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1a Questão Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Apenas os itens I e III estão corretos Todos os itens estão corretos Apenas os itens I e II estão corretos Apenas o item I está correto. Apenas os itens II e III estão corretos Respondido em 29/04/2020 11:42:39 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa? almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados marketing e clientes compras e clientes almoxarifado de materiais e clientes marketing e depósito de produtos acabados Respondido em 29/04/2020 11:43:50 3a Questão Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade? Redução dos custo de produção. Aumento da Produtividade Ritmo Máximo de produção de um processo. Estudo dos controles de uma Operação Cálculo da necessidade de Capital de Giro. Respondido em 29/04/2020 11:44:00 Explicação: É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado intervalo de tempo. 4a Questão Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico. Política Mista Capacidade segue a demanda Capacidade independente da demanda Capacidade antecipa-se à demanda Capacidade igual a demanda Respondido em 29/04/2020 11:43:42 5a Questão É uma técnica usada para desenvolver ideias criativas e inovadoras. Todos os membros do grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma tempestade de idéias.Estamos definindo: set up brainstorming waterflow jogging rainmaid Respondido em 29/04/2020 11:43:39 Explicação: brainstorming 6a Questão Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): Cálculo da necessidade bruta. Capacidade da fábrica Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais. Gerenciamento da Demanda Respondido em 29/04/2020 11:43:49 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre: 200 e 215 110 e 125 150 e 155 130 e 140 185 e 190 Respondido em 29/04/2020 11:43:32 Explicação: CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. (A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. Respondido em 29/04/2020 11:43:43 Gabarito Coment. 1a Questão Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa decida produzir estoque de bens acabados para antecipar-se à demanda. Com isso, a empresa deverá financiar o estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o): capital de giro custos ponto de equilibrio set up receita Respondido em 29/04/2020 11:55:06 Explicação: capital de giro 2a Questão Quais dos exemplos abaixo NÃO RETRATA um Planejamento da Capacidade a Curto Prazo? Decisão sobre novas contratações. Definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. Construção uma Unidade de Produção Decisões sobre estoques. Definição e liberação para a realização de horas extras. Respondido em 29/04/2020 11:54:55 Explicação: A construção de uma unidade de produção ocorre no médio ou longo prazo. 3a Questão (ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento. Política governamental que regulamenta o setor. Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira. Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor. A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira. Respondido em 29/04/2020 11:54:58 4a Questão A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; o dimensionamento da capacidade depende da demanda; a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas extras de trabalho. aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são métodos para ajustar a capacidade; boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; Respondido em 29/04/2020 11:55:01 Gabarito Coment. 5a Questão Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine a taxa de eficiência atingido no processo de laminação? 72,9%. 84,4%. 76,2%. 88,1%. 64,3%. Respondido em 29/04/2020 11:55:04 Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4% 6a Questão Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dosanos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 43.400.. 34.440. 31.500. 38.640. 34.650. Respondido em 29/04/2020 11:55:06 7a Questão Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei). 42.350. 51.660. 38.500. 57.960. 65.100. Respondido em 29/04/2020 11:55:09 Gabarito Coment. 8a Questão Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação? 14,0%. 95,5%. 82,1%. 86,6%. 17,9%. Respondido em 29/04/2020 11:55:13 Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14% 1a Questão As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: qualidade, marketing e P&D qualidade,produtividade e marketing produtividade, compras e recursos humanos produção, marketing e P&D compras, qualidade e marketing Respondido em 29/04/2020 12:07:28 Explicação: Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais. 2a Questão Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização? Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. Respondido em 29/04/2020 12:07:25 Gabarito Coment. 3a Questão A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de: 50% 90% 70% 80% 60% Respondido em 29/04/2020 12:07:09 Explicação: U% = 28 / 40 = 0,7 4a Questão Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos. II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos. III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura. Está(ao) correta(s): somente I somente II somente I e III somente III I, II e III Respondido em 29/04/2020 12:07:19 Gabarito Coment. 