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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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Prévia do material em texto

1. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
Leia as afirmações abaixo sobre a Revolução Industrial. 
 
I. Ocorreu a substituição do operário especializado pelo artesão. 
II. A saída das pessoas do campo para a cidade causou sérios problemas, surgindo a necessidade de administração pública. 
III. Havia muita mão de obra disponível, no entanto, sem qualificação. 
IV. Surgiram as fábricas e sindicatos, crescendo de maneira desorganizada, pois ainda não havia uma teoria própria para elas. 
 
Estão corretas: 
R:II, III e IV. 
 
"Estudar o trabalho dos operários, decompô-lo nos seus movimentos elementares e cronometrá-los para, após uma análise cuidadosa, eliminar ou reduzir 
os movimentos inúteis, aperfeiçoar e racionalizar os movimentos úteis": 
 
é um dos princípios implícitos de Taylor 
 
 
 
 
Podemos afirmar que o principal teórico da Administração Científica, foi: 
3. 
 
R: Taylor 
 
João ocupa o cargo de Gerente Comercial da empresa Praia e Sol Ltda. Uma de suas funções consiste em liderar a equipe de vendas da empresa. João define a tarefa 
4. que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza. Além disso, todas as orientações são determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe. Quanto à 
liderança, é correto afirmar que ele adota o estilo: 
R: autocrático. 
 
 
Ainda para Fayol, o princípio da Unidade de Direção significa: 
5. 
 
 
nenhuma das alternativas 
 
que cada grupo de atividades com um mesmo objetivo deve ter um só plano. 
 
O sistema de remuneração de Taylor consiste em: 
6. 
 
 
Pagamento por tempo de serviço. 
 
Pagamento por resultados. 
 
Quais os Princípios da Administração Científica segundo Taylor? 
7. 
 
 
 
Princípio do planejamento, do preparo, do controle e da execução. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dentre os Princípios Gerais da Administração defendidos por Henri Fayol estão a (1) Centralização e a (2) Ordem. Assinale a alternativa da qual tenham os significados 
8. corretos. 
 
 
(1) Consiste na concentração da autoridade no topo da hierarquia; (2) consiste, essencialmente, um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. 
 
 
 
 
A base da Escola das Relações Humanas é a Experiência de Howthorne, que é baseada em ____________ fases. 
1. 
 
 
Quatro. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=1
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=2
 
 
 
A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O 
2. grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que: 
 
 
 
O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações. 
 
 
 
 
 
Na evolução histórica da administração várias instituições e organizações a influenciaram. No quadro abaixo, coluna esquerda, há cinco influenciadores: 
3. Filósofos, Igreja Católica, Exército, Economias Liberais e Pioneiros e Empreendedores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A partir do quadro, faça as associações entre as Organizações e Instituições que influenciaram a evolução da história da administração com as 
respectivas características relacionadas na coluna da direita. Assinale a alternativa que corresponde a sequência das correspondências. 
 
 
I-A; II-D; III-C; IV-B; V-E. 
 
 
 
 
 
 
Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas, 
4. que estão priorizadas na seguinte escala: 
 
 
 
fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização. 
 
 
 
 
 
Líder é a combinação de muitos fatores que interagem para formar o processo de liderança. As necessidades, os padrões de 
5. comportamento e as metas de seguidores se combinam com as características da situação e formam um conjunto de variáveis dentro do 
qual o líder tem que agir. Assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Autoritário: 
 
 
centralização da autoridade e do processo de decisão. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A teoria científica, que enfatiza o estudo dos tempos e movimentos, e motivação baseada em prêmios por produção, está relacionada com 
6. o indivíduo organizacional do tipo Homem: 
 
 
 
A) Econômico. 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem-se em interesses: 
7. 
 
 
 
Sociais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
(MCT- FINEP/2009) A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é 
8. representante, assinale a opção correta 
 
 
Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade. 
 
 
 
 
Marque a alternativa que não apresenta uma vantagem da Burocracia. 
1. 
 
 
 
Eliminação do atrito entre pessoas. 
 
