Prova Pesquisa de Mercado 2

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24/09/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Reginaldo Rosa Ferreira (1352684)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443090) ( peso.:1,50)
Prova: 10761520
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando elas querem saber sobre o que
os consumidores desejam em termos de produtos e serviços, ou o que poderia ser melhorado nos produtos já
existentes. Entretanto, pode estar relacionado a alguns tipos de problemas que necessitam ser esclarecidos, para
que sejam dadas as devidas explicações sobre a natureza do fato. Exemplo: por que as vendas de um
determinado produto estão caindo? Sobre as possíveis explicações para esse problema específico, analise as
sentenças a seguir:
I- Os produtos estão com excesso de qualidade.
II- Promoção de vendas mal planejada. 
III- Preço mais alto do que os praticados pelos concorrentes.
IV- Falta de assistência técnica pós-vendas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
2. Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens para a
sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a facilidade de
compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm
aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para o consumidor, analise as sentenças a seguir:
I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.
II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.
III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.
IV- Agilidade no prazo de entrega e o menor preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
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3. Ao realizar uma pesquisa de marketing, uma das etapas de suma importância é a coleta de dados, através da qual
é possível juntar informações necessárias à elaboração do projeto. Sobre a coleta de dados, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os dados primários são aqueles disponibilizados na internet, em sites do governo.
( ) Dados secundários estão sempre disponíveis e normalmente já estão tabulados e analisados.
( ) Os dados primários são os mais utilizados nas pesquisas de marketing, pois sua coleta não é muito
dispendiosa.
( ) Os dados secundários, na maioria das vezes, são de fontes não confiáveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - V.
4. O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando algumas etapas, além de
primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os passos a serem cumpridos na confecção do projeto de
pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Atitude positiva.
( ) Problema de pesquisa.
( ) Análise dos dados coletados.
( ) Endereço eletrônico da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
5. A maioria das pesquisas realizadas sobre determinados assuntos ou pessoas geralmente utiliza o método
amostral, visto que o universo a ser pesquisado é muito abrangente. Assim, as amostras são analisadas e
transformadas em dados estatísticos, os quais podem servir de base para novas pesquisas. Sendo assim, assinale
a alternativa CORRETA que define os dados já pesquisados e disponíveis para novas pesquisas:
 a) Dados terciários.
 b) Amostras.
 c) Dados primários.
 d) Dados secundários.
6. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não foram antes coletadas,
estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa
em andamento". Essas fontes básicas são pesquisadas por indivíduos que tenham informações sobre o tema
pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um
sucesso. São Paulo: Atlas, 2003.
 a) Dados secundários.
 b) Amostras.
 c) Dados primários.
 d) Dados terciários.
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7. Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais
adequada de se pesquisar. Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
8. A pesquisa exploratória tem como característica aproximar o pesquisador do objeto de estudo e aprofundar o
processo de investigação nos primeiros estágios da pesquisa. Existem algumas fontes secundárias de pesquisa
que são muito utilizadas na pesquisa exploratória. Considerando as fontes secundárias de pesquisa, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
I- Levantamento bibliográfico.
II- Levantamento documental.
III- Levantamento estatístico.
IV- Levantamento em pesquisas efetuadas.
( ) São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA.
( ) É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses.
( ) É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente.
( ) É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - IV - I.
 b) III - I - II - IV.
 c) I - II - III - IV.
 d) IV - II - I - III.
9. A pesquisa exploratória é muito usada quando ainda não se tem a noção do problema a ser pesquisado. Nessas
pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são classificados em quatro partes diferentes. Sobre o
levantamento de fontes secundárias na pesquisa exploratória, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Levantamento bibliográfico.
II- Levantamento documental.
III- Levantamento estatístico.
IV- Levantamento em pesquisas efetuadas.
( ) Identifica se há pesquisas feitas sobre aquele assunto, permitindo ao pesquisador ter contatos com diferentes
informações.
( ) São provenientes de instituições do governo, gerando dados estatísticos, os quais estão disponíveis em fontes
como FIPE e IBGE.
( ) São arquivos da própria empresa, contendo informações, pois o custo não é muito alto, uma vez que o
trabalho é realizado pela empresa.
( ) Estuda o conteúdo de trabalhos de revistas, teses, dissertações e outras publicações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - IV - II.
 b) I - II - III - IV.
 c) IV- III - II - I.
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 d) II - IV - I - III.
10. Esse tipo de pesquisa procura levantar, averiguar e explicar determinados aspectos do mercado consumidor,
influenciando o comportamento na hora de optar e adquirir um serviço ou uma mercadoria. Nesse tipo de pesquisa,
obtém-se um conhecimento profundo do problema a ser estudado. O indivíduo, em sua pesquisa, quanto ao tema,
objetiva saber onde, quando, como e por quê. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
 a) Pesquisa quantitativa.
 b) Pesquisa descritiva.
 c) Pesquisa causal.
 d) Pesquisa qualitativa.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.