AV_A9

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1.
		Sobre Canais de distribuição de marketing leia com atenção as sentenças a seguir: I - Um canal de marketing refere-se a um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final. II - Cada faixa de intermediário (um varejista, por exemplo) representa um nível do canal. III - Ocorre apenas um tipo de conflito em canais de distribuição de marketing, o conflito vertical. IV - A desintermediação ocorre quando empresas de produtos eliminam intermediários. V - Entre as principais funções logísticas estão armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque. Sobre as sentenças é correto afirmar que:
	
	
	
	somente a sentença II é correta.
	
	
	somente a sentença III é falsa.
	
	
	as sentenças II e III são falsas.
	
	
	todas as sentenças estão corretas.
	
	
	somente a sentença I é correta.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quanto ao uso de intermediários (parceiros) na distribuição de produtos e serviços, é correto afirmar, exceto:
	
	
	
	Proporcionam mais conveniência e variedade de produtos e serviços oferecidos aos consumidores.
	
	
	Os intermediários estão na linha de frente quando se trata de criar demanda para produtos e serviços.
	
	
	Os membros do canal são ágeis na distribuição de produtos e serviços, mas não conseguem captar e fornecer informações a respeito dos mesmos.
	
	
	O canal de distribuição consegue reduzir o tempo de entrega de produtos e serviços.
	
	
	Proporcionam economia de custo em especialização, isto é, os membros do canal conseguem realizar tarefas de uma maneira melhor, economizando recursos.
	
Explicação:
A alternativa  está incorreta, pois os membros do canal conseguem sim captar e fornecer informações valiosas sobre os produtos e serviços que comercializam.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
	
	
	
	Atacadistas
	
	
	Franquias
	
	
	Representantes do varejo
	
	
	Lojas de conveniências
	
	
	Distribuidoras de produtos
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário
	
	
	
	Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final.
	
	
	Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas.
	
	
	Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores.
	
	
	Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos.
	
	
	Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
	
	
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
	
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	
	
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre a questão de valor nos canais de distribuição de marketing, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	O fabricante depende, de certa forma, de intermediários para que seu produto seja distribuído ao consumidor certo, na hora certa, de maneira adequada.
	
	
	É preciso atrair os melhores membros para um canal, o que significa ter bons fornecedores, distribuidores atacadistas, varejistas competentes e também canais virtuais.
	
	
	É de suma importância que uma indústria tenha bons parceiros que cuidem bem da distribuição do produto e cerque-o de estratégias para a sua venda ao consumidor.
	
	
	Vender valor no canal de distribuição é uma tarefa muito semelhante à venda direta.
	
	
	O bom gerenciamento do canal proporciona vantagem competitiva mesmo com a enorme concorrência nos canais.
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois vender valor no canal é uma tarefa bem diferente da venda direta. No caso, o valor leva em consideração outros pontos além daqueles pálpaveis, possíveis de venda. O valor contempla satisfação, questões de percepção e relacionamento de marca. A venda direta foca em questões palpáveis, como preço, por exemplo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre os conflitos no canal, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	O conflito horizontal ocorre quando dois ou mais canais de comercialização começam a competir uns contra os outros na venda e no preço em um mesmo mercado.
	
	
	Utilização indiscriminada de múltiplos canais (diretos e indiretos) ou mesmo a inclusão de novos canais pode ser uma causa geradora de conflitos no canal de distribuição.
	
	
	Outra estratégia para gerir o conflito nos canais é segmentar os clientes, alinhando os canais de acordo com sua capacidade de atender às necessidades de cada um desses segmentos.
	
	
	Dentre as consequências de conflitos de canal, pode-se citar confusão no atendimento ao consumidor ou a perda de valor do produto comercializado.
	
	
	Realizar auditorias e monitorar regularmente os canais constitui uma estratégia para o melhor gerenciamento de canal.
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois trata-se do conceito de conflito vertical de canais. Estes competem no mesmo mercado, pelo mesmo público.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Analise os dois textos a seguir:
a) O administrador de MKT tem como tarefa primordial atrair, encantar e fidelizar clientes através de um relacionamento duradouro priorizando a criação de valor e a satisfação para esses clientes. Entretanto, o profissional de MKT não trabalha sozinho, essa tarefa obrigatoriamente tem que ser dividida com as demais áreas da empresa, que se unem para constituir o sistema de entrega de valor ao cliente.
b) Os intermediários de MKT ajudam a empresa a promover e distribuir seus bens para os compradores finais. Entre os intermediários de MKT estão, revendedores, distribuidores, lojistas em geral, operadores logísticos. Também fazem parte desta lista os contratos de exclusividade realizados com varejistas em geral, bares, restaurantes, shopping centers, entre outros.
Entre as alternativas abaixo assinale aquela que explica a relação entre os dois trechos acima.
	
	
	
	Os dois trechos estão incorretos.
	
	
	O primeiro trecho está errado e o segundo está correto;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também e o segundo complementa o primeiro;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo está errado;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também, mas o segundo trecho não justifica o primeiro.  
	
