Comunicação Empresarial e Cultura Organizacional

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Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser ágil, permite o compartilhamento de diversos tipos de arquivos. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir no que diz respeito a arquivos que podem ser compartilhados por meio de mensagens instantânea: 
I. Imagens, áudios e vídeos. 
II. Documentos. 
III. Links. 
IV. Emoticons (ícones). 
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
RESPOSTA CORRETA : As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa “[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro”. Assim, a cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente corporativo. 
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura. 
  
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional: 
  
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes. 
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si. 
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios. 
  
É correto o que se afirma em:
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, II e III.
RESPOSTA CORRETA : As afirmativas I e III estão corretas.
Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade, o engajamento e melhor os resultados financeiros. Atualmente, as empresas vêm utilizando ferramentas digitais que possibilitam a comunicação entre diferentes setores da empresa 
  
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
	
	
	E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
	
	
	E-mail e troca de cartas.
	
	
	Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
	
	
	Telegrama e e-mail.
	
	
	Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
RESPOSTA CORRETA : E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
No contexto empresarial, a comunicação (oral ou escrita) é necessária para que rumos e posicionamentos sejam estabelecidos. Neste contexto, é importante entendermos sobre a cultura organizacional da empresa e sobre os atores envolvidos no processo de comunicação.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito aos atores envolvidos na comunicação de uma empresa:
 
I. Colaboradores.
II. Clientes.
III. Fornecedores.
IV. Concorrentes.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	I e II.
RESPOSTA CORRETA : Alternativa A: I, II e III.
Uma das cinco estratégias de Halliday e Hasan (1976) diz respeito à seleção e ao uso de palavras que se relacionam entre si, articulando as ideias de maneira que a forma e o conteúdo do texto estejam harmoniosamente organizados. 
Fonte: HALLIDAY, M. A. K.; HASAN, R. Cohesion in English. London: Logman, 1976.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta a estratégia à qual se refere a definição apresentada:
	
	
	Coesão lexical.
	
	
	Referência.
	
	
	Substituição.
	
	
	Conjunção.
	
	
	Elisão.
RESPOSTA CORRETA : Coesão Lexical.