 
 
 
 
 
A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode- 
2. se considerar como algumas das vantagens da burocracia: 
 
 
 
precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização 
 
 
 
 
 
Gabarito Comentado 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=474469
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=369039&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=445990&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=2
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=3
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=545981
 
A Teoria da Burocracia foi originada dentro da Administração por volta dos anos 40, em função de alguns aspectos da Burocracia na Administração. Entre os quais NÃO 
3. podemos apontar: 
 
 
 
 
Condições comportamentais. O comportamento de cada indivíduo pode influenciar ou não as pessoas que estão ao seu redor. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A Teoria da Burocracia como proposta por Max Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as 
4. diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade. Entre suas características NÃO podemos apontar: 
 
 
 
 
Importância dos grupos informais. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se 
5. que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a): 
 
 
 
Crítica feita à Teoria da Burocracia. 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
A Teoria da Burocracia foi originada dentro da Administração por volta dos anos 40, em função de alguns aspectos da Burocracia na Administração. Assinale a alternativa 
6. que NÃO apresenta a Origem e Características da Burocracia.Surgimento da Psicologia nas organizações através das teorias de motivação e liderança. 
 
 
 
 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
Ao estudar as organizações, Elton Mayo, precursor da Escola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até então não apontados por outros estudiosos, podem 
7. influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações. Marque a alternativa que não corresponde às conclusões do estudo de Elton Mayo. 
 
 
O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos fatores emocionais e comportamentais (bom 
tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado, relacionamento amigável com a gerência). 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=510052
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=491962
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=512659
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=493661
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=354165&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=253944&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
 
Imagine que, na comunidade do Buraco Negro, Sebastião das Antigas é o líder, tendo herdado esta condição de seu falecido pai. Segundo a análise de Max Weber, este 
8. é um modelo de sociedade: 
 
 
Tradicional 
. 
 
 
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente de várias organizações. Esse é o 
1. conceito de: 
 
 
 
Homem organizacional. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A tipologia das organizações definida por Blau e Scott enfatiza a força do poder e da influência do beneficiário principal (quem se beneficia com a organização) sobre as 
2. organizações, a ponto de condicionar a sua estrutura e seus objetivos. Considerando que o beneficiário principal de uma empresa é representado pelos proprietários, 
dirigentes ou acionistas, a que tipo de organização eles estão relacionados? Identifique-a a seguir. 
 
 
Organizações de interesses comerciais; 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
De acordo com Etzioni na Teoria Estruturalista cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, 
3. existem três tipos de interesse ou de envolvimento dos participantes da organização: 
 
 
 
Alienatário, Calculista e Moral. 
 
 
 
 
 
 
A Abordagem Humanística da Administração, surgida na década de 1930 do século XX, norte-americana, continha a Teoria das Relações Humanas. Em 1938, um 
4. executivo americano, Barnard, introduziu estudos sobre a cooperação na organização, tornando-se uma das teorias transitivas da Abordagem Humanística. Para 
Barnard, os seres humanos não atuam isoladamente, e sim por interações com outros seres semelhantes. Analise as afirmativas a seguir. 
 
I. O as pessoas têm limitações pessoais que podem impedi-las de alcançar determinados objetivos sozinhas. 
 
II. Interação: comunicação entre as pessoas. 
 
III. Cooperação: pessoas dispostas a contribuir com ação em relação ao outro. 
 
IV. Objetivos: pessoas que cumprem conjuntamente propósitos comuns. 
 
V. As organizações são formadas por pessoas que superam as limitações individuais. 
 
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta e respectiva sobre algumas das características da denominada teoria das Relações Humanas, considerando 
Verdadeiro ou Falso. 
 
 
 
 
 
 
I-Verdadeira; II-Verdadeira; III-Verdadeira; IV-Verdadeira; V-Verdadeira. 
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=332901&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=456525%20&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=464234
 
 
 
Na Teoria Estruturalista a administração de conflitos foi considerada mais importante que a tomada de decisão, a liderança e a comunicação. Assinale a alternativa que 
5. NÃO apresenta uma das técnicas geralmente utilizadas na resolução de conflitos: 
 
 
 
Motivação. 
 