Explicação:
Ambas afirmações estão corretas. No entanto, a primeira explica a posição do marketing dentro da empresa. Quando uma organização escolhe o marketing como filosofia, ela precisa que todos os setores assumam a mesma visão. Já a segunda visão discorre sobre as relações externas e parcerias. isso está conectado ao conceito de cadeia de valor, onde todos os parceiros da empresa focam no melhor desempenho, mas não são setores e sim outras empresas.
		1.
		Analise os dois textos a seguir:
a)O administrador de MKT tem como tarefa primordial atrair, encantar e fidelizar clientes através de um relacionamento duradouro priorizando a criação de valor e a satisfação para esses clientes. Entretanto, o profissional de MKT não trabalha sozinho, essa tarefa obrigatoriamente tem que ser dividida com as demais áreas da empresa, que se unem para constituir o sistema de entrega de valor ao cliente.
b) Os intermediários de MKT ajudam a empresa a promover e distribuir seus bens para os compradores finais. Entre os intermediários de MKT estão, revendedores, distribuidores, lojistas em geral, operadores logísticos. Também fazem parte desta lista os contratos de exclusividade realizados com varejistas em geral, bares, restaurantes, shopping centers, entre outros.
Entre as alternativas abaixo assinale aquela que explica a relação entre os dois trechos acima.
	
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também, mas o segundo trecho não justifica o primeiro.  
	
	
	O primeiro trecho está errado e o segundo está correto;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também e o segundo complementa o primeiro;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo está errado;
	
	
	Os dois trechos estão incorretos.
	
Explicação:
Ambas afirmações estão corretas. No entanto, a primeira explica a posição do marketing dentro da empresa. Quando uma organização escolhe o marketing como filosofia, ela precisa que todos os setores assumam a mesma visão. Já a segunda visão discorre sobre as relações externas e parcerias. isso está conectado ao conceito de cadeia de valor, onde todos os parceiros da empresa focam no melhor desempenho, mas não são setores e sim outras empresas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
	
	
	
	Lojas de conveniências
	
	
	Representantes do varejo
	
	
	Atacadistas
	
	
	Franquias
	
	
	Distribuidoras de produtos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
	
	
	
	stakeholders; produtos.
	
	
	serviços; produtos.
	
	
	canais de distribuição; produtos/serviços.
	
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	
	produtos; serviços.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre a questão de valor nos canais de distribuição de marketing, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	É de suma importância que uma indústria tenha bons parceiros que cuidem bem da distribuição do produto e cerque-o de estratégias para a sua venda ao consumidor.
	
	
	É preciso atrair os melhores membros para um canal, o que significa ter bons fornecedores, distribuidores atacadistas, varejistas competentes e também canais virtuais.
	
	
	O fabricante depende, de certa forma, de intermediários para que seu produto seja distribuído ao consumidor certo, na hora certa, de maneira adequada.
	
	
	O bom gerenciamento do canal proporciona vantagem competitiva mesmo com a enorme concorrência nos canais.
	
	
	Vender valor no canal de distribuição é uma tarefa muito semelhante à venda direta.
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois vender valor no canal é uma tarefa bem diferente da venda direta. No caso, o valor leva em consideração outros pontos além daqueles pálpaveis, possíveis de venda. O valor contempla satisfação, questões de percepção e relacionamento de marca. A venda direta foca em questões palpáveis, como preço, por exemplo.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
	
	
	
	Alternativa I
	
	
	Alternativa IV
	
	
	Alternativas III e IV
	
	
	Alternativas II e III
	
	
	Alternativas I e II
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
	
	
	
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição
	
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS:
	
	
	
	Apenas as alternativas I e III.
	
	
	Apenas as alternativas I e II.
	
	
	Apenas a alternativa II.
	
	
	Apenas a alternativa III.
	
	
	Apenas a alternativa I .
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
	
	
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
	
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	
	
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
		1.
		Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto.
	
	
	
	Marketing indireto
	
	
	Promoção de vendas
	
	
	Venda indireta
	
	
	Merchandising
	
	
	Marketing direto
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre Canais de distribuição de marketing leia com atenção as sentençasa seguir: I - Um canal de marketing refere-se a um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final. II - Cada faixa de intermediário (um varejista, por exemplo) representa um nível do canal. III - Ocorre apenas um tipo de conflito em canais de distribuição de marketing, o conflito vertical. IV - A desintermediação ocorre quando empresas de produtos eliminam intermediários. V - Entre as principais funções logísticas estão armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque. Sobre as sentenças é correto afirmar que:
	
	
	
	as sentenças II e III são falsas.
	
	
	somente a sentença I é correta.
	
	
	todas as sentenças estão corretas.
	
	
	somente a sentença III é falsa.
	
	
	somente a sentença II é correta.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera encontrá-lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri-lo.O canal de distribuição tradicional utiliza atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou seja, canais de marketing direto. São eles:
	
	
	
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	
	Vendedores direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	
	Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular
	
	
	Promotores, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre os conflitos no canal, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	Realizar auditorias e monitorar regularmente os canais constitui uma estratégia para o melhor gerenciamento de canal.
	
