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Gestão da Cadeia de Suprimentos Professor: Ramdas de Souza 1 Alunos; Dhemes Castro Luís Fernando Marcio Cleber Poliane Lima Vilma Henrique Vilmaria Sales PIN04S1 2 Logística Reversa A logística reversa é o processo de recolhimento de produtos e materiais que tiveram o seu ciclo produtivo encerrado. Assim sendo, faz o processo inverso do tradicional da logística, pois faz o fluxo físico dos produtos e materiais desde o seu ponto de consumo até o seu ponto de origem. A (L.R) é geralmente aplicada em dois casos: • Produtos novos com defeitos, ou até mesmo, que não foram do gosto do cliente, portanto deveram ser trocados. • Produtos que tiveram seu ciclo de vida encerrado e que podem ser recuperados. 3 O conceito de logística reversa é bastante amplo, por isso não devemos entendê-la como apenas um recolhimento de produtos defeituosos. Como o apelo da população para uma produção mais sustentável vem aumentando, o processo logístico reverso se torna vital para qualquer empresa que pretende abrangir o seu mercado. 4 5 A logística reversa pode se tornar um ponto de grande lucratividade para as instituições que se adaptarem ao seu processo. É importante ressaltar que as próprias empresas produtoras e que disponibilizam esses produtos ao consumidor final, são responsáveis por essa destinação, segundo a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). Área de atuação e etapas reversas que abrangem a logística reversa. Pós venda: é o de agregar valor a um produto logística que foi devolvido por razões comerciais, falhas nos processamentos de pedidos, garantia dada pelo fabricante, falhas no funcionamento dos produtos, problemas causados nos produtos devido ao seu transporte, dentre outros motivos. Pós Consumo: diz respeito ao agregamento de valor a um produto logístico que já não serve mais para o consumidor, ou que ainda tenham alguma serventia por produtos descartados, por terem atingido o fim de sua vida útil e por resíduos industriais. 6 A imagem ao lado traz de maneira resumida da logística reversa, os campos de atuação através dos principais fluxos reversos nas áreas de pós-venda e pós-consumo, observando-se as relações de interdependência entre estas. Até aqui deu para se entender um pouco sobre o funcionamento dos canais de fluxo reverso das principais cadeias logísticas de uma empresa. 7 Sustentabilidade Ela possui um enorme papel para a sociedade e o meio ambiente, além de ser vista como uma tendência que vem sendo aderida por todas as empresas, a partir disso, surge a demanda pela contratação de serviços e produtos sustentáveis. Adequar-se às novas normas de responsabilidade ambiental e/ou oferecer produtos e serviços sustentáveis de qualidade para o município ou estado é uma das vantagens das empresas que resulta na geração de emprego, renda e auxilia no desenvolvimento local. 8 Desenvolvimento Sustentável É a capacidade de suprir as necessidades da geração atual sem comprometer a capacidade de atender a gerações futuras. Visa obter crescimento econômico sem interferir na sustentabilidade. Alguns exemplos de desenvolvimento sustentável são: reciclagem de diversos tipos de materiais como ferro, alumínio, vidro, borracha, papel, etc. Coleta seletiva de lixo, tratamento de esgoto, geração de energia utilizando fonte não poluente. Assim no Brasil como em outros países, o desenvolvimento sustentável tem caminhado lentamente. 9 Empresas que adotaram a Logística Reversa 1. Mc Donalds; Conveniada a uma empresa chamada Martin- Brower, desenvolveu-se uma técnica de logística reversa focada na sustentabilidade, assim, utilizada a fim de regularizar o descarte do óleo utilizado em suas frituras). Os caminhões que levam os alimentos para as filiais do McDonald’s recolhem o óleo que restou e os levam para uma análise do produto, em seguida, o óleo é encaminhado para uma usina que o transforma em biocombustível, que é utilizado para abastecer os próprios caminhões da empresa. 10 2. HP; A empresa criou um programa chamando HP Planet Partners Brasil, esse programa, se baseia na ideia de agendar uma data com o cliente para que ele possa enviar os cartuchos e torners que já foram utilizados. Dessa forma, ao invés de descarta-los em lixos comuns, os materiais voltam para a empresa. Com isso, a empresa recolhe tudo gratuitamente, em uma espécie de coleta seletiva, para que depois seja feito um processamento do material. Por fim, este é reutilizado para a produção de novos produtos da marca como cartuchos e peças para impressoras. 11 3. Pneus Bridgestone; Ao receber um pneu no final de sua vida útil, a empresa aplica o conceito de logística reversa, dessa forma, os pneus passam por um processo de trituração e picotagem, o que torna possível sua reutilização. Como não é possível utilizar esses fragmentos para produzir pneus, pois a borracha perde suas propriedades e o processo de fabricação de pneus é bem complexo, a reutilização da borracha triturada e picotada está em solados de sapatos, borracha para vedação, peças de reposição para indústria automobilística e até em asfaltos. 12 Logística Reversa e sustentabilidade O crescimento na sensibilidade ecológica vem sido acompanhado por governos e organizações, isso se tornou um diferencial nas empresas e pode influenciar na sua sobrevivência no mercado empresarial. As empresas se fortalecem ainda mais quando obedecem às normas de certificação. Além das oportunidades originadas no reaproveitamento dos materiais, a questão da preservação ecológica melhorará ainda mais a imagem da empresa e fortalecerá os negócios. 13 Vantagens; Vários benefícios podem ser gerados através das práticas sustentáveis, como; A conservação ambiental por meio de ações como reciclagem de materiais, destinação correta do lixo, fim do desmatamento, uso de fontes de energia renováveis, bem como promover o consumo sustentável, dentre outros. Portanto, é fundamental utilizar a sustentabilidade no nosso cotidiano, pois ela proporciona um planeta mais equilibrado para o futuro das gerações e permite que o desenvolvimento social progrida sem afetar o meio ambiente e o futuro da humanidade. 14 Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) É uma lei (Lei nº 12.305/10) que procura organizar a forma com que o país lida com o lixo e exigir dos setores públicos e privados transparência no gerenciamento de seus resíduos. A lei determina que as medidas de logística reversa devem se estender a produtos comercializados em embalagens plásticas, metálicas ou de vidro, e aos demais produtos e embalagens, considerando, prioritariamente, o grau e a extensão do impacto à saúde pública e ao meio ambiente dos resíduos gerados. 15 16 Ou seja, as empresas devem se preocupar em saber qual será a destinação que o usuário final deu ao seu produto após ser consumido e oferecer opções para reaproveitá- lo em suas cadeias produtivas ou destiná-lo corretamente. Essa lei obriga os fabricantes e distribuidores a recolherem as embalagens usadas, a mesma ainda passa por regulamentação, por isso as empresas ainda estão se adaptando a esse processo e identificando o tipo de tratamento ideal para cada material. 17 18 Portanto, a busca de soluções para o gerenciamento adequado dos resíduos sólidos deve ser encarada como um desafio, com a conscientização e engajamento de toda a sociedade. Somente com o comprometimento de todos será possível a implementação de tais ações e mudanças para um mundo melhor e sustentável. Ser verde poupa dinheiro, Ser verde salva a natureza. Sophia Bush 19
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