 
 
 
 
 
Dentre os vários aspectos estudados pela Teoria Estruturalista pode-se destacar que o objetivo básico da ação administrativa é obter a integração das pessoas e a 
6. coordenação de suas atividades, além da constatação da existência de conflitos dentro das organização. Em relação a esses, os estruturalistas defendem a idéia de que 
os conflitos: 
 
 
 
Devem ser analisados e verificados, a fim de que a organização possa ser ajustada à situação real. Os conflitos levam à inovação e à mudança. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, 
7. representando, também, uma visão crítica da organização 
formal. Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
 
 
I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo. 
 
II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos. 
 
III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade: 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
I, II e III 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
¿Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem 
8. organizacional", de modo que ¿as organizações dominam a vida¿. Leia as opções abaixo e marque a opção correta com as características do ¿Homem organizacional¿: 
 
 
Tolerância à frustração, capacidade de adiar recompensas e desejo permanente de 
realização. 
 
 
1. Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da 
descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que 
numa empresa descentralizada: 
 
 
As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer 
falta de informação e de coordenação entre os departamentos. 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=470118
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=333757&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=464236
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=281644&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é: 
2. 
 
 
verificação 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Concentração das decisões no topo da organização (nível institucional), com pouca ou nenhuma delegação para o nível intermediário. Este é o conceito de: 
3. 
 
 
 
Centralização. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração? 
4. 
 
 
 
Planejamento, organização, direção e controle. 
 
 
 
 
 
 
Um departamento de uma organização pública está buscando alcançar maior eficiência na realização das tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram 
5. identificadas perdas excessivas na produção do trabalho realizado. O chefe promoveu reuniões com seussubordinados para definir as ações a serem tomadas. O 
primeiro passo foi definir que eficiência significa: 
 
 
 
correta utilização dos recursos disponíveis. 
 
 
 
 
 
 
A Teoria Neoclássica considera que as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração. Assinale a opção que se refere às funções básicas 
6. do Administrador, segundo os Neoclássicos. 
 
 
Planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
 
 
 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=465767
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=290947&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=5
http://viz.wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=462365
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=532584
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=354166&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=5
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=379750&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=519255
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=5
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=473943
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=354170&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
 
Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções do processo administrativo são: 
7. 
 
 
planejamento, organização, direção e controle. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação. Esse é o conceito criado na Teoria Neoclássica que se 
8. refere a: 
 
 
Descentralização 
 
 
 
 
Considerando a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a opção que apresenta apenas fatores motivacionais. 
1. 
 
 
 
Crescimento individual e reconhecimento profissional. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Tendo por base suas pesquisas, Likert propõe uma classificação de sistemas de administração. Com relação ao sistema autoritário coercitivo podemos afirmar que: 
2. 
 
 
 
É um sistema administrativo autocrático e forte, coercitivo e altamente arbitrário que controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização 
 
 
 
 
 
 
(ENADE 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a 
3. cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe 
que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com 
mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na 
organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da 
administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? 
 
 
 
Comportamental. 
 
 
 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". 
4. Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa 
humana são as necessidades: 
 
 de autorealização 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=5
https://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=422556&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=424279&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=525373
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=6
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=332899&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=432032&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=6
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=546071
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=541812
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
A Teoria comportamental ou behaviorismo aborda a influencia da motivação humana na Administração e sua repercussão sobre a moral e a atitude das pessoas. 
5. Envolve os conceitos descritos abaixo, exceto: 
 
 
Teorias psicológicas, sociológicas e clássicas que postulam o comportamento. 
 