	
	Outra estratégia para gerir o conflito nos canais é segmentar os clientes, alinhando os canais de acordo com sua capacidade de atender às necessidades de cada um desses segmentos.
	
	
	O conflito horizontal ocorre quando dois ou mais canais de comercialização começam a competir uns contra os outros na venda e no preço em um mesmo mercado.
	
	
	Dentre as consequências de conflitos de canal, pode-se citar confusão no atendimento ao consumidor ou a perda de valor do produto comercializado.
	
	
	Utilização indiscriminada de múltiplos canais (diretos e indiretos) ou mesmo a inclusão de novos canais pode ser uma causa geradora de conflitos no canal de distribuição.
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois trata-se do conceito de conflito vertical de canais. Estes competem no mesmo mercado, pelo mesmo público.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
	
	
	
	Franquias
	
	
	Lojas de conveniências
	
	
	Atacadistas
	
	
	Representantes do varejo
	
	
	Distribuidoras de produtos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre a questão de valor nos canais de distribuição de marketing, é incorreto afirmar que:
	
	
	
	O bom gerenciamento do canal proporciona vantagem competitiva mesmo com a enorme concorrência nos canais.
	
	
	É preciso atrair os melhores membros para um canal, o que significa ter bons fornecedores, distribuidores atacadistas, varejistas competentes e também canais virtuais.
	
	
	É de suma importância que uma indústria tenha bons parceiros que cuidem bem da distribuição do produto e cerque-o de estratégias para a sua venda ao consumidor.
	
	
	O fabricante depende, de certa forma, de intermediários para que seu produto seja distribuído ao consumidor certo, na hora certa, de maneira adequada.
	
	
	Vender valor no canal de distribuição é uma tarefa muito semelhante à venda direta.
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois vender valor no canal é uma tarefa bem diferente da venda direta. No caso, o valor leva em consideração outros pontos além daqueles pálpaveis, possíveis de venda. O valor contempla satisfação, questões de percepção e relacionamento de marca. A venda direta foca em questões palpáveis, como preço, por exemplo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise os dois textos a seguir:
a) O administrador de MKT tem como tarefa primordial atrair, encantar e fidelizar clientes através de um relacionamento duradouro priorizando a criação de valor e a satisfação para esses clientes. Entretanto, o profissional de MKT não trabalha sozinho, essa tarefa obrigatoriamente tem que ser dividida com as demais áreas da empresa, que se unem para constituir o sistema de entrega de valor ao cliente.
b) Os intermediários de MKT ajudam a empresa a promover e distribuir seus bens para os compradores finais. Entre os intermediários de MKT estão, revendedores, distribuidores, lojistas em geral, operadores logísticos. Também fazem parte desta lista os contratos de exclusividade realizados com varejistas em geral, bares, restaurantes, shopping centers, entre outros.
Entre as alternativas abaixo assinale aquela que explica a relação entre os dois trechos acima.
	
	
	
	Os dois trechos estão incorretos.
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo está errado;
	
	
	O primeiro trecho está errado e o segundo está correto;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também e o segundo complementa o primeiro;
	
	
	O primeiro trecho está correto e o segundo também, mas o segundo trecho não justifica o primeiro.  
	
Explicação:
Ambas afirmações estão corretas. No entanto, a primeira explica a posição do marketing dentro da empresa. Quando uma organização escolhe o marketing como filosofia, ela precisa que todos os setores assumam a mesma visão. Já a segunda visão discorre sobre as relações externas e parcerias. isso está conectado ao conceito de cadeia de valor, onde todos os parceiros da empresa focam no melhor desempenho, mas não são setores e sim outras empresas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
	
	
	
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
		1.
		Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
	
	
	
	produtos; serviços.
	
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	
	stakeholders; produtos.
	
	
	canais de distribuição; produtos/serviços.
	
	
	serviços; produtos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinalea opção que indica as afirmativas CORRETAS:
	
	
	
	Apenas as alternativas I e III.
	
	
	Apenas as alternativas I e II.
	
	
	Apenas a alternativa III.
	
	
	Apenas a alternativa I .
	
	
	Apenas a alternativa II.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
	
	
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	
	
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição
	
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
	
	
	
	Alternativas II e III
	
	
	Alternativa IV
	
	
	Alternativa I
	
	
	Alternativas I e II
	
	
	Alternativas III e IV
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O (a) ______________ vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois problemas tal como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente.
	
	
	
	Marketing.
	
	
	Publicidade.
	
	
	Estratégia.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Comunicação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O melhor caminho para uma empresa fazer chegar seu produto ao consumidor certo, na hora certa e no momento certo é através de (o):
	
	
	
	Marketing Direto
	
	
	Canal de Distribuição
	
	
	E-commerce
	
	
	Atacadista
	
	
	Sistema de Informação de Marketing
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os principais membros de um canal de marketing são:
	
	
	
	Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais.
	
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	
	Associações, Cooperativas e Sindicatos.
	
	
	Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva
	
	
	Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais)
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
	
	
	Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	
	
	Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	
	
	Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar.
	
	
	Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos.
	
Explicação:
A conveniência e otimização do processo de compra é um fator importante para o consumidor na atualidade.