5a Questão Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu: Gargalo Economia de Escala Ganho de Produtividade Desaquecimento da Demanda Deseconomia de Escala Respondido em 29/04/2020 12:07:03 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Há duas maneiras de se medir a capacidade de uma unidade produtiva: por meio da produção e por meio dos insumos. Sobre as medidas de capacidade, assinale a alternativa correta. Um hotel, por ser uma empresa fornecedora de bens, tem sua capacidade medida pelo volume unidades de quartos construídas em um determinado período de tempo. Algumas empresas, como por exemplo um restaurante, não conseguem determinar sua capacidade produtiva. A capacidade de uma fábrica de automóveis é medida pela quantidade de insumos que são utilizados no processo produtivo. Um hospital tem sua capacidade produtiva mensurada por meio dos insumos utilizados, no caso, leitos. Teoricamente, um hospital não consegue atender a uma demanda maior que o seu número de leitos. Uma boa maneira de se medir a capacidade produtiva de uma fábrica é dividir o número de funcionários pela área total construída. Respondido em 29/04/2020 12:07:00 Explicação: A afirmação está correta, hospitais e outras empresas de serviço têm a capacidade mensurada por meio dos insumos utilizados. 7a Questão UMA DETERMINADA FÁBRICA TEM UMA CAPACIDADE NOMINAL DE 10.000 UNIDADES DE CARROS POR MÊS, PORÉM SÓ PRODUZ 8.000 UNIDADES POR MÊS, QUAL A SUA TAXA DE UTILIZAÇÃO? 90% 80% 95% 85% 125% Respondido em 29/04/2020 12:06:57 Explicação: Taxa de Utilização = (8.000/ 10.000) x 100 = 80% 8a Questão A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica Cálculo da necessidade de Capital de Giro. Ritmo Maximo de produção de um processo. Vantagem do processo produtivo. Diminuição dos custo de produção. Respondido em 29/04/2020 12:07:07 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 1a Questão A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que: Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa. Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. Respondido em 29/04/2020 12:15:34 2a Questão Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para qualquer em- presa. Em algumas situações a unidade produtiva praticamente trabalha em sua capacidade máxima.Exemplo clássico dessa citação é: produzir fogos de artifícios em abril produzir cadernos em outubro produzir doces em setembro produzir ovos de páscoa em junho produzir vestidos de noiva em setembro Respondido em 29/04/2020 12:15:31 Explicação: momento sazonal - doces em 27 de setembro - dia de São Cosme e Damião. 3a Questão Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? a) 48 horas ; b) 36,5 horas a) 180 horas ; b) 80 horas a) 240 horas ; b) 180 horas a) 240 horas ; b) 80 horas a) 80 horas ; b) 60 horas Respondido em 29/04/2020 12:15:41 4a Questão Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora 150 mil unidades 140 mil unidades 128 mil unidades 160 mil unidades 120 mil unidades. Respondido em 29/04/2020 12:15:25 Explicação: CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000 5a Questão O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. Estimar a demanda de cada período futuro. Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. Calcular as compras para cada período futuro. Respondido em 29/04/2020 12:15:35 Explicação: Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão É uma técnica usada para desenvolver ideias criativas e inovadoras. Todos os membros do grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma tempestade de idéias.Estamos definindo: jogging waterflow rainmaid brainstorming set up Respondido em 29/04/2020 12:15:20 Explicação: brainstorming 7a Questão (TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre: 185 e 190 110 e 125 130 e 140 150 e 155 200 e 215 Respondido em 29/04/2020 12:15:17 Explicação: CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. (A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. Todas as afirmativas são verdadeiras. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. Respondido em 29/04/2020 12:15:14 Gabarito Coment. 1a Questão Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade? Redução dos custo de produção. Cálculo da necessidade de Capital de Giro. Aumento da Produtividade Estudo dos controles de uma Operação Ritmo Máximo de produção de um processo. Respondido em 29/04/2020 12:47:42 Explicação: É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado intervalo de tempo. 2a Questão Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): Gerenciamento da Demanda Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais. Capacidade da fábrica Cálculo da necessidade bruta. Respondido em 29/04/2020 12:47:33 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA Apenas os itens I e III estão corretos Apenas os itens II e III estão corretos Apenas os itens I e II estão corretos Todos os itens estão corretos Apenas o item I está correto. Respondido em 29/04/2020 12:46:22 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa? almoxarifado de materiais e clientes compras e clientes marketing e depósito de produtos acabados almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados marketing e clientes Respondido em 29/04/2020 12:47:13 5a Questão Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima. A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira. A primeira assertiva é verdadeirae a segunda é falsa. A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira. As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira. A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira. Respondido em 29/04/2020 12:47:21 6a Questão Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação? 23,8%. 76,2%. 35,7%. 64,3%. 11,9%. Respondido em 29/04/2020 12:47:10 Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3% 7a Questão Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 38.640. 31.500. 43.400.. 34.440. 34.650. Respondido em 29/04/2020 12:47:33 8a Questão Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei). 57.960. 65.100. 38.500. 51.660. 42.350. Respondido em 29/04/2020 12:47:35 Gabarito Coment.
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