 
 
 
 
 
"Os empregados preferem ser dirigidos, não desejam maiores responsabilidades e querem segurança acima de tudo. Ou seja, as pessoas trabalham basicamente 
6. por dinheiro, vantagens extras e medo de serem punidas"; "o empregado é criativo e responsável e o trabalho não constitui um castigo. O desempenho 
profissional baseia-se nos seus sentimentos, valores e nas suas necessidades". Estas duas afirmativas sobre o comportamento individual 
pertencem, respectivamente: 
 
 
ao perfil de gerenciamento das pessoas baseado no modelo X e Y de Douglas McGregor 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Para o psicólogo norte-americano Maslow, as necessidades humanas mais elevadas estão relacionadas à realização do próprio potencial e autodesenvolvimento 
7. contínuo. Essas necessidades são denominadas de: 
 
 
 
Autorrealização 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
 
Herzberg, psicólogo clínico e professor, desenvolveu estudos sobre motivação humana e a Teoria dos Dois Fatores. Assinale a opção que se refere aos dois 
fatores desta teoria. 
 
 
Higiene 
e 
Motivaç 
ão 
 
 
A maioria dos autores concorda que DO é a mudança organizacional planejada, isto é, um esforço educacional complexo destinado a mudar 
os comportamentos e a estrutura da organização para que ela possa se adaptar melhor às exigências de novos mercados, tecnologias e 
toda ordem de desafios impostos pelo seu funcionamento interno e pelo ambiente. Sendo assim, a pluralidade de mudanças no mundo se 
deve a vários fatores, entre os quais NÃO está: 
 
 
 
A necessidade de permanência e controle do ambiente organizacional. 
 
 
 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=379119&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=317066&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz.wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=462362
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=379748&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=6
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=7
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=494307
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=516180
 
Pode-se caracterizar o Desenvolvimento Organizacional como um Processo de Mudança.. Nesse contexto, o conceito correto paraClima 
2. Organizacional é: 
 
 
 
É um conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais que são típicos para cada organização 
 
 
 
 
 
 
A abordagem do desenvolvimento organizacional ou DO surgiu a partir de 1962 em função das mudanças no mundo das organizações e da 
3. inadequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias. O DO não teve apenas um autor e pode ser considerado um 
desdobramento da Teoria comportamental. Neste sentido, não podem ser consideradas características dessa teoria: 
 
 
Processos não grupais 
 
 
 
 
 
 
4. Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos 
comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho. 
PORQUE 
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional 
influenciam comportamentos dos funcionários na empresa. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que 
 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica 
a primeira. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Está ligado à moral e à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou 
5. positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em relação à organização. Marque a opção que se 
refere ao conceito abordado: 
 
 
 
clima organizacional; 
 
 
 
 
 
 
O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e impeditivas. Entre as forças que são a 
6. favor e levam a mudança podemos identificar: 
 
 
 
Desejo de mudar e vontade de melhorar. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=234659&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=476961
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=512661
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=492079
 
Bennis contrapôs ao modelo burocrático com características rígidas que chamou de sistema mecânico, um modelo mais flexível e adaptável 
7. denominado sistema orgânico, entre o quais podemos citar como uma de suas características: 
 
 
Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962 com um pensamento unindo o homem, a organização e o 
8. ambiente, objetivando assim, facilitar o desenvolvimento integrado das organizações. 
 
A partir desse conceito, analise as características a seguir e identifique a opção que contém as premissas corretas em relação ao DO: 
 
I- Por princípio, aceita as demandas do ambiente como algo definitivo e incapaz de sofrer algum tipo de mudança; 
 
II- É um processo de renovação onde os gerentes adaptam seus processos de solução de problemas às demandas do ambiente. 
 
III - Não privilegia o compartilhamento da gestão com os colaboradores; 
 
IV - Desenvolve e fortalece as equipes de trabalho, que são estimuladas à participar das decisões e soluções. 
 
 
 
II e IV apenas. 
 
