é definida como a quantidade de bens ou serviços manufaturados a partir do conjunto de recursos que compõe o centro de trabalho. Neste sentido, existem quatro elementos básicos da produção. Com relação aos elementos básicos relacionados à produção, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Processos. ( ) Produto. ( ) Operações. ( ) Clientes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - F - F - V. c) V - F - V - F. d) F - V - F - V. 2. A capacidade de um centro de trabalho ou setor produtivo é definido pela relação entre os recursos disponíveis e sua própria demanda produtiva, sendo possível considerar também, se necessário, o custo para produção do produto ou serviço. Para definir a capacidade de uma organização, deve-se levar em consideração alguns aspectos importantes. Com relação aos aspectos que devem ser considerados na definição da capacidade de uma organização, analise as sentenças a seguir: I- A velocidade de resposta da empresa a seus clientes. II- A estrutura dos custos dos recursos disponíveis utilizados. III- O nível tecnológico inexistente na empresa. IV- Os métodos de gestão e de política de estoques aplicados. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) Somente a sentença IV está correta. 3. Segundo Roldão e Ribeiro (2004), a produtividade de um centro de trabalho (grupo de recursos) é compreendida como a quantidade de produtos ou serviços produzidos com o grupo de recursos pertencentes ao centro de trabalho. Neste sentido, são apresentados três recursos fundamentais à disposição de uma organização. Sobre esses recursos, analise as sentenças a seguir: I- As instalações são os dispositivos que auxiliam na transformação dos materiais em bens finais. II- As máquinas são, por definição, as estruturas que compreendem o sistema produtivo. III- A energia gera a capacidade para o sistema produzir, neste caso, trata-se de energia elétrica. IV- O tempo gera a capacidade para que o sistema consiga entregar as solicitações aos clientes. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 4. Segundo Roldão e Ribeiro (2004), a capacidade de uma empresa não é uma medida estática, além do mais, depende dos vários fatores que estão relacionados à estratégia organizacional determinada e implantada. Estes autores apresentam diferentes definições para a capacidade produtiva. Sobre as diferentes definições para a capacidade organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A capacidade nominal, também conhecida como capacidade de projeto. ( ) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( ) A capacidade máxima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. ( ) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. a) V - F - F - V. b) V - V - F - F. c) F - V - V - F. d) F - F - V - F. 5. Produtividade é sinônimo de eficiência para qualquer negócio. Para uma organização, por exemplo, a produtividade está diretamente relacionada à eficiência produtiva. Produtividade também pode ser compreendida como o resultado daquilo que é produtivo, isto é, do que se produz sendo lucrativo. É a relação entre os meios, os recursos utilizados e a manufatura final. É o resultado da capacidade de produzir e de gerar um produto, acompanhado do método e do capital utilizado. Em contrapartida, a produtividade pode ser afetada de forma negativa por alguns elementos que estão ligados ao método de trabalho. Com relação ao elemento que diminui a produtividade, analise as sentenças a seguir: I- Processo de engenharia de produto eficiente. II- Padronização inadequada ou inexistente. III- Materiais no momento e quantidades certas. IV- Equipamentos com tecnologias defasadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 6. Via de regra, a capacidade de um centro produtivo é definida pela relação entre a disponibilidade de recursos e a demanda por eles, levando em consideração também o custo e o benefício da manufatura do bem, seja produto ou serviço. A capacidade também pode ser compreendida como a quantidade de saída que um sistema pode realizar por unidade de tempo. Neste sentido, a definição sobre capacidade pode variar dependendo dos elementos considerados. Com relação às definições para capacidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. ( ) A capacidade nominal é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção. ( ) A capacidade máxima também é conhecida como capacidade de projeto. ( ) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal dos elementos de produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) F - V - V - F. c) V - F - F - F. d) F - F - V - F. 7. A produtividade de um centro produtivo é definida pela quantidade de bens ou serviços manufaturados a partir dos recursos disponíveis no centro produtivo. Por outro lado, a produtividade pode ser afetada de forma negativa por elementos que têm relação com os métodos e os processos de trabalho. Sobre o elemento que reduz a produtividade, assinale a alternativa INCORRETA: a) Aplicação de métodos de trabalho sem prévios estudos para otimizá-los. b) Utilização errada de ferramentas que reduzem a eficiência da realização do trabalho. c) Utilização de equipamentos com velocidade ou nível de qualidade apropriados. d) Layout de produção ineficiente, resultando em movimentações desnecessárias. 8. A capacidade de produção de uma fábrica pode ser confrontada à ideia de volume máximo de alguma coisa. Deste modo, a capacidade produtiva relaciona-se à quantidade máxima de produtos e/ou serviços que uma fábrica ou um determinado setor ou centro de trabalho conseguem produzir. Com relação à definição correta para capacidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A capacidade é definida como a relação entre os outputs (saídas) e inputs (entradas) produzidas e utilizadas por esse sistema. ( ) A capacidade é definida como o cumprimento de objetivos traçados, isto é, quanto mais perto um sistema chega de uma meta traçada, mais capacidade ele tem. ( ) A capacidade é definida como a quantidade de saída que um sistema pode realizar por unidade de tempo. ( ) A capacidade é definida como sendo a divisão entre um indicador de desempenho desse sistema e o valor máximo que esse indicador poderia alcançar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - V. c) F - F - V - F. d) V - V - F - F. 9. Nas últimas décadas, a indústria viveu momentos de intensas solicitações a mudanças nos processos de produção (MENEZES, 1986). Neste sentido, para a realização do trabalho, é necessário o uso de recursos dos mais variados tipos, os quais estão relacionados à natureza dotrabalho realizado, por exemplo, para realização do trabalho com metalurgia são utilizadas máquinas e ferramentas que possibilitam manusear o metal e transformar no produto final que será comercializado. Além desses recursos, existem dois elementos fundamentais para a realização do trabalho que são citados no livro de estudos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os outros dois elementos fundamentais para realização do trabalho: FONTE: MENEZES, Luis César de Moura. Rumos para a organização do trabalho industrial. Revista de Administração de Empresas, v. 26, n. 4, p. 47-50, 1986. a) O homem e a máquina. b) O tempo e a máquina. c) O método e a máquina. d) O tempo e o método empregado. 10. Capacidade produtiva de uma organização é um indicador essencial para avaliar o fluxo produtivo de qualquer indústria. Capacidade produtiva é a quantidade máxima de bens e serviços que uma fábrica consegue produzir em um determinado intervalo de tempo. De outra forma, pode ser entendido com um indicador que representa a razão entre a velocidade operacional da empresa e o saldo resultante da sua atividade em produtos e serviços. Roldão e Ribeiro (2004) apresentam diferentes definições para a capacidade produtiva. Sobre as diferentes definições para a capacidade produtiva, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ROLDÃO, V.; RIBEIRO, J. S. Projeto de processos e operações. Lisboa: Monitor, 2004. a) A capacidade nominal é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. b) A capacidade efetiva é a que realmente existe no sistema em função da variabilidade normal. c) A capacidade ótima é a saída máxima de um sistema quando os recursos são usados ao máximo. d) A capacidade máxima é a saída de um sistema a custos unitários mínimos de produção.
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