 
 
 
 
 
Senhor Alberto Novais é gerente de uma conceituada empresa, com dez anos de experiência profissional em sua especialidade. Durante o ano de 2014, gerenciou da 
1. seguinte maneira sua equipe de colaboradores: no primeiro trimestre, autoritariamente, estabeleceu as metas de produtividade, de forma que, quando cumprida, 
aumentava no mês seguinte a meta do mês anterior. Também padronizou o tempo e movimentos necessários para a execução das tarefas na produção. Sua ênfase era 
nas tarefas, não se preocupava com a fadiga humana. Ele alegava que os funcionários eram vagabundos e não gostavam de trabalhar, por isso adotava essa forma de 
liderar. No segundo trimestre mudou completamente sua forma de gerenciar, e passou a se preocupar com o estado emocional dos trabalhadores e realizou uma 
pesquisa junto aos funcionários, solicitando opinião do que poderia ser melhorado na empresa. Já, no terceiro trimestre, abordou uma forma diferente de gerenciar a 
empresa, preocupava-se com o ambiente externo e interno, simultaneamente, tratando a organização como um sistema aberto, ou seja, a empresa era influenciada 
pelo seu exterior e vice-versa. De acordo com o texto pode-se afirmar que as abordagens utilizadas foram respectivamente: 
 
 
 
Clássica, das Relações Humanas e Sistêmica; 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
De acordo com a visão sistêmica, qual é o tipo de sistemas que compreendem aqueles compostos por equipamentos? 
2. 
 
 
 
físicos 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
De acordo com Parsons (1951), todo sistema social é relativamente aberto, integra um sistema mais amplo e se mantém em constante interação com os seus 
3. ambientes. Essa relação dinâmica assegura a captação dos recursos necessários (inputs / energia), essenciais para viabilizar os processos sob responsabilidade do 
sistema (thruputs/outputs). Esta visão refere-se precisamente à base do pensamento da teoria: 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=509873
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=492080
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=532585
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=424275&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=422661&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=522798
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=8
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=489063
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=521365
 
geral dos sistemas. 
 
 
 
 
 
Pensando nas formas de incentivo propostas pela Teoria de Sistemas, é correto afirmar que: 
4. 
 
 
 
A empresa deve encontrar o melhor equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários. Dessa forma, o desempenho dos funcionários melhorará. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um "sistema 
5. aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem 
no mundo.
 
 
Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto: 
 
 
Ausência de relacionamento com o ambiente externo; 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
Na análise das organizações entendidas como sistemas abertos, complexos e probabilísticos, surge o conceito de feedback ou realimentação do sistema, que significa: 
6. 
 
 
 
O mecanismo que reforça ou modifica o comportamento do sistema 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema: 
7. 
 
 
 
 
Aberto, em constante interação com o meio esterno ambiente e vice-versa 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Com o surgimento da teoria de sistema, os fenômenos começaram a ser tratados não mais de forma reducionista e mecanicista, mas expansionista (todo fenômeno é 
8. parte de um sistemamaior) e teleologista (a relação causa-efeito não é uma relação determinística, mas probabilística). Logo, a teoria geral de sistema depende de 
algumas premissas entre as quais NÃO estão: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=8
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=467847
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=318529&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=472812
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=8
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=560617
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=8
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=507796
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=491957
 
Os sistemas são independentes, ou seja, cada sistema é definido de forma separada do outro, não envolvimento, troca ou relação entre os sistemas, segundo essa 
teoria. 
 
 
 
 
 
3) A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas 
1. apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Em função disso, pode-se afirmar que o ambiente é o contexto que envolve 
externamente a organização, isto é, trata-se da situação dentro da qual uma organização está inserida. Partindo desse raciocínio, 
leia atentamente as afirmações abaixo: I - É o macroambiente, ou seja, o ambiente genérico e comum a todas as organizações. II - 
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. As afirmações acima se remetem a quais conceitos acerca do ambiente 
organizacional? 
 
 
Ambiente geral e ambiente de tarefa. 
 
 
 
 
 
 
A Teoria da Contingência surgiu como resultado de várias pesquisas realizadas com o objetivo de identificar que tipos de estruturas 
2. organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias à época. Esses estudos identificaram a existência de 2 sistemas 
opostos de prática e estrutura administrativa: MECANÍSTICAS ( Verticais) e ORGÂNICAS ( Horizontais). 
 
Analise os aspectos a seguir e identifique com um "M" as características de uma estrutura mecanística e com um "O" as características 
de uma estrutura orgânica. 
 
( 
 
)Trabalham melhor quanto mais previsíveis e certos forem os insumos que utilizam 
 
( 
 
)As tarefas não são orientadas por regras, padrões ou procedimentos rígidos 
 
( 
 
) A seleção de funcionários se baseia tanto em critérios objetivos como em critérios subjetivos 
 
( 
 
)As responsabilidades e a divisão de tarefas entre as pessoas não permitem variações 
 
( 
 
)Existe um desempenho padrão a ser alcançado por todos 
 
 
 
M, O, O, M e M 
 
 
 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
Marque abaixo a teoria da administração cujo o objetivo é compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a 
3. existência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos 
objetivos da organização: 
 
 
 
Teoria contingencial; 
 
 
 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Chandler concluiu, em sua pesquisa sobre a relação entre estratégia e estrutura, que a estrutura organizacional das grandes empresas 
4. americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. Entre os elementos que influenciam na relação entre 
estratégia e estrutura, EXCETO: 
 
 
 
O ambiente não muda e é extremamente simples. Para compreender o que constitui o ambiente, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou 
seja, com as complexas variáveis que o compõem. Por esse motivo, separamos o ambiente em dois extratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. 
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=456524%20&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=388349&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=459909
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
A teoria da contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas com o intuito de verificar que tipos de estruturas 
5. organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias. Qual o objetivo dessa teoria? 
 
 
 
O objetivo da teoria da contingência é compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional entre as 
condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização. 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
O desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de algumas variáveis. 
6. São elas: 
 
 
Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, saídas ou resultados; 
 
 
 
 
 
Na teoria contingencial temos o conceito muito bem elaborado da adhocracia. Esta caracteriza-se pelas características abaixo, exceto: 
7. 
 
 
 
 
Atividades rígidas e permanentes; 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e 
8. Modelo Mecânico de Organização. São características do Modelo Mecânico: 
 
 
 
Elevada especialização do trabalho, departamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização. 
 
 
 
 
Autores de administração acreditam que a escolha estratégica e determinismo ambiental são excludentes. Hrebiniak e Joyce argumentam que são variáveis 
1. independentes e que elas desenvolver uma tipologia de adaptação organizacional. As interações destas variáveis trazem como resultado quatro tipos principais de 
adaptação, entre as quais NÃO pode ser escolhida: 
 
 
 
O criacionismo, já que acredita-se nessa teoria não na ciência, mas na criação como realização divina. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
É correto afirmar que uma organização em processo de aprendizado, EXCETO: 
2. 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=512662
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=492082
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=494317
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=516182
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=9
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=303388&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=453811%20&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=480756
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=528625
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=10
 
 
Uma organização que aprende possuem força e competências inapropriadas as oportunidades e às condições extremas. 
 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Miles e Snow distinguiram quatro tipos de comportamento estratégico, por meio dos quais os autores buscam fornecer instrumentos para o entendimento das 
3. organizações. Qual entre as alternativas abaixo NÃO está entre os tipos de estratégias empresariais: 
 
 
 
 
Motivacional. 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
Assinale as alternativas de acordo coma característica referente a transição dos camponeses do campo para as cidades, com a numeração indicada: (1) Sistema Feudal 
4. e (2) Sistema Capitalista (moderno). ( ) Sistema tradicional de autoridade; ( ) Trabalho assalariado; ( ) Utilização de trabalho servil; ( ) Uso crescente da razão; ( ) 
Predominância da Autoridade Racional-Legal; 
 
 
 
1,2,1,2,2 
 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
Constitui-se um sistema organizado em função de problemas a serem resolvidos por grupos de pessoas com habilidades profissionais diversas. É na teoria contingencial 
5. que essa prática se torna apropriada e eficaz. Adhocracia: 
 
 
 
c) É uma forma organizacional extremamente dinâmica e flexível, mutável e inovadora, que constitui a própria antítese da burocracia. 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
As organizações de aprendizagem ou organizações que aprendem têm como base cinco disciplinas, a saber: raciocínio sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, 
6. objetivo comum e aprendizagem em grupo. Quanto às disciplinas, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os modelos mentais são ideias concebidas após a adoção de determinados comportamentos e atitudes, sendo, portanto, uma consequência da forma como o 
indivíduo enxerga o mundo. 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
As organizações que aprendem são as que permitem aos colaboradores expandirem continuamente sua capacidade de criar novos padrões de pensamento e aprenderem 
7. 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=496206
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=489064
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=523721
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=480755
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=470652
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=480759
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=369038&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=532581
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=94918859&cod_hist_prova=-1&aula=10
 
a trabalhar juntas, em equipe. Para que isso ocorra é necessário que a organização possua algumas características básicas. 
 
Analise os aspectos a seguir e identifique a opção que contém essas características: 
 
I- As informações e os sistemas de informação têm que ser precisos, imediatamente disponíveis àqueles que deles necessitam e em formato que facilite o uso. 
 
II- Criam alguns novos modos de pensar, mas apresentam dificuldade para incorporar os novos conhecimentos para a realização do trabalho. 
 
III- Precisam selecionar pessoas não apenas pelo que elas sabem, mas pelo que são capazes de aprender, e recompensá-las do mesmo modo. 
 
IV- Possuem como características estruturais a permeabilidade, a flexibilidade e a sua integração em rede. 
 
 
I, III e IV apenas. 
 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
A escolha organizacional e o determinismo ambiental acabam sendo variáveis independentes no processo de adaptação. Os indivíduos e as instituições 
escolhem as 
8.
 circunstâncias para a tomada de decisão; podem construir, eliminar ou redefinir as características objetivas do ambiente, criando suas próprias medidas de 
realidade por
 
 
meio da delimitação das próprias decisões. Relação entre escolha estratégica e determinismo ambiental na adaptação organizacional resulta em 
quatro situações, nas quais NÃO está: 
 
 
Burocracia, pirâmide de Maslow, incentivo financeiro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 1001334) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
(VUNESP - 2009 - CETESB - Analista Administrativo - Teoria Geral da Administração) Considerado, ao lado de Taylor, um dos grandes nomes dos primórdios da Administração. Henri Fayol foi fundador da Teoria 
Clássica cuja ênfase estava no(a): 
 
estrutura da organização. 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 757801) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como complemento de renda, tentando 
motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é: 
 
 
Necessidade Fisiológica. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 679928) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
(ENADE 2000) O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal idéia advém da ocorrência de conseqüências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático 
ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções incluem-se: 
 
 
resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas. 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 176039) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
http://viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=465523
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=484664
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/login.aspx?CodTransmissao=484664
De acordo com Etzioni na Teoria Estruturalista cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, existem três tipos de interesse ou de 
envolvimento dos participantes da organização: 
 
 
Alienatário, Calculista e Moral. 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 257286) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Temos na Teoria Neoclássica um novo processo administrativo, agora dividido em: 
 
 
Planejamento, Organização, Direção e Controle 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 575498) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Herbert Simon propôs a Teoria da Decisão, na qual realizou o estudo psicológico das decisões. Segundo ele : 
 
 
Os processos administrativos são sempre processos decisórios. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 769231) 
Pontos: 0,0 / 0,5 
Existe um consenso crescente que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultantes de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantemente 
transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: 
 
 
Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução e estão inter-relacionados com o restante da organização; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 741995) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e Modelo Mecânico de Organização. São características do Modelo Mecânico: 
 
 
Elevada especialização do trabalho, departamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização. 
 
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=534342
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=534342
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=323144&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://v3.webcasters.com.br/Login.aspx?codTransmissao=323144&LoginExterno=urllogada@estacio.br&SenhaExterno=1234
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=534340
http://simulado.estacio.br/viz-wcs.voxeldigital.com.br/?CodTransmissao